- Вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru: пошаговая инструкция, правила регистрации
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Оплата услуг
- Проверка задолженности
- Контакты
- Как узнать долг по капитальному ремонту?
- Способы проверки задолженности
- Через Госуслуги
- На сайте вашего ЕРЦ или ТСЖ
- Лично в ФКР или ТСЖ
- В каких случаях собственник освобождается от взносов?
- Чем грозит неуплата взносов по капремонту?
- Срок исковой давности по долгу за капремонт
- Переходит ли задолженность по капремонту новому собственнику?
- Краткое резюме статьи
Вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru: пошаговая инструкция, правила регистрации
В Иркутской области 7 лет назад начала действовать программа капитального ремонта имущества в многоквартирных домах. Данным проектом занимается некоммерческая организация Фонд капитального ремонта. В список задач входит обновление дома от подвального помещения до кровли. Помимо этого, успешно реализуются проекты по ремонту фасадов, лифтов, замена инженерных сетей. Чтобы оплачивать услуги компании онлайн, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Инструкция по созданию аккаунта:
- Для выполнения регистрации необходимо перейти на официальный сайт компании. Выполнить запрос можно с помощью ссылки fkr38.ru
- Далее находим раздел «Собственникам». Во всплывающем меню выбираем вкладку «Перейти в личный кабинет».
- Если все шаги выполнены корректно, то откроется новое окно для входа в личный кабинет. Нажмите на строку «Регистрация».
- Приступаем к заполнению полей. Введите номер лицевого счета, который обозначен в квитанции. Обратите внимание, что номер должен состоять из 13 чисел, каждое из которых должно быть указано в появившейся строке.
- Далее введите адрес электронной почты, на которую будет отравлено письмо с идентификационными данными. После ввода e-mail убедитесь в корректном его написании. Только после этого нажмите на клавишу «Получить пароль».
- Откроется информационное окно. Пользователю следует ознакомиться с представленной информацией на сайте и нажать на ссылку, подтверждающей факт ознакомления.
- Откройте электронную почту, которая была указана в регистрационном бланке. В письме будет содержаться ссылка для активации аккаунта. Если сообщение так и не дошло до адресата, то стоит проверить папку «Спам».
Важно! Если пользователь выполнит все этапы регистрации, но при этом активация аккаунта будет пропущена, тогда личный кабинет нельзя будет использовать.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Авторизацию в системе можно выполнить в разделе «Собственникам».
- Во всплывающем меню нажмите на ссылку «Перейти в личный кабинет».
- На поле для авторизации введите номер лицевого счета и пароль. Стоит напомнить, что регистрационные данные были написаны в письме со ссылкой для активации.
- Выразите согласие на обработку персональных данных, поставив флажок напротив соответствующей строки.
Для восстановления пароля воспользуйтесь специальной функцией. На поле для авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль». Система запросит номер лицевого счёта. Данное значение можно найти на квитанциях, которое абонент получает ежемесячно.
Помимо этого, на поле для авторизации можно найти информацию о каждом доме. Пользователи могут ознакомиться со списком работ, которые завершились или только планируется выполнить на конкретном объекте. Для начала из представленного списка выберите название района и населенный пункт. Следующим шагом обозначьте улицу и номер дома. Начать поиск поможет клавиша «Найти».
Оплата услуг
Для внесения оплаты за услуги можно воспользоваться одним из обозначенных способов: в онлайн-режиме, автоплатеж, банкоматы и офисы Сбербанка. Более подробный список адресов, где находятся банкоматы, можно найти на официальном сайте.
Проверка задолженности
Если у абонента возникла необходимость в проверке задолженности, то сделать это можно в разделе «Собственникам». Выберите раздел для проверки долга и на открывшемся поле заполните все строки: название района, населенного пункта, улица, номер дома и квартиры. Результаты проверки появятся на экране в течение минуты.
Контакты
Организация работает по будням с 9:00 до 18:00. В пятницу сокращенный рабочий день до 17:00. В субботу и воскресенье — выходные дни.
Компания находится по адресу: г. Иркутск, ул. Грязнова д. 1, корпус 1. Найти данный адрес поможет виртуальная карта, представленная на официальном сайте.
Связаться с сотрудниками можно по таким номерам телефонов:
- Вопросы от граждан принимаются по номеру: 8-395-228-01-22.
- Вопросы, связанные с осуществлением капитального ремонта: 8-395-228-01-28.
Отправить электронные сообщения можно по адресу: fond@fkr38.ru.
Не забудьте подписаться на официальные страницы компании в социальных сетях. Это позволит вам получать своевременные оповещения, связанные с деятельностью Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области.
Важно! Если у вас остались вопросы о работе сайта, то не стоит сразу звонить оператору. Обратитесь в раздел «Электронная приемная». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» представлено много полезной информации для пользователей сайта.
Представители компании всегда открыты для диалога. Вы всегда можете задать вопрос даже руководителю. Для начала заполните пустую форму в разделе «Для собственников». Обозначьте фамилию и имя, адрес электронной почты, номер телефона и лицевого счета. Тему обращения выберите из представленного списка. Сопроводительное сообщение введите в большом поле.
При необходимости можно прикрепить файл к сообщению. Однако это не является обязательным условием при работе на сайте. Проверьте данные и нажмите на кнопку «Отправить». В скором времени с вами свяжется руководитель компании.
Источник
Как узнать долг по капитальному ремонту?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Чтобы узнать о своих долгах за капремонт, можно: прийти лично в ФКР или ТСЖ; проверить все квитанции; наконец, проверка возможна полностью онлайн через Госуслуги или сайты обслуживающих компаний. В настоящей статье мы разбираем, как проверить долги, а также уточняем отдельные нюансы по взносам на капитальный ремонт.
Способы проверки задолженности
Часто арендаторы или даже новые владельцы квартиры обнаруживают, что по их адресу имеется долг за капремонт. Нередко вместе с этой задолженностью идут и другие виды задолженности – за услуги ЖКХ, вынос мусора и т.д.
Новые собственники или арендаторы, разумеется, не ожидают увидеть в сумме долга большую сумму. Однако, часто предыдущие владельцы оставляют за собой крайне неприятный «хвост» в виде лишних нескольких десятков тысяч рублей долга.
И ладно бы, если предыдущие проживающие граждане хотя бы оставили квитанции. Но ведь их в большинстве случаев попросту нет нигде – ни в самом доме, ни в почтовом ящике.
Существует несколько способов того, как узнать задолженность через интернет:
- Посмотреть состояние счета можно через сервис «Госуслуги»;
- На сайте вашего Единого Расчетного Центра, занимающегося обслуживанием вашего дома;
- Посредством личного обращения в Фонд Капитального Ремонта или Товарищество Собственников Жилья.
Во всех перечисленных случаях поиск своего дома возможен по адресу, лицевому счету или по уже сформированной квитанции. Разберем подробнее, как узнать состояние вашего счета в зависимости от способа.
Через Госуслуги
Удобство этого способа заключается в том, что вся процедура производится онлайн – вам не нужно будет никуда ходить, собирать документы и т.д. Достаточно иметь зарегистрированный аккаунт в системе Госуслуги, доступ к интернету и адрес вашего дома. Итак, как как узнать долг за капитальный ремонт по адресу? Следуйте нашей инструкции:
- Перейдите на сайт Госуслуг по адресу https://www.gosuslugi.ru
- Если у вас нет собственного аккаунта, понадобится регистрация на ресурсе. Для этого нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу, затем кликните на кнопку «Регистрация». Потребуется ввести паспортные и контактные данные. Далее на указанный вами мобильный номер придет смс-сообщение с проверочным кодом. Подтвердите владение номером, после чего регистрация завершится;
- Далее нажмите в верхней части сайта на кнопку «Каталог услуг». Найдите раздел «Оплата ЖКХ» (https://www.gosuslugi.ru/10373/1). Нажмите «Получить услугу», укажите ваш адрес, после чего система автоматически отобразит состояние вашего счета: имеющиеся долги, даты начислений, разделения платежей на категории и т.д. Кроме того, прямо здесь вы можете погасить задолженность оплатой с банковской карты, электронного кошелька или иным способом.
Таким образом, нужен только личный кабинет на сайте Госуслуг. Номер вашего лицевого счета в таком случае даже даже не понадобится — нужен только адрес квартиры или дома.
На сайте вашего ЕРЦ или ТСЖ
Способ очень похож на проверку баланса через Госуслуги — все делается через интернет за пару кликов. Кроме того, проверка баланса через сайт обслуживающей организации хорошо отвечает на вопрос «как узнать задолженность по капремонту по лицевому счету», т.к. в данном случае для проверки задолженности не понадобится ничего, кроме лицевого счета.
Алгоритм действий следующий. Сначала вам необходимо узнать, какая именно компания занимается капитальным ремонтом вашего дома. Для получения этой информации вы можете обратиться в Фонд Капитального Ремонта.
Далее зайдите на сайт вашей ЕРЦ или ТСЖ. Понадобится сначала пройти процедуру регистрации – как правило, требуют только электронную почту, пароль к новому аккаунту и номер лицевого счета. Вам придет на электронную почту письмо со ссылкой внутри – по ней нужно пройти для подтверждения. После подтверждения почты вы уже можете отследить состояние вашего баланса.
Дизайн и функциональность сайта напрямую зависит от ЕРЦ или ТСЖ, поэтому универсальную инструкцию дать невозможно. Постарайтесь найти раздел «Баланс», «Сумма к выплате», «Оплатить капремонт» и т.д. Как правило, именно там расположена информация для пользователя о сумме долга и дате его появления.
Лично в ФКР или ТСЖ
В отличие от всех предыдущих способов, личное обращение требует времени и небольшого пакета документов, без которого работники центра откажутся предоставлять информацию. С собой необходимо взять:
- Свидетельство о регистрации права собственности или иной документ, подтверждающий ваше право на жилье;
- Внутренний паспорт РФ. Особенно хорошо, если в нем стоит штамп о постоянной прописке по адресу, о котором вы желаете получить информацию.
Адреса ФКР или ТСЖ можно с помощью онлайн-карт вроде «Google Maps» или «Яндекс Карты». Обратиться с заявлением в ФКР или ТСЖ может только тот человек, кто зарегистрирован в жилплощади на временной или постоянной основе, а также собственники этого жилья (даже если собственников много, и у каждого лишь небольшая доля от жилья).
Сотрудники ФКР или ТСЖ обязаны предоставить вам всю необходимую информацию в день обращения. На практике клиенту сообщают о его состоянии лицевого счета сразу после проверки документов, т.е. на всю операцию уходит не больше 20 минут.
Внимание: продавец обязан дать покупателю при купле-продаже оригинал справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, т.к., в противном случае, если долги по капремонту и ЖКХ все-таки будут, то новому хозяину жилья придется решать вопрос уже самостоятельно. Возможно, даже через судебные разбирательства, что подтверждает обширная судебная практика по решению жилищных споров. Поэтому при покупке квартиры обязательно требуйте от ее продавца соответствующую справку.
В каких случаях собственник освобождается от взносов?
Условия освобождения от обязанности уплаты взносов на капитальный ремонт регламентированы Жилищным Кодексом РФ. В частности, согласно положениям ЖК РФ, собственник не должен платить в следующих случаях:
- Если многоквартирный дом, частью которого владеет собственник, признан аварийным. Заключение о его аварийном статусе должна выдать в письменном виде муниципальная администрация вашего города;
- Если собственность владельца недвижимого имущества временно изымается у него под нужды муниципальных или федеральных властей. Под этим подразумевается, что на время «отчуждения» собственности ее настоящий владелец полностью освобождается от всех видов взносов, включая ЖКХ, взносы на капремонт и т.д. Как правило, изымается недвижимость в случае непредвиденных ситуаций – переселения беженцев в ваш регион, увеличения туристов по причине каких-либо мероприятий и т.д. Нужно заметить, что простых «частников» власти чаще всего не трогают. Данный пункт ЖК РФ распространяется, в первую очередь, на отели, хостелы, собственность застройщиков и т.д.;
- Если собственник купил недавно сданный в эксплуатацию дом (т.н. «новостройка»). В таком случае он освобождается от взносов на срок от года до трех лет в зависимости от законодательных актов и нормативов его региона. Уточнять эту информацию нужно в администрации города или региона. Также информацию по льготам обязаны предоставить застройщики, у которых и была куплена недвижимость.
Чем грозит неуплата взносов по капремонту?
В соответствии со ст. 159 ЖК РФ, части 14.1, владелец недвижимости обязан платить за капитальный ремонт. Долг закрепляется за собственником жилья, и его списание невозможно при отсутствии иных обстоятельств. В случае неуплаты наступают следующие последствия:
- Пеня, «капающее» с 31-го дня просрочки по платежам. Составляет в виде процента 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России на общую сумму долга. Начисляется пеня за каждый месяц просрочки. Для более полного понимания произведем расчет по формуле: если общий долг собственника за капремонт составляет 40 000 рублей, то ему ежемесячно будет начисляться 341 рубль в виде пеня;
- По прошествии полугода с момента последнего платежа, ТСЖ или муниципальная администрация вправе инициировать судебные разбирательства, по итогам которого судебные приставы могут произвести взыскание части собственности в счет долга;
- Если в результате суда будет установлено, что ответчик действительно осознанно не выполнял свои обязательства, он будет обязан не только погасить всю задолженность, но также возместить судебные издержки.
Срок исковой давности по долгу за капремонт
Для срока исковой давности по долгам за капремонт не были выпущены отдельные правовые акты, также этому аспекту не был уделен ни один пункт ЖК РФ или ГК РФ. Это означает, что в случае с долгами по капитальному ремонту собственнику жилья нужно руководствоваться п. 1 ст. 196 ГК РФ, согласно положениям которого срок давности – три года с момента образования задолженности.
Переходит ли задолженность по капремонту новому собственнику?
К сожалению, задолженность переходит от предыдущего собственника новому владельцу недвижимости. Эта правовая норма закреплена статьей 158 часть 3 Жилищного Кодекса РФ. Путаница возникает потому, что, согласно ст. 210 ГК РФ, долги по коммунальным платежам закрепляются за тем гражданином, при чьем периоде владения эти долги вообще появились. Однако, ст. 158 часть 3 ЖК РФ обособляет понятие «взносы на капитальный ремонт», поэтому на них нельзя применить ст. 210 ГК РФ.
Соответственно, обращаться в правоохранительные органы и суды не имеет смысла – по закону именно вы обязаны возвращать долг. Поэтому мы рекомендуем всегда внимательно читать договор купли-продажи (в нем должно быть отображено состояние лицевого счета), а также требовать от продавца документ об отсутствии задолженности. В противном случае, при отсутствии осторожности и внимательности, покупатель лишь найдет себе дополнительную головную боль.
Краткое резюме статьи
Узнать задолженность можно по адресу или по номеру лицевого счета. Проще всего найти сведения в распечатанной квитанции от ТСЖ или ФКР. Если же квитанции нет, узнать состояние счета можно в Госуслугах, на сайте обслуживающей вас компании или лично в отделении ФКР.
В результате проверки может быть неприятный сюрприз: старый владелец квартиры мог образовать большой долг, который по ст. 158 части 3 ЖК РФ переходит к новому владельцу. Но знайте, что, если с момента образования долга прошло 3 года, вы вправе аннулировать задолженность по причине истекшей исковой давности.
Источник