Капитальный ремонт единый номер

Запущены «горячая линия» и специальный портал по вопросам капитального ремонта

В Общественной палате РФ вчера открылась «горячая линия» по вопросам капитального ремонта. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь по телефону 8-800-700-8-800 российские граждане смогут получить ответы на вопросы: Кто платит за капремонт дома? Какие способы накопления средств? Сколько платят собственники? Кто управляет средствами? Как правильно провести общее собрание по выбору способа формирования фонда капремонта? Также на «горячую линию» можно сообщить о нарушениях и злоупотреблениях при реализации программ капитального ремонта.

Как пояснила инициатор «горячей линии», глава Комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева, «горячая линия» призвана разъяснить гражданам системы накопления средств для проведения капитального ремонта (поскольку предусмотрено два варианта: создание индивидуального счета дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла»), как провести общее собрание и многие другие вопросы, а также проанализировать, какой информации еще не хватает, что нужно сделать региональным властям, чтобы людям стало все ясно. «Люди должны понимать, как и куда пойдут средства, как они смогут проконтролировать проведение капремонта, ведь он делается на их деньги», – подчеркнула она.

«Горячая линия» будет доступна для желающих по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени). Звонок бесплатный. Также с вопросами можно обратиться по электронной почте: zkh@oprf.ru.

Помимо этого, ОП РФ открыт специальный портал zkh.oprf.ru, содержащий в простой и доступной форме полезную информацию о капитальном ремонте и разъясняющий новые правила его проведения.

Напомним, что Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 417-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в Жилищный кодекс РФ внесены поправки, согласно которым ответственность за капитальный ремонт ложится на собственников помещений многоквартирного дома. В связи с этим жители многоквартирных домов должны решить, как они будут собирать и хранить деньги для организации и проведения капитального ремонта.

По сообщению пресс-службы ОП РФ, с 2014 года во всех субъектах РФ начинается реализация программ капитального ремонта. К 1 января 2014 года такие программы, содержащие перечень многоквартирных домов и сроки их капитального ремонта, сформулировали многие регионы страны. До июня 2014 года граждане должны принять решение о том, как накапливать средства на капитальный ремонт – на индивидуальном счете многоквартирного дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла». С сентября 2014 года в платежках большинства субъектов РФ появится новая графа – «плата за капитальный ремонт». При этом, в некоторых регионах принято решение собирать такие средства уже с весны текущего года.

Источник

Горячая Линия по Капитальному Ремонту Многоквартирных Домов в Москве

🗣 Фонд Капитального Ремонта Москвы Телефон Горячей Линии

• § Телефон Горячей Линии Капитального Ремонта в Москве
• 🏫 Капитальный Ремонт Горячая Линия Телефон Москва

Прием граждан

Уважаемые жители!

В соответствии с Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты РФ от 16.03.2020 № 19-0/20/П-2261, принимая во внимание осложнение эпидемиологической обстановки, сопряженную с высоким риском инфицирования COVID-19, проведение личных приемов граждан временно приостановлено.

Корреспонденция от граждан и юридических лиц в адрес Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы осуществляется без проставления отметки о принятии документа.

Для решения вопросов, связанных с проведением капитального ремонта общедомового имущества многоквартирных домов города Москвы и другим вопросам, просим направлять обращения любым удобным для Вас способом:

посредством отправки обращений на почтовый адрес: 129090, г. Москва, проспект Мира, д. 9, стр. 1;

посредством отправки обращений через электронную приемную на сайте https://fond.mos.ru/, либо на электронную почту: fkr@dom.mos.ru;

в случае невозможности отправки вышеуказанными способами обращение можно опустить в почтовый ящик, размещенный в помещении ФКР Москвы по адресу: проспект Мира, д. 9, стр. 1, вход № 1.

Адреса фонда капитального ремонта в Москве

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы находится по адресу:

101000, г. Москва, ул. Маросейка, д. 11/4, стр. 3

Время работы Фонда капитального ремонта г Москвы:

• ПН-ЧТ с 08-00 до 17-00
• обед с 12-00 до 12-45
• ПТ с 08-00 до 15-45
• обед с 12-00 до 12-45
• СБ, ВС – выходной

Телефон Фонда капитального ремонта Москвы

+7 (495) 777-77-77 (Единая справочная служба города Москвы) – круглосуточная горячая линия Фонда капитального ремонта Москвы

Факс +7 (495) 623-92-20

Также Сайт фонда капремонта Москвы предлагает для вашего удобства возможность воспользоваться электронной приемной, где с помощью электронной формы вы можете отправить сообщение, обращение или отзыв в Фонд капитального ремонта Москвы.

Если у вас недостаточно времени, чтобы ждать ответа на свое электронное обращение, вы можете обратиться к разделу сайта Фонда капремонта Москвы, где приведены самые распространенные вопросы и ответы на них. ВОПРОС-ОТВЕТ

Территориальные управления Фонда капитального ремонта Москвы

Для доступности гражданам-собственникам жилых помещений в многоквартирных домах Москвы Региональный Фонд капитального ремонта по Москве в целом создал свои территориальные управления по административным округам Москвы, их адреса и схемы проезда вы можете найти в соответствующих разделах:

Абонентская служба Фонда капитального ремонта Москвы

По вопросам начисления и оплаты взносов на капитальный ремонт, открытия и обслуживания специальных счетов, владельцем которых является региональный оператор, можно обратиться на прием к начальнику Управления «Абонентская служба фонда капитального ремонта Москвы». Прием проводится еженедельно, по средам с 18:00 до 20:00 часов, по адресу:

г. Москва, ул. Трубная, д. 26А.

Телефон для получения информации по вопросам записи на личный к начальнику Управления «Абонентская служба Фонда капитального ремонта» :

Источник

Контакты

Юридический адрес: 191023, Россия, г. Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 11,
Фактический адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Тобольская, д.6.
Телефоны:

Только для представителей СМИ:
703-57-07 (доб. 262); +7(931) 968-70-36

Оперативные консультации	703-57-30, 703-57-01
Отдел документационного обеспечения и архивных фондов	703-57-02
Пресс-служба
Факс	703-57-09

Cайт: www.fkr-spb.ru

Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах!

Оперативные консультации Вы можете получить по телефону 703-57-30
— с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 ;
— по пятницам с 9:00 до 16:45.

Корреспонденцию необходимо направлять на вышеуказанный фактический или юридический адрес, через сервис «Отправить обращение» или доставлять по адресам:

— м. Выборгская, ул. Тобольская, д. 6. Прием входящей корреспонденции осуществляется через ящик для приема входящей корреспонденции Фонда, расположенный на 1 этаже. Документы забираются ежедневно по рабочим дням.

— м. Гостиный двор, пл. Островского д. 11, Жилищный комитет Санкт-Петербурга, через почтовый ящик Фонда для приема обращений и заявлений, расположенный в холле Жилищного комитета на 1-м этаже. Выемка обращений граждан и организаций из почтового ящика осуществляется ежедневно по рабочим дням.

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ РУКОВОДЯЩИМ СОСТАВОМ ФОНДА

ФИО должностного лица, осуществляющего прием	Направление деятельности	Прием (день недели/часы)
Первый заместитель генерального директора	Подготовка капитального ремонта	Еженедельно Вторник 10:00 – 12:00
Заместитель генерального директора	Организация строительного контроля	Еженедельно Среда 10:00 – 12:00
Заместитель генерального директора	Правовое обеспечение, охрана труда, документооборот, антикоррупционная деятельность, административно-хозяйственные вопросы	Еженедельно Среда 10:00 — 12:00
Заместитель генерального директора	Формирование фонда капитального ремонта	Еженедельно Вторник 10:00 – 12:00
Управление строительного контроля	Ведение и приемка работ по капитальному ремонту	Еженедельно Вторник 16:00 – 18:00 Среда 09:00 – 11:00

Приём граждан руководителями Фонда и сотрудниками отдела по работе с собственниками помещений осуществляется в соответствии с графиком приёма по предварительной записи.

Источник

Жилищный комитет

«Горячие линии» по вопросам начисления платы за капремонт открыты в Жилищном комитет и Фонде капитального ремонта

Напомним, в соответствии с предписаниями контролирующих органов в апреле состоялся конкурс на оказание услуг по печати платежных документов за капремонт согласно требованиям жилищного законодательства. Победителем конкурса был признан АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт», с которым Фонд заключил договор на печать квитанций для всех горожан. Майские квитанции за капремонт пришли горожанам уже в новом формате.

Начисления с этого времени производит Фонд капитального ремонта самостоятельно. После передачи базы данных в Фонд были зафиксированы технические ошибки. В некоторых квитанциях появились необоснованные, по мнению жителей, долги и пени.

Эта ситуация потребовала принять меры по разъяснению механизмов начисления платежей, сверки базы данных в отдельных случаях, а также проработать дополнительные механизмы оплаты взносов за капремонт без комиссии.

Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт» (решение принято накануне).

Банк ВТБ (ПАО), АО «Почта Банк», ПАО «Банк «Санкт‑Петербург» (только через личный кабинет).

Возможность бескомиссионой оплаты капремонта обсуждается и с ПАО «Сбербанк».

Кроме того, в пятницу 14 мая принято решение, что пени за неуплаченные в мае взносы за капремонт начислять не будут.

Также выстроена система работы с обращениями горожан в профильных организациях – организованы дополнительные каналы связи с Жилищным комитетом и Фондом капитального ремонта.

За два дня в Комитет и Фонд поступило 3800 обращений. Из них большинство вопросов связано с переходом на новые квитанции (порядка 60% вопросов), остальные вопросы касаются темы задолженности и начисления пени.

Каждое телефонное и личное обращение регистрируется в учетных картах. Качество обработки обращений находится на контроле руководства Жилищного комитета. Как отмечают в ведомстве, полная отработка обращений требует времени, задействовано свыше 60 сотрудников Фонда и Жилищного комитета.

В настоящее время в Комитете открыты дополнительные «горячие линии» по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09.00 до 19.00, в выходные дни — с 10.00 до 17.00.

Источник

Региональные операторы капитального ремонта в России

Каталог региональных операторов капитального ремонта многоквартирных домов в России.

В базе представлены некоммерческие организации и фонды ЖКХ осуществляющие сбор средств с населения, финансирование работ по капремонту.

Навигация по разделу

г. Севастополь, Фиолентовское шоссе, дом 1/1, 3 и 5 этажи 8(800) 777-4603

• Подробнее

693000, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект 39, В, офис 205 8 (800) 100-14-02

• Подробнее

410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 128 литер А (8452) 65-09-00/02, доб. 772, 402, 460.

• Подробнее

г.Рязань, ул. Маяковского, д. 1а, строение 3 (корпус Е) 8 (800) 302-51-85

• Подробнее

344019, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону. ул. М. Горького, 295, 7-й этаж, оф. 706 8(863)303-30-75

• Подробнее

655012, Республика Хакасия, г.Абакан, ул. Пушкина, 42 8(3902) 24-32-50

• Подробнее

420043, РТ, г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д.27 8 843 292-04-26

• Подробнее

362007, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул.Армянская 30 кор.1, 3 этаж; (8672) 53-26-00

• Подробнее

677018, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чепалова, д. 32. +7 (4112) 319-014

• Подробнее

Региональный оператор – некоммерческая организация в форме фонда, созданная для управления капремонтом в многоквартирных домах (МКД). Деятельность этих организаций регулируется главой 17 Жилищного кодекса РФ. Формируют такие фонды и несут ответственность за их деятельность субъекты Федерации.

Функции регионального оператора капитального ремонта

Регоператоры капремонта выполняют функцию коммуникатора между владельцами жилых помещений, подрядчиками и властями. Их задачи:

• создание счетов, в том числе специальных, для аккумуляции взносов;
• взыскание задолженностей с собственников площадей в зданиях, фонд капремонта которых сформирован на спецсчете оператора;
• организация работ в сроки, установленные региональной программой: проведение тендеров на поставки материалов и проведение работ, составление смет и другой документации, контроль за процессом вплоть до подписания документов о приемке;
• финансирование расходов и, при необходимости, привлечение дополнительных средств на проведение капремонта, в том числе из местного или федерального бюджета;
• взаимодействие с органами власти по вопросам, связанным с капремонтом жилья.

Обязанности регоператора капремонта

Региональные оператора капитального ремонта отвечают за весь процесс, начиная от соблюдения сроков для каждого элемента жилого помещения и уведомления Государственной жилищной инспекции и жильцов МКД о сроках проведения ремонта и заканчивая предоставлением гарантии его качества. Они же ответственны за за исполнение подрядчиками своих обязанностей и условий договора и за устранение недостатков, выявленных в течение 5 лет после капремонта.

Как формируется фонд и куда направляют средства

Регоператор формирует фонд капитального ремонта дома (ФКР). Средства в него поступают из платежей в счете за коммунальные услуги, пени за несвоевременные выплаты, и процентов, которые начисляет банк. Дополнительные источники финансирования – это средства ТСЖ от ведения хозяйственной деятельности и доходов от сдачи общего имущества в аренду.

Минимальные тарифы на капремонт устанавливает субъект Федерации, на территории которого работает регоператор или органы самоуправления. Дополнительные сборы возможны по решению собрания собственников. Если к моменту начала работ необходимая сумма не собрана, оператор обращается за субсидией в органы местной власти или кредитом.

Средства из ФКР, согласно ст. 166 ЖК РФ, могут быть потрачены на сам капитальный ремонт в МКД, погашение задолженностей, кредитов и займов за выполненные работы и предоставленные услуги. Регион может расширить список целевого использования средств, включив в него, например, утепление фасада, реконструкцию крыши, установку общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов.

Как заключить договор

Заключение соглашения с регоператором происходит путем подписания договора, основанием для которого служит протокол общего собрания собственников. Если такого документа нет, соглашение заключается с уполномоченными представителями управляющей организации – ТСЖ, УК или другими органами.

Источник