Компенсация за вынужденный ремонт

Как вернуть деньги за ремонт квартиры — официальная информация

Возможность восстановить свои права и получить компенсацию, если вам сделали некачественный ремонт, гарантирует Закон №2300-1, защищающий потребителей. Для этого достаточно знать, какие документы вам необходимы, как правильно составлять заявления и куда их направлять.

Документальное обеспечение

В первую очередь, необходимо собрать все документы, удостоверяющие не качественность выполненного ремонта и участие в этом процессе конкретного подрядчика. При предъявлении претензионного письма и искового заявления главными основаниями, подтверждающими нарушение прав, станут:

• Договор подряда. Документ, доказывающий совершение сделки между заказчиком и исполнителем. В нем должны быть указаны сроки сдачи и приема работы, стоимость ремонта, гарантийный срок и другие существенные условия.
• Акт экспертизы. Независимая экспертиза документально закрепляет и обосновывает не качественность выполненного ремонта. Эксперт также выполнит расчеты, в какую сумму выйдет устранение указанных нарушений. Это официальный документ, необходимый для искового и претензионного заявления, имеющий юридическую силу в суде.

Достаточно перечисленных документов, чтобы добиться компенсации от подрядчика. Без наличия договора также можно потребовать от исполнителя возмещения ущерба, но доказать свою правовую позицию в этом случае значительно сложнее.

Как вернуть деньги за ремонт без договора подряда

Договор подряда является доказательством заключения сделки между сторонами, но зачастую подрядчики обходят этот момент стороной и заключают устное соглашение. В таком случае, если претензионное письмо было проигнорировано, в судебном порядке можно взыскать с исполнителя компенсацию при наличии следующих доказательств:

• Электронные переписки с подрядчиком.
• Письменные отчеты о проделанных этапах работы.
• Свидетели, доказывающие, что именно этот исполнитель работал на объекте.
• Аудио и видео материалы.

Помимо перечисленных, подойдет любое доказательство удостоверяющее причастность подрядчика к проведенному ремонту.

Такие дела гораздо сложнее, но не безнадежны. Квалифицированный юрист сможет подготовить доказательную базу и выиграть дело в пользу заявителя. Обратившись в общество по защите прав потребителей в Москве «Правовой надзор», вы сможете абсолютно бесплатно вернуть деньги за ремонт квартиры.

Что можно потребовать от исполнителя

Предъявив подрядчику в виде претензионного письма нарушения, подтвержденные актом независимой экспертизы согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», можно потребовать:

• Устранения всех признаков некачественного ремонта за счет исполнителя.
• Денежной компенсации, равной сумме указанной в заключении экспертизы, для самостоятельного устранения недостатков.
• Снижения стоимости оплачиваемых услуг.

Помимо компенсации за некачественное выполнение работы, с исполнителя можно взыскать:

• 50%-ный штраф от суммы указанной в заключение экспертизы.
• Моральный ущерб, размер которого определяется судом исходя из обстоятельств.
• Затраты на ведение дела, к которым относятся стоимость экспертизы, составления претензии и иска, работы юриста и т.д.
• Неустойку за просрочку ремонта квартирыв размере 3% за каждый день.
• Неустойку 3% за каждый день неудовлетворения требований изложенный в претензии.

Чтобы получить компенсацию или устранение причиненного ущерба изначально необходимо написать претензионное письмо на имя подрядчика.

Претензия

Претензия составляется в свободной форме, при этом в ней обязательно должны быть следующие пункты:

1. Ф.И.О и адреса заказчика и исполнителя.
2. Название документа – «Претензия».
3. Основные условия договора – дата его заключения, сроки исполнения и приема, качество работы и другие.
4. Причины подачи письма – срыв сроков, некачественный ремонт, нарушения условий договора со стороны подрядчика и т.д.
5. Ссылка на выводы независимого эксперта – найденные нарушения и сумма компенсации.
6. Требования: устранить неполадки, выплатить неустойку и денежную компенсацию и т.д.
7. Приложение доказательств – договор, акт экспертизы и др.

Документ оформляется в двух экземплярах, один из которых отправляется исполнителю, а второй остается у заказчика. Передать претензионное письмо можно из рук в руки или отправив заказным письмом по почте, с уведомлением о вручении.

Важно! На втором экземпляре необходимо поставить печать и роспись подрядчика. Это докажет суду, что, в первую очередь вы хотели мирно урегулировать конфликт и станет еще одним доказательством в вашу пользу.

Если в течение 10-20 дней заявление будет проигнорировано или ответ на хотя бы одно из требований будет отрицательным, можно решить этот вопрос в судебном порядке.

Для начала судебного процесса, необходимо подать грамотно написанное исковое заявление, состоящее из:

1. Реквизитов истца и ответчика.
2. Сути договора.
3. Причин подачи заявления.
4. Акта независимой экспертизы.
5. Исковых требований.
6. Списка приложений.

К документу прикрепляются копии заключения экспертов, договора подряда, ответа исполнителя или второй экземпляр претензии с проставленными подписью и печатью подрядчика.

Для удовлетворения поданного иска, он должен быть составлен юридическим, грамотным языком и иметь ссылки на нарушенные нормы закона. Для этого целесообразно привлечь специалиста в области права, который не только поможет оформить заявление, но и обеспечит защиту в суде.

Обращайтесь в общество по защите прав потребителей «Правовой надзор» по телефону +7 (499) 938-61-59 и мы абсолютно бесплатно проконсультируем вас и обеспечим защиту на протяжении всего судебного процесса.

Гарантией нашей оплаты станет ваша победа. Стоимость оказанных услуг будет взыскана с подрядчика, после победы в суде. Закон на вашей стороне, поэтому вы сможете вернуть свои деньги с нашей помощью.

Источник

Компенсация за вынужденный ремонт

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 3 сентября 2014 г. N Ф04-7559/14 по делу N А03-14888/2013 (ключевые темы: оплата времени простоя — нежилые помещения — реальный ущерб — упущенная выгода — выплата заработной платы)

г. Тюмень

3 сентября 2014 г.

Дело N А03-14888/2013

Резолютивная часть постановления объявлена 02 сентября 2014 года.

Постановление изготовлено в полном объёме 03 сентября 2014 года.

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в составе:

председательствующего Туленковой Л.В.,

судей Лаптева Н.В.,

рассмотрел в судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» на решение от 17.01.2014 Арбитражного суда Алтайского края (судья Семенихина Н.И.) и постановление от 23.04.2014 Седьмого арбитражного апелляционного суда (судьи Фролова Н.Н., Кудряшева Е.В., Логачёв К.Д.) по делу N А03-14888/2013 по иску общества с ограниченной ответственностью «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» (656031, Алтайский край, город Барнаул, улица Молодежная, дом 70, ОГРН 1022201526490, ИНН 2224057769) к обществу с ограниченной ответственностью «Магазин Десятый» (656023, Алтайский край, город Барнаул, улица Эмилии Алексеевой, дом 60, корпус А, ОГРН 1022201386283, ИНН 2223004370) о взыскании 18 174 рублей 67 копеек.

общество с ограниченной ответственностью «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» (далее — общество «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ») обратилось в Арбитражный суд Алтайского края с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Магазин Десятый» (далее — общество «Магазин Десятый») о взыскании 18 174 рублей 67 копеек убытков (с учётом принятых судом в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ) уточнений иска).

Решением от 17.01.2014 Арбитражного суда Алтайского края, оставленным без изменения постановлением от 23.04.2014 Седьмого арбитражного апелляционного суда, в удовлетворении исковых требований отказано.

Общество «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» обратилось с кассационной жалобой, просит отменить обжалуемые решение суда первой инстанции и постановление суда апелляционной инстанции и принять по делу новый судебный акт об удовлетворении исковых требований в полном объёме. Заявитель ссылается на несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела, на нарушение норм материального права, в том числе неприменение закона, подлежащего применению — части 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации, статей 1, 15, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), неправильное истолкование закона — статей 129, 157 Трудового кодекса Российской Федерации (далее — ТК РФ).

В доводах жалобы заявитель указывает следующие обстоятельства: вывод судов о том, что расчёт убытков не подтверждён доказательствами, не соответствует фактическим обстоятельствам дела; судами не учтено, что вред подлежит возмещению лицом, причинившим вред (статья 1064 ГК РФ); денежные средства, выплаченные работникам за время вынужденного простоя, являются убытками, поскольку в спорный период истец не мог осуществлять предпринимательскую деятельность и получать прибыль, на которую рассчитывал, но при этом понёс расходы на оплату сотрудникам простоя; суды должны разграничивать понятия «заработная плата» и «оплата вынужденного простоя».

Общество «Магазин Десятый» в отзыве на кассационную жалобу просит отказать в её удовлетворении и оставить обжалуемые решение и постановление суда апелляционной инстанции без изменения, ссылаясь на их законность и обоснованность, на несостоятельность доводов истца.

Обществом «Магазин Десятый» заявлен отвод судьям Туленковой Л.В. и Лаптеву Н.В. Определением от 02.09.2014 Арбитражного суда Западно-Сибирского округа заявление об отводе оставлено без удовлетворения.

Учитывая надлежащее извещение сторон о времени и месте проведения судебного заседания, кассационная жалоба рассматривается в их отсутствие в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 284 АПК РФ.

Проверив в соответствии со статьями 274, 286 АПК РФ законность обжалуемых судебных актов суд кассационной инстанции считает кассационную жалобу подлежащей удовлетворению.

Из материалов дела следует, что общество «Магазин Десятый» и общество с ограниченной ответственностью «ЦТО-Старк» (далее — общество «ЦТО-Старк») являются собственниками нежилых помещений магазина с подвалом литер А.А1 в здании, расположенном в городе Барнауле по улице Алексеевой, 60а.

Общество «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» в спорный период являлось арендатором нежилых помещений, по адресу: город Барнаул, улица Алексеева, 60а, на основании договора аренды, заключённого с собственником помещения — обществом «ЦТО-Старк».

Энергопринимающие устройства арендованного истцом помещения присоединены к вводно-распределительному устройству нежилого помещения, принадлежащего на праве собственности обществу «Магазин Десятый».

Вступившим в законную силу решением от 12.11.2010 Арбитражного суда Алтайского края по делу N А03-13002/2010 установлено, что ответчик 01 и 02 сентября 2010 года неправомерно отключил арендуемое истцом помещение от электроэнергии.

Общество «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» полагая, что вследствие приостановления хозяйственной деятельности по причине неправомерного отключения электроэнергии ему причинён реальный ущерб в размере понесённых расходов на выплату заработной платы за время вынужденного простоя и связанных с этим обязательных платежей, обратилось в арбитражный суд с настоящим иском.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 15, 393 ГК РФ, статьями 136, 155 ТК РФ, а также позицией, изложенной в определении Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 28.09.2010 N ВАС-12678/10, исходил из недоказанности истцом наличия причинно-следственной связи между допущенными обществом «Магазин Десятый» нарушениями и возникшими у общества «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» убытками.

Кроме того, суд, учитывая положения статьи 155 ТК РФ, пришёл к выводу о том, что работники получают заработную плату независимо от неправомерных действий работодателя или иных лиц, выплаты таким работникам являются для организации, как субъекта гражданских правоотношений, не убытками, а условно-постоянными расходами работодателя. Убытки носят компенсационный характер и представляют собой санкцию за нарушение права конкретного лица, а не возмещение за выполнение данным лицом обязанности, возложенной на него законом.

Суд апелляционной инстанции поддержал выводы суда первой инстанции.

Между тем судами обеих инстанций при рассмотрении дела не учтено следующее.

Под убытками согласно статье 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Убытки являются общей мерой гражданско-правовой ответственности. Ответственность в форме возмещения убытков имеет место тогда, когда лицо, потерпевшее от гражданского правонарушения, понесло убытки, то есть те отрицательные последствия, которые наступили в имущественной сфере потерпевшего в результате совершённого против него гражданского правонарушения.

Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причинённый имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине.

При этом для применения ответственности, предусмотренной этой нормой, необходимо наличие состава правонарушения, включающего причинение вреда, противоправность поведения причинителя вреда, вину причинителя вреда, а также причинно-следственную связь между действиями ответчика и возникшими у истца неблагоприятными последствиями, доказанность размера вреда.

Предметом настоящего иска является взыскание убытков, которые понесло общество «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» в связи с выплатой своим работникам заработной платы за время простоя в связи с отключением электроэнергии.

Вопрос, касающийся простоя и оплаты времени простоя, относится к сфере трудовых отношений и регулируется нормами трудового законодательства.

Общее понятие простоя приведено в статье 74 ТК РФ, исходя из которой простой — это временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера.

В соответствии со статьей 157 ТК РФ время простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника. Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя. Время простоя по вине работника не оплачивается.

Таким образом, государством гарантирована оплата работнику времени простоя в определённом размере, и организация не вправе уклониться от оплаты времени простоя либо уменьшать его размер, за исключением одного случая — наличия вины работника организации.

Поэтому убытки (потери), связанные с оплатой времени простоя, не зависят от воли организации и не могут рассматриваться как экономически неоправданные (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.2005 N 13591/04).

Учитывая, что вступившим в законную силу решением от 12.11.2010 Арбитражного суда Алтайского края по делу N А03-13302/2010 установлен факт нарушения прав общества «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ», выразившийся в неправомерном отключении арендуемых им помещений 01 и 02 сентября 2010 года (статья 69 АПК РФ), суд кассационной инстанции приходит к выводу о том, что требование о компенсации причинённого ущерба не противоречит положениям статей 15, 1064 ГК РФ и отказ судов в возмещении затрат на оплату времени простоя не обоснован.

Ссылку суда первой и апелляционной инстанций на правовую позицию Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, изложенную в определении от 28.09.2010 N ВАС-12678/10, кассационная инстанция считает неправомерной.

В соответствии со статьями 9, 10, 17 Федерального конституционного закона от 28.04.1995 N 1-ФКЗ «Об арбитражных судах в Российской Федерации», статьями 303, 305, 306 АПК РФ правовая позиция Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации содержится в постановлениях Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. Определения об отказе в передаче дела в Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации принимаются в порядке статьи 301 АПК РФ, не содержат правовой позиции Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, поскольку в таких случаях спор по существу не разрешается.

Размер оплаты за время простоя подтверждён материалами дела: расчёт ущерба, вызванного простоем, акт о простое, производственный календарь, расчёт по начисленным и уплаченным страховым взносам, приказы предприятия, платёжные документы о выплате заработной платы и отчислениях во внебюджетные фонды, свод начислений и удержаний, штатное расписание, распорядок дня работников истца, сведения о среднесписочной численности работников общества «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ».

Поскольку фактические обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены судами первой и апелляционной инстанций, но при этом судами неправильно применены нормы материального права (статьи 15, 1064 ГК РФ, статья 157 ТК РФ), суд кассационной инстанции полагает возможным решение суда первой инстанции и постановление суда апелляционной инстанции отменить и, не передавая дело на новое рассмотрение, в соответствии пунктом 2 части 1 статьи 287 АПК РФ принять новый судебный акт об удовлетворении исковых требований.

В соответствии с требованиями части 3 статьи 110 АПК РФ расходы истца по уплате государственной пошлины по иску, а также за рассмотрение апелляционной и кассационной жалоб взыскиваются с ответчика.

Руководствуясь пунктом 1 части 1 статьи 287, статьёй 289 АПК РФ, Арбитражный суд Западно-Сибирского округа

решение от 17.01.2014 Арбитражного суда Алтайского края и постановление от 23.04.2014 Седьмого арбитражного апелляционного суда по делу N А03-14888/2013 отменить, принять по делу новый судебный акт.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Магазин Десятый» в пользу общества с ограниченной ответственностью «ЦТО-СТАРК-БАРНАУЛ» 18 174 рубля 67 копеек убытков, 2000 рублей расходов по уплате государственной пошлины по иску, 4000 рублей расходов по уплате государственной пошлины при подаче апелляционной и кассационной жалоб.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий

Л.В. Туленкова

Судьи

Н.В. Лаптев Т.А. Рябинина

Обзор документа

Истец просил взыскать убытки, понесенные из-за приостановления хозяйственной деятельности. А именно: средства, выплаченные работникам за время вынужденного простоя и связанные с этим обязательные платежи. Требование обосновывалось тем, что ответчик неправомерно отключил арендуемое истцом помещение от электроэнергии. Данное обстоятельство установлено судебным решением по другому делу.

В иске было отказано. Суды исходили из недоказанности причинно-следственной связи между допущенными ответчиками нарушениями и возникшими у истца убытками.

Но кассационная инстанция удовлетворила требование истца, руководствуясь следующим.

Согласно ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с Трудовым кодексом РФ простой — это временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера. Время простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее 2/3 средней зарплаты сотрудника. Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, — в размере не менее 2/3 тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя. Время простоя по вине работника не оплачивается.

Таким образом, государство гарантирует оплату работнику времени простоя в определенном размере. И организация не вправе уклониться от оплаты времени простоя либо уменьшать его размер, кроме одного случая — наличия вины работника. Поэтому убытки (потери), связанные с оплатой времени простоя, не зависят от воли организации и не могут рассматриваться как экономически неоправданные.

Вступившим в законную силу решением арбитражного суда установлен факт нарушения прав истца, выразившийся в неправомерном отключении электроэнергии. Поэтому требование о компенсации причиненного ущерба правомерно. Отказ судов в возмещении затрат на оплату времени простоя не обоснован.

Источник