Какие ремонты делают жкх

Что должна ремонтировать управляющая компания

Если кратко, то управляющая компания должна ремонтировать все, что можно назвать общим имуществом: стояки, газовые трубы, окна в подъезде и ступени на крыльце. За ремонт общего имущества мы обязаны платить по закону — в квитанции эта строка называется «Содержание и текущий ремонт общего имущества», а деньги копятся на общем счете дома.

Управляющая компания может потратить эти деньги только на текущий ремонт, а не на капитальный — так что замену всех труб требовать у коммунальщиков бесполезно.

Главное — разобраться, что такое общее имущество, а что — собственность жильца. В официальных документах четко определено, что именно можно считать общедомовым имуществом, а значит — требовать от управляющей компании текущего ремонта этого имущества на законных основаниях. Законодательство определило и работы, которые должна выполнять управляющая компания, они закреплены в минимальном перечне.

Помещения общего пользования

Это все помещения, кроме квартир: лестница, колясочная, подвал, чердак и лифты. Если в вашем доме несколько квартир объединены в одну секцию, то ремонтировать этот общий коридор должна управляющая компания, а не жильцы, потому что коридор считается общедомовым имуществом.

Сложнее разобраться с общежитиями коридорного типа: там жильцам принадлежат только комнаты, а кухни, туалеты и коридоры — общие. Сейчас такие общежития тоже имеют статус многоквартирных домов, и управляющие компании часто отказываются ремонтировать общие помещения за свой счет. Это незаконно: коридоры, душевые, кухни и туалеты в таких домах — это места общего пользования, а значит, коммунальщики должны ремонтировать всё — даже потекший смеситель в туалете и гуляющий под ногами пол на кухне.

Вода, тепло, газ

Управляющая компания отвечает за все трубы, которые входят в вашу квартиру. Но до первого вентиля — причем запорный кран тоже в зоне ответственности УК. Об этом говорит закон, закону вторит Верховный суд, но коммунальщики все равно отмахиваются: мол, всё, что до вентиля, — наше, а остальное ремонтируйте как-нибудь сами. Это неправильно: за вентиль тоже отвечает управляющая компания.

Но даже если вентиля нет, неправильно думать, что УК будет ремонтировать и газовую плиту, и кран в ванной, и радиатор. Насчет плит и смесителей закон говорит четко: за их состояние отвечают жильцы. С радиаторами долгое время все было не так просто, но в 2016 году Министерство строительства и ЖКХ разъяснило, что радиаторы внутри квартир все-таки не входят в состав общего имущества, независимо от того, есть вентиль или нет.

Проверить, общий радиатор или ваш собственный, очень просто: у общего радиатора может погреться любой сосед, у собственного — только вы.

Крыша и фасад

Коммунальщики должны ухаживать за кровлей и проверять, не появились ли в крыше пробоины. Если вы живете на верхнем этаже и на потолке вдруг растеклось мокрое пятно — смело вызывайте коммунальщиков. Сотрудники управляющей компании должны зафиксировать повреждения, залатать крышу и возместить вам затраты на ремонт потолка.

То же самое и с фасадом: мало того что УК должна следить за внешним видом стен — закрашивать надписи и вовремя штукатурить зияющие дыры, — она отвечает и за межпанельные швы. То есть если в комнате стало холодно, а на стенах от влажности выступила плесень, скорее всего, дело в межпанельных стыках, которые со временем потеряли герметичность.

В таком случае коммунальщики должны расшить стыки, заложить внутрь утеплитель и аккуратно заштукатурить — причем сделать это в рамках текущего ремонта. Если промерзает весь дом и нужно утеплять внешние стены, есть смысл собраться с соседями и написать общее заявление в УК. Однако, если на балансе дома не хватает денег на утепление, коммунальщики могут предложить оплатить работу в складчину.

Источник

Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно?

Большая часть владельцев помещений жилого типа и граждан-арендаторов наталкиваются на общую проблему – ремонт внутридомовых коммунальных сетей в жилье, и практически все из них не имеют представления о том, что подобные услуги должны быть предоставлены управляющей компанией на бесплатной основе.

Подобное глобальное незнание активно используют представители жилищно-коммунальных служб, незаконно истребуя определенные суммы в качестве дополнительной оплаты за услуги, цена за которые, уже включена ежемесячно направляемые потребителям квитанции.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что ЖКХ ремонтирует бесплатно

Основную массу забот относительно содержания общедомового имущества взваливает на себя именно компания, осуществляющая договорное управление домом, которую избирают непосредственно владельцы жилья или их товарищества (ТСЖ).

Преимущественно жильцы и УК могут заключать договор по управлению. Подобный документ предназначен для полного регулирования взаимоотношений между сторонами. В такого рода договоре должно упоминаться, какие виды работ ЖК службы обязуются проводить непосредственно в квартирах, а какие в самом доме, расписываются детально случаи несения ими ответственности, а также размеры ежемесячной платы за оказываемые услуги.

Что входит в ремонт многоквартирных домов?

Как происходит ремонт МКД, читайте тут.

На что УК тратит средства владельцев квартир?

При оплате коммунальных счетов, владельцы и наниматели имеют право полагать, что УК, осуществляя управление домом, будет своевременно выполнять ремонтные работы по отношению к общедомовому имуществу – всех коммуникационных сетей и помещений, предназначенных для цели обслуживания больше чем одной квартиры.

Сюда можно отнести системы водо-, газоснабжения, канализации, отопления, освещения, а также состояние подъездных и чердачных помещений, территорий у дома.

Жильцы обычно ошибочно предполагают, что специалисты из коммунальных структур должны выполнять ремонтные работы в отношении всего домового оборудования – включая и то, что располагается внутри их жилья.

В статье 36 ЖК РФ и Правительственном Постановлении под № 491 от 13 августа 2006 г. (в редакции от 26 марта 2014 г.) точно определено, за какой вид имущества является ответственной управляющая компания, а за какой – граждане, относящиеся к владельцам и нанимателям.

Какой вид имущества может быть отремонтирован без оплаты?

Управляющая компания имеет обязанность проведения ремонта оборудования в жилье, если оно относится к общедомовому.

К списку общедомового оборудования можно отнести:

• Приборы, предназначенные для обеспечения отопления в жилье;
• Стояки ХВС/ГВС с ответвлениями от них, включительно до точки соединения с трубами отвода;
• Систему газопровода с отводами, сделанными от нее – до размещения крана или другого ограничивающего устройства, расположенного на ответвлении, ведущем к кухонной газовой плите;
• Стояки отопительной системы с ответвлениями до соединения с трубами отвода;
• Водоотводящие стояки с ответвлениями (вместе с патрубками, заглушками, тройниками и т. п.) до ближайшего соединения с трубами отвода;
• Размещенные на указанных сетях приборы для учета потребления ресурсов, в случае их расположения до первой состыковки с отводами, кранами запорного действия и устройствами отключения.

К собственности владельца квартиры, где последний должен самостоятельно оплачивать ремонт, можно отнести:

• Приборы индивидуального учета (для учета потребления ресурсов: электроэнергии, газа, воды);
• Плиты (электро-, газовые);
• Оборудование сантехнического направления с соответствующей фурнитурой к нему;
• Отводы и трубы, размещенные в местах после состыковки со стояками;
• Домофоны;
• Выключатели, приборы для освещения, розетки, кабели электрические, расположенные в пределах жилой площади.

Вместе с этим совершенно нет разницы относится ли жилье к муниципальному или приватизированному. Этот перечень одинаков для всех нанимателей и владельцев.

Что делать, если УК не выполняет свои обязанности

Если в жилье владельца возникла аварийная ситуация или сломалось определенное оборудование, которое относится к общедомовому, УК должна в заданные сроки провести ремонтные работы.

Если выполнение ремонтных работ имущества владельцев жилья вызвано нарушением порядка содержания общедомового имущества и ненадлежащим выполнением коммунальных услуг, владельцы, учитывая пункт 149 Правительственного Постановления под № 354 от 06 мая 2011 г., могут требовать от компании, осуществляющей управление домом, проведения ремонтных работ, а также возмещения всех допущенных расходов.

Когда же управляющая компания хочет истребовать с вас определенную сумму в качестве дополнительной платы за указанные услуги или преднамеренно отказывает в их оказании, вводя в заблуждение, подобные действия могут быть расценены как прямое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 310 ГК РФ.

У гражданина в данном случае есть право подачи письменной претензии с обозначением конкретных требований, жалобы в Государственную жилищную инспекцию, а затем передачи дела в суд и получения половины от суммы присужденного УК штрафа.

Когда Государственная жилищная инспекция не проявила никакой реакции на обращение либо ее действия были неэффективными, нужно воспользоваться правом, предусмотренным пунктом 8.2 статьи 162 ЖК РФ, который предоставляет владельцам возможность отказа от выполнения соглашения через волеизъявление стороны, при данных обстоятельствах, владельца жилья. Отказ от выполнения договорных условий может быть выражен в полной или частичной мере.

Если отказ является полным, договор должен быть расторгнут, частичный подразумевает необходимость внесения изменений. Пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ не указывается конкретная форма, в которой должен быть представлен отказ.

Однако обозначено, что отказ от заключенного договора по управлению МКД, совершаемый в одностороннем порядке, должен быть оформлен с соблюдением той же формы, что и заключение договора (часть 1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ).

Подпунктами 8.1, а также 8.2 обозначаются условия, согласно которым владельцы помещений в МКД имеют право одностороннего отказа от выполнения условий договора по управлению МКД.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Источник

Насколько бесплатными являются бесплатные услуги ЖКХ

Список услуг ЖКХ, которые вы должны получать бесплатно, не зависит от формы собственности на жилье. Этот перечень одинаков для муниципальных и приватизированных квартир. Однако ряд управляющих компаний подобные услуги не предоставляет бесплатно, обязывая собственников сначала приватизировать квартиру. Такие действия необходимо оспаривать в рамках установленного порядка.

Какие услуги предоставляют ЖКХ и УК

Управляющая компания, как хозяйствующий субъект, обязана оказывать услуги, перечень которых утверждается на общем собрании собственников. В частности, этот список включает следующее:

• ремонт фасадов, стен, кровли и других конструкций здания;
• санитарная обработка внутренних помещений;
• очистка придомовой территории;
• ремонт лифта и другое.

Перечень услуг, которые управляющая компания обязана предоставлять, определяется на общем собрании собственников и указывается в договоре, заключаемом с УК.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире определяется на законодательном уровне и закреплен в действующем ЖК РФ. В этот список включены следующие работы:

• замена прокладок в сантехнических приборах;
• устранение течи;
• укрепление унитаза, раковины, мойки;
• прочистка канализации;
• устранение недостатков в системах отопления и водоснабжения (воздушные пробки и другое);
• ремонт или замена отопительных радиаторов и другое.

Только Жилищный кодекс РФ определяет перечень бесплатных услуг, которые оказывает ЖКХ. Дополнительное обслуживание приватизированных квартир оплачивается отдельно.

Экстренный ремонт здания и отдельных элементов конструкции также входит в компетенцию УК. Указанные услуги управляющей компании, которые та предоставляет, оплачиваются по тарифу, определенному действующим соглашением с организацией, ежемесячно. Эта сумма указывается в квитанции, которую получает каждый собственник квартиры.

Разновидности бесплатных услуг

ЖКХ и управляющая компания оказывают бесплатные услуги по ремонту и обслуживанию общедомового имущества. В этот список попадает газовое и отопительное оборудование, установленное внутри квартир. То есть собственники не вправе предъявлять претензии в случаях, когда ЖКХ и УК отказываются заменять или ремонтировать следующее:

• кухонные плиты;
• электросчетчики;
• приборы учета газа и воды;
• сантехнические приборы;
• электрокабели, розетки, лампы и выключатели.

В список бесплатных работ не входит установка, замена или ремонт домофонов.

Приведенный выше список различается в зависимости от формы собственности на квартиру. Если недвижимость муниципальная, то проживающие в последней по договору соцнайма вправе рассчитывать на предоставление следующих услуг без оплаты:

• ремонт газовых и отопительных приборов;
• замена раковин, кухонных моек;
• замена газовых колонок и плит;
• устранение течи;
• восстановление электроснабжения в квартире.

Собственникам приватизированных квартир бесплатно заменяют счетчики до места соединения с запорным краном.

В связи с тем, что перечень указанных работ определяется в зависимости от типа собственности, рекомендуется эти нюансы отразить в договоре с организацией, назначенной управлять домом.

Отопление

УК обязана бесплатно заменять и ремонтировать:

• трубы горячего и холодного водоснабжения до места отвода в квартиру;
• соединительные муфты, штуцера и фитинги до места начального присоединения к отводам;
• общедомовой счетчик (если соответствующая услуга прописана в договоре с УК);
• трубы до точки входа в центральный трубопровод.

Если требуется ремонт центрального трубопровода, то эти работы выполняет ЖКХ.

Счетчики

Приборы учета бесплатно заменяются по истечении срока, в течение которого разрешена эксплуатация устройства. При этом за новый счетчик (газовый, отопительный, электрический и другой) деньги вносит собственник. В случае поломки прибора, вызванной действиями владельца квартиры, данная услуга предоставляется на платной основе.

Газоснабжение

Ремонтно-восстановительные работы газоснабжающей системы проводятся до места, где установлен запорный кран (обычно около плиты). Однако это правило действует в отношении приватизированных квартир. Проживающим в муниципальной недвижимости услуги по ремонту и обслуживанию газового оборудования (колонки, плиты и другое) предоставляются бесплатно.

Жилищно-коммунальное хозяйство не занимается оказанием таких услуг. Ремонт и обслуживание такого оборудования относятся к компетенции газовой службы.

Проживающим в муниципальной квартире государство за собственный счет меняет каждые 20 лет газовую плиту и 15 лет — колонку.

Дополнительные услуги ЖКХ

Описанные работы проводятся при возникновении аварийной ситуации либо по необходимости, в связи с окончанием срока эксплуатации прибора. В законе приведены и дополнительные услуги ЖКХ, которые также предоставляются на безвозмездной основе. Однако такие работы носят периодический характер.

Список дополнительных услуг включает в себя:

• полив растений на придомовой территории;
• ремонт и замена труб, воронок и других деталей системы отведения воды с крыши;
• ремонт подъездных дверей;
• остановка и последующий запуск отопительной системы;
• восстановление площадок на придомовой территории.

Законом установлены сроки, в течение которых ЖКХ или управляющая компания обязаны бесплатно устранить повреждения общедомового имущества:

• 3 суток (зимой — сутки) — замена стекол и окон;
• сутки — замена и ремонт дверей подъезда, дымоходов, мусоропровода, лифта, кранов водопровода;
• неделя — устранение неисправности в осветительных приборах;
• 3 часа — восстановление работоспособности системы электропитания (в том числе ремонт рубильников, автоматов и других деталей);
• 2 часа — ремонт кабеля, питающего дом.

Если УК или ЖКХ не устраняет указанные нарушения в положенные сроки, собственники квартир вправе обратиться с требованием возмещения расходов, вызванных данными неисправностями.

Кроме экстренных случаев, ремонт здания и общедомового имущества проводится в рамках плановых работ.

Что делать и куда жаловаться, если услуги ЖКХ некачественные

Взаимодействие между ЖКХ и УК с одной стороны и собственниками квартир с другой регулируется ЖК и ГК РФ. Если управляющая компания или жилищно-коммунальные службы оказывают некачественные услуги, то, как это указано в Гражданском кодексе, граждане вправе требовать:

• исполнения ЖКХ и УК собственных обязательств в полном объеме (то есть бесплатно устранить выявленные недостатки);
• возврата части денег, уплаченных за содержание дома.

Если управляющая компания отказывается от указанных требований, собственникам следует подать соответствующее заявление в жилищную инспекцию либо Роспотребнадзор. В дальнейшем данный вопрос решается через прокуратуру или суд.

Вне зависимости от того, какая структура рассматривает обращение от граждан, последние обязаны предоставить доказательства некачественного предоставления коммунальных услуг.

Если истцы подтвердят свою правоту, то управляющей компании выставят штраф в размере, равной половине стоимости проведенных работ. Также собственники в таких случаях получают право не оплачивать коммунальные услуги. Кроме того, в иске следует указать, что управляющая компания должна возместить моральный вред, нанесенный неисполнением (некачественным исполнением) собственных обязательств.

Заключение

Перечень бесплатных услуг ЖКХ определен Жилищным кодексом РФ. Дополнительные работы, которые управляющая компания обязана проводить за свой счет, перечисляются в соглашении, заключаемом между владельцами недвижимости и УК. Перечень бесплатных коммунальных услуг различается в зависимости от формы собственности на квартиру.

Если управляющая компания не исполняет свои обязательства, то собственники вправе обратиться с запросом на возмещение морального вреда и расходов в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, либо суд.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Источник