Как заработать ремонтом компьютеров

Бизнес по ремонту компьютеров

В этой статье я хочу вам рассказать о бизнесе, которым я долгое время занимался и продолжаю заниматься в той или иной степени – это бизнес по компьютерной помощи на дому. Бизнес идея по ремонту компьютеров не нова и там достаточна высокая конкуренция. Но как показала практика – заказов хватает всем.

Данный вид деятельности не требует от вас практически никаких вложений, достаточно знаний компьютера на уровне «эникейщик» и необходимый софт. Однако, бизнес по компьютерной помощи имеет свои нюансы о которых я вам расскажу в данном материале.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Бизнес по ремонту и настройке компьютеров имеет достаточно низкий порог вхождения. По сути, этим может заниматься любой школьник, имеющий достаточные знания, чтобы не опозориться перед клиентом и заработать свои деньги.

Начало данного вида деятельности начинается с закупки необходимых носителей (флешек), и поиска нужного софта.

• Дистрибутивы самых популярных операционных систем (Win XP, Win 7, Win 10);
• driverpack solution – банк драйверов, необходимых для настройки железа;
• MS office несколько версий, начиная от 2003 и более современные;
• Dr web cureit или другой хороший и бесплатный антивирус;
• Live образ windows для возможности загрузки операционки с флешки, без установки;
• Тюбик термопасты;
• Набор отверток с магнитным наконечником.

Пожалуй, это самое необходимое для начала бизнеса по компьютерной помощи.

Другие версии windows иметь необязательно – они непопулярны. Их всегда можно заменить этой «тройкой» более удачных ОС. Что касается офисных программ, то я советую иметь несколько версий. Как не крути, у многих до сих пор стоят «калькуляторы», которые кроме XP и офиса 2003 ничего не вытянут.

Driverpack solution – это мощнейшая база драйверов для любого железа. Здесь можно найти практически все, что понадобится вам для работы с компьютерами клиентов. Не забывайте регулярно проводить обновление базы драйверов.

Live образ windows – оказался очень полезным в ряде случаев. Бывает, что компьютер невозможно загрузить обычными способами или необходимо вытащить некую информацию с жесткого диска. Вам всегда придет на помощь Live образ и загрузка ОС без установки на жесткий диск. Данная флешка может оказаться полезной и в ряде других проблем, с которыми вам предстоит столкнуться.

Финансовые вложения

Прежде чем углубляться в данный бизнес с головой, я советую самостоятельно поработать компьютерным мастером на дому. Не стоит сразу бросаться регистрировать ИП и брать в аренду помещение. Может случиться так, что вы не рассчитаете сил и сядете в лужу.

Для начала стоит прощупать данную нишу. В моем случае – это была подработка в свободное время. Мне звонили клиенты, говорили о проблеме, а я назначал время, когда было удобно именно мне.

Мои вложения в бизнес компьютерной помощи.

• Создание сайта. Регистрация домена и хостинга -1300р. В год (на тот момент).
• Покупка флешек – 2000р
• Термопаста — 200р.
• Внешний HDD – 3000р. Необязательно.

Это все затраты, которые были необходимы для начала моего бизнеса по компьютерной помощи.

Сколько можно заработать

В городе Санкт-Петербург мой заработок составлял 5000-15000 рублей в месяц. Заработок плавал в зависимости от моей занятости и желания. Я старался не брать заказы, которые были дешевле, чем 1000 рублей.

Например: Переустановка ОС, драйверов, офис, антивирус – 1500 рублей. Бывали звонки и вовсе пустяковые. Понимая это, я говорил как есть, что работа будет стоить копейки за которые я жопу свою с дивана не подниму =). Соглашались на мои условия.

Основной мой принцип в работе компьютерным мастером – это не обманывать клиентов. Я выполнял ту работу, которая реально требовалась компьютеру. Увы, бывает иначе…

Работать честно

Очень часто в этом бизнесе можно встретить мошенников. Как частных мастеров, так и специалистов из больших фирм. Данная бизнес идея мне пришла в голову, после того как я поработал один день наемным работником в фирме по компьютерной помощи. Мне откровенно говорили, что я должен разводить людей на более дорогостоящий ремонт и услуги. А если я не буду делать кассу, то такой мастер им не нужен. Во время учебного выезда с наставником, я наблюдал, как он работает и впаривает людям ненужные услуги.

Для себя я понял, что не смогу обманывать людей и больше в этой фирме не работал. Но появилась идея бизнеса компьютерной помощи. Моя работа отличалась честностью, что давало мне дополнительную рекламу в виде сарафанного радио. Людям нравилось, что за услуги я беру недорого и голову им не морочу. Начинающему компьютерному мастеру получить свою клиентную базу очень важно.

Старайтесь держаться за каждого клиента, не обманывайте. В благодарность этот клиент будет вам звонить в последующие разы, а может даже вас порекомендует своим знакомым и друзьям.

Установка нелицензионного и пиратского софта

К сожалению, живем мы в отсталой и нищей стране. Люди не готовы платить деньги за лицензионные копии ОС и другого программного обеспечения. Компьютерным мастерам приходится крутиться и устанавливать пиратские копии и здесь нужно быть очень аккуратным и знать некоторые тонкости. Хорошо если у клиента на обратной стороне ноутбука имеется лицензионный ключ и вы активировали именно его, а не crack. В случае с пиратскими копиями, я говорил, что версия не лицензионная, что если у вас есть желание, то можете купить ключ на ОФ сайте и активировать его. Узнав цену на лицензию, они соглашались на crack =)

Старайтесь не работать с юр. Лицами, по крайней мере с незнакомыми. Не под каким предлогом, никогда не соглашайтесь на установку пираток — 1С, autocad, фотошопа и др. Ограничивайтесь только домашними версиями windows. Может случиться такое, что вы попадетесь на контрольную закупку органов. После установки требуемого ПО на вас оденут наручники и ваш бизнес компьютерной помощи на этом закончится.

Из этого вывод – не гонитесь за деньгами, нарабатывайте стабильную клиентскую базу.

Реклама услуг компьютерной помощи

• Свой сайт;
• Листовки в подъезде;
• Соцсети;
• Авито.

Это вся реклама, которую я делал для своего бизнеса. После создания сайта и его индексации пошли единичные заказы. С каждым месяцем заказы увеличивались. Бывало и такое, что я не успевал выполнять их самостоятельно, и мне приходилось просить своих знакомых. Благо заработать никто не против.

О том как создать сайт, вы можете прочитать в моей статье « Как создать сайт с нуля «.

Что если не можешь выполнить свою работу

Это самое неприятное, что может случиться во время выполнения заказа. Тут я говорил клиенту, что, к сожалению, не могу решить его проблему, но и денег за это не беру. Таких заказов немного, но пару раз случалось. Никаких проблем.

Бизнес план и перспективы развития

Вы проверили нишу, заказы идут и вам уже не справиться с потоком клиентов. Да, такое может быть, если вы хорошо продвигаете свой сайт, а это основной источник трафика. План действий, при таком развитии событий у меня тоже был, но до него я так и не дорос, перегорел.

1. Друзья, наемные компьютерные мастера.

Смысл в том, что ты уже работаешь как диспетчер. Наемный мастер берет себе деньги, а тебе платит процент или некую фиксированную сумму. Ты находишь ему клиентов – зарабатываете оба.

1. Аренда помещения и оборудования.

• Post Card PCI
• Мультиметр
• Паяльная станция
• Тестер-генератор
• Цифровой микроскоп
• Имитатор процессов
• Тестер оптопар.

1. Регистрация ИП УСН.

Итоги

Бизнес по компьютерной помощи – это неплохое и перспективное дело, которое не требует больших вложений. Ремонтом компьютеров можно подрабатывать по мере сил и свободного времени, а можно в эту идею уйти с головой и начать развивать полноценный бизнес.

Источник

Бизнес на ремонте компьютеров

Можно ли заработать на оказании услуг в сфере, связанной с ремонтом компьютеров? Ответить на данный вопрос однозначно достаточно сложно. В большей мере это связано с тем, что компьютерная грамотность людей постоянно повышается (чего не скажешь о финансовой грамотности). Поэтому пользователи ПК справляются с определенными проблемами самостоятельно. Хотя стоит отметить, что далеко не все способны осуществить серьезный ремонт собственными силами.

Все-таки спрос на услуги данного вида существует и построение бизнеса, предполагающего компьютерный ремонт, выглядит перспективным делом. При этом надо иметь в виду, что организация бизнес-модели этого типа требует определенных знаний и организованности. Существует масса сложностей и специфических моментов, которые способны предельно усложнить этот процесс, а их преодоление отличается проблематичностью.

Какой выбрать подход? Обычно используют два варианта создания бизнеса, основанного на ремонте компьютеров. Оба подхода диаметрально противоположны и отличаются друг от друга своими нюансами.

Работа на себя — мастерская по ремонту компьютеров

Если вы имеете представление о функционировании компьютерных систем и способны на практике осуществлять их ремонт, то вы можете оказывать эти услуги без регистрации фирмы. В частности, размещение рекламы своих услуг может обеспечить вас постоянными клиентами. Кроме того, к этому процессу можно привлечь одного или двух своих друзей или знакомых, что несколько поднимет эффективность вашей работы.

Плюсы этого способа очевидны, но его нельзя отнести к полноценному бизнесу, способному приносить постоянный и ощутимый доход. В большей мере это вид дополнительного заработка, который можно воспринимать на уровне хобби, приносящего небольшую прибыль. Желание заняться делом профессионально, должно соотноситься с другой структурой построения своей предпринимательской деятельности.

Открытие фирмы по ремонту компьютеров

Второй подход к построению бизнеса по ремонту компьютеров предполагает открытие специализированной фирмы. В данном случае вы будете выступать в роли директора, который для функционирования своей организации осуществляет наем рабочей силы. Исходя из этого, ваши задачи переходят в область стратегического развития.

В частности, вы будете осуществлять контроль работы мастеров, продвигать на рынке фирму, разрабатывать новые услуги и т. д. То есть, здесь можно говорить о том, что непосредственным ремонтом компьютеров станут заниматься наемные работники. Зачастую, человек, решивший посвятить себя бизнесу в области ремонта компьютеров, начинает работать на себя, а затем, скопив первоначальный капитал, переходит к организации настоящего бизнеса. Осуществление данного перехода предполагает возникновение определенных рисков и проблем, к которым надо быть готовым.

Реализация на практике — как стать мастером по ремонту компьютеров

Чтобы начать предоставление услуг по ремонту компьютеров, нет необходимости обладать большим стартовым капиталом. В данном случае факторами успеха являются:

• высокое качество предоставляемых услуг;
• достаточно низкие цены;
• предельная скорость выполнения заказа;
• широкий спектр услуг;
• ответственность перед клиентами.

Изначально надо обращать внимание на уровень услуг, которые вы предоставляете. Если клиент после ремонта компьютера опять будет сталкиваться с вроде бы решенной проблемой, то он вряд ли снова к вам обратится.

Конкуренция в секторе рынка, связанного с ремонтом компьютеров, высока. Сегодня много молодых людей пытаются ремонтировать и обслуживать компьютерную технику с целью извлечения дополнительного заработка. Поэтому устанавливать высокие цены на начальном этапе, значит отсечь для себя возможность по созданию клиентской базы. Рассматриваемый рынок отличается простотой входа, и вы должны выделяться в общей массе.

Следующий фактор подразумевает скорость реакции на заказ. Современный пользователь не мыслит себя, например, без доступа к любимым играм или к социальным сетям. В соответствии с этим, клиент предпочтет тот вид сервиса, который поможет ему в кратчайшие сроки вернуться к его обычному образу жизни. Ваша клиентская база будет быстро расти, если вы сможете в максимально сжатые сроки выехать по адресу и устранить проблему.

Компьютерная помощь предполагает наличие широкого перечня услуг, который включают в себя: ремонт и обслуживание компьютерной техники, восстановление данных, антивирусное лечение, настройку разнообразных сетей и т. д. При этом размер вашей прибыли зависит именно от того, насколько вы сможете расширить ассортимент предоставляемых вами услуг.

Любая работа предполагает возникновение определенного количества ошибок. Например, при настройке сети не сохранился адрес или из порта выскочил разъем. В этом случае надо быть ответственным перед клиентом и вовремя ликвидировать ошибки и недочеты в вашей работе.

Обычно предприниматель, осуществляющий свою деятельность неофициально, на первом этапе ремонтирует технику своих друзей и их знакомых. Кроме этого, можно заняться расклейкой объявлений на подъездах домов, где вы укажите сжатый перечень своих услуг и контактные данные. Если ваша работа будет по достоинству оценена, то в дальнейшем рост клиентской базы может происходить на основе вирусного маркетинга, когда один человек советует другому, тот следующему и т. д.

Бизнес по ремонту компьютеров – это серьезно

Как известно, основная масса заказов связана в той или иной мере с настройкой программного обеспечения. При этом возникает опасность подпасть под действие статьи 146 ч. 2 УК РФ, которая предполагает наказание за установку или настройку нелицензионного программного обеспечения. Если мастера поймают за руку, то он может отделаться штрафом или попасть за решетку.

Эта проблема достаточно существенна, так как около 90% потенциальных клиентов предпочитают пользоваться пиратскими копиями программного обеспечения. Неоправданно высокий риск попасть под плановую проверку ОБЭП или стать жертвой конкурентов предполагает отказ от работы с нелицензионным софтом. Конечно, трудности в данном случае неизбежны, так как население малых городов России не готово платить за доступ к лицензионному ПО.

В частности, работа с пиратскими копиями предполагает стоимость услуг в районе 700 рублей, где 500 рублей приходится на установку программного обеспечения, а 200 рублей – это его отладка. Если же осуществлять работу с лицензией, то ситуация в корне меняется. В данном случае придется или отказываться от клиента, так как у него стоит пиратская копия ОС, или предлагать установку лицензионной версии за сумму в 3500 рублей с оплатой услуг мастера от 500 до 1000 рублей. Эта ситуация вряд ли будет способствовать увеличению числа желающих, которые готовы платить.

В соответствии с вышеизложенными условиями, следует, что сегмент рынка по ремонту компьютеров определяется высоким спросом на услуги данного вида, но клиенты против честной оплаты. Поэтому необходимо искать пути решения этой проблемы. Практически все предприниматели со стажем предлагают отказываться от использования нелегального ПО. Их советы сводятся к тому, что следует убеждать клиентов в необходимости платить, так как это выгодно в первую очередь для них. Лицензионное программное обеспечение предполагает его стабильное функционирование и гарантийное обслуживание.

Наиболее популярные советы предпринимателей

1. Прием заказа должен сопровождаться получением информации об установленном софте на компьютере клиента. Если используется нелицензионное ПО, то заказчика извещают о невозможности предоставления услуг или предлагается установка официального программного обеспечения.

2. Старайтесь постоянно расширять перечень, предоставляемых вами услуг.

3. Ищите клиентов среди юридических лиц и предпринимателей, так как данные категории заказчиков предпочитают пользоваться преимущественно лицензионными программами.

4. Занимайтесь грамотным продвижением своих услуг с упором на качество и работу только с продуктами, обусловленными наличием лицензии.

5. Удерживайте постоянных клиентов, например, предлагайте им скидки или какие-либо бонусы.

Конечно, нельзя сказать, что данные советы позволят легко и просто наладить ваш бизнес. На первом этапе, скорее всего, нельзя будет ожидать серьезных доходов, так как следование лозунгу «Работаем только с лицензионными программами!» приведет к отказу от солидной базы клиентов. Но упорная и кропотливая борьба за каждого клиента приведет вас к желаемому результату.

Автор: Андрей Серов Бизнес-консультант, главный редактор Ктовделе.
Работал юристом, руководил отделением Сбербанка, инвестировал в строительный и ритейл бизнес.

Источник