Когда откроется после ремонта ашан

В 2021 году «Ашан» не планирует открытия новых магазинов в РФ

По словам ее представителя, одна из главных целей «Ашана» в следующем году — изменение ассортимента. «Компания развивает категории свежих товаров, увеличивает долю локальной продукции, усиливает направление товаров ЗОЖ, а также разрабатывает новые товары под собственными торговыми марками. К 2022 году компания полностью пересмотрит существующий ассортимент и создаст абсолютно новый клиентский опыт», — заявили в пресс-службе.

«Ашан Ритейл Россия — российское подразделение Auchan Retail (входит в Auchan Holding). Компания работает в России с 2002 года. Ее сеть объединяет 260 магазинов трех форматов: гипермаркетов, суперсторов и супермаркетов.

В декабре 2019 года ранее генеральный директор «Ашана» Йоханнес Толай говорил, что компания не будет расширять сеть в 2020 году и сосредоточится на разработке нового концепта гипермаркетов. При этом в 2020 году ритейлер рассчитывал остановить падение выручки, говорил Толай год назад.

По данным аналитической системы «СПАРК-Интерфакс», выручка ООО «Ашан» по итогам 2019 года по РСБУ сократилась на 6%, до 254,167 млрд рублей. Чистая прибыль упала в 2,2 раза — до 1,184 млрд рублей. Выручка «Ашана» в России снижается четыре года подряд (на пике — в 2015 году — она составляла 344,198 млрд рублей), чистая прибыль падает с 2014 года.

В 2020 году гипермаркеты — профильный формат «Ашана» — наиболее пострадали от пандемии: покупатели предпочитали делать покупки в магазинах «у дома», отмечали аналитики. Кроме того, гипермаркеты острее, чем другие форматы, почувствовали конкурентное давление со стороны онлайн-торговли.

Еще один иностранный ритейлер, специализирующийся на больших форматах, также приостановил экспансию на российском рынке в последние годы и столкнулся с падением выручки. По итогам 2019-2020 финансового года (с октября по сентябрь) сеть центров мелкооптовой торговли Metro сократилась в России до 93 с 94 годом ранее (в предыдущем фингоду ритейлер открыл в РФ один торговый центр).

При этом в декабре гендиректор Metro в России Мартин Шумахер говорил, что компания готова возобновить экспансию на российском рынке, но для этого нужно решение ее головного офиса (в Германии).

Кроме того, по итогам минувшего года компания смогла вернуться к росту продаж на российском рынке, напомнил Шумахер. В 2019-2020 фингоду Metro увеличил сопоставимые продажи (LfL) в России на 3,8%, общие продажи в рублях — на 4,2%.

По данным «СПАРКа», выручка ООО «Метро Кэш энд Керри» в календарном 2019 году снизилась на 4,3%, до 208,024 млрд рублей. Чистая прибыль упала в 1,5 раза, до 3,46 млрд рублей.

Источник

«Ашан» в России оказался на краю пропасти

Ритейлер «Ашан» столкнулся с большими трудностями в России. Они поставили дальнейшие перспективы компании на российском рынке под вопрос: решение о том, уходить или оставаться, нужно будет принимать в самое ближайшее время. Некогда лидер российского ритейла, пришедший в страну в 2002 году, сегодня оказался фактически на краю пропасти.

Гендиректор российского подразделения «Ашана» Йоханнес Толай не скрывает, что понимает: миссия спасти «Ашан» кажется почти невыполнимой. При этом пока немецкий топ-менеджер продолжает работу и пытается вытащить ритейлер из всех проблем, которые не решались годами. Одним из его шагов на посту гендиректора стала максимальная «русификация» руководства — многие французские сотрудники, долгое время проработавшие в российском подразделении «Ашана», уже вернулись во Францию.

«В России было видно, что предложение не удовлетворяет наших клиентов. Кроме того, во главе закупочных центров стояли французы, которые не говорили по-русски. Это стало настоящим барьером. Могли ли они понять рынок, общаться, анализировать, принимать решения? Серьезная проблема для эффективности торговли», — объясняет логику своих действий французскому изданию Les Echos, опубликовавшему материал про трудности и перспективы компании.

«Ашан» продолжает нести большие убытки. Торговая сеть фактически «проспала» трансформацию российского ритейла, так и оставшись где-то в нулевых годах, когда гипермаркеты на окраинах городов были самым востребованным форматом торговли. Но шли годы и многие компании вовремя поняли, что делать ставку на гипермаркеты бессмысленно. Ключевой конкурент «Ашана» — X5 Retail Group активно развивала свои сети «Пятерочка» и «Перекресток», тогда как формат гипермаркетов «Карусель» сокращает.

Толай признает, что «Ашан» многие годы топчется на месте: у него нет ни удобных для покупателя форматов, ни интернет-площадки. Когда случилась пандемия, компания оказалась не готова к интернет продажам, вчистую проиграв конкуренцию ведущим игрокам этого рынка. К слову, «Ашан» больше других оказался не готов и к наплыву покупателей в магазины — именно пустые полки этого ритейлера чаще всего фигурировали в интернете и стали поводом многочисленной критики со стороны покупателей, их переориентации на более современных и технологичных ритейлеров.

Отсталость по всем ключевым направлением сказывается на трафике покупателей, который все ниже. Не спасают даже единичные случаи открытия обновленных магазинов, учитывающих все современные тренды.

Несмотря на массовое закрытие «Ашанов» в разных городах России и плачевное состояние большинства работающих торговых точек, официально в компании отрицают любые сценарии окончательного ухода с российского рынка и надеются на инвестиции из Франции. Эти деньги, считает Толай, должны быстро принести отдачу.

Одной из причин своих бед в России французский ритейлер также назвал повальную коррупцию в нашей стране. По мнению Толая, вокруг «Ашана» давно сформировались мошеннические сети, которые подрывали рентабельность бизнеса и лишали ежегодно 2-3% оборота. «Мы провели широкий анализ рисков, в частности в закупочных центрах, где есть большой соблазн смошенничать. Это нескончаемая жестокая борьба, которую мы ведем вместе с органами безопасности и российскими налоговиками», — говорит топ-менеджер.

Даже судя по официальной информации с коррупцией в «Ашане» все плохо. В текущем году посты разного уровня покинули около 60 сотрудников. Точнее, были уволены из-за «потери доверия». В компании прибегли к методам отбора сотрудников на ключевые должности, практикуемым конкурентами, например, к использованию детекторов лжи (практикуется, например, в «Ленте»).

Однако к настоящему времени полностью искоренить коррупционные взаимоотношения посредников, поставщиков и ответственных менеджеров в самой компании, вероятно не удалось. «Удивительно то, что на места тех, кого выгнали из-за «утраты доверия», приходят люди, некоторые из которых ранее работали в «Ашане» и, более того, они в свое время эти коррупционные цепочки там формировали. Сейчас они красиво «ездят по ушам» новому руководству. Поэтому в целом все печально», — делится мнением собеседник «Продукт медиа», близкий к сфере ритейла.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и узнавайте ещё больше!

Источник

«Ашан» пообещал стать «полностью другой компанией» через два-три года

Москва. 12 декабря. INTERFAX.RU — Ритейлер «Ашан», столкнувшийся с падением выручки на российском рынке, планирует до конца 2023 года обновить свои магазины; кроме того, в ближайшие несколько лет «Ашан» станет «полностью другой компанией», заявил журналистам новый генеральный директор ритейлера Йоханнес Толай.

Изменения также коснутся логистики, планируется внедрить новые сервисы для покупателей, развивать онлайн-продажи, в том числе на базе формата dark store (склады, на которых собирают онлайн-заказы покупателей). «До конца 2023 года все гипермаркеты будут адаптированы к новому концепту», — сообщил Толай.

Кроме того, к осени 2020 года ритейлер планирует разработать новую концепцию супермаркетов, чтобы затем масштабировать ее. «Я реалистично считаю, до осени следующего года мы выработаем современную концепцию, тоже включающую fresh и новые процессы внутри магазина, новые сервисы», — сказал гендиректор ритейлера.

Тестирование новых концептов магазинов в России началось полтора года назад, напомнил он. «Вызов «Ашана», имея почти 300 магазинов — масштабирование того, что мы сегодня понимаем как правильное решение для актуальной экономической ситуации и ожиданий (потребителей — ИФ). 2020 год будет годом адаптации, изменения «Ашана». Мы в целом во всех структурах компании обсудим конкретные планы. Бюджет уже оформлен, предусмотрены инвестиции», — заявил гендиректор «Ашана».

По его словам, в 2020 году ожидаются сотни миллионов евро инвестиций из головного офиса компании во Франции. «То, что мы еще не доделали — это четкий план, куда мы инвестируем. У нас очень хорошие проекты и в Москве, и в Подмосковье, и надо сейчас умно инвестировать», — подчеркнул Толай. По его словам, в следующие месяцы ритейлер примет решение, с каких гипермаркетов он начнет обновление сети.

«Через два-три года будет полностью другая компания. Задача команды вместе со мной — масштабировать и реализовать новый формат», — отметил он.

В планы компании также входит изменение логистической структуры, расширение числа сервисов для покупателей (таких, как, например, доставка в постаматы, которые установлены в магазинах). Кроме того, «Ашан» планирует развивать онлайн-продажи, доля которых в выручке пока невелика. Для этого компания может использовать формат dark store.

«Для нас менять профиль в целом будет главная задача следующие два-три года. Нам нужны другие складские структуры, чтобы наладить современную логистику, dark shop будем интегрировать (в магазины — ИФ), ресторан, (развивать категорию — ИФ) fresh», — перечислил Толай.

Сеть ритейлера объединяет 284 магазина: 63 классических гипермаркета, 44 суперстора («Ашан Сити»), 166 супермаркетов и 11 магазинов «у дома», а также 17 распределительных центров.

В четверг «Ашан» открыл в Московской области гипермаркет в обновленном формате торговой площадью 13,6 тыс. кв. м. Его ассортимент насчитывает 50 тыс. товарных наименований (80% приходится на продовольственные товары, 20% на непродовольственные). В новом магазине сделан акцент на продукцию собственного производства (кулинарию, в том числе приготовленные завтраки и ланчи, сэндвичи, бургеры, салаты в бистро и фреш-баре, продукции на гриле), свежие товары (в магазине выделены зоны — мясная, колбасная, рыбная, сырная лавка, пекарня, овощи и фрукты). Отделы одежды и обуви в гипермаркете работают в формате shop in shop. Центральная аллея спроектирована так, чтобы обеспечить максимальную просматриваемость магазина для покупателей.

Инвестиции в новый магазин (в его оборудование) составили более 800 млн рублей, сказал Толай. «Сегодня мы здесь видим некий маяк, который показывает, что команда может сделать», — отметил он.

«Иногда читаешь, что (гипермаркеты) это формат, который никому не нужен, — это не так, это далеко не так. И у Auchan еще много других хороших концепций, которые можно в будущем в России реализовать, и по супермаркетам, и по магазинам еще ближе к покупателям (формат «у дома»)», — заявил гендиректор ритейлера.

«Ашан Ритейл Россия» — российское подразделение Auchan Retail. Компания работает на российском рынке с 2002 года. На сегодняшний день «Ашан» управляет магазинами четырех форматов: гипермаркеты, суперсторы, супермаркеты и магазины формата «у дома».

Смена руководства «Ашана»

В ноябре ритейлер Auchan, выручка которого в России падает последние три года, сменил гендиректора российского подразделения. Решение назначить Толая на должность генерального директора «Ашан Ритейл Россия» принял президент Auchan Retail Эдгар Бонт, «чтобы дать новый импульс деятельности Auchan Retail в России и ускорить восстановление, начатое в 2018 году», сообщала компания. Сегодня ритейлер сталкивается с рядом вызовов в РФ в условиях возросшей конкуренции на фоне резкого падения потребительского спроса после кризиса 2014 года. C учетом резкого снижения продаж приоритет компании на 2019-2020 годы — «достижение наиболее эффективных результатов», заявила компания.

По данным аналитической системы «СПАРК-Интерфакс», «Ашан» третий год подряд снижает выручку в России. По данным «СПАРКа», выручка ООО «Ашан» (управляет гипермаркетами сети) в 2018 году упала на 8% — до 270,66 млрд рублей с 294,32 млрд рублей в 2017 году. В 2017 году выручка компании снизилась на 6,3%, в 2016 году — на 3,2%.

Чистая прибыль «Ашана» в прошлом году упала на 29,8%, до 2,65 млрд рублей. По словам Толая, в 2019 году выручка ритейлера в России продолжила снижаться, но в 2020 году «Ашан» рассчитывает остановить падение и вернуться к росту.

Источник

«Ашан» или хруст французской булки

Французская сеть «Ашан», один из лидеров продуктового ретейла России, начинает жесткую реорганизацию бизнеса. Источники MarketMedia говорят, что в ее рамках могут быть закрыты до трети всех магазинов и не исключают, что сеть вовсе покинет российский рынок. Представители самого «Ашана» эти планы опровергают.

Как рассказали MarketMedia несколько источников, близких к компании, в ней началась жесткая реорганизация, которая может завершиться закрытием десятков российских магазинов в среднесрочной перспективе. Проект получил название Renaissance. Его курирует бывший директор по формату «Супермаркеты» Оливье Омнес.

Сотрудники компании рассказали MarketMedia о планах руководства на 50% сократить штат головного офиса. «Каждый день сокращают по два-три человека. Это не Renaissance, а какое-то убийство», — считает один из собеседников MarketMedia. Также, по его словам, в среднесрочной перспективе компания планирует закрыть до 100 магазинов в России (всего «Ашану», по официальной информации, сейчас принадлежит в нашей стране 314 магазинов).

«Только в этом году хотят закрыть 30-40 торговых точек под брендом «Атак», — сообщил источник, знакомый с ситуацией. О планах «Ашана» сократить одну из сетей слышали и другие участники рынка. Правда, они думали, что речь идет не об «Атак», а о сети дрогери Lillapois. Сам «Ашан» в январе заявил об отказе развивать ее в России. В момент выхода на российский рынок в августе 2016 года в «Ашане» планировали открывать по 20 Lillapois в год, но к январю 2018 года в стране работали всего три точки сети. Источники MarketMedia настаивают на том, что закрывать будут «Атаки».

Renaissance — это внутреннее название процесса анализа рентабельности объектов в рамках операционной деятельности компании. В розничной торговле существует общая практика, в рамках которой нерентабельные магазины закрываются, а ставка делается на открытие более перспективных.

В 2019 году «АШАН Ритейл Россия» закроет 30 нерентабельных магазинов. Большинство из них относятся к форматам супемаркеты и магазины у дома. Последний пример — закрытие отдельно стоящих магазинов косметики Lillapois в Москве из-за реинтеграции их ассортимента в большие гипермаркеты. Анализ показал, что рентабельность отдела косметики в гипермаркете выше, чем в отдельно стоящих магазинах.

Мы не подтверждаем информацию о массовом сокращении персонала центрального офиса. В настоящее время в рамках проекта автоматизации и централизации департамента кадрового администрирования, который не имеет отношения к «Ренессансу», упразднены региональные отделы расчета заработной платы. Сотрудникам был предложен перевод на аналогичные должности в Москву либо на другие должности в рамках их региона. Отказались от предложений 25 человек.

Письмо от босса
О серьезных изменениях в организации российского бизнеса гендиректор «Ашан Ритейл Россия» Франсуа Реми сообщил в конце января в письме сотрудникам компании. Он пояснил, что решение «уменьшить состав и сплотить команду дирекции компании» принято «в контексте сложных финансовых результатов с целью повышения эффективности работы».

По его плану, 2019 год должен «ознаменовать собой перезапуск «Ашан Ритейл Россия». Но участники рынка считают, что эта реорганизация — запоздалая мера. «Боюсь, это начало конца. В результате множества ошибок компания проигрывает конкуренцию и, скорее всего, покинет рынок России уже в течение ближайших 2-3 лет. Увы, но «Ашан» — пример того, что преимущества, продолженные до бесконечности, превращаются в противоположность», — говорит один из собеседников MarketMedia.

«АШАН Ритейл Россия» не планирует покидать российский рынок. В ближайшее время мы открываем самый крупный логистический центр в Европе — «Южные врата» в Московской области, а также гипермаркеты в Челябинске и Пушкино», — парировала Мария Курносова.

У него на это шесть причин…
Арно Труссе, сооснователь и генеральный директор компании Geomatrix Predictive Analytics (более 3 лет работал в сети «Ашан» и отвечал за работу отдела исследований и анализа потребительского поведения, обучение и подготовку специалистов по геомаркетингу), говорит, что главная беда «Ашана» — промах в стратегии развития.

«Сеть долго работала в формате гипермаркет и инвестировала в него большие средства. А будущее продуктовой розничной торговли оказалось за форматами «супермаркет» и «магазины у дома». Но «Ашан» слишком поздно заявил о развитии этого формата, открыв первые объекты только в 2013 году, когда у «Пятерочки» было уже более 3 тысяч магазинов, а у «Магнита» более 7 тысяч. В 2018 году «Ашан» имел 12 точек, в то время как «Магнит» и «Пятерочка» — более 26 тысяч. Французский ретейлер больше экспериментировал с большими форматами — «Ашан Сити», «Радуга», «Ашан Сад». Он попробовал в течении 10 лет запустить «Ашан Драйв», но так и не открыл ни одного магазина. Их попытки диверсификации бизнеса в сегменте косметики с проектом Lillapois также закончились закрытием этой сети в 2019 году», — говорит Арно Труссе.

Другие собеседники MarketMedia назвали еще пять причин, которые могут оказаться фатальными для бизнеса компании.

«Во-первых, «Ашан» — креатура Жерара Мулье, который выпестовал его с одного магазина до мегаимперии. В 2008-м Жерар отошел от управления и — как штепсель из розетки выдернули. Презентации стали длиннее, дел стало меньше. В компанию пришли чиновники, а бизнесмены стали уходить. Боюсь, что-то подобное может произойти и с «ИКЕА» (ее основатель г-н Кампрад был другом Мулье, они похожи друг на друга и в плане отношения к делам)», — делится наблюдениями один из бывших сотрудников компании.

«Вторая проблема в том, что «Ашан» построен на принципе децентрализации. Она хорошо работает в небольшой розничной компании, стимулирует инициативу. А на больших размерах превращает ее в неуправляемую конфедерацию. Злые языки давно назвали «Ашан» конфедерацией независимых магазинов: нет единого ассортимента, единой ценовой политики (кроме общих принципов), единого мерчандайзинга. Бизнес-процессы не формализованы, не прописаны. Каждый гипермаркет во многом сам творит свой бизнес-процесс. Все «Ашаны» разные. И на большом объеме это создает хаос», — говорит еще один собеседник MarketMedia.

«Кроме того, в компании присутствует негибкость в форматах — все новые и нестандартные форматы «Ашан-Сити», «Радуга», супермаркеты — это пасынки флагманского формата в 15 тыс. м 2 , который хорошо работал в Москве, Екатеринбурге и Самаре. В других городах — нет. Даже в Петербурге потребовалось несколько лет, чтобы вывести этот формат на breakeven (точку безубыточности). А все потому, что для России самый востребованный формат гипермаркетов 7-8 тыс. м 2 (как у «Ленты»). Менеджмент «Ашана», опьяненный успехом в Москве, этот факт упорно игнорировал (пять самых больших «Ашанов» были в Москве, каждый с оборотом около 300 млн евро (по курсу 40 рублей за евро). Но… головокружение от побед не доводит о добра», — называет третью причину источник на рынке.

Четвертая причина — очевидные проблемы менеджмента. Как говорит один из бывших сотрудников сети, «Ашан» так и не стал международной компанией: «Это французская компания с международным участием. Без французского языка карьеры в ней не сделать. А французские топ-менеджеры недостаточно доверяют местному персоналу. При этом у них довольно низкая планка требований и к себе, и к подчиненным. У французов, в отличие от англосаксов, вообще не очень принято «дожимать». Жестко спрашивать с подчиненных — плохой тон. Эта особенность, помноженная на децентрализацию, создала благоприятную атмосферу для тех, кто не сильно напрягается. Делаешь — не сильно похвалят, не делаешь — не сильно поругают. А чтобы тебя уволили, надо вообще серьезно постараться. На этом фоне в компании остались «чиновники», с которых мало спрашивают, но они и не очень утомляют. Амбициозные и рьяные кадры поразбежались».

И, наконец, пятая проблема, которая является следствием нетребовательности менеджмента, — это отвратительный ассортимент. «Эрозия ценового преимущества превращает магазины в помойки», — говорит один из собеседников MarketMedia.

Ты помнишь, как все начиналось?
«Ашан» пришел в Россию в 2002 году, первые магазины открывались в формате гипермаркетов в Москве за МКАД. В первые годы он был очень популярен среди населения, в выходные в него устремлялись вереницы машин, на кассах были огромные очереди и забитые доверху тележки с товарами.

Ретейлер потерял свои конкурентные преимущества, когда начались контрсанкции и он не смог ввозить в страну многие французские товары, в том числе вино и сыры, за которыми россияне любили ездить именно в эту сеть.

Сейчас сеть, по официальной информации, насчитывает 338 объектов, всего в компании трудится 41 тыс. человек. Однако последние годы французский ретейлер теряет долю рынка в России. По подсчетам INFOline, выручка сети «Ашан» в России снижается уже несколько лет подряд. Так, в частности, в 2015 году оборот сети был 373,1 млрд рублей (без НДС), а по итогам 2018 года — всего 306,4 млрд рублей (см. инфографику). Сейчас управляющий партнер инвесткомпании Peregrine Capital Николай Габышев оценивает операционный бизнес «Ашана» в России в 100-120 млрд рублей (без учета недвижимости и долга).

«Ашан» старается меняться, например, запустил интересную программу развития СТМ, изменил стратегию развития, объявил о запуске формата у дома. Но в компании слишком долго принимают решения, надо гораздо быстрее. Например, именно «Ашан» одним из первых FMCG-сетей, входящих в топ-10, запустил интернет-продажи, но возил только непродовольственный ассортимент. Доставлять продукты он стал лишь в прошлом году, когда это уже делали другие сети», — отмечает генеральный директор ИА INFOline Иван Федяков. Он согласен с коллегами, что компания, потеряв конкурентные преимущества в части ассортимента, стала проигрывать конкурентам и по формату, и по локациям (многие магазины «Ашан» расположены далеко от жилых массивов).

Но, по мнению Ивана Федякова, редко кто из международных сетей смог добиться успеха в продуктовом розничном ретейле в чужой стране, чаще всего это национальная история, лидирующие позиции обычно занимают местные сети.

Я 2 года работала в «Ашане». Все это время в компании шли бесконечные реорганизации, которые руководство объясняло желанием сделать как лучше. А по факту никаких улучшений не было. В чем причина? «Ашан» — это компания с жесткой иерархией, где можно расти и делать карьеру, соблюдая кодекс этикета и лояльности. Это машина для зарабатывания денег (есть бонусы для сотрудников, есть отчисления на накопительные счета и др.). Но разница в финансовом положении топов и линейного персонала колоссальная. Возможно, у европейской «головы» есть желание что-то менять и развивать. Но, по моим наблюдениям, в российском офисе «Ашана» топ-менеджеры занимались не развитием бизнеса, а дележкой средств.

Поэтому с 2002 года, с момента прихода в Россию, «Ашан» никак не изменился, хотя и рынок ,и покупатели стали совсем другими. Мы живем в глобальном мире с высокой конкуренцией. Это надо принимать в расчет. Но «Ашан» работает как на другой планете.

Во-первых, сеть делает ставку на низкобюджетные продукты соответствующего качества и постепенно превращается, простите, в помойку. Люди часто уходят из магазинов сети в шоке от низкого сервиса, грязи, товарной матрицы, где практически нет выбора. Сплошное разочарование.

Второе — компания постоянно сокращает штат, чтобы поддерживать благоденствие верхушки. А оставшимся сотрудникам приходится работать значительно больше за те же деньги.

Третье: топы «Ашана» в РФ не готовы отказываться от бонусов. При этом зарплаты линейных сотрудников в компании ниже рынка. Одна из моих клиенток обратилась туда по вакансии HR, и ей предложили ставку всего 26 тыс. рублей в Москве.

Четвертое — компания декларирует, что тратит средства на развитие, на инновации, на технологии. Но покупатель их не ощущает. Год назад, после того, как конкурирующая сеть «Глобус» открыла в России первый магазин нового формата в Котельниках, руководство «Ашана» занервничало, и пошли разговоры, что надо что-то менять. Пытались даже переделать магазины. Но ничего толкового не сделали. Внедрили лишь двойное обслуживание покупателей при расчете: сначала кассир сканирует товар, а потом людям предлагают пройти к терминалу, который принимает деньги. Это сложная и долгая процедура. А альтернативы нет. Покупатели нервничают. Во всех регионах много негативных отзывов по этому поводу. Но создается впечатление, что на них никто не обращает внимание.

Долго так продолжаться не может. Либо «Ашан» должен кардинально измениться и перестроиться, либо он неизбежно покинет российский рынок в течение ближайших 2-3 лет.

Над материалом работали Амера Карлос и Наталья Ковтун

Источник