Кейс вконтакте ремонт квартир

Кейс по продвижению ремонт квартир

Всем привет, на связи Александр Игнатенко, специалист по продвижению строительных компаний и не только.

Подписывайтесь на мой паблик Острый Интернет-Маркетинг, там я пишу годный контент по продвижению для предпринимателей.

Проект

В этом кейсе расскажу, как мы настраивали гиперсегментацию и настраивали Яндекс Директ для ниши ремонт квартир.

Исходная ситуация

К нам пришел клиент с запросом, получать заявки с интернета. Клиент занимается ремонтом квартир в Краснодаре и Анапе.

У него не было сайта, рекламы. Смутно представлял, как это все работает. К нему приходили клиенты только по сарафанке или от дизайнеров.

В общем, ему просто нужны были качественные заявки и главное чтобы реклама окупала свои вложения.

Аудитории

Клиент заполнил бриф, на основании которого мы сделали майнд-карту. На картинке мини-карта, основная не помещается.

Стратегия

Сложно получить заявки с первого посещения в нише по ремонту квартир. Когда люди месяцами выбирают компании и прицениваются.

Поэтому приняли решение сделать дополнительный сайт и перенаправлять на него посетителей, которые не оставили заявку на первом сайте, с помощью ретаргет кампании.

Основной сайт:

Дополнительный сайт (На него перенаправляли посетителей, которые не оставили заявку на первом сайте)

Создание Лендинга

Конкуренция на рынке большая, стоимость клика на поиске доходит до 1 000 рублей. Чтобы экономней использовать бюджет, приняли решение рекламироваться в рекламной сети Яндекса (РСЯ) и использовать гиперсегментацию.

Гиперсегментация — это когда каждому посетителю показывается именно то, что он искал.

Разделили ключевые запросы на группы по смыслам и сделали под них заголовки.

Такой подход позволит нам выжимать из рекламы максимум эффективности.

Чем под более узкий сегмент делаем ценностное предложение, тем выше конверсия в целевое действие (звонки, заявки, заказы)

Например

Человек вводит в поисковике: «Ремонт однокомнатной квартиры в новостройке». Открывает два сайта

1 сайт в заголовке видит:
Ремонт квартир в Краснодаре под ключ!

2 сайт:
Ремонт однокомнатной квартиры в новостройке под ключ!

Скорее всего он остановится на втором варианте, так как попали в его потребность.

Источник

Кейс: Ремонт квартир — продажи в ВК на 1 930 000 руб за 2 месяца

О проекте:

Наш клиент – компания «Ваш Прораб», которая занимается ремонтом квартир в Санкт-Петербурге. Они предоставляют клиентам полный расчет сметы со всеми материалами после проведения бесплатного замера. А при заказе ремонта «под ключ» дарят клиенту дизайн-проект.

С этой компанией мы работаем с 2017 года, раньше вели им контекстную рекламу в Яндес.Директе. Но в последние годы из-за высокой конкуренции среди фирм, занимающихся ремонтом квартир в Питере, стоимость заявок значительно выросла, и руководитель компании Дмитрий решил попробовать таргетированную рекламу ВКонтакте. Группа была изначально хорошо оформлена, но никаких работ по привлечению трафика, как и по ведению группы, не проводилось.

Мы вели таргетированную рекламу ВКонтакте в течение двух месяцев: с апреля по май. Задача — обеспечить стабильный поток клиентов на ремонт квартир из этой социальной сети стоимостью не дороже 500 рублей.

Мы добавили в группу товары в фирменном стиле и дали рекомендации по её ведению. Вкратце, рекомендовали в неделю публиковать по 2-3 поста с фотографиями выполненных работ как в стиле «До/После», так и фото с объектов «В процессе», и один пост в неделю, в котором нужно делиться с подписчиками полезными и нужными советами касательно ремонта и подготовки к нему.

Куда шел трафик:

Было решено вести трафик на сообщения сообщества, анкету для расчета стоимости ремонта, закрепленную в верху группы, а также сделали активную кнопку с возможностью позвонить сразу из приложения ВК на рабочий телефон компании. Так выглядел закрепленный баннер анкеты:

В первый месяц больше лидов пришло через прямые сообщения в группу.

А со второго месяца мы заменили анкету на квиз — небольшой тест из 5 вопросов. Клиент играючи отвечает на вопросы, а в конце оставляет свои контакты. Заявки приходят на рабочую почту клиента. После с ним связываются прорабы и дают консультацию с целью закрыть на замер.

Квиз стал более эффективным по сравнению с приложением-анкетой. Во второй месяц по этой причине больше всего лидов пришло именно оттуда.

Целевые аудитории:

В первый месяц работы над проектом мы протестировали 7 аудиторий, и поднимали некоторые посты из группы.

Начали с того, что настроили рекламу на аудиторию «Новые вступившие» за март в группы конкурентов. Это самая теплая аудитория, так как если люди вступили в группу по ремонту квартир, то им будет необходим в ближайшее время ремонт. После мы настроили на прямых конкурентов по сообществам – без этой настройки никуда. Так как ремонт квартиры – удовольствие не из дешевых, поэтому потенциальным клиентам присуще поведение из серии «давай посмотрим все варианты». В среднем стоимость клика по этим аудиториям была 10 рублей, что для ниши ремонта квартир в Санкт-Петербурге очень хороший результат.

Затем применили настройки по интересам «Ремонт, покупка жилья» — это аудитория, которая по мнению ВК интересуется ремонтом и покупкой жилья в текущий момент. Тут мы так же добились хорошего результата. Стоимость клика была 12 рублей.

Тем самым, первый месяц работы удался. Мы получили 62 заявки, 23 из которых клиент перевел в замеры, которые спустя некоторое время переросли в 6 заключенных договоров на ремонт. Они принесли ему 1 170 000 рублей. Это крайне важный момент. Ведь мало таргетологам приносить лиды, их еще нужно грамотно обработать. С чем прорабы нашего клиента отлично справлялись.

На второй месяц мы оставили самые эффективные аудитории. Это были «Новые вступившие и активные в группы конкурентов за прошлый месяц» и настройка категории интересов «Ремонт, поиск жилья».

Увеличивать объемы пока что не стали, так как в мае люди не сильно настроены вести дела, и по большей части первую декаду месяца предпочитают отдыхать на дачах и в иных местах: всё-таки, майские праздники. Из-за чего до 10 мая реклама не велась.

Так как мы заменили анкету на квиз и использовали проверенные целевые аудитории, то это нам позволило сократить в мае цену клика до 8 рублей.

По этим причинам, количество лидов в мае снизилось не значительно. Были довольны результатами как мы, так и клиент. За май было получено 42 лида, которые клиент перевел в 14 замеров, а после в 4 заключенных договора на ремонт на общую сумму 760 тысяч рублей. Ну и расходы клиента на рекламный бюджет в мае были 9 тысяч рублей против 16 тысяч в апреле.

Объявления.

Ремонт квартир относится к той категории услуг, где показывать живые фотографии лучше, чем получать 0 кликов по красивой фотке, взятой с фотостоков. Этим правилом мы и руководствовались при создании рекламных объявлений.
Пост, который сработал лучше всего:

Мы привыкли идти в ногу со временем, потому также использовали и короткие видео вместо фотографий, которые сейчас в тренде.

Вывод из всего этого следующий: для тематики ремонта квартир в ВК отлично работают живые фотографии работ и объявления с короткими видео длительностью не больше 30 секунд. Это объясняется тем, что пользователи социальных сетей избалованы тонной рекламы. А реальные фото и видео вызывают доверие и уважение у потенциальных клиентов.

Итого, за 2 месяца клиент потратил на рекламный бюджет 26 тысяч рублей.

При этом заключил в апреле договоров на сумму 1 170 000 тысяч рублей, а в мае на сумму 760 000 рулей. Из-за майских праздников рекламу запустили с 10 числа. Продажи нашего клиента за 2 месяца вышли на 1 930 000 рублей.

По этой причине таргетированную рекламу решили продолжать, и мы ведем её до сих пор с хорошими результатами.

Отзыв клиента:

🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:

1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

Подписывайтесь на наши рассылки.

Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК

Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.

Источник

Кейс: Продвижение компании по ремонту квартир «Хороший ремонт»

Я занимаюсь интернет-маркетингом, в этом кейсе мы разберем настройку таргетированной рекламы для проекта по ремонту квартир.

ПРОЕКТ

Хороший ремонт — компания, которая делает ремонт квартир и офисов.

ЗАДАЧА

Увеличить количество репостов, а также получить подписчиков. По итогу рекламной план был выполнен.

Целевая аудитория

Геоположение — Нижний Тагил, люди старше 21 года.

Парсером проанализировал аудиторию и собрал:

Сегмент 1 — Аудитория прямых конкурентов (компании по ремонту квартир)

Сегмент 2- Жильцы новостроек (ЖК)

Сегмент 3- Аудитория людей которая интересуется смежными услугами (кухонные гарнитуры, мебельные группы, ремонт мебели, дизайн и интерьер)

Сегмент 4- Сегменты предложенные от ВК(покупка жилья, бизнес, обустройство и ремонт)

Сегмент 5- Активности за месяц в группах прямых конкурентов (ремонт квартир) от 10 и более (получилась небольшая, но теплая аудитория, которая дала хороший результат)

Сегмент 6- Активности за месяц в смежных тематиках (дизайн, интерьер, изготовление мебели, и аналогичные группы по благоустройству своего жилища) от 20 и более (аудитория которая совсем себя не оправдала и дала плохой)

Ход работы

Было создано УТП, а именно розыгрыш сертификата на услуги по ремонту квартиры номиналом в 10000 рублей.

Для первоначального теста решил использовать промо-посты, так как ТГБ на данный момент не дает желаемых результатов. Под каждую аудиторию были созданы уникальные тексты и креативы. Всего было протестировано 13 креативов и текстов.

Наилучшим образом себя показала реклама в формате карусели, стоимость перехода составляла всего лишь 4-5 рублей(!), что для ниши ремонт квартир является очень хорошим результатом, CTR в карусели стабильно был не менее 1,2 %. Также была настроена отдельная РК на уже имеющихся подписчиков, я применяю этот нехитрый приём в каждой рекламной кампании, если группа более менее живая, таким образом повышается вовлеченность человека, и мы получаем очень дешевые клики и вновь напоминаем подписчикам о себе, когда они про нас забыли.

Также был сделан ретаргетинг во всех рекламных кампаниях.

Источник

Как привлечь клиентов по ремонту квартир, готовый кейс

Всем привет! С вами Станислав Фадеев из SMM Empire и в этом кейсе я расскажу о своём опыте продвижения компании, которая занимается ремонтом квартир в Санкт-Петербурге.

• Тестовый бюджет: 10 000 рублей
• Группа вконтакте
• УТП (Уникальное Торговое Предложение)

• Определение ЦА
• Настроить рекламу
• Получить целевых подписчиков
• Получить заявки

Компания «Честный ремонт» занимается полной и частичной отделкой квартир в Санкт-Петербурге. Также помогают с бесплатной приемкой квартир в новостройках. До этого уже проводились рекламные кампании в «Вконтакте», но не приносили результатов и решили обратиться ко мне, чтобы привлечь клиентов по ремонту квартир из этой социальной сети.

Перед началом работы необходимо подготовить посадочную страницу ( в данном случае группу) для трафика. Первым делом попросил заказчика сменить обложку и наполнить группу уникальным контентом. Стали использовать посты с красочными фотографиями, опросами и подобрали хештеги.

Воронка продаж — это инструмент для аналитики, который позволяет понять, как Ваш потенциальный клиент приходит к решению о покупке вашего товара или услуги.

При работе над данным проектом решил использовать 3 воронки продаж:

• Трафик велся на личные сообщения сообщества, в котором было приветственное сообщение, люди на него отвечали и дальше менеджеры просили номер телефона для дальнейшей консультации.
• При использовании промо-постов люди переходят не всегда по ссылке, они могут перейти в группу. Для этого случая в группе была установлена анкета, в котором человек заполнял данные о своей квартире и после этого заказчик выходил с ним на связь..

Пообщавшись с заказчиком мной были выделены следующие сегменты аудитории в mindmap:

Собираю базы по:

• Конкурентам
• Жилым комплексам
• Друзьям сотрудников конкурентов
• Категориям интересов

Помимо этого:

• Анализирую популярные посты в тематике, чтобы понять, какие картинки в рекламе с наибольшей вероятностью зайдут.
• Собираю ядро, чтобы лучше понять целевую аудиторию: демографические данные, в каких группах. Чаще всего ремонтом интересуются девушки от 20 до 45 лет. Так же они состоят в 2-3 группах про дизайн-интерьера и красивые отделки.

Для тестирования объявления используются картинки из интернета, либо фотографии, которые предоставляет сам заказчик. Также тестирую призывы к действию. К примеру: «Переходи и вступай/ Переходи и заполняй/ Вступай и получи скидку». В итоге получается постов 20-30 с различными картинками и призывами. Базы для теста выбираю горячие, собранные по конкурентам и Жилым Комплексам.. Откручиваю и смотрю, в каких постах наивысший CTR, конверсия в подписку и соотношение позитива к негативу.

Образец рекламы по ремонту квартир вконтакте

Обратите внимание на картинки для рекламы ремонта квартир в этих объявлениях, от них довольно сильно зависит успех всей рекламной компании. Постарайтесь выбрать лучшие картинки, в таком случает каждый заказ на ремонт будет выходить дешевле.

В ходе работы выявился рад «непригодных» для рекламы объявлений:

Неудачные промо

1. Аудитории, которые хорошо себя показали в данной нише: ЖК и конкуренты.

Они стабильно приносят заявки по 100-300 рублей, что меня и моего заказчика сильно радует.

2. Нужно прорабатывать контент группы.

В начале работы подписка в группу ( на горячую аудиторию) обходилась в 50 рублей! Это очень много, не правда ли? Поэтому было решено полностью изменить контент-план в группе и в результате, цена упала до 20 рублей за подписчика.

3. Дизайн.

Дизайн должен вызывать доверие и выглядеть достойно среди конкурентов, у которых ужасное оформление.

4. Ремонт через несколько месяцев.

Данная ниша — не самая быстрая в получении прибыли, но это и является её плюсом. Постоянно подогревая подписчиков с помощью контента — мы показываем им свой профессионализм и то, что нам можно доверить ремонт в своей квартире. А если на постоянной основе приносить заказчику заявки по 100 — 300 рублей (и даже меньше), то это будет считаться отличной основой для долгосрочного сотрудничества.

Теперь вы знаете, где брать клиентов на ремонт квартир и как правильно написать объявление, чтобы найти много клиентов. Можете еще раз посмотреть текст объявлений в образцах из моего кейса и на его основе составить свой продающий текст для рекламы ремонта квартир. Если что-то непонятно, обязательно пишите в комментариях.

Подготовил и опубликовал материал специалист по SMM и таргетированной рекламе — Антон Виноградов, если у вас остались вопросы, то не стесняйтесь и задавайте их. Отвечу с удовольствием.

Источник