Коммерческое предложение ремонт видеонаблюдения

Обслуживание видеонаблюдения

Опыт. Технологии

Качество

Сегодня сопровождение видеонаблюдения стало наиболее важным фактором обеспечения необходимого уровня качества обслуживания видеокамер и комплексов безопасности на объектах, назначение которых может варьироваться от входа в помещение до промышленного цеха или торговой площади.

Рассчитать стоимость и получить выгодное коммерческое предложение

Спокойствие

Выполнение необходимых сервисных мероприятий гарантирует бесперебойную, долгосрочную службу различных устройств (видеокамер, видеосерверов, каналов связи и т.д.), входящих в структуру видеонаблюдения — следовательно гарантию спокойствия и уверенности заказчику на протяжении всего срока службы.

Услуги. Сервис

Наше предприятие обеспечивает заказчика максимально полным набором требующихся услуг, тем самым гарантируя отсутствие претензий по поводу уровня работоспособности, отказоустойчивости и неукоснительного следования техническому регламенту при эксплуатации видеосистем, с момента подписания договора на техническое сопровождение.

Широкий выбор

Ознакомившись со списком мероприятий, реализацию которых обеспечивает наша компания, вы, непременно задумаетесь о том, что именно наша фирма отвечает вашим потребностям в области реализации поставленных задач.

Лучшие инженеры

Качественное обслуживание производится на основе стандартов и лучших практик, но главное — сервис-инженеры с высшим техническим образованием и огромным опытом в широчайшем диапазоне реализованных проектов:

• ремонт видеокамер
• настройка комплекса безопасности
• сопровождение
• обеспечение функционирования линий связи без перебоев и помех
• проектирование и расчет будущих комплексов видеонаблюдения
• расширение существующих комплексов

Точный расчет

Техническое обслуживание — широкий, но при этом согласованный комплекс услуг, которые при необходимости могут быть предоставлены и по отдельности:

• расчет сметы на ведение системы
• эксплуатация
• сервисное сопровождение

Перечень и стоимость работ

Стоимость обслуживания

Стоимость включает в себя все необходимые процессы, входящие в обслуживание видеокамер. План действий, соответствующих регламенту назначается после осмотра объекта.

Клиенту предлагаются несколько типов сопровождения, различные по скорости реагирования, круглосуточно/12 часов в день, горячая линия/стандартный вызов.

Что входит в стоимость?

В стоимость услуги входит:

• Гарантированный выезд мастера 1 раз в месяц (Москва) — плановые мероприятия и обслуживание устройств регистрации и видеокамер
• ТО систем слежения – полное устранение неполадок, возникающих в процессе эксплуатации (без ограничения по выездам)
• Ремонт видеокамер
• Профилактические работы — предотвращение поломок и проблем при эксплуатации
• Фонд подменного оборудования

Также следует обратить внимание на факторы увеличения стоимости оказываемых услуг:

• Обеспечение возможностью распознавания автомобильных регистрационных знаков (номеров)
• > 1 точки мониторинга
• Дополнительный RAID-массив для дисков
• Цена на обслуживание видеонаблюдения любой по сложности системы — до 350 рублей за камеру! Обеспечение резервного / бесперебойного питания. Выгодная цена
• Наличие оборудования для передачи информационного (видео) сигнала с применением современных способов передачи информации, а именно типы кабеля – витая пара/оптическое волокно
• Более высокого уровня конфигурация системы видеонаблюдения с применением компьютерных технологий
• Сервисное ведение устройства, обеспечивающих модуляцию (усиление) видеосигнала при помехах и наводках.

Гарантийное обслуживание

Важным преимуществом являются гарантийные и послегарантийные работы по техническому обслуживанию видеокамер, входящие в стоимость услуги.

Гарантия на реализуемые нами работы составляет 1 год

Гарантийный период на поддержку комплексов безопасности может быть увеличен. Под гарантией подразумеваются следующие мероприятия:

• Консультация и техническая поддержка клиента по телефону или посредством выезда мастера на объект
• Проведение ремонтных и восстановительных мероприятий
• Время, затраченное на выполнение гарантийных действий, не засчитывается в срок гарантии, т.е. гарантия будет продлена
• Возможность проведения сервисных мероприятий, обговоренных в технической документации, прилагаемой к оборудованию (инструкции, схемы, сборники норм)

Послегарантийное обслуживание систем видеонаблюдения

Послегарантийное ведение камер слежения — также важное условие для обеспечения бесперебойной работы комплекса безопасности:

• Устанавливается перечень и периодичность мероприятий, т.к. эти показатели зависят как от типа эксплуатируемой системы, так и от многих других факторов, цена также варьируется
• Как правило, включает в себя техническое сопровождение, диагностику, настройку составляющих системы и планово-предупредительный ремонт
• Широкий выбор при формировании графика требующихся действий – от ежедневного до ежегодного выезда специалиста на объект
• Возможность безостановочного функционирования системы при проведении послегарантийных работ
• Работы, предусмотренные инструкцией по эксплуатации оборудования

Источник

Техподдержка и обслуживание видеонаблюдения

Прайс технического обслуживания системы видеонаблюдения

Обслуживание системы видеонаблюдения – это одна из обязательных мер, регулярное и качественное выполнение которой гарантирует корректную работу системы видеонаблюдения на протяжении всего срока эксплуатации, а также сохранность Вашего имущества от воровства и вандализма, контроль территории за несанкционированными проникновениями и многое другое. Именно поэтому, обслуживание и ремонт системы видеонаблюдения стоит доверять лишь высококлассным специалистам!

Стоимость за месячную предоплату

Количество камер в системе

Цена в месяц за 1 камеру

от 4 до 8 камер

от 8 до 16 камер

от 16 до 32 камер

от 32 до 64 камер

от 64 до 150 камер

свыше 150 камер

Изменения стандартных условий обслуживания может повлечь изменение действующих тарифов как в меньшую, так и в большую сторону.

Стандартные условия на обслуживание системы видеонаблюдения

Количество бесплатных профилактических выездов

аварийных выездов на вызов

Максимальное время аварийного выезда

не более 12 часов с момента поступления заявки

Перечень работ по обслуживанию

и ремонту видеонаблюдения

можно ознакомится в разделе

«Регламенты при проф.-обслуживании»

Прайс на обслуживание отдельных компонентов системы видеонаблюдения

Цены на обслуживание камер видеонаблюдения

Обслуживание внутренней камеры (высота установки до 3 м)

Обслуживание уличной камеры (высота установки до 3 м)

Обслуживание поворотной камеры (высота установки до 3 м)

Настройка видеокамеры (фокус, резкость, угол и направление обзора)

Цены на обслуживание видеорегистраторов/серверов и коммутаторов

Обслуживание видеорегистратора (диагностика работы, настройка)

Обслуживание видеорегистратора на базе компьютера (диагностика работы, настройка)

Очистка от пыли и загрязнений в видеорегистраторе или видеосервере

Сброс видеорегистратора и восстановление пароля

Цены на обслуживание дополнительного оборудования

Обслуживание блока питания (диагностика работы, настройка)

Замена аккумулятора в источнике бесперебойного питания

Обслуживание усилителя, разветвителя видеосигналов (диагностика работы, настройка)

Обслуживание беспроводного приемопередатчика сигнала (диагностика работы, настройка)

Цены на обслуживание кабеля видеонаблюдения

Источник

Коммерческое предложение по обслуживанию систем видеонаблюдения

Коммерческое предложение по обслуживанию систем видеонаблюдения

Наша компания производит обслуживание и модернизацию систем видеонаблюдения.

Если Вы хотите использовать Вашу систему видеонаблюдения максимально эффективно, свяжитесь с нами, и мы пришлем специалиста для осмотра объекта — бесплатно. При необходимости, специалист вносит предложения по модернизации системы. В этом случае, при Вашем согласии, будет проведен детальный осмотр системы и разработан план по улучшению эффективности работы Вашей системы видеонаблюдения.

План обслуживания систем видеонаблюдения:

Обслуживание: включает в себя проверку на надлежащее техническое состояние креплений, монтажа, целостность и надежность различных коммутационных разъемов, очистка линз объективов и корпусов видеокамер от различного рода загрязнений, проверка и коррекция при необходимости их расположения, проверка всех электронных систем на их работоспособность, производится техническое обслуживание видеосервера, проверка и коррекция при необходимости системного времени, проверка настроек и корректности работы специального программного обеспечения, а также тестирование, очистка и при необходимости ремонт системы охлаждения видеосервера, включает в себя проведение тестов на емкость аккумуляторов и замеры значений напряжения подаваемого от источников питания, тестирование на наличие ошибок массивов системных дисков.

При проверке системы делается отметка в специальном журнале о нахождении и устранении неисправностей и об объеме произведенных работ.

Стоимость обслуживания видеонаблюдения

Стоимость ежемесячного технического обслуживания систем видеонаблюдения-6870рублей.

Техническое обслуживание-1 раз в неделю.

Время реагирования – от1-8 часов

Телефон: 8(38452)32732; 8 923 482 5836; E-mail: *****@***com

Порядок проведения работ.

1.Работы выполняются “Исполнителем” в рабочие дни с 0800 до 1800 или по согласованию с “Заказчиком”.

2.При наличии неполадок в работе “Оборудования” “Исполнитель” обязан прислать своего специалиста в течение 1 – 8 часов после получения заявки от “Заказчика”.

3.При выходе из строя более 45% оборудования (аварийная ситуация) ”Исполнитель” обязан прислать своего специалиста в течение 2-ух часов после получения заявки от “Заказчика”.

4.При невозможности устранения неисправности в течение 2-х рабочих дней «Исполнитель» предоставляет комплектующие детали и узлы Оборудования (кроме базового блока) на аналогичное по прейскуранту “Исполнителя”.

5.Выполнять профилактические работы с оговоренной периодичностью без дополнительных заявок.

6.Дополнительные работы выполняются на основании “Заявки” от “Заказчика” и за счёт “Заказчика”.

7.В случае выхода из строя “Оборудования” или его составных частей по вине работников “Заказчика” или иных субподрядных организаций “Заказчика”, приобретать детали и оплачивать работы по устранению неисправностей за счёт “Заказчика”.

8.“Исполнитель” оказывает услуги “Заказчику” на основании письменной заявки ответственного уполномоченного представителя “Заказчика” имеющего право подписи.

1. Еженедельный профилактический осмотр состояния «Оборудования».

2. Корректирование программируемых настроек «Оборудования» в необходимых объемах не более 2 (двух) раз в месяц.

3. Обучение сотрудников «Заказчика» навыкам работы с оборудованием в день еженедельной профилактики по желанию «Заказчика».

4. Технические консультации по вопросам, относящимся к эксплуатации «Оборудования».

5. Ведение «Журнала неисправностей оборудования» .

6. Выезд и ремонт кабельного хозяйства при отсутствии нарушения целостности системы (отсутствие механических повреждений на кабелях и розетках) не более 2 (двух) раз в месяц.

7. «Горячая линия» по телефону-8 923 482 5836;8(38452)3 27 32

8. Выезд специалиста на территорию «Заказчика» в течение 1-8 часов для устранения неисправности, не требующей ремонта «Оборудования».

Регламент технического обслуживания системы видеонаблюдения

Техническое обслуживание оборудования системы видеонаблюдения предусматривает следующие виды работ и их периодичность:

1. работы по регламенту №1 — четыре раза в месяц;

2. работы по регламенту №2 — один раз в месяц;

3. работы по регламенту №3 — один раз в квартал.

Перечень работ для различных регламентов:

1. Внешний осмотр;

2. Проверка надежности крепления и (или) установок.

3.Удаление пыли и загрязнений;

4.Проверка герметичности соединений;

6.Визуальная проверка механических повреждений и следов коррозии, зачистка ржавчины и нанесение защитного слоя краски;

7.Регулировка яркости, контрастности и четкости изображения;

8.Проверка ориентации видеокамер, регулировка при необходимости;

9.Проверка функции записи и воспроизведения изображения по всем каналам, функции мультиплексирования изображения;

10.Резервное копирование профилей конфигурации, обновление версий, тестирование автономными тестами;

11.Мониторинг, поддержка программного обеспечения, восстановление после сбоев, тестирование активного сетевого оборудования;

12.Измерение номинального выходного напряжения при питании от сети и заряженных батареях, измерение тока потребления от сети и амплитуды пульсаций выходного напряжения при номинальной нагрузке.

1. Проведение работ по регламенту № 1;

2. Чистка пылесосом внутренних объемов аппаратуры видеонаблюдения;

3. Тестирование поворотных устройств и трансфокаторов;

4. Регулировка усиления видеосигнала по входу и выходу с контролем передаваемого изображения на мониторе.

1. Проведение работ по регламентам №1,2;

2. Отключение и извлечение старых батарей;

3. Установка новых заряженных батарей и подключение их к прибору;

4. Измерение сопротивления заземления;

5. Измерение сопротивления изоляции силовых и контрольных кабелей.

1. При ремонте оборудования системы видеонаблюдения, элементы активного сетевого оборудования демонтируются и заменяются из комплекта ЗИП.

2. По требованию Заказчика проводятся регламентные работы вне графика.

3. Выполнение Работ должно проводится в строгом соответствии с действующими федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также нормативными техническими документами, определяющими данный вид деятельности, в том числе в соответствии:

действующей нормативно-технической документацией по эксплуатации и техническому обслуживанию системы видеонаблюдения;

Правилами устройства электроустановок;Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей;

Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации электроустановок; Инструкции по эксплуатации оборудования заводов изготовителей.

Источник