- Coffee-Car
- Выбор по типу
- Контакты
- Контакты Coffee-Car в Москве
- Контакты Coffee-Car в Санкт-Петербурге
- Coffee-Car
- Выбор по типу
- Вызов специалиста для ремонта и сервиса кофемашин
- Coffee-Car
- Выбор по типу
- Ремонт автоматических кофемашин, бытовых и офисных
- Ремонт и сервис JURA
- Есть вопросы по кофемашине? ЗВОНИТЕ К НАМ! Мы подскажем, ответим, поможем!
- Ремонт и сервис кофемашин BOSCH
- Почему мы?
- Обратная связь
- Стоимость
- Адрес в Санкт-Петербурге
- Адрес в Москве
- Сертификации
Coffee-Car
Выбор по типу
Контакты
Контакты Coffee-Car в Москве
Адрес: Москва, М. Маяковская, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, стр 3.
тел: (495) 973-23-34, +7 926 215-09-20.
Часы работы сервисного центра: Понедельник — пятница: 10:00 — 19:00
Контакты Coffee-Car в Санкт-Петербурге
Сервисный центр компании “CoffeeCar” в Санкт- Петербурге располагается в районе метро Обводный канал, в близи торгового центра Ашан на Боровой и напротив BMW и Mazda центров. От метро до нас можно дойти за 7 минут. Пройти к улице Боровой можно по Обводному каналу, или по Лиговскому проспекту, затем по Курской вправо от метро и до конца, улица Боровая с односторонним движением, двигаемся по движению транспорта, после того как пройдёте стоянку Ашан, следующий 49 дом, на углу этого дома увидите большой указатель BMW и проезд вглубь домов, нужно пройти в этом направлении метров 50 до дома 53корпус 1, находящийся по правую руку, Вход с ближнего цоколя здания по ходу движения. Под небольшим полупрозрачным козырьком, ступеньки вниз, светло серая дверь, нажимайте кнопку звонка/вызова, Вам откроет и встретит администратор — приёмщик.
Мы работаем ежедневно и без перерывов на обед, но для Вашего удобства, экономии Вашего времени, если вы решили привести к нам кофемашину, Вы можете – позвонить перед выездом, назвать бренд и модель, неисправность аппарата, уточнить возможность и приблизительные сроки проведения ремонта вашей модели кофемашины, или кофеварки.
Наши контактные телефоны в Санкт-Петербурге: (812) 490-25-55 , 922-38-30, 988-71-11, +7953 166-14-47.
Адрес: Санкт-Петербург, м. Обводный канал. ул. Боровая, дом 53 корпус 1., Почтовый индекс: 192007
e-mail: По вопросам ремонта coffee-car@yandex.ru
Относительно продажи запчастей и поставок кофе — coffeecar-shop@yandex.ru, тел:+7 911 925-42-33
Часы работы сервисного центра:
Понедельник — пятница: 10:00 — 19:00
Источник
Coffee-Car
Выбор по типу
Вызов специалиста для ремонта и сервиса кофемашин
При поломке кофемашины, необходимости провести сервисное обслуживание, настройку и т.п., а у вас нет возможности, времени, или желания отвозить неисправный аппарат в Сервисный Центр, Вы можете вызвать специалиста для проведения ремонтно-профилактических работ по месту нахождения неисправного кофейного аппарата. Специалисты компании CoffeeCar — ( КофеКар ) выезжают для проведения ремонта и обслуживания бытовых автоматических, профессиональных рожковых (барных), и встраиваемых кофемашин. Вызов мастера как правило возможен на следующий день после получения заказа, но если есть острая необходимость мы постараемся помочь в этот же день, если будет свободный мастер. Просьба при вызове специалиста, постарайтесь правильно назвать бренд и модель кофемашины, точно описать, как проявляет себя неисправность, это поможет мастеру максимально полноценно подготовить для ремонта все необходимые материалы, запчасти и инструмент. Если позволят условия и кофемашина не сильно запущена то ремонтно-профилактические работы будут выполнены сразу в день приезда специалиста. Но не исключено, что провести ремонт на месте просто невозможно, по причине сложности ремонта. В этом случае мастер проведёт диагностику, определит стоимость работ и запчастей, может взять на себя транспортировку кофемашины на ремонт в Сервисный Центр CoffeeCar и обратно.
При вызове специалиста постарайтесь по возможности продумать, где мастер сможет расположиться для ремонта, то есть, свободный стол что бы поставить кофемашину, подключить её к электричеству и разобрать, более менее нормальное освещение, желательно близкая доступность раковины и воды для промывки механизмов и деталей кофемашины от налипшего кофе и пыли. В неподготовленных условиях даже самый лучший мастер мало что сможет сделать, кроме проведения чистки от жиров и декальцинации.
Если это барная кофемашина, то желательно заранее убрать с неё чашки и другую посуду, и по возможности рядом с ней освободить пространство.
Мы обслуживаем и ремонтируем кофемашины следующих производителей: Saeco — (Саеко), Philips Saeco – (Саеко Филипс), Gaggia — (Гаджия), Spidem — Спайдем, Solis — (Солис), Kuppersbusch — (Куперсбуш), Neff — (Неф), Miele — (Мили), De’longhi — (Делонги), LaCimbali — (Чимбали), Electra — (Электра), Jura — (Юра) , Krups — (Крупс), Melitta — (Мелита), Bosсh — (Бош), Siemens — (Сименс), Gaggenau — (Гагенау), Nivona — (Нивона), Nuova Simonelli — (Нова Симонели), Ariete- (Ариета), Rotel — (Ротель), Zauber — (Заубер), Turmix — (Турмикс), Schaerer — (Шерер). Если в этом списке нет кофемашины вашего производителя, звоните и уточняйте, не исключено что и на вашу кофемашину можно заказать выезд мастера.
Но к сожалению не все модели кофемашин мастера возьмутся делать у заказчика, и ремонт возможен только в Сервисном Центре , таких моделей немного, но они есть, перечислять их нет смысла, модельные ряды у всех производителей постоянно расширяются и за всем уследить сложно. Проще позвонить и всё уточнить.
На все выполненные ремонтные работы произведённые у заказчика, так же как и в Сервисном Центре предоставляется гарантия от 1 до 12 месяцев. Гарантия на весь аппарат предоставляется только при капитальном ремонте, при этом на электронику даётся гарантия в случае её ремонта, что отображается в гарантийном талоне и акте выполненных работ.
Чистка кофемашины без разборки корпуса от кофейных жиров, декальцинация и чистка заварочного блока к разряду гарантийных работ не относятся, следить за общей чистотой кофемашины обязанность пользователей. Мастер выполняет лишь разовые профилактические работы, и предотвратить дальнейшие загрязнения не в силах. Во время проведения работ специалист при необходимости даст рекомендации, каким образом требуется ухаживать за кофейной техникой.
При гарантийном случае вызов, транспортировка, ремонт и запчасти повторно не оплачиваются, до полного устранения неисправности, если это действительно гарантийный случай, с поломкой деталей которые подлежали ремонту или замене. Но если повторная поломка произошла из-за несвоевременного ухода, неправильной эксплуатации аппарата, скачка напряжения эл.сети, или связана с поломкой другой детали, которая не подвергалась ни ремонту, ни замене, то он оплачивается как новый заказ с учётом скидок. (Таблица скидок).
Мы обслуживаем и ремонтируем бытовые, офисные, встраиваемые и профессиональные кофемашины и кофеварки большинства брендов и моделей, они отличаются гидравлическими системами, заварочными блоками, кофемолками и прочими механизмами, а корпуса имеют разные способы сборки и компоновки. Одинаковые проявления неисправностей, или сбоев у разных брендов и моделей кофемашин, могут отличаться как причиной этих неисправностей так и материальными, временными затратами при ремонте, в соответствии с этим точную стоимость ремонта можно определить после диагностики специалистом компании CoffeeCar. После осмотра и диагностики стоимость ремонта согласуется с заказчиком.
В сервисном центре
Диагностика неисправности офисных, бытовых кофемашин и кофеварок
Источник
Coffee-Car
Выбор по типу
Ремонт автоматических кофемашин, бытовых и офисных
Ремонт и сервис JURA
Настроим все модели Jura до состояния профессионального приготовления эспрессо.
Есть вопросы по кофемашине? ЗВОНИТЕ К НАМ! Мы подскажем, ответим, поможем!
Ремонт и сервис кофемашин BOSCH
Профессиональная настройка и обслуживание кофемашин BOSCH всех моделей. Бесплатная консультация по эксплуатации.
Сломалась кофемашина? Привозите, в мастерской мы проведём тех. Обслуживание, чистку, полностью продиагностируем и скажем Вам что нужно менять и ремонтировать, что бы кофемашина работала и готовила кофе как новая, а может даже лучше новой – мы знаем как это сделать. Так же можно вызвать мастера домой или офис. У нас на складе всегда есть в наличии все самые необходимые детали для ремонта на большинство моделей которые продаются в России. Гарантию до 12 месяцев.
Почему мы?
Обратная связь
Заполните форму и наш консультант свяжется с Вами и ответит на все Ваши вопросы — Вы можете отправить нам сообщение — Вызвать мастера / Заказать кофе или детали / Задать вопрос специалисту
Стоимость
Краткий прайс на услуги.
Диагностика у заказчика
Диагностика бытовых и офисных кофемашин в СЦ.
Выезд в пределах МКАД, КАД
Выезд за пределы МКАД, КАД
Транспортировка кофемашины на ремонт в С.Ц., и обратно к заказчику.
900 руб. при ремонте — бесплатно.
Чистка от кофейных отложений + декальцинация
Чистка кофемашины с разборкой корпуса от кофейного мусора, кофейных отложений + декальцинация гидросистемы
Комплексное Тех.Обслуживание механизмов кофемашины с разборкой кофемашины ( чистка, смазка, обработка )
Ремонт и восстановление блока. С гарантией на него.
50% от стоимости нового.
Точная стоимость ремонта кофемашины определяется после проведения диагностики.
Капитальный ремонт кофемашины с полной гарантией до 1 года на все механизмы — Стоимость определяется после полной диагностики и определения необходимых работ.
При проведении любых платных ремонтно-профилактических работ диагностика не оплачивается.
Консультация со специалистом по телефону, по вопросам выбора кофемашины, эксплуатации и обслуживания — Бесплатно. с 10:00 до 19:00
Адрес в Санкт-Петербурге
Адрес: Санкт-Петербург, м. Обводный канал. ул. Боровая, дом 53 корпус 1., Почтовый индекс: 192007
тел: (812) 490-25-55 , 922-38-30, 988-71-11, +7953 166-14-47.
Понедельник — пятница: 10:00 — 19:00 Суббота: 10:00 — 17:00 Без перерыва на обед.
Адрес в Москве
Адрес: Москва, М. Маяковская, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, стр 3.
тел: (495) 973-23-34, +7 926 215-09-20.
Часы работы сервисного центра: Понедельник — пятница: 10:00 — 19:00
Сертификации
Автоматические, бытовые , офисные и встраиваемые кофемашины это приборы снабжённые механическими узлами, гидравлической системой — 90% которой постоянно находиться под давлением горячей воды, и вся эта система контролируется большим количеством датчиков и электронным блоком управления. Для долголетней работы кофемашины, необходимо — регулярно проводить чистку от накипи, кофейных отложений и чистить механизмы от кофейных отходов. И какая бы кофемашина не была надёжной, но трущиеся детали со временем стираются, смазка высыхает и густеет, резиновые сальники и силиконовые трубки от высоких температур начинают дубеть и пропускать воду, а датчики от многотысячных срабатываний перестают работать. Рано или поздно требуется проводить техническое обслуживание и ремонт прибора. При наличии свободных денег конечно можно взамен купить новый аппарат, что бывает целесообразнее при очень серьёзном износе всей кофемашины, но как правило есть смысл провести тех. обслуживание, замену неисправного элемента, или вовсе провести капитальный ремонт. Большинство старых моделей кофемашин производились в первую очередь, для того чтобы варить качественный эспрессо, с возможностью регулировки всех нужных параметров, при этом они сделаны с большим запасом прочности. И обычно, старые кофемашины при хороших настройках — эспрессо варят, просто отлично. В современных кофемашинах первоочередную ставку делают уже на внешний вид, т.е. отделку красивыми материалами, оснащение дорогими но не всегда эффективными аксессуарами, большими ЖК — дисплеями, в общем всё то что может визуально поднять стоимость кофемашины. Качество кофе к сожалению теперь на втором плане. Ну а надёжность в связи с тем что системы усложняют, снижается. Да и когда кофемашины стали массовым товаром кому из производителей нужна их долговечность …
Всё это тут расписано не для того чтобы отговорить от покупки новой кофемашины, а вспомнить как работала старая, и если Вас устраивала её работа, она варила вкусный кофе, была удобна в обращении, может быть ещё и не потеряла внешний вид, тогда стоит задуматься над тем чтобы вернуть ей молодость, отдать на ремонт специалистам компании “Coffee Car” (Кофе Кар). Качественно отремонтированная кофемашина, ещё долгое время сможет для Вас поработать .
После того как кофемашина попадёт на ремонт к сервисному инженеру, будет проведена полная диагностика всех узлов и процесса приготовления кофе в целом, будут выявлены дефекты если они действительно есть, а уже потом мастер свяжется с Вами, для согласования работ которые делать необходимо, а что желательно провести, но можно отложить. И только после Вашего решения что делать и делать ли вообще мастер может приступить к устранению неисправностей. Большинство запчастей у нас всегда в наличии и ремонт не занимает много времени, но если чего-то нет в наличии, мы это закажем, при этом обычно сроки поставки запчасти 1-2 недели. После проведения Ремонтных, или профилактических работ мастер настроит кофемолку – выставит правильную величину помола, настроит температуру, всё то что повлияет на качество кофе в лучшую сторону.
Естественно после ремонта будет предоставлена гарантия на всё то, что было поменяно, или отремонтировано в кофемашине. Если потребуется мастер даст рекомендации по самостоятельному уходу и правильной эксплуатации кофемашины. Очень часто не своевременный и неправильный уход приводит к серьёзным поломкам дорогой техники. Правильным и не лишним будет ещё раз прочесть инструкцию по эксплуатации.
Сервисные инженеры компании “CoffeeCar” проводят ремонт большинства автоматических, бытовых и офисных кофемашин, мы берёмся за такие модели кофемашин, которые в других сервисных центрах брать в ремонт избегают. На сервисное и техническое обслуживание, настройку и ремонт мы принимаем кофемашины итальянских, швейцарских, шведских, немецких и других производителей — Saeco — (Саеко), Philips Saeco – (Саеко Филипс), Gaggia — (Гаджия), Spidem — Спайдем, Solis — (Солис), Kuppersbusch — (Куперсбуш), Neff — (Неф), Miele — (Мили), De’longhi — (Делонги), Jura — (Юра) , Krups — (Крупс), Melitta — (Мелита), Bosсh — (Бош), Siemens — (Сименс), Gaggenau — (Гагенау), Nivona — (Нивона), Nuova Simonelli — (Нова Симонели), Ariete- (Ариета), Rotel — (Ротель), Zauber — (Заубер), Turmix — (Турмикс), Schaerer — (Шерер). Если среди перечисленных брендов нет того что у вас, это совсем не значит что его ремонт у нас невозможен, часто у разных моделей и брендов кофемашин используются одинаковые детали, по этому большая вероятность того что больших затруднений в ремонте редкой кофемашины не будет. С редкими моделями кофемашин, основная сложность с заменой корпусных деталей и емкостями для воды и отходов.
Если у Вас появились вопросы — звоните . Нужно провести ремонт, или обслуживание — привозите .
Можно заказать выезд специалиста для проведения чистки, профилактики и проведения ремонта.
У вас нет времени, или возможности возить к нам кофемашину на ремонт? — наш курьер может доставить Вашу кофемашину в Сервисный Центр, мастера проведут диагностику, после согласования с Вами стоимости осуществят ремонт, после чего в оговоренное время, кофемашина будет доставлена обратно.
Источник