Колл центр фонда капитального ремонта

Запущены «горячая линия» и специальный портал по вопросам капитального ремонта

В Общественной палате РФ вчера открылась «горячая линия» по вопросам капитального ремонта. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь по телефону 8-800-700-8-800 российские граждане смогут получить ответы на вопросы: Кто платит за капремонт дома? Какие способы накопления средств? Сколько платят собственники? Кто управляет средствами? Как правильно провести общее собрание по выбору способа формирования фонда капремонта? Также на «горячую линию» можно сообщить о нарушениях и злоупотреблениях при реализации программ капитального ремонта.

Как пояснила инициатор «горячей линии», глава Комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева, «горячая линия» призвана разъяснить гражданам системы накопления средств для проведения капитального ремонта (поскольку предусмотрено два варианта: создание индивидуального счета дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла»), как провести общее собрание и многие другие вопросы, а также проанализировать, какой информации еще не хватает, что нужно сделать региональным властям, чтобы людям стало все ясно. «Люди должны понимать, как и куда пойдут средства, как они смогут проконтролировать проведение капремонта, ведь он делается на их деньги», – подчеркнула она.

«Горячая линия» будет доступна для желающих по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени). Звонок бесплатный. Также с вопросами можно обратиться по электронной почте: zkh@oprf.ru.

Помимо этого, ОП РФ открыт специальный портал zkh.oprf.ru, содержащий в простой и доступной форме полезную информацию о капитальном ремонте и разъясняющий новые правила его проведения.

Напомним, что Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 417-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в Жилищный кодекс РФ внесены поправки, согласно которым ответственность за капитальный ремонт ложится на собственников помещений многоквартирного дома. В связи с этим жители многоквартирных домов должны решить, как они будут собирать и хранить деньги для организации и проведения капитального ремонта.

По сообщению пресс-службы ОП РФ, с 2014 года во всех субъектах РФ начинается реализация программ капитального ремонта. К 1 января 2014 года такие программы, содержащие перечень многоквартирных домов и сроки их капитального ремонта, сформулировали многие регионы страны. До июня 2014 года граждане должны принять решение о том, как накапливать средства на капитальный ремонт – на индивидуальном счете многоквартирного дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла». С сентября 2014 года в платежках большинства субъектов РФ появится новая графа – «плата за капитальный ремонт». При этом, в некоторых регионах принято решение собирать такие средства уже с весны текущего года.

Источник

Омичи теперь могут позвонить в фонд капремонта по номеру 8-800

С начала августа в региональном фонде капремонта в тестовом режиме работает колл-центр. Звонить по всем вопросам омичи могут ежедневно по будням: понедельник – четверг с 8.30 до 17.30, пятница – с 8.30 до 16.30. Телефон колл-центра фонда капитального ремонта: 8-800-550-94-90. Также сохранен прежний, хорошо знакомый жителям региона номер: 900-300.

Три специалиста колл-центра задействовано для ответов по новому по телефону. Программный продукт телефонии для оперативного взаимодействия фонда капремонта с населением приобретен Главным управлением информационных технологий и связи Омской области. Тестирование оборудования ведется с начала августа.

Ежедневно в колл-центр фонда поступают сотни звонков от омичей. На сегодняшний день зарегистрировано 2,5 тыс. обращений по вопросам капремонта. Как показывает статистика, чаще всего собственники помещений обращаются по вопросам начисления и уплаты взносов на капремонт, внесения изменений в квитанции в связи со сменой собственника квартиры или указанием неверной площади помещения, способам формирования фонда капремонта и сроках проведения ремонтных работ.

Читайте также:  Косметический ремонт шоу американская версия

За сутки в Омской области утонули 9 человек
Девушку, сломавшую ивы в центре Омска, нашли в больнице
Новый «ковидный» рекорд в Омской области: 281 заболевший
Вакцинация Vs новый локдаун: что ждет омичей?
Новости
Политика
Экономика/Бизнес
Общество
Образование
Культура/Афиша
Спорт
Отдых и туризм
Авто
Происшествия
Промышленность
Разделы
Новости
ЧТИВО Дня
ОМСКИНФОРМ-TB
Спецпроекты
ПолитФинанс
Город для людей
ЕДА в Омске
Здоровье в Омске
Контакты

ООО «Омские СМИ”
644024, г. Омск, Маршала Жукова, 21

Телефон: (3812) 53-44-46

Телефон: (3812) 53-99-54, 53-08-95

Региональное информационное агентство «Омск-информ» — региональный информационный интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online — ежедневно все новости о жизни региона. Экономика, новости политики, бизнес, новости спорта, омский хоккей, новости культуры, происшествия в Омске, дайджест всех событий за неделю. Информация о вакансиях в Омске (трудоустройство), ВТТВ, Авангард, афиша культурных событий, новости партнеров. Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами региональным информационным агентством «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ».

Вся информация, размещенная на сайте www.omskinform.ru охраняется в соответствии с законодательством РФ и не подлежит использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При цитировании материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» в интернет-источниках должна быть прямая гиперссылка — www.omskinform.ru. Представителем авторов публикаций является ООО «Омские СМИ». Использование материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» без соответствующих ссылок будет рассматриваться в соответствии с Законом о СМИ и действующим законодательством Российской Федерации.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия ИА № ФС77-76034 от 24 июня 2019 года.

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта.

Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

Источник

Жилищный комитет

«Горячие линии» по вопросам начисления платы за капремонт открыты в Жилищном комитет и Фонде капитального ремонта

Напомним, в соответствии с предписаниями контролирующих органов в апреле состоялся конкурс на оказание услуг по печати платежных документов за капремонт согласно требованиям жилищного законодательства. Победителем конкурса был признан АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт», с которым Фонд заключил договор на печать квитанций для всех горожан. Майские квитанции за капремонт пришли горожанам уже в новом формате.

Начисления с этого времени производит Фонд капитального ремонта самостоятельно. После передачи базы данных в Фонд были зафиксированы технические ошибки. В некоторых квитанциях появились необоснованные, по мнению жителей, долги и пени.

Эта ситуация потребовала принять меры по разъяснению механизмов начисления платежей, сверки базы данных в отдельных случаях, а также проработать дополнительные механизмы оплаты взносов за капремонт без комиссии.

Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт» (решение принято накануне).

Банк ВТБ (ПАО), АО «Почта Банк», ПАО «Банк «Санкт‑Петербург» (только через личный кабинет).

Возможность бескомиссионой оплаты капремонта обсуждается и с ПАО «Сбербанк».

Кроме того, в пятницу 14 мая принято решение, что пени за неуплаченные в мае взносы за капремонт начислять не будут.

Также выстроена система работы с обращениями горожан в профильных организациях – организованы дополнительные каналы связи с Жилищным комитетом и Фондом капитального ремонта.

За два дня в Комитет и Фонд поступило 3800 обращений. Из них большинство вопросов связано с переходом на новые квитанции (порядка 60% вопросов), остальные вопросы касаются темы задолженности и начисления пени.

Каждое телефонное и личное обращение регистрируется в учетных картах. Качество обработки обращений находится на контроле руководства Жилищного комитета. Как отмечают в ведомстве, полная отработка обращений требует времени, задействовано свыше 60 сотрудников Фонда и Жилищного комитета.

В настоящее время в Комитете открыты дополнительные «горячие линии» по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09.00 до 19.00, в выходные дни — с 10.00 до 17.00.

Источник

Колл центр фонда капитального ремонта

Фонд капитального ремонта разъясняет, как оплатить взнос на капремонт без комиссии

Фонд капитального ремонта Санкт-Петербурга информирует о формате новой квитанции. С образцами новых платежных документов можно ознакомиться на Показать полностью. сайте Фонда капитального ремонта в разделе «Собственникам» — «Образцы квитанций».
Фондом в настоящее время обеспечена оплата без комиссии в следующих организациях Банк ВТБ (ПАО) — в отделениях, банкоматах, через интернет-банкинг ВТБ-онлайн и мобильное приложение; АО «Почта Банк» — в отделениях, банкоматах, через интернет-банкинг Почта Банк-онлайн и мобильное приложение, Банк Санкт-Петербург. Это порядка 300 отделений в городе. Кроме того, без процентов можно оплатить квитанцию через личный кабинет Фонда капитального ремонта посредством интернет-эквайринга с 13 мая 2021 года.
Для жителей, которые не имеют возможности провести оплату посредством этих инструментов, Фондом и Жилищным комитетом в настоящее время прорабатывается решение о компенсации затрат горожан на оплату агентского вознаграждения оператору на 2021 год и в последующие периоды.
В Фонде создана рабочая группа под руководством начальника управления расчетов, которая будет индивидуально рассматривать обращения по каждому платежному документу. Если у граждан возникают вопросы по задолженности и начислениям в платежных документах, они могут обратиться в Фонд капитального ремонта по телефону 703-57-01. Прием обращений от горожан будет проходить в рабочее время с 9 до 18 часов. Анализ качества ответов горячей линии по поручению вице-губернатора будет обеспечиваться Жилищным комитетом.
Единые платежные документы, выставленные «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», подлежат оплате в установленный срок. С мая 2021 года счет за капитальный ремонт включен в платежный документ – квитанцию — «Петроэлектросбыта».
Для корректной оплаты услуг Фонд просит собственников обратить внимание на банковские реквизиты ЕИРЦ:
АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»
ИНН 7804678720, р/с 40702810000000005464
к/с 30101810800000000861 в АО «АБ «Россия»
БИК 044030861.

Ремонт – по плану

10 июня Председатель Жилищного комитета В.А. Борщев и генеральный директор Фонда капитального ремонта П.В. Погребняк проверили проведение капитального ремонта в нескольких районах города Показать полностью.

В Центральном районе города проводится ремонт крыши в многоквартирном доме, расположенном по адресу Захарьевская ул., д.23, литера Б. Это здание хорошо известно петербуржцам как «Египетский дом».
В 2001 году этот дом 1910 года постройки включен в «Список вновь выявленных объектов, представляющих историческую, научную, художественную или иную культурную ценность».
Бывший доходный дом Нежинской — единственный в Петербурге яркий образец египетского стиля. Именно с такой концепцией дом и возводился архитектором Михаилом Сонгайло, который вдохновлялся сценами погребения и загробной жизни фараонов. Архитектору удалось создать особняк, выдержанный в стиле строгой неоклассики или модерна, и в тоже время не похожим ни на один дом своего стиля и в городе в целом.
Ранее в доме были проведены капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем газоснабжения (2016 год), замена лифтового оборудования (2017), ремонт внутридомовых инженерных систем теплоснабжения (2018).
В результате обследования крыши установлено, что на разных участках кровли локально или полностью поражены гнилью. Стропильная конструкция крыши находится в ограниченно работоспособном состоянии. Кровельное листовое покрытие на кровле поражено коррозией, выявлены участки разуплотнения фальцев.
Проходящим ремонтом предусмотрено: установка новых дополнительных стропильных ног на участках с недостаточным сечением существующих стропильных ног, замена существующих стропильных ног; замена и усиление пораженных гнилью деревянных конструкций крыши; установка новой конструктивной системы; замена окрытия крыши, включая парапеты, аттик и оголовки вентиляционных каналов; замена утеплителя чердачного перекрытия с устройством ходовых досок; замена конструкций слуховых окон; ремонт вентиляционных каналов; установка ограждения на кровле; замена водосточной системы и др.
В настоящее время ведутся работы по ремонту вентканалов, устройству стропильной системы, обрешетки.
Общая стоимость работ составит 3,5 млн рублей.

Следующая точка объезда – дом №28 на Чкаловском проспекте.
Это здание 1912 года постройки имеет конструктивную схему с системой наружных и внутренних продольных и поперечных несущих стен. В результате освидетельствования технического состояния стен было выявлено аварийное состояние конструкции перекрытий лестничной клетки №1 и несущих стен находятся, а также различные дефекты и повреждения: трещины более 3 см, обрушение отделочных слоев, выпадение отдельных кирпичей в местах сопряжения с потолком, поражение коррозией на 80% и более по сечению металлических балок, утраты штукатурного слоя, механические повреждения каменных ступеней, их просадка, сколы и утраты керамической плитки, расслоения оснований бетонных плит.
«На начало аварийных работ дом был уже в очень плохом состоянии, и в таком виде долго бы он не простоял» — прокомментировал состояние объекта генеральный директор Фонда капитального ремонта Петр Погребняк.
«Сложность аварийно-восстановительных работ связана еще и с тем, что начало работ, как правило, связано с обнаружением дополнительных дефектов и необходимостью их устранения. Это влияет и на стоимость работ. На сегодня стоимость проводимого ремонта составляет 89 миллионов рублей. Деньги не маленькие, но необходимо все сделать для безопасности горожан», — сказал Председатель Жилищного комитета Виктор Борщев.
Аварийно-восстановительные работы будут выполнены в соответствии с проектом. В здании поменяют межэтажные перекрытия с 1 по 5 этаж. Также будет осуществлена перекладка кирпичной кладки несущей стены, усиление грунта основания в зоне монтируемой стены, замена этажных площадок в зоне лестничной клетки.
По словам Петра Погребняка, ремонт должен быть обязательно закончен вовремя, ведь до его окончания собственники дома приходится жить во временно предоставленных квартирах.
В 2015 году в доме был выполнен капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем водоотведения, электроснабжения и холодного водоснабжения.

Еще один адрес объезда — доходный дом коммерсанта Ф. А. Гутхейля, расположенный по адресу 5-я линия В.О., д. 20, литера А.
В 2016 году в доме были проведены капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения.
Согласно результатам предпроектного обследования строительных конструкций было установлено, что надподвальное перекрытие находилось в аварийном состоянии по причине поражения гнилью деревянных балок перекрытия. Проектом предусматривал замену деревянных балок перекрытия на новые металлические балки с восстановлением конструкции перекрытия.
В настоящее время квартиры №№ 1, 20, которые затронул ремонт, расселены и личные вещи собственников там отсутствуют.
Подрядная организация выполнила демонтаж признанных аварийными несущих балок перекрытия. После чего был выполнен монтаж металлических балок надподвального перекрытия и выполнено устройство заполнения перекрытия.
Также в квартире №№ 1, 20 выполнено восстановление перегородок, восстановление перегородки между квартирами № 1 и № 20 из газобетонных блоков, устройство потолков, оштукатуривание, шпаклевание, оклейка и окраска кирпичных стен, восстановление систем электроснабжения, водоснабжения и водоотведения квартир, восстановление штукатурки откосов окон и локальный ремонт подоконников, установка дверных заполнений, наличников и плинтусов.

В краткосрочный план 2021 года включено 1484 многоквартирных домов (2439 видов работ) со стоимостью работ на сумму более 16 млрд. рублей. В план включено 316 объектов культурного наследия.
Наиболее дорогим видом работ в 2021 году станет ремонт инженерных систем в 1429 МКД, на который планируется потратить более 4,7 млрд рублей (из них 2,9 млрд руб. потребует замена систем теплоснабжения (301 МКД)).
Также наиболее дорогостоящими работами в этом году станут:
— Ремонт лифтового оборудования: 289 МКД, на сумму 3,7 млрд рублей.
— Капитальный ремонт фасадов: 181 дом на сумму 3,4 млрд рублей.
— Ремонт крыш: 395 МКД на сумму 2,6 млрд рублей.
Наиболее масштабные работы по капитальному ремонту в соответствии с краткосрочным планом 2021 года ожидаются в Центральном районе. Объем финансирования составляет 3,6 млрд. рублей (294 объекта). Наиболее значимые работы: это капитальный ремонт инженерных систем (1,8 млрд руб.), крыш (0,6 млрд руб.), лифтов (0,4 млрд руб.) и фасадов (1 млрд руб.).
Лидируют по стоимости работ также, Адмиралтейский (1,5 млрд руб.), Петроградский (1,2 млрд руб.) и Красногвардейский (1,3 млрд руб.) районы.

Источник

Читайте также:  Индезит w105tx ремонт своими руками
Оцените статью