Когда бампер не подлежит ремонту

Когда могут отремонтировать, а когда обязаны заменить деталь по ОСАГО?

1. При назначении ремонтных воздействий страховщики обязаны использовать Единую методику ОСАГО.
2. Важнейшую роль при этом играет технология предприятия-изготовителя. Именно технологией производителя автомобиля предусмотрено, какие детали и при каких повреждениях можно ремонтировать, а какие нужно менять.
3. В любом случае замене подлежат элементы, которые отвечают или задействованы в системах безопасности авто.
4. Но деталь может быть переустановлена не только полностью (в сборе), но и только её составной частью.
5. При спорах со страховщиком о замене или ремонте всё будет зависеть от результатов экспертизы.
6. Также деталь могут не поставить в окраску, так как есть исключения.

Очень часто владельцы поврежденных в ДТП автомобилей задаются вопросом, почему им выплатили так мало денег на ремонт по ОСАГО или почему СТО требует доплатить за восстановление машины. Чтобы ответить на данные вопросы, нужно понимать, правильно ли страховая компания считала стоимость ремонта, какие ремонтные воздействия: замена или ремонт назначались по конкретной детали. О том, когда должны менять деталь, а когда ремонтировать, и пойдет речь в данной статье по данным, актуальным на 2021 год.

Как по закону?

Первично, решение о том, менять или ремонтировать поврежденный элемент, принимает эксперт или оценщик страховой компании при осмотре вашего авто. Эти данные он обязан отразить в акте осмотра, который вы в дальнейшем будете подписывать. В связи с этим внимательно изучайте акт перед подписанием и в случае несогласия с ним вносите свои замечания.

В акте осмотра должны быть указаны следующие характеристики:

1. вид повреждения детали,
2. характер повреждения,
3. его объем,
4. место расположения.

Считать стоимость восстановительного ремонта по ОСАГО можно только по Единой методике (ЕМР), а посмотреть типовые определения и характеристики повреждений, применяемые при осмотре и расчетах, можно в Приложении 2 к ЕМР.

Именно по этим характеристикам и будет приниматься решение о замене или ремонте конкретной детали, запчасти или узла.

При этом, главными документами при оценке повреждений и выбора способа их устранения будет техническая документация изготовителя транспортного средства. Ведь по ОСАГО восстановительный ремонт должен соответствовать технологии предприятия-изготовителя.

В каких случаях можно ремонтировать?

При назначении восстановления какого-либо элемента машины необходимо, чтобы соблюдались следующие принципы:

1. результат ремонта должен соответствовать доаварийному состоянию автомобиля,
2. должна быть техническая возможность ремонта,
3. и непременна экономическая целесообразность такого восстановления.

Если хотя бы один из вышеуказанных принципов нарушается, то значит, что провести качественный и полноценный ремонт детали не получится.

Более того, ремонт конкретного компонента, узла или агрегата может быть прямо запрещен по технологии изготовителя. К таким деталям, как правило, относятся детали из полимерных материалов (в основном, пластика), пластиковые элементы приборов освещения и элементы систем безопасности.

Но возможность ремонтных воздействий зависит еще от вида и характера повреждений детали.

Такие элементы, как бамперы, спойлеры, молдинги очень часто после ДТП имеют повреждения в виде изломов. А изломы элементов из полимерных материалов у большинства производителей не подлежат ремонту. А вот небольшие трещины размером до 10 см могут быть склеены.

При повреждении креплений элементов (разрывы) все зависит от того, есть ли у производителя соответствующий ремонтный комплект для них. Если нет, то элемент подлежит замене.

Когда обязаны поменять на новую?

Замена может назначаться как целиком на всю деталь или элемент, так и на его составную часть. При этом, должны устанавливаться новые запасные части, как правило, оригинальные (исключение, если производитель допускает установку неоригинальных запасных частей).

В зависимости от конструкции элемента, например, двери, замене может подвергаться как вся дверь, так и только наружная её панель, если такая присутствует и была повреждена. Но если повреждения панелей двери располагаются в месте, где ходит стекло, тогда дверь меняют целиком.

Если деформации подвергается элемент или составная часть элемента которые предназначены для пассивной и общей безопасности, то они подлежат только замене.

Приведем пример некоторых повреждений оперения кузова (элементов кузова) при которых должна назначаться исключительно замена детали:

1. разрыв,
2. складки металла,
3. залом металла,
4. глубокая деформация с вытягиванием металла,
5. сложное повреждение ребер жесткости.

Детали с такими повреждениями требуют замены на новые.

Но если повреждения не сильные, то страховщики часто назначают ремонт, так как это дешевле, чем её замена на новую.

Что делать если страховщик по ОСАГО ставит деталь в ремонт, а не под замену?

В ситуации, когда страховая компания недобросовестно исполняет свои обязательства и неправильно считает ущерб от ДТП, ставя в калькуляции ремонт вместо замены детали, необходимо обращаться к ней письменно с заявлением о разногласиях (ранее это была досудебная претензия). При этом не обязательно проводить свою независимую экспертизу, достаточно обратиться по стандартной форме и указать на ошибки страховщика.

Пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО установлено, что при наличии противоречий между потерпевшим и СК относительно повреждений автомобиля независимая экспертиза организуется страховщиком. Об этом необходимо напомнить компании и потребовать проведения такой экспертизы.

Если страховщик не удовлетворит ваши требования, тогда стоит направить обращение финансовому уполномоченному. Он вправе назначить и провести свою экспертизу, по результатам которой и вынесет решение. Подробную статью о правильном обращении к финупу мы приводили ранее.

На данном этапе вам желательно направить уполномоченному не только своё обращение и минимальный необходимый комплект документов, но также и фотографии повреждений. Особенно стоит уделить внимание спорному элементу. Качественные фотографии помогут эксперту, который будет делать экспертизу, более точно определить необходимое ремонтное воздействие. Качество фотографий страховщика, которые они предоставляют финансовому уполномоченному, может быть плохое, поэтому лучше фотографировать самим.

Если вас не устроит решение финупа, и вы будете твердо уверены, что деталь обязаны менять, а не ремонтировать, тогда этот вопрос будет уже разрешаться в суде. Порядок подачи искового заявления мы также приводили в специальной статье.

При этом надо учитывать, что в суде по данному вопросу придется просить назначить судебную экспертизу, а она стоит достаточно много денег. Поэтому необходимо изначально соотносить возможные затраты на доказывание своей правоты в суде и риски оплаты расходов в случае, если результат экспертизы и решение суда будет не в вашу пользу.

Таким образом, общий порядок действий такой:

1. при обнаружении, что страховщик посчитал восстановление детали, а не замену, в первую очередь пишем заявление о разногласиях в страховую с требованием провести независимую экспертизу,
2. при неудовлетворении ваших требования или отрицательном результате обращаемся к финансовому уполномоченному,
3. и, наконец, обращаемся в суд, если решение финупа вас не устроит.

Окрасят ли деталь?

Новую деталь или ту, которую отремонтировали после ДТП, необходимо красить. По методике ОСАГО окраска назначается в минимально допустимом технологией производителя объеме.

Но есть условия, при которых такая покраска не назначается:

1. если была сквозная коррозия,
2. когда до ДТП уже требовалась окраска более 25% поверхности,
3. если цвет поврежденной детали не соответствует основному цвету кузова (за исключением спецокраски).

Если машину ремонтировали в автосервисе по направлению страховщика, то гарантийный срок на окраску будет 12 месяцев. Но не обязательно ждать, пока дефекты проявятся, указать на некачественную окраску детали можно и даже нужно еще при приемке автомобиля.

Даже не будучи экспертом, можно заметить некоторые распространенные недостатки окраски:

Если вы обнаружите что-то из перечисленного, обязательно укажите это в акте выполненных работ или другом, который будет составлен при приёме машины после ремонта.

Источник

При каких повреждениях бампер подлежит замене?

29 апреля 2011, 03:16 #1

Всем привет.! Я попал в аварию, моего Фокуса догнала Десятка, соответственно поврежден задний бампер., по взрывалась краска, лопнул в 2-х местах.! У виновника всем известная страховка РосГосСтрах.! Они мне выплатили 6331.79 руб. и написали что бампер подлежит ремонту.! При каких повреждениях бампер подлежит замене.

Лада Нива 2131М
Nissan Patrol

29 апреля 2011, 03:27 #2

Подавай в суд и укажи в исковом требовании что бампер не является элементом декоративной отделки, а несет вполне определённую функцию по смягчению удара во время ДТП. И поскольку ты не желаешь подвергать свою жизнь опасности, поскольку отремонтированный бампер уже не выполнит должным образом данной функции, то требуешь заменить бампер на новый, соответствующий Правилам, ГОСТам, ТУ предусмотренными заводом изготовителем.

Opel Mokka X
Suzuki S-Cross GL

29 апреля 2011, 08:53 #3

OKABAN, 29 апреля 2011, 03:27

Подавай в суд и укажи в исковом требовании что бампер не является элементом декоративной отделки, а несет вполне определённую функцию по смягчению удара во время ДТП. И поскольку ты не желаешь подвергать свою жизнь опасности, поскольку отремонтированный бампер уже не выполнит должным образом данной функции, то требуешь заменить бампер на новый, соответствующий Правилам, ГОСТам, ТУ предусмотренными заводом изготовителем.

это накладка всего лишь на бампер. какую он несет функцию кроме декоративной? Ремонту они подлежат, легко, мне делали, как раз в таких пределах и стоило

УАЗ Патриот
Lifan Breez

29 апреля 2011, 09:43 #4

dimanback, 29 апреля 2011, 08:53

это накладка всего лишь на бампер. какую он несет функцию кроме декоративной? Ремонту они подлежат, легко, мне делали, как раз в таких пределах и стоило

как какую несет? защиту самую прямую . первый удар берет он на себя и сила удара начинает гасится именно снего. к примеру 15 ваз проходит хуже 9 краштест т. к. бампер херовый. в 9 сильно смегчает удар. и у каждой иномарке еще под бампером усилитель бампера. и декоративную просто функцию он просто не несет. подовай в суд брад на с-максе помял бамер его замени полностью.

Opel Mokka X
Suzuki S-Cross GL

29 апреля 2011, 09:53 #5

zombi, 29 апреля 2011, 09:43

как какую несет? защиту самую прямую . первый удар берет он на себя и сила удара начинает гасится именно снего. к примеру 15 ваз проходит хуже 9 краштест т. к. бампер херовый. в 9 сильно смегчает удар. и у каждой иномарке еще под бампером усилитель бампера. и декоративную просто функцию он просто не несет. подовай в суд брад на с-максе помял бамер его замени полностью.

не путай накладку на бампер с бампером непосредственно

УАЗ Патриот
Lifan Breez

29 апреля 2011, 09:59 #6

dimanback, 29 апреля 2011, 09:53

не путай накладку на бампер с бампером непосредственно

Opel Mokka X
Suzuki S-Cross GL

29 апреля 2011, 10:02 #7

zombi, 29 апреля 2011, 09:59

И при чем тут 9-ки? На моей именно под накладкой стоит настоящий бампер, на форде аналогично.

Лада Нива 2131М
Nissan Patrol

30 апреля 2011, 02:18 #8

dimanback, 29 апреля 2011, 08:53

это накладка всего лишь на бампер. какую он несет функцию кроме декоративной? Ремонту они подлежат, легко, мне делали, как раз в таких пределах и стоило

Отремонтировать можно всё, дело то не в этом. Просто для судьи накладка или бампер в целом без разницы. Смотря что в акте написано, если накладка то это одна деталь, если бампер (с накладкой разумеется) то это тоже одна целая деталь!

Лада Калина 1.6 8кл.

30 апреля 2011, 17:06 #9

никак не пойму какая накладка, какой бампер, где трещина? какая трещина, что там лопнуло

Ну хотя бы фото и под чем подписались после дтп (акт)?

усилитель есть почти у всех авто, он пластиковый, железный или ещё какой, но если он повреждён менять надо однозначно, стоит на ино. немало. Сверху бампер. На бамперах бывают молдинги. О какой накладке речь дайте фото

Opel Mokka X
Suzuki S-Cross GL

30 апреля 2011, 17:11 #10

AID-RUS, 30 апреля 2011, 17:06

никак не пойму какая накладка, какой бампер, где трещина? какая трещина, что там лопнуло

Ну хотя бы фото и под чем подписались после дтп (акт)?

усилитель есть почти у всех авто, он пластиковый, железный или ещё какой, но если он повреждён менять надо однозначно, стоит на ино. немало. Сверху бампер. На бамперах бывают молдинги. О какой накладке речь дайте фото

Ну пластиковый спойлер, номер на нем, молдинги, птф и т. п. Это не силовой элемент, а декоративный.

Лада Калина 1.6 8кл.

30 апреля 2011, 20:40 #11

dimanback, 30 апреля 2011, 17:11

Ну пластиковый спойлер, номер на нем, молдинги, птф и т. п. Это не силовой элемент, а декоративный.

Бред, какой спойлер? Что за чушь, ДАЙТЕ ФОТО. НУ НЕТ например на лаче никаких двойных бамперов усилитель и бампер, на лгане так же на нексии так же. Номер на бампер прям и крепится. Что там форды особенные что ли или на них бампера как капуста? ДАЙТЕ ФОТО!

Бампер любой является СИЛОВЫМ ЭЛЕМЕНТОМ, а молдинги на нём уже нет

пс: если вы про каёмку снизу-ЭТО НЕ СПАОЙЛЕР БЛ.. А МОЛДИНГ. (типо спорт и тд) ети ДА и вообще надо описывать ситуацию понятно и ФОТО ФОТО Ну что за ёёё.

30 апреля 2011, 22:20 #12

AID-RUS, 30 апреля 2011, 20:40

Бред, какой спойлер? Что за чушь, ДАЙТЕ ФОТО. НУ НЕТ например на лаче никаких двойных бамперов усилитель и бампер, на лгане так же на нексии так же. Номер на бампер прям и крепится. Что там форды особенные что ли или на них бампера как капуста? ДАЙТЕ ФОТО!

Бампер любой является СИЛОВЫМ ЭЛЕМЕНТОМ, а молдинги на нём уже нет

пс: если вы про каёмку снизу-ЭТО НЕ СПАОЙЛЕР БЛ.. А МОЛДИНГ. (типо спорт и тд) ети ДА и вообще надо описывать ситуацию понятно и ФОТО ФОТО Ну что за ёёё.

В девятке твоей так же. Та часть которую мы видим пластиковая накладка (в народе её и называют бампером), а та которую эта накладка закрывает, и есть устройство деформирующееся при ударе (в народе отбойник, усилитель, швелер).

А автору поста придется все таки ремонтироваться т. к. не один суд не вынесет решение в вашу пользу (если б пострадало более 50% поверхности тогда замена, а так лишь ремонт)

Источник