Касса атол fprint 22птк ремонт

Содержание

Атол-FPrint-22ПТК
Принтер CADP347E-E Seiko Instruments
Двигатель отрезчика горит 16.3 (17.0)Om
ломается одна из пластмассовых защелок на корпусе принтера (при закрытии крышки)
PT72E
Делаем стенд для проверки принтеров
Ремонт принтера Атол FPrint 55/22 (часть II)
Сервисные организации
Ремонт ККТ
Ремонт весов
Ремонт всей техники (кроме весов)

Атол-FPrint-22ПТК

Контроллер LPC1778FBD144 (Cortex-M3).

The LPC1778 is a Cortex-M3 microcontroller for embedded applications featuring a high level of integration and low power consumption at frequencies of 120 MHz. Features include 512 kB of flash memory, 96 kB of data memory, Ethernet, USB 2.0 device/host/OTG , 8-channel DMA controller, 5 UARTs, 2 CAN channels, 3 SSP/SPI, 3 I2C, I2S, 8-channel 12-bit ADC, 10-bit DAC, QEI, SD/MMC, motor control PWM, 4 general purpose timers, 6-output general purpose PWM, ultra-low power Real-Time Clock with separate battery supply, and up to 109 general purpose I/O pins.

Принтер CADP347E-E Seiko Instruments

Двигатель отрезчика горит 16.3 (17.0)Om

По-видимому , что происходит когда заклинивает от грязи нож отрезчика:

ломается одна из пластмассовых защелок на корпусе принтера (при закрытии крышки)

PT72E

При тестировании принтера из драйвера ККТ обращаем внимание на :
когда принтер нормально функционирует :

Крышка закрыта — датчик усик на размыкание (находится на основном широком шлейфе) , когда верхняя часть принтера отходит от нижней . Находится рядом с защелкой , с той что рядом с пластмассовым белым рычагом. Тут есть огромный нюанс — принтеры разные и верхняя часть принтера может не подходить к нижней. Как результат — если усик не опустился вниз значит крышка не закрыта и горит красный индикатор. Как только усик опустился вниз индикатор становится зеленым.

Чековая лента присутствует — это срабатывает оптический датчик на нижней части принтера , когда верхняя часть вставлена в нижнюю и между ними есть белая бумага. В противном случае будет — Чековая лента отсутствует.

Чековая лента скоро закончится: нет
Ширина чековой ленты: 48/576
Соединение с принтером: нет
Невосстановимая ошибка принтера: нет
Ошибка отрезчика: нет
Перегрев ТПГ: нет
Блокировка ККТ: нет

Делаем стенд для проверки принтеров

Стенд можно собрать на плате Атол-FPrint-22ПТК например. Тестируем программой тест драйвера ККТ 10.6.2.0 (к примеру).
Ниже обратите внимание шлейф двигателя отрезчика отключен от платы, но это не мешает принтеру печатать на ленте. В программе единственно будет выдаваться Ошибка отрезчика: да.

Таким образом отрезчик можно отключать для диагностики остальной части.
Проверяем отрезчик

Подключаем на весу к плате шлейф двигателя отрезчика. При включении двигатель отрезчика должен характерно крутануться и плата запищит сигналами по 10 раз . Если же в щелевой датчик отрезчика вставить железную отвертку , то при старте платы писка не будет, произойдет печать на чеке «Автоотрезчик выключен», в программе Ошибка отрезчика: да. Красный индикатор НЕ загорится.

Если открыть самый верхний стальной кожух принтера и посмотреть как работает отрезчик, то выглядеть это должно примерно так :
При включении принтера сначала нож делает короткое движение вперед назад. Таким образом плата узнает , что нож вышел из щелевого датчика и вернулся на место, то есть отрезчик функционирует нормально. Потом когда надо уже отрезать бумагу реально ход ножа уже будет около 1 сантиметра. В этот момент главное чтобы ваши пальцы не оказались на пути ножа.

Внимание пальцы под нож не сувать!

Обязательно проверяем вращение шестеренок основного двигателя прокрутки бумаги , шестерески должны с усилием , но равномерно крутиться в обе стороны от усилия пальцем. Если этого не происходит , шестеренки клинят , то скорее всего равномерного движения ленты не будет.

Можно снять шестеренки двигателя ленты, при включении вал двигателя будет прокручиваться, можно контроллировать вращение пальцем.

Вращение двигателя отрезчика можно контроллировать визуально по вращению шестеренки. Чтобы проверить двигатель можно его вытащить , подвесить и посмотреть вращение.

Если ошибка на отрезке срабатывает не с первого раза можно попробовать освободить саморез , вкручиваемый в корпус со стороны двигателя отрезчика. Иногда помогает.

Положение белой шестеренки отрезчика : важно где находится крайний зуб (после сборки принтера). По причине неправильной установки шестеренок отрезчика может быть неполный отрез со второго раза с вылетом ошибки отрезчика (Ошибка отрезчика: да). Или вообще работать отрезчик не сможет. Итак эксперементально установлено, что положение зуба надо проверять при нажатом белом рычаге открытия крышки принтера (вниз до упора). Смотрим положения зубчиков:

Когда отпускаем белый рычаг обратите внимание куда попадает зуб белой шестеренки. У белой шестеренки 2 крайних зуба находятся в зацеплении с шестеренкой идущей от двигателя отрезчика.

Немаловажно также , чтобы внешний кожух одевался без особых усилий.

Источник

Ремонт принтера Атол FPrint 55/22 (часть II)

Принтер FPrint 55/22, слева старого образца, справа нового.

Введение. Мы уже рассматривали ремонт принтера FPrint 55/22, в процессе ремонта возникают моменты, которые не рассмотрены в первой части, но несколько усложняют сборку — разборку. В этой заметке мы рассмотрим маленькие досадные нюансы встречающиеся на пути инженера при ремонте FPrint 55/22, а конкретно те проблемы с которыми сталкивались наши сотрудники. Материал не является самостоятельным, а служит дополнением и разъяснением к первой части.
Тип принтера. В ремонт попадали принтера двух типов, старого и нового образца. Отличия были указаны в первой части, но мы повторимся.

Шестерни редуктора резинового вала.

Старый принтер, шестерни из белого пластика.

Новый принтер, шестерни из черного пластика.

Пластинка для снятия статики.

Старый принтер, пластинки на боку принтера для снятия статики нет.

Новый принтер, пластинка на боку принтера для снятия статики есть.

Шестерня на коромысле

Старый принтер, все зубцы на большом диаметре в наличии.

Новый принтер, часть зубцов на большом диаметре отсутствует.

Как можно понять, новый принтер требует ориентации шестерен при сборке, что и является камнем преткновения у мастеров первый раз собирающих этот принтер.
Разборка. С этим пунктом все просто, кроме одного винта, который заклеен краской со стороны резьбы.

Винт крепления планетарного редуктора отрезчика.

Резьба покрытая краской.

Именно эта краска доставляет много хлопот, так как винт требует от отвертки особой заточки. Вопреки ожиданиям, отвертка должна иметь не маленькие, а большие размеры и удобную ручку. Большой отверткой шанс сорвать шлицы на винте из-за присохшей краски на резьбе стремится к нулю. Поэтому вся разборка вертится вокруг этого винта, существует два пути откручивания этого винта. Самый правильный – это найти отвертку с нужным шлицом. В случае если шлицы на винте все-таки удалось сорвать, то делаем дримелем шлиц под плоскую отвертку и откручиваем винт.

Отвертка под разборку должна быть удобной и правильным шлицом

Дримелем с диском по железу делаем шлиц под плоскую отвертку.

Сборка. В первой части хорошо расписан процесс сборки принтера, но возникают проблемы с отрезчиком, причем у большинства специалистов по ремонту, поэтому этому моменту мы уделим чуть больше внимания.
Подготовительные работы.
1. Устанавливаем собранный принтер, но без отрезчика, на каркас корпуса, закрепляем крепежным винтом и заклеиваем датчик бумаги.

Принтер установлен на станину, датчик бумаги заклеен, отрезчик не собран.

2. Выгибаем заземляющие контакты защитного кожуха отрезчика немного внутрь, но без фанатизма. Это необходимо для того, что бы установить кожух без проблем и подпружиненные контакты мешают этому процессу.

Выгибаем на кожухе отрезчика оба контакта внутрь на полмиллиметра.

3. Устанавливаем вал привода ножа отрезчика. Важно! Снятая шестерня с вала привода ножа отрезчика должна быть со стороны рычага открытия крышки. Несмотря на то, что по другому шестерню на вал просто так не установить, на практике приходилось сталкиваться – отрезчик пытались собрать именно со стороны редуктора резинового вала.

На фото шестерня вала привода ножа отрезчика, которая устанавливается последней.

4. Заклиниваем белую возвратную шестерню с пружиной внутри валом отрезчика. Для этого добиваемся свободного состояния белой шестерни, то есть пружина должна быть без нагрузки, далее взводим белую шестерню против часовой стрелки на пол-оборота и заводим черную шестерню отрезчика с ней в зацепление, после чего отпускаем белую шестерню, в результате механизм заклинится из за отсутствия зубцов на белой шестерне. Одна половина привода отрезчика собрана.

5. Выводим шестерню без зубцов таким образом, что бы при вращении это шестерни по часовой стрелке она вращает планетарный редуктор, а не заклинивает при попытке проворачивания шестерни. В то же время от места зацепления зубцов по направлению часовой стрелки зубцов на белой шестерни не должно быть.

Порядок ориентации шестерни без зубцов при сборке.

5. Взводим возвратную шестерню на пол оборота против часовой стрелки и придерживая шестерню вала ногтем, одеваем вторую шестерню на другой конец вала.

Принтер готов к сборке отрезчика, белая шестерня в свободном состоянии, черная готова для установки.

Белая шестерная взведена (повернута по часовой стрелке на пол оборота) и блокирует черную шестерню своим подпружиненным ходом

6. Удерживая датчик крышки включаем ККМ.

Датчик крышки опускаем вниз.

При этом, если все должно заработать, нож отрезчика сделать ход туда-сюда при этом ККМ не должен выдать ошибок. Отрезчик собран правильно.

Несмотря на то что часть хода подпружиненной шестерни потеряна, это приемлемая ситуация, и отрезчик будет работать.

Окончательная проверка. Одеваем кожух отрезчика, но не прикручиваем его. Несколько раз нажимаем на рычаг открытия крышки, при этом нож не должен выходить из под кожуха, а тем более оставаться выведенном состоянии. Допускается небольшой ход ножа на 0,5-1 мм туда сюда. Если нож выходит – то отрезчик собран неправильно, снимаем черную шестерню со стороны рычага открытия крышки и повторяем все сначала.

Источник

Сервисные организации

Компания АТОЛ имеет обширную партнерскую сеть по всей России. На данный момент она составляет более 770 организаций в 250 городах. Таким образом, получить консультацию экспертов или техническое обслуживание приобретенной ранее продукции вы можете, выбрав любую компанию в вашем регионе.

Ремонт ККТ

По вопросам сервисного обслуживания и ремонта контрольно-кассовой техники АТОЛ можно обратиться в Авторизованные сервисные центры.

Ремонт весов

Для проведения сервисного обслуживания и ремонта весового оборудования АТОЛ можно обратиться к Сервис — Партнерам, аккредитованным на работу с весовым оборудованием.

Ремонт всей техники (кроме весов)

Для проведения гарантийного и пост-гарантийного ремонта всей техники, производимой и дистрибутируемой АТОЛ (кроме весов) вы всегда можете обратиться к Сервис-Партнерам

ЭЛЕМЕНТ-СЕРВИС ООО
Адрес: 690105, Приморский край, Владивосток г, Русская ул, дом № 94а, кв.оф.310
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф
Тел.: +7 (423) 250-02-15

АСЦ БРЭНД СЕЛЕКТ
Адрес: 127434, г.Москва, ул.Руставели, дом № 1/2
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф),АТОЛ Sigma 7Ф
Тел.: +7 (495) 229-30-84, 344-02-82

КАМА-ТРЕЙД ООО
Адрес: 109316, Москва г., Волгоградский пр., дом № 45А
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф
Тел.: +7 (495) 664-67-80

ЗАБТЕХНОСЕРВИС ООО ИВЦ
Адрес: 672000, Забайкальский край, Чита г, Журавлева ул, дом № 15, пом. 2
Аккредитация: АТОЛ 55Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф
Тел.: +7 (3022) 32-55-21

БД ИНСТАЛЛ ООО
Адрес: 300013, Тула ул. Московская д.19 офс. 22, 248000 г. Калуга, ул. Кирова, д. 20, оф. 303
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ 15Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф
Тел.: + 7 (4872) 791-002, +7 (4842) 277-601

БД ИНСТАЛЛ ООО
Адрес: 302001, Орловская обл, Орел г, 2-я Посадская ул, дом № 1, литера А, помещение 39
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ 15Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф
Тел.: +7 (4862) 25-53-08, 25-53-07

ДИАВЕН ООО
Адрес: 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Гаврилова, дом № 117, Литер А
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф
Тел.: +7 (861) 202-01-65, 245-77-98

ИНПОЭКС ООО НПО
Адрес: 355003, Ставропольский край, Ставрополь г, Краснофлотская ул, дом № 103
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ 55Ф
Тел.: +7 (8652) 75-15-85,71-94-50,71-94-48,95-60-06

ОБЛТОРГТЕХНИКА ООО
Адрес: 410071, Саратовская обл, Саратов г, Шелковичная ул, дом № 178
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК
Тел.: +7 (8452) 50-75-77, 50-75-72

ОРСОДИН АОООИ
Адрес: 675000, Амурская обл, Благовещенск г, Калинина ул, дом № 141, квартира 30 А
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК
Тел.: +7 (4162) 22-51-95

СЕНСОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ООО
Адрес: 630009, Новосибирская обл, Новосибирск г, Кирова ул, дом № 162
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 55Ф
Тел.: +7 (383) 383-02-56

ИНТЕЛИС — ТО ООО
Адрес: Москва г, Сущевский Вал ул, д 5, стр. 1А, ТЦ «Савеловский», 2 этаж, пав. 2Е03
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф
Тел.: +7 (495) 500-03-37, доб. 110

ИНФОРС СПБ ООО
Адрес: 198096, Санкт-Петербург г, Кронштадтская ул, дом № 11. оф 114
Аккредитация: АТОЛ 30Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК
Тел.: +7 (812) 703-01-60

ВТИ-СЕРВИС ПРЕДПРИЯТИЕ ООО
Адрес: 305000, Курская обл, Курск г, Ватутина ул, дом № 25, кв.оф 2
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф
Тел.: +7 (4712) 51-00-60, 51-44-47

1С:ФРАНЧАЙЗИ. ГЭНДАЛЬФ ООО
Адрес: 344002, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Станиславского 73а/30
Аккредитация: АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 90Ф
Тел.: +7 (863) 300-10-00

Компьютерные Технологии (Сызрань) ООО
Адрес: 446026, Самарская обл., г. Сызрань, Володарского, дом № 16
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 91Ф
Тел.: +7 (8464) 91-61-64

ГЦТО ООО ЦТО
Адрес: 670002, Бурятия Респ, Улан-Удэ г, Комсомольская ул, дом № 26
Аккредитация: АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК
Тел.: +7 (3012) 333-000, 333-040, 333-041

ТЕМПСЕРВИС ООО
Адрес: 308014 г. Белгород, 2-й Мичуринский переулок 1, офис 207
Аккредитация: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК
Тел.: +7 (4722) 77-71-91

АВТОМАТИЗАЦИЯ И УЧЕТ ООО
Адрес: 620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, Чайковского ул, дом № 16
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф
Тел.: +7 (343) 216-57-42, 216-57-43, 216-57-44

ПРИМАСОФТ-ЭКСПЕРТ ООО
Адрес: 644042, Омская обл, Омск г, Карла Маркса пр-кт, дом № 18/22
Аккредитация: АТОЛ FPrint- 22ПТК,АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ 1Ф, АТОЛ Sigma 10Ф (150Ф), АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф
Тел.: +7 (3812) 39-50-80

Источник