Капитальный ремонт дома как госуслугах

О капремонте в два шага: как подключить новый сервис pgu.mos.ru

С сегодняшнего дня получить всю нужную информацию о капитальном ремонте можно онлайн. Новый сервис запустил московский портал госуслуг. Данные будут обновляться каждый месяц. Раньше получить такие сведения можно было в бумажном виде по запросу. Срок ожидания составлял до 30 дней.

Теперь на портале есть информация о включении того или иного дома в региональную программу капремонта: список адресов, виды работ и период работ по каждой инженерной системе. Также онлайн можно узнать о способе формирования фонда, датах собраний собственников по этому вопросу, о владельце счёта для накопления взносов. Портал напомнит и об обязательствах по уплате взносов, сообщит о включении дома в краткосрочный план ремонта на ближайшие годы и о многом другом.

Для подключения нужно пройти два простых этапа.

Шаг первый: поиск дома

Чтобы найти информацию по дому и помещению, нужно указать адрес (улицу, номер дома и номер квартиры) и данные плательщика. К последним относятся код плательщика и период оплаты. Код можно выбрать из списка или ввести самому. Для сохранения кода плательщика в личном кабинете укажите название квартиры и нажмите кнопку «Сохранить». Если кода нет, отметьте: «Нет кода плательщика».

Шаг второй: работы и платежи

На этом этапе отображается несколько блоков информации.

В разделах «Дом не включён в региональную программу» и «Дом исключен из региональной программы» указана причина исключения или невключения дома в региональную программу.

В блоке «Мой дом» содержатся основные сведения по видам ремонтных работ. Чтобы их увидеть, надо нажать на область дома с изображением вида работ и во всплывающем окне нажать на название вида работ. Для более подробной информации нужно выбрать закладку «Работы».

В блоке «Основные сведения» отображаются основание для включения дома в региональную программу капитального ремонта, способ формирования фонда, период принятия решения об определении этого способа, дата возникновения обязательств по уплате взносов, основание для включения дома в краткосрочный план.

В «Видах работ» указаны номер подъезда, период и срок выполнения конкретной работы, плановая стоимость, конкурсная процедура, дата заключения договора на выполнение работ, его сумма и срок действия, срок гарантийных обязательств, подрядная организация, ИНН, КПП, контакты подрядчика. Здесь же можно увидеть дату окончания работ, стоимость по договору и фактическую стоимость, а также акт о выполненных работах. Чтобы получить детальные сведения о конкурсной процедуре, надо в соответствующей строке нажать ссылку «Посмотреть».

Для просмотра информации в блоках «Основные сведения» и «Виды работ» нужно нажать на название блока. Повторное нажатие свернёт окно блока. Подробная информация по начислениям и платежам есть в закладке «Платежи».

В «Начислениях и оплате по дому» отображается, какая сумма начислена и оплачена, начисленные и оплаченные льготы, задолженность/переплата, разница между суммой оплаченных средств и направленных на капитальный ремонт, дата отправления уведомления о задолженности по дому более 50 процентов, дата направления уведомления о необходимости перехода на счёт регионального оператора.

В блоке «Начисления и оплата по помещению» отображается, сколько начислено и оплачено (в том числе льгот), а также задолженность и переплата. Чтобы получить информацию из этих двух блоков, надо нажать на их названия. Повторное нажатие свернёт их.

Нажав на «Уведомление о проведении капитального ремонта», вы узнаете дату размещения уведомления, дату, до которой должно быть принято решение, и дату, до которой собственники должны быть уведомлены о проведении работ.

В блоке «Решения о проведении работ» — номер и дата протокола собрания собственников, дата и номер распоряжения Департамента капитального ремонта.

Источник

Как оплатить капитальный ремонт через Госуслуги — Пошаговая инструкция

Ранее оплатить капитальный ремонт и услуги ЖКХ было очень утомительной процедурой. Собственникам недвижимости приходилось стоять в очередях в расчетно-кассовых центрах или банках. Но 21-й век уже на дворе. Ныне, владелец недвижимости может совершить необходимые платежи через сеть Интернет, с помощью портала Госуслуг. На портале реализована возможность оплаты услуг ЖКХ и капитального ремонта.

Плюсы и минусы оплаты капитального ремонта через портал Госуслуг

Оплата капитального ремонта через портал Госуслуг имеет ряд положительных сторон. Как и задумывало правительство, предоставление электронных услуг значительно облегчило жизнь населения. Плюсов значительно больше, чем минусов. К положительным сторонам можно отнести:

• Отсутствие необходимости стоять в очереди
• Отсутствие необходимости добираться до банка или кассы
• Возможность оплаты в нерабочее время
• Исключена ошибка оператора при совершении платежа
• Квитанции на оплату не потеряются (их можно сохранять на свой компьютер)
• Возможность быстро восстановить цепочку платежей при возникновении спорных вопросов (в разделе «Уведомления» будет храниться вся история с датами и суммами)

Не всем пожилым людям просто оплатить за услуги онлайн

Минусы тоже присутствуют, но их значительно меньше. К ним относятся:

• Сложности оплатой у людей старшего поколения, которые не «дружат» с компьютером
• Необходимость иметь аккаунт на портале Госуслуг
• Необходимость иметь банковскую карту

Пластиковой картой, которая в наше время есть практически у всех легко заплатить за капремонт из дома

Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. А банковскую карту, в наше время, имеют почти все. Аккаунт на Госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно.

Пошаговая инструкция по оплате капремонта на портале Госуслуг

В первую очередь необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля. Далее нужно зайти в раздел «Услуги» на главном экране.

Далее нужно найти раздел «Квартира, строительство и земля» и войти в него.

Первых пунктом в этом разделе будет «Оплата услуг ЖКХ». Нажимаем на эту ссылку.

После этого откроется страница с подробным описанием услуги. Справа будет синяя кнопка с надписью «Получить услугу». Нажимаем ее.

Далее откроется страница со списком возможных получателей платежа. Вашего фонда капитального ремонта в нем может не оказаться. Это нормально. В этом случае нужно выбрать пункт «Оплата ЖКУ по ИНН».

Для оплаты понадобится квитанция с начислением капремонта. В ней должен быть указан ИНН получателя платежа. Этот ИНН нужно ввести в появившееся ниже поле и нажать кнопку «Далее».

Система обработает Ваш запрос и выдаст подробную информацию о получателе платежа. Стоит с ней ознакомиться, чтобы удостовериться в правильности ввода ИНН.

Ниже будет форма для заполнения. Она нужна, чтобы получатель смог идентифицировать плательщика. В ней необходимо заполнить:

• Ваше ФИО
• Адрес объекта недвижимости
• Лицевой счет плательщика
• Назначение платежа
• Сумма платежа

После заполнения формы нажимаем кнопку «Далее».

Откроется окно, на котором нужно будет нажать на ссылку «Оплатить новой банковской картой» в разделе «Банковская карта».

Откроется поле для заполнения данных банковской карты. Потребуется номер карты и CVC – код. После ввода данных нажимает кнопку «Продолжить».

Далее потребуется ввести номер телефона. Это нужно чтобы выслать Вам код подтверждения, который нужно ввести на странице в соответствующее поле. После ввода кода платеж должен перейти в статус «В обработке».

В разделе «Уведомления» должно появиться такое сообщение.

В течение суток должно прийти уведомление о том, что «Платеж проведен». Это означает, что деньги дошли до конечного получателя.

Это означает, что деньги дошли до конечного получателя. Теперь есть возможность сохранить скан-копию квитанции на компьютер.

Трудности при оплате капитального ремонта через портал Госуслуг

Сам портал очень надежен и трудностей при отплате возникнуть не должно. Тем не менее, никто не застрахован от возможных сбоев в работе портала Госуслуг. Вот перечень возможных проблем при оплате капитального ремонта:

• Платеж «Принят», но не приходит уведомление о том, что «Платеж проведен»
• Портал не находит по ИНН получателя платежа
• Портал не высылает код подтверждения на мобильный телефон

По пункту №1. В такой ситуации можно только порекомендовать дозвониться в местный фонд капитального ремонта и узнать там, прошел ли платеж.

По пункту №2. Скорее всего, Ваш фонд капитального ремонта не подключен к порталу Госуслуг (такое возможно). Вам придется оплачивать капитальный ремонт другим способом, по крайней мере, пока Ваш фонд не подключат к порталу.

Портал не высылает код подтверждения на мобильный телефон, нужно обращаться к мобильному оператору

По пункту №3. Ваш мобильный тариф запрещает прием сообщений с коротких номеров. Операторы часто так делают, чтобы защитить своих абонентов от возможных фактов мошенничества. Чтобы отключить такую функцию нужно обращаться к мобильному оператору, либо можно попробовать сделать это через личный кабинет абонента (если там есть такая функция).

Остальные трудности с оплатой капитального ремонта связаны с самим фондом. Часто бывает так, что платеж совершен, но фонд деньги не видит. Чтобы застраховать себя от таких проблем нужно сохранять квитанции об оплате себе на компьютер. Делать это рекомендуется, т.к. именно с капитальным ремонтом всегда возникает много проблем. Любые разногласия легко решаются с помощью таких квитанций.

Нужно сохранять электронные квитанции об оплате себе на компьютер, чтобы не возникло разногласий по оплате с фондом

Дополнительным плюсом оплаты капитального ремонта через портал Госуслуг является возможность подать жалобу непосредственно на портале. Если Вы пользовались порталом для оплаты, значит, Вы получили услугу. Если фонд не видит денег или совершает ошибки с начислениями, то на самом портале есть функция подачи жалобы на некачественно оказанную услугу. Госструктуры очень остро реагируют на такие жалобы, т.к. они поступают к ним «сверху» и всегда находятся на контроле у руководства.

Источник

Как узнать, когда в нашем доме будет капремонт?

Каждый месяц перечисляем деньги на капремонт, а они как в трубу улетают. Непонятно, когда и что нам за эти деньги положено. Лифт постоянно застревает, крыша течет. Все это вроде должны чинить за счет наших взносов, но когда это будет? Спрашивал в нашем ТСЖ — там ничего толком не ответили.

Расскажите, как узнать, когда и что в нашем доме будут делать по программе капремонта?

Иван Андреевич, не переживайте: ваши взносы не испаряются, а идут по назначению — формируют фонд капитального ремонта. Существует график проведения ремонта многоквартирных домов — его можно посмотреть в интернете. Расскажу, как это сделать.

Что такое фонд капитального ремонта

Фонд капитального ремонта — это взносы собственников в МКД и другие суммы, которые идут на проведение капремонта общего имущества в доме, например пени за просрочку уплаты взносов или кредитные деньги на ремонт.

Есть два способа формировать фонд капремонта:

1. на личном счете дома;
2. на счете регионального оператора.

По умолчанию фонд формируется на счете регионального оператора. Это такой общий котел, в который складывают деньги собственники из всех домов региона. Каждый год из этого котла берут определенную сумму и тратят на ремонт. То есть, например, в 2020 году ваши деньги пойдут на ремонт соседнего дома, а в 2021 году соседи оплатят ремонт вашего. Очередность работ определяется программой капремонта, в начале списка обычно самые изношенные дома.

Личный счет — это индивидуальная копилка конкретного дома. Собственники выбирают банк, открывают счет и каждый месяц перечисляют туда деньги. По поручению собственников ими распоряжается владелец счета, например представитель УК или ТСЖ. Если фонд формируется на счете дома, собственники сами решают, когда и что ремонтировать.

В любом случае собранные деньги можно потратить только на ремонтные работы.

Как узнать сроки проведения капремонта и конкретные работы

Узнать, что и когда будут ремонтировать, проще всего на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого введите свой адрес в строку поиска на главной странице. Если ваш дом есть в системе, вы увидите результаты поиска.

Нажмите на адрес — появятся сведения о доме: общая площадь, год ввода в эксплуатацию, серия и тип постройки здания, количество этажей и т. п. Там же будет вкладка «Капитальный ремонт МКД». Если перейдете на нее, увидите информацию о фонде капремонта: способ формирования, размер взноса, общую сумму собранных денег на капремонт, остаток фонда и т. п.

Слева на странице появится раздел «Работы (услуги)». Зайдите в него, чтобы узнать, какие части дома и в какие сроки собираются отремонтировать, а какие работы уже провели.

В разделе две вкладки: «По конструктивам» и «По годам». Вы пишете, что в вашем доме течет крыша. Чтобы узнать, когда ее залатают, перейдите во вкладку «По конструктивам», слева выберите «Предстоящие работы (услуги)» и нажмите на строку «Крыша» — там будет вся информация.

А чтобы узнать, какого ремонта ждать в конкретном году, перейдите во вкладку «По годам».

Если дом не определяется через строку поиска

Такое бывает. В этом случае попробуйте следующий алгоритм.

После того как вы перейдете во вкладку дома, алгоритм действий будет такой же, как я описала выше.

Если на сайте нет информации о доме

Бывает, что сведений о доме в системе еще нет. В этом случае можете обратиться в ТСЖ или УК. Они должны знать, когда запланирован ремонт и какие объекты общего имущества будут ремонтировать.

Если они не смогут ответить на ваши вопросы, обратитесь в администрацию своего населенного пункта. Посмотрите структуру администрации на сайте — там будет отдел, департамент или министерство, которое занимается вопросами жилищно-коммунального хозяйства.

Направьте заявление с просьбой предоставить информацию о капремонте вашего дома. Его можно подать непосредственно в администрацию — лично или по почте — либо через МФЦ. В среднем такие заявления рассматривают 30 дней.

Если хотите побольше узнать о капитальном ремонте МКД, почитайте другие наши статьи по теме:

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

А если сам дом в системе есть, а информации по капремонту нет, кого трясти?

silsky, у меня аналогичная ситуация!!

К 2040 году либо эмир, либо ишак. А денюшки всё-равно тю-тю))

Андрей, проведите общее собрание собственников, переведите деньги на специальный счет. Будете распоряжаться ими самостоятельно и никуда не денутся.

Похоже что для разных городов надо смотреть разные источники. По Спб на сайте «Реформа ЖКХ» мой дом нашелся, но данных о кап.ремонте нет, а вот на gorod.gov.spb.ru всё есть.

d1mmmk, спасибо за ссылку! реально все есть и портал очень норм!

В моем городе в начале списка дома в центре города, на центральных улицах. Но никак не самые изношенные. Мой дом появлялся в списках, потом убрали. Не знаю, честно,есть ли смысл платить?

Кэтти, какая разница, на копится сумма, подадут в суд, взыщут с песнями, штрафом и судебными издержками

Василий, сейчас упрощённая система взыскания долгов. Через судебный приказ. Взыщут и взыщут. Пока под % полежат.

Недавно компания, где работаю, купила помещение в старом доме и я на своей шкуре прочувствовал все национальные особенности ЖКХ.

Во-первых про сам кап. ремонт, иногда гордо говорила управдом, но не знала точно когда, что и кто.
Во-вторых, в один прекрасный день приехала какая-то странная бригада и позвонила мне с ультиматумом: или мы вот прямо сейчас открываем им дверь, или они спиливают замок (речь идет о полуподвальном помещении, что пустовало до нас и сантехник имел ключ от старого замка) — они сейчас будут менять стояки канализации. Хорошо, что я рядом был, в офисе неподалеку. Сами работы провели кое-как, оставили кучу мусора и кормили завтраками, а потом перестали отвечали на звонки, когда об этом напоминали. В новой системе К есть очаровательное ноухау для сброса излишков сточных вод прямо в наше помещение, когда засоренный колодец на улице не справляется.

Так как мы все будем делать там свой ремонт, то все их креативы демонтируем и сделаем нормально заново, но осадочек как говориться остался.

Еще в этом доме пару водосточных труб по этой программе меняли: старые ржавые худо-бедно работают, а по новью вода снаружи и по стенам течет. Будет разбираться с этим.

Врагу не пожелаешь такого ремонта, но вы, Шура, пилите, пилите, внутри они золотые.

Источник