Компания отлично ремонт стиральных машин

Срочный сервис «Отлично», Москва — отзыв

Как отремонтировать стиральную машину и не пожалеть об этом?

Редко, но стиральные машины выходят из строя. Наша машина работала день и ночь, без ремонта, без Калгона и без профилактики более 15 лет. И настал день, когда она, ставшая уже практически членом семьи, перестала реагировать на окружающих.

Изучил массу сайтов, где компании предлагали те или иные услуги по ремонту стиральных машин.

Вот компании, на которые я обратил внимание:

1. Ремонт рядом. [ссылка]
2. Срочный сервис.Отлично! [ссылка]
3. Дело мастера.
4. Наш мастер.
5. Мастер плюс.

Ремонт моей стиральной машины производил специалист компании «Срочный сервис Отлично!». Замечу, что, в конечном счете, выяснилось, что за всеми этими пятью компаниями (а может быть, их число больше) стоят одни те же люди, и одна-единственная компания, которая называется ООО «Благодать». По крайне мере, печать этой организации проставлена у меня в документе, который выдал мне мастер после успешно проведенного ремонта.

К качеству ремонта у меня претензий и вопросов нет. Стиральная машина работает. У меня претензии и вопросы к самому себе, и ответы на эти вопросы я попробовал написать в рекомендациях.

Подчеркну, что все эти компании пытаются привлечь потенциальных и доверчивых клиентов скидками от 5 до 20% на первый заказ, или оформляют скидки социально незащищенным слоям населения, или предлагают сделать заказ в «счастливые часы». Есть иные варианты «ловли» на крючок. Поэтому:

Рекомендация № 1. Не обращайте внимание на эти, казалось бы, привлекательные бонусы. Если вам предлагается скидка, то эта скидка будет касаться только стоимости работ. И эту скидку вы в любом случае компенсируете, оплатив дорогие запасные части и материалы, которые принесет с собой мастер.

На всех изученных мною сайтах не приведен детальный прайс-лист и это сделано намеренно. Стоимость работ указана ориентировочно, и может вырасти в процессе ремонта многократно. Например, ряд компаний не размещают на сайте стоимость демонтажа стиральной машины, и если она встроена в массив кухонной мебели, то стоимость ее демонтажа может доходить и превышать 1500 руб. Поэтому:

Рекомендация №2. Чем менее детализирован прайс-лист, тем менее можно доверять этой компании. Чем меньше информации по ценам дает диспетчер или мастер, тем больше вероятность завышения цен в процессе работы. Если на сайте не указан актуальный адрес компании, работающий адрес электронной почты и единственным каналом связи является телефон диспетчера, тем менее надежна компания.

Предположим, к вам пришел компетентный мастер. Его знания проверяются сразу после начала работы и по тому, как он комментирует (и комментирует ли вообще) все свои действия. Если он работает неторопливо, аккуратно, не суетясь, последовательно разбирает машину, если он принес довольно увесистый инструментальный ящик, то можно такому мастеру доверить свою любимицу. Отсюда:

Рекомендация №3. Не стесняйтесь задавать вопросы мастеру и просите его аккуратно обращаться с машиной. Фиксируйте на камеру мобильного телефона все действия мастера. Если он запретит вам делать съемку, позвоните диспетчеру или менеджеру. В любом случае, не оставляйте мастера одного.

После выявления причины поломки, временной замены вышедшей из строя детали и соответственно реанимации стиральной машины, мастер предложит вам осуществить ремонт, то есть поставить на место поломанной детали новую деталь. Не торопитесь, потому что вас, конечно, обрадует ожившая и радостно гудящая машина, и вы можете, особо не задумываясь, дать согласие на ремонт. Отсюда:

Рекомендация №4. Первое – спросите у мастера, какую конкретно запасную часть он заменил, и какова стоимость запасной части по прайс-листу компании. Затем по интернету проверьте наличие и стоимость замененной запасной части в крупных сетевых магазинах. Уверен, цена в магазине будет на порядок ниже. Второе – спросите стоимость самой работы мастера и из чего она будет складываться – учтите, вызов мастера и диагностика уже включены в стоимость его работы. Уверен, что стоимость работы мастера будет на порядок выше заявленной на сайте. Позвоните диспетчеру или менеджеру компании с вопросом о стоимости работ мастера. Если компания не даст внятного ответа на ваши вопросы, оплатите только диагностику и вызов и откажитесь от ремонта. Обратите особое внимание, чтобы мастер осуществил правильный монтаж машины. Поэтому:

Рекомендация №5. Если вы все-таки решились на ремонт, то после ремонта внимательно изучите и прочитайте документы, которые вам выдаст мастер (договор, акт приема-передачи, гарантийный талон, наличие печатей, реквизитов, дат). При этом, имейте в виду, что компания дает гарантию и на работу и на запасную часть, а указанный в документе срок гарантии должен составлять не менее заявленного на сайте.

Скажу откровенно, что ни одну из этих рекомендаций я не соблюдал. И моим незнанием и излишней доверчивостью воспользовалась компания «Срочный сервис. Отлично!», она же «Ремонт рядом», она же «Дело мастера», она же «Наш мастер», она же «Мастер плюс» — и все вместе взятое ООО «Благодать».

Вот мои промахи:

Первое. На сайте указано, что если стиральная машина «не греет воду», то минимальная стоимость работы по устранению данной неисправности составит 350 руб. По факту, мастер попросил за работу 2000 руб. Я не спросил — почему 2000 руб., а не 5000 руб. или 500 руб.

Второе. Стоимость нагревателя, которая указана в прайс-листе компании, составляет 4500 руб. Максимальная цена нагревателя в сетевых магазинах, как я выяснил позже, не превышает 2000 руб. Мой промах — я не заглянул в интернет.

Третье. На сайте компании указано – «Мы уверены в качестве услуг и запчастей, поэтому на любую услугу и запчасть даем гарантию от 1 года». В документе, который мне выдал мастер, мелким шрифтом указан срок гарантии в 30 дней. Мастер своей рукой вписал в один из столбцов документа следующую фразу – «Гарантия 1 год». Мой промах — не изучил документ до начала ремонта.

Четвертое. Заявленная 20% скидка к работе мастера не применялась. Стоило мне упомянуть о скидке, мастер пристыдил меня тем, что я своим вопросом как бы намеревался украсть его законно заработанные 400 руб. Мой промах — не выяснил заранее, до начала ремонта, стоимость самого ремонта.

И в заключении. Стиральная машина отремонтирована. Работа сделана, но осадок от общения с менеджерами компании остался довольно существенным. Рекомендовать эти компании я не могу, особенно одиноким женщинам, пенсионерам и наивным людям.

Вспомните старые времена, ищите мастеров через друзей, знакомых, коллег, соседей. Если не найдете надежного мастера, ищите через интернет, читайте отзывы на проверенных сайтах рекомендаций и задавайте вопросы диспетчерам и менеджерам.

Источник

Осторожно! Мошенники. — Отзывы о Ремонт стиральных машин

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Частное объявление Алексея Прохорова на «Доске Услуг», такое привлекательное для пожилого человека. Но это развод на деньги. Приехал другой товарищ. Там полное сообщество мастеров под одним именем. Взято и за вроде как деталь, и работу, и (5400руб) по часовому, итого -12700 руб ,но насчитал 15800, хотя был договор не дороже 9 т.р. Но после такого ремонта сразу же произошел сбой в электронике, а это уже, сказал, не по их гарантии. Машинка не работает. И думается: а был ли ремонт? Телефоны:+79847079886, +79650803798, +79650803158, +79990556756

Комментарии к отзыву

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Буквально вчера мои пожилые родители столкнулись с похожей ситуацией.

Об этом написал отзыв.

Искали мастера чтобы укоротить сливной шланг у почти новой стиральной машины.

На какой-то доске объявлений нашли Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонили по телефону. Было странно, что им дали другой номер и сказали звонить по нему.

В итоге на след. на вызов приехал не Алексей Прохоров (которого возможно не существует), а мерзкая личность под названием — Вячеслав.

Работу он сделал всего за 10 минут, взял 3000 рублей и уехал.

Причем почему-то не пытался дать свой номер или визитку (как обычно делают частники, заинтересованные в клиентах). Матери пришлось этот телефон самой спрашивать.

И при первой же стирке под машиной стала образовываться лужи воды (чего раньше никогда не было)

Но на звонки Вячеслав не отвечал — он заблокировал клиента видимо сразу после того, как вышел из дома. (Номер перманентно недоступен) Потому что это развод под видом работы.

В итоге кое-как удалось дозвониться до его «конторы», где человек с сильным кавказским акцентом сразу пообещал что мастер приедет завтра в 10 утра.

Решили набрать Вячеслава с другого номера. и о, чудо, он снял трубку.

Он сказал, что ему ничего не говорили про 10 утра, он никуда не поедет, сбросил звонок и заблокировал номер. Точно также как и его «контора», в которую перестали проходить звонки. ЭТО МОШШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАСКИРУЮТСЯ ПОД ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (возможно не только в сфере сантехники)

Люди, будьте внимательны! Обращайтесь только в фирмы, где на сайте написано, что есть гарантия, подписываются акты о выполнении работ, и принимается оплата по карте.

Ну а имена «АЛЕКСЕЙ ПРОХОРОВ» или «ВЯЧЕСЛАВ с номером +7(904)339-83-89» сразу обходите стороной во избежание финансовых потерь.

Источник

Ремонт стиральных машин отзывы

Благодарность Денису!

Благодарность Денису!

Благодарность Денису!

Благодарность Денису!

Мастер Дудкин Сергей тел 89636403287

ООО Дельта или ООО Сервис Плюс?

ООО Дельта или ООО Сервис Плюс?

ООО Дельта или ООО Сервис Плюс?

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

осторожно, разводят на деньги.

я вызвала мастера по ремонту стиральной машинке LG. Москва
16 июня 2021 года в интернете нашла сайт, называется «Центральный сервисный центр по ремонту техники LG в Москве».
Сайт https://lgservice.ru.com/contacts. телефон +7 (495) 085-17-42.
Сделала заказ.
Потом позвонил мастер. Телефон, с которого звонил мастер +7 909 626 65 66. Пришел мастер, заменил сливной насос и потребовал за работу 21000-00 рублей. Читать отзыв я вызвала мастера по ремонту стиральной машинке LG. Москва
16 июня 2021 года в интернете нашла сайт, называется «Центральный сервисный центр по ремонту техники LG в Москве».
Сайт https://lgservice.ru.com/contacts. телефон +7 (495) 085-17-42.
Сделала заказ.
Потом позвонил мастер. Телефон, с которого звонил мастер +7 909 626 65 66. Пришел мастер, заменил сливной насос и потребовал за работу 21000-00 рублей, в том числе 18000-00 за запчасти! Это половина стоимости машинки. Эти запчасти на самом деле стоят в пределах 5 тыс.
Мастер, кот. пришел, неславянской внешности, возможно это также специально, учитывая их вспыльчивость, может разразиться конфликт и если женщина в квартире одна, то она скорее отдаст деньги. Это уже похоже на грабеж.

Потом позвонила по телефону на сайте, куда я звонила для заказа Сайт https://lgservice.ru.com/contacts. телефон +7 (495) 085-17-42.
Это оказался колл центр, они вообще не знают, кому попадают заказы, и кто приходит на ремонт, что за компания, что за мастер вообще приходит, делаешь заказ, но никто не несет ответственности за работу, более того, невозможно понять, что вообще за компания эту работу выполняла.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осторожно.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осторожно! Мошенник

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Стиральная машина «Bosch».

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Планета Ремонта 24! Отлично

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

«АЛЕКСЕЙ ПРОХОРОВ» / «Мастер» ВЯЧЕСЛАВ +7(904)339-83-89. МОШЕННИЧЕСТВО,

Буквально вчера мои пожилые родители столкнулись с мошенничеством.
Искали мастера чтобы укоротить сливной шланг у почти новой стиральной машины. (это не ремонт, своего рода косметическая процедура у прекрасно работающей машины)
На доске объявлений нашли Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонили по телефону. Было странно, что им дали другой номер и сказали звонить по нему.
В итоге на след. день на вызов приехал не. Читать отзыв Буквально вчера мои пожилые родители столкнулись с мошенничеством.
Искали мастера чтобы укоротить сливной шланг у почти новой стиральной машины. (это не ремонт, своего рода косметическая процедура у прекрасно работающей машины)
На доске объявлений нашли Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонили по телефону. Было странно, что им дали другой номер и сказали звонить по нему.
В итоге на след. день на вызов приехал не Алексей Прохоров (которого возможно не существует), а мерзкая личность под названием — Вячеслав.
+7(904)339-83-89.
Работу он сделал всего за 10 минут, взял 3000 рублей и уехал.
Причем почему-то не пытался дать свой номер или визитку (как обычно делают частники, заинтересованные в клиентах). Матери пришлось этот телефон самой спрашивать.
И при первой же стирке под машиной стала образовываться лужи воды (чего раньше никогда не было)
Но на звонки Вячеслав не отвечал — он заблокировал клиента видимо сразу после того, как вышел из дома. (Номер перманентно недоступен) Потому что это развод под видом работы.
В итоге кое-как удалось дозвониться до его «конторы», где человек с сильным кавказским акцентом сразу пообещал что мастер приедет завтра в 10 утра.
Решили набрать Вячеслава с другого номера. и о, чудо, он снял трубку.
Он сказал, что ему ничего не говорили про 10 утра, он никуда не поедет, сбросил звонок и заблокировал номер. Точно также как и его «контора», в которую перестали проходить звонки. ЭТО МОШШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАСКИРУЮТСЯ ПОД ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (возможно не только в сфере сантехники)

Люди, будьте внимательны! Обращайтесь только в фирмы, где на сайте написано, что есть гарантия, подписываются акты о выполнении работ, и принимается оплата по карте. Это хорошие признаки, что вас не кинут.

Ну а имена «АЛЕКСЕЙ ПРОХОРОВ» или «ВЯЧЕСЛАВ с номером +7(904)339-83-89» сразу обходите стороной во избежание финансовых потерь.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Честный мастер

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Сервис «Отлично»-наглая клевета на русский язык!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Ремонт стиральной

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осторожно! Мошенники.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

ВНИМАНИЕ.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Домашний мастер не обращайтесь!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Благодарность Денису!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Благодарность Денису!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

О конторе

Предложение нашел на сайте https://стиралка-онлайн.рф

Ужасно!
Никому не советую обращаться в эту левую контору! Держитесь от неё подальше.
За красивым сайтом скрывается сомнительная контора. Мою стиральную машину ремонтировали больше 1 месяца. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Причину поломки установить оказалось сложно: сначала заменили таходатчик, потом щетки электромотора, заодно амортизаторы, потом пришлось заменить весь двигатель. Распотрошили немецкую машину BOSCH до голого корпуса. Привезли другой. Читать отзыв
Предложение нашел на сайте https://стиралка-онлайн.рф

Ужасно!
Никому не советую обращаться в эту левую контору! Держитесь от неё подальше.
За красивым сайтом скрывается сомнительная контора. Мою стиральную машину ремонтировали больше 1 месяца. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Причину поломки установить оказалось сложно: сначала заменили таходатчик, потом щетки электромотора, заодно амортизаторы, потом пришлось заменить весь двигатель. Распотрошили немецкую машину BOSCH до голого корпуса. Привезли другой б/у двигатель, подключили – вырубилось электричество во всей квартире. Мастер возился 5 часов!
В итоге по моему требованию машину увезли к себе. Но оказалось, что у этой конторы нет своей ремонтной мастерской, они возят узлы и механизмы на диагностику по договоренности к каким-то левым мастерам в разные концы города. У них даже нет своего транспорта – мою стриралку дважды увозили и привозили на каршеринговых легковушках.
В итоге мою машинку отремонтировали, но ремонт обошелся мне в 20550р., из них 5500р. – за яко бы «новый» двигатель. Однако ни документов на новый двигатель, ни мой старый двигатель мне так и не вернули, несмотря на мои многократные звонки диспетчеру.
Уплаченные мною 5500р. за второй двигатель, которого у меня по факту нет, не возвращают. Адрес офиса, куда я мог бы привезти письменную претензию, диспетчер сообщать категорически отказался («офис закрыт в связи с пандемией коронавируса»). Почтовый адрес, куда заказным письмом можно отправить претензию, не сообщают.
Зато мастера хорошо обучены впаривать заказчику дополнительные услуги типа «вам нужно срочно менять подшипники, амортизаторы» и т.п.) или «только у нас Вы можете приобрести универсальное чудо-средство для защиты от накипи».

Источник