Ремонт бытовой техники, Поставщик запчастей для бытовых электроприборов
Оценка
3 4 отзыва
ООО ЛайдерСервис на Кальварийской 25 отзывы
Жалко своего времени и звёздочку что поставил! Отдавал пылесос, в результате диагностики не гарантийный случай, цена вопроса 170р и три недели ожидания, после уже двух пройденных. Пылесос стоил 480р. Забрал без ремонта, отвёз к ИП мастеру на Одоевского, вердикт: 30 минут времени и 40 рублей. Сервис из 90-ых.
Пришлось на своем опыте проверить утверждение, что bosch уже не тот. Привезли долгожданную посудомоечную машинку, установили, подключили и. Ничего — табло темное, кнопки не подсвечиваются, программы, как следствие, не запускаются. В сервисе bosch заявку зарегистрировали и передали в этот сертифицированный центр. Через пару часов перезвонила девушка, снова уточнила причину обращения и сообщила, что чаще всего проблема в неправильной установке, а это не гарантийный случай. Ничего не поделаешь, машинку-то спасать все равно нужно, — согласилась. Мастер должен был позвонить в течении 2-х рабочих дней. Учитывая, что дело было в пятницу, это было грустно. Но! Инженер позвонил через пару часов, тоже предупредил про вероятность платного вызова, и приехал через полчаса! Очень интеллигентного вида мастер бегло осмотрел установку, и сказал, что все Ок) Дело оказалось в самой машинке. Необходимые инструменты были с собой, поэтому ремонт начался тут же и завершился через 15 минут полной победой мастера. Неисправность признана гарантийной, а потому ремонт бесплатный. Спасибо сервису за слаженную и оперативную работу, а мастеру Александру за компетентность, аккуратность и доброжелательность!
Надёжные партнёры и качественный сервис. Работаем не первый год, всегда только положительные эмоции.
Ужасно! Не обращайтесь в этот сервис. Чинили у них варочную поверхность, из-за проблемы в плате перегорели кнопки сенсора, привезли им, они отчитались о починке мы оплатили, забрали, приехали, установили, включаем и через пол часа вся сенсорная панель управления перегорела. Привозим обратно, а они «Не ну у вас типо из-за платы перегорело, ну мы сенсор поменяли, проблему исправили, а причину проблемы исправлять типо нас же не просили», ну вот серьезно доколе, у нас всю работу будут выполнят так, как деньги брать так первые, как что то сделать, так я не я и хата не моя. Лучше идти к ипэшникам или самому чинить, цены не померные, а ответственности нет!
Источник
Магазины
Сервисный центр Механизатор является официальным дилером и авторизованным сервисным центром таких производителей электроинструмента и бензотехники как Husqvarna (Швеция), STIHL (Германия), VIKING (Австрия), Gardena (Германия), двигателей Briggs&Stratton (США). Наша организация уполномочена осуществлять гарантийное и послегарантийное обслуживание, что подтверждено соответствующими сертификатами. Наши специалисты регулярно участвуют в семинарах и тренингах, проводимых представителями заводов-изготовителей.
Представительством «ANDREAS STIHL AG&Co. KG» в Беларуси нашему Сервисному центру присвоен уровень Премиум.
проведение диагностики инструмента (бесплатно при условии выполнения у нас последующего ремонта)
замена двигателей газонокосилок, мотокультиваторов, минитракторов и райдеров
замена / ремонт коленчатых валов двигателей
подготовка бензотехники к сезону/ к хранению
продажа запасных частей, аксессуаров и смазочных материалов
Осуществляем гарантийный, послегарантийный ремонт и обслуживание техники следующих производителей:
Возможность осуществления диагностики и ремонта техники других брендов уточняйте, пожалуйста, по телефону.
Использование оригинальных запчастей и соблюдение определенной технологии ремонта – обязательное условие для авторизованного сервисного центра.
Покупая технику всемирно известных брендов, Вы ожидаете, что приобретенный инструмент будет воплощением передовых технологий и высокого качества, а эксплуатация такого инструмента принесет большую пользу и доставит удовольствие при использовании. Но для того, чтобы Ваш инструмент длительное время на должном уровне сохранял максимальную мощность и безопасность, необходимо соответствующее техническое обслуживание.
Сегодня рынок нашей страны насыщен поддельной и контрафактной продукцией, как готовых изделий, так и запчастей и комплектующих. Доверяя техническое обслуживание Вашей оригинальной техники мастерской, не имеющему соответствующего сертификата, Вы подвергаетесь высокому риску установки некачественных запчастей. Это может привести к значительному снижению ресурса техники и ее преждевременному выходу из строя. Применение же поддельной оснастки несет угрозу Вашему здоровью и безопасности окружающих. Также важно учитывать, что приобретение неоригинальных запчастей и комплектующих не всегда экономически целесообразно.
Предлагаем услугу по выезду нашего специалиста непосредственно к Вам, а также возможность доставки Вашего инструмента в наш сервисный центр нашим транспортом. Стоимость доставки зависит от расстояния до сервисного центра и определяется согласно тарифам исходя из зоны Вашего месторасположения на карте:
Стоимость выезда мастера на место определяется из стоимости доставки и дополнительно оплачивается время, проведенное мастером на объекте, согласно нормо-часу работы специалиста сервиса (30 рублей).
Обращаем Ваше внимание, что не все сервисные и ремонтные работы мастер сможет выполнить за один выезд, так как не всегда возможно предусмотреть весь набор необходимых запасных частей, подлежащих замене, и не все неисправности можно устранить вне мастерской.
Источник
Сервис
Условия гарантии
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в изделии по вине завода-изготовителя в течение гарантийного срока, препятствующие его дальнейшей полноценной и безопасной эксплуатации согласно его целевого назначения.
В случае обнаружения каких-либо неисправностей или постороннего шума в процессе эксплуатации изделия следует немедленно прекратить его использование и обратиться в уполномоченный сервисный центр. Дальнейшая эксплуатация изделия может причинить вред вашему здоровью, а также может послужить поводом для отказа в гарантийных обязательствах.
В сервисный центр принимаются изделия в чистом виде, заправленные топливом и полной комплектности (т.е. пила с шиной и цепью, коса с кожухом и косильной головой или режущим диском, мойка – шланг, пистолет и т.д.). Если комплектация изделия не будет позволять выявить действительные причины возникших неисправностей – осмотр изделия осуществляться не будет.
Гарантийный срок
STIHL
12 месяцевгарантии на всю технику со дня покупки
Срок гарантии автоматически продлевается на бензоинструмент на срок до 24 месяцев при условии некоммерческого, непрофессионального использования (расширенная гарантия). Соответствующая отметка делается в гарантийной карте. Претензии по гарантийным случаям по расширенной гарантии принимаются в гарантийном сервисном центре Механизатор по адресу: г. Минск, ул. Кальварийская, 25
VIKING
24 месяцагарантии на всю технику со дня покупки
Husqvarna, McCulloch, Partner
1 годгарантии на всю технику 2 года гарантии на бензопилы и культиваторы Husqvarna
+ расширенная гарантия до 2 лет газонокосилки и травокосилки Husqvarna при бытовом использовании + расширенная гарантия до 2 лет роботы-газонокосилки Husqvarna + расширенная гарантия до 5 лет двигатели для культиваторов и снегоуборщиков
Если модель техники, предназначенная для бытового (непрофессионального) использования (перечень моделей техники ниже), эксплуатировалась в коммерческих целях (профессионально), срок гарантии составляет 3 (три) месяца.
Газонокосилки (не трактора и не райдеры) и травокосилки Husqvarna с бензиновым двигателем до 2 лет — Использование изделия для личных нужд, в некоммерческих целях (бытовое использование) — Прохождение периодического платного обслуживания изделия в авторизованном сервисном центре не реже 1 раза в год
Роботы-газонокосилки Husqvarna до 2 лет — Прохождение периодического межсезонного платного обслуживания изделия в авторизованном сервисном центре не реже 1 раза в год
Двигатели для снегоуборщиков и культиваторов до 5 лет
— Использование изделия для личных нужд, в некоммерческих целях (бытовое использование) — Прохождение периодического межсезонного платного обслуживания изделия в авторизованном сервисном центре не реже 1 раза в год
Бензопилы Husqvarna: 120 Мark II, 130,135,135 Мark II, 140,435II, 440eII, 445eII, 450eII, 455eIIR, 455eIIR АТ.
Все электрические пилы Husqvarna и аккумуляторные пилы Husqvarna (кроме 536Li XP, 536LIPT5).
Все газонокосилки Husqvarna с сиденьем типа трактор и райдер, за исключением моделей R 420TsX AWD, Р 525D, Z560X.
Все скарификаторы, мотопомпы, генераторы, пылесосы и мойки высокого давления Husqvarna.
Вся техника McCulloch, Partner
Gardena
Режущие и ручные инструмент – 25 лет:
Ручные инструменты с несъемной рукояткой
Комбисистема (насадки, рукоятки)
Секаторы
Сучкорезы
Ножницы для травы механические
Лопаты и вилы садовые ErgoLine
Наборы инструментов «Домашнее садоводство»
Инструменты для уборки снега (лопаты, скрепер)
Топоры Срок службы 25 (двадцать пять) лет
Срок службы 25 (двадцать пять) лет
Базовая система полива – 5 лет:
Фитинги OGS (коннекторы, штуцеры, муфты и т.д.)
Комплекты в блистере
Система «Профи»
Катушки и тележки для шлангов, в т.ч. автоматические
Дождеватели
Наконечники и пистолеты для полива
Срок службы 10 (десять) лет
Шланги садовые:
Classic – 12 лет, срок службы 12 (двенадцать) лет
FLEX – 20 лет, срок службы 20 (двадцать) лет
HighFLEX – 25 лет, срок службы 25 (двадцать пять) лет
SuperFLEX – 30 лет, срок службы 30 (тридцать) лет
Liano – 30 лет, срок службы 30 (тридцать) лет
Инструмент NatureLine – 10 лет Срок службы – 10 лет
Остальной ассортимент GARDENA – 1 год:
Электрическая техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, скарификаторы-аэраторы, кусторезы) и принадлежности
Аккумуляторная техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, кусторезы, ножницы для травы и кустов, высоторезы) и принадлежности
Насосы и насосные станции
Барабанные газонокосилки
Опрыскиватели
Подземный и микрокапельный полив
Перчатки и т.д.
Разбрасыватели-сеялки
Маты для посадки растений
Высоторезы механические
Инструмент ClassicLine
Срок службы 10 (десять) лет
Гарантийный срок и срок службы на продукцию Gardena исчисляется с момента передачи товара покупателю. Для определения начала гарантийного срока и срока службы (момента передачи товара покупателю) необходимо руководствоваться гарантийным талоном (отметкой о продаже товара), выданным покупателю, или кассовым документом, подтверждающим факт приобретения товара покупателем (чеком/копией чека либо иным платежным документом с четко видимыми датой продажи и наименованием товара). Гарантийный талон заполняется и передается покупателю только на следующие товары: электрическая техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, скарификаторы-аэраторы, кусторезы), аккумуляторная техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, кусторезы, ножницы для травы и кустов, высоторезы), насосы и насосные станции, барабанные газонокосилки Опрыскиватели (3л, 5л), Разбрасыватели-сеялки (L, XL), высоторезы механические. Если момент передачи товара установить невозможно, гарантийный срок и срок службы исчисляются в соответствии со ст.21 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002г. № 90-З «О защите прав потребителей», иным действующим законодательством Республики Беларусь или договором. Данные сроки распространяются только в отношении товаров, используемых в личных, семейных, домашних или иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В случае использования продукции Gardena в профессиональных (предпринимательских) целях гарантийный срок будет составлять 3 (три) месяца, а срок службы — 1 (один) год с момента приобретения товара (передачи товара покупателю). Данная гарантия действует на территории Республики Беларусь исключительно в отношении товаров, приобретенных у официальных дилеров GARDENA на территории Беларуси.
FISKARS
5 лет на весь аcсортимент садового инструмента и кухонных принадлежностей
25 лет на топоры (исключая естественный износ лезвия)
Гарантия распространяется на все изделия, использовавшиеся правильным образом и по назначению. Гарантия действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования: перегрева, падения изделия или преднамеренной поломки. Гарантия также не распространяется на естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации: механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и т.п.), естественные изменения цвета металла.
BOSCH
а) профессиональный инструмент и измерительная техника BOSCH (цвет корпуса синий) — 12 месяцев;
При регистрации купленного инструмента на сайте www.bosch-professional.com/warranty в течение 4 недель с момента покупки гарантийный срок составит 36 месяцев
б) электроинструмент для домашних мастеров, садовый электроинструмент и измерительная техника BOSCH (цвет корпуса — зеленый) — 24 месяца
При регистрации купленного инструмента на сайте www.mybosch-tools.com в течение 4 недель с момента покупки гарантийный срок составит 36 месяцев
(В случае использования этих инструментов в профессиональных целях (извлечение прибыли, покупка за безналичный расчет) срок гарантии — 12 месяцев)
BRIGGS&STRATTON
Срок гарантии на двигатели:
Торговая марка / Тип изделия
Личное использование
Коммерческое использование
Vanguard™
2 года
2 года
Серия с увеличенным сроком службы™
2 года
1 год
I/C®, Intek I/C®, Intek Pro™
2 года
180 дней
Все другие двигатели, выпускаемые компанией Briggs&Stratton
2 года
90 дней
STIGA
HONDA
Все работы по техническому обслуживанию должны выполняться согласно прилагаемой к изделию Инструкции по эксплуатации. Если эти работы не могут быть выполнены самим пользователем, то их выполнение должно быть поручено уполномоченному специализированному сервисному центру. При несоблюдении этого условия, а также указаний по эксплуатации и технике безопасности, могут возникнуть неисправности, ответственность за которые несет пользователь. К ним относятся:
повреждения приводного механизма вследствие несвоевременного или недостаточного обслуживания, неправильная настройка карбюратора или недостаточная очистка системы воздушного охлаждения;
повреждения и дефекты, возникшие в результате применения неправильно приготовленной топливной смеси, использования длительно хранящегося топлива или топливной смеси (более месяца) или загрязненного топлива или топливной смеси;
внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных изготовителем;
использование неоригинальных запасных частей, навесных устройств, а также оснастки, не предназначенной для изделия заводом-изготовителем;
использование изделия не по назначению;
неисправности вследствие использования изделия с вышедшими из строя деталями;
неисправности вследствие несоответствующего Инструкции по эксплуатации подключения к источнику питания, а также нестабильности параметров электросети;
использование электрического провода с сечением, не соответствующим мощности используемого инструмента.
Гарантия также не распространяется:
на изделия с механическими повреждениями (трещины, сколы, оплавления) и повреждениями, вызванные воздействием высоких или низких температур, агрессивных сред и высокой влажности (работа во время дождя, чистка водой и т.п.), а также повреждениями, наступившими в результате неправильного хранения (коррозия и т.п.);
на расходные материалы, детали и узлы, подверженные естественному износу и относящиеся к быстроизнашивающимся согласно Инструкции по эксплуатации (фильтры, цепи, шины, цепные, барабаны, пружины, ремни, элементы стартера, насадки, смазки, сальники, резиновые уплотнения и т.п.);
аккумуляторные блоки, полностью выработавшие свой ресурс;
на изделия, ремонт которых производился в не уполномоченных сервисных центрах;
на изделия, преждевременно вышедшие из строя по причине достижения ими естественного износа в результате их чрезмерной нагрузки (коммерческая эксплуатация инструмента бытового назначения, сдача в аренду и т.п.);
на изделия с удаленным, стертым или измененным заводским серийным номером.
