Компьютерные сети обслуживание ремонт

Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве

Абонентское обслуживание компьютеров организаций, и локальных вычислительных сетей является нашим делом более 15 лет. Для наших клиентов ценна работа всего бизнеса в целом, а не конкретных устройств. Поэтому цель нашей работы — обеспечение функционирования бизнес процессов заказчика, с минимальными простоями по части офисной компьютерной техники и другого IT оборудования.

IT аутсорсинг это несколько направлений деятельности

Установим

Установка windows и программ, настройка электронной почты, локальной сети, доступа в интернет.

Починим

Ремонт компьютерной техники, как в случае аппаратного, так и программного сбоя.

Подключим

Периферийную технику, настроим локальные и сетевые принтеры, МФУ и прочее компьютерное оборудование.

Техподдержка

Для наших клиентов работает линия техподдержки по работе с программами. Консультации оказываются при помощи программы удаленного доступа, под контролем пользователей.

Серверы

Нами будет проводиться необходимое обслуживание, администрирование, настройка серверов. (файлового, почтового, контроллер домена и т.д.)

Безопасность

Антивирусная защита (настройка, мониторинг, лечение вирусов), а так-же резервное копирование и восстановление при внештатных ситуациях.

Как работает наша компания по обслуживанию компьютеров

При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров действуем по следующему алгоритму:

1. Аудит ИТ системы заказчика

После заключения договора проводится аудит и составляется подробная документация с указанием конфигураций компьютеров, оборудования, установленных программ, лицензий на ПО, настроек пользователей, настроек почты, настроек принтеров.

2. Подготовка предложения по настройке ИТ системы

По результатам аудита подготавливается предложение по настройке ИТ системы в целях повышения надежности, отказоустойчивости, а так-же для решения задач поставленных заказчиком.

3. Настройка ИТ системы

После согласования плана действий по настройке, проводятся работы по его реализации. Как правило это следующие работы:

• Настройка оборудования
• Настройка антивирусов
• Настройка резервного копирования
• Приведение в порядок серверного узла.

4. Выход на плановый режим работы

После проведения всех настроек выходим на плановый режим работы:

• Поддержание работоспособности компьютерной сети
• Профилактические выезды
• Устранение возникающих неисправностей
• Консультации пользователей

	Выезды. В договор на обслуживание компьютеров включено неограниченное количество выездов для устранения неисправностей с компьютерной техникой. Наш приходящий системный администратор приедет к Вам в течении 2 часов. Но как правило достаточно плановых выездов 1-2 раза в месяц для технического обслуживания компьютеров.		Оптимизации работы компьютеров. Мы следим за состоянием обслуживаемой техники и при необходимости предлагаем модернизацию, чтобы компьютерная сеть работала надежно. Это позволяет избежать авралов.
	Техподдержка. При возникновении вопросов и затруднений Ваши сотрудники смогут получить консультацию по телефону и помощь через удаленное подключение. Большинство проблем решаются именно через «удаленку» в течении нескольких минут.		Сохранность данных. Файлы с документами, переписка, контакты это самое ценное. Мы ведем мониторинг системы резервного копирования, чтобы в случае выхода из строя оборудования или при внештатной ситуации не потерять важные данные.
	Помощь в автоматизации бизнеса. Мы консультируем по различным ИТ решениям для бизнеса, помогаем подобрать необходимое оборудование, программное обеспечение. Помимо договора на абонентское обслуживание компьютеров у нас есть комплексный договор, включающий обслуживание компьютеров и сопровождение 1С.		Антивирусная защита. Для надежной защиты от вирусов важно не только установить антивирус, но и правильно его настроить, а так-же следить за работой антивирусов. Наши системные администраторы получают сообщения о неисправностях антивирусной защиты у клиентов, чтобы оперативно отреагировать на проблему.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров

На нашем сайте Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы по услуге «Абонентское обслуживание компьютеров». Стоимость договора определяется исходя из количества компьютеров и серверов в организации. Ориентировочную цену можно рассчитать на сайте. Окончательная стоимость договора определяется по результатам аудита ИТ системы заказчика. Все вопросы Вы можете задать менеджеру.

Расcчитать стоимость договора Количество компьютеров: Количество серверов: Режим обслуживания:

Ваш менеджер: Николай Кошурников Email: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Телефон: (495)648-05-20 Оставьте заявку на сайте

В договор абонентского обслуживания компьютеров включено неограниченное число экстренных выездов системного администратора. Цена договора не зависит от количества выездов наших специалистов..

Наши преимущества

Нам доверяют десятки наших клиентов уже более 14 лет. За это время накоплен богатый опыт построения ИТ систем наших заказчиков. Сотрудничать с нами выгоднее, чем пользоваться услугами приходящего системного администратора или приглашать специалиста на разовый ремонт. Фактически Вы получаете ИТ отдел на аутсорсинге.

		Сопровождение 1С. У нас работает отдел программистов 1С. Нами оказывается комплексная услуга по обслуживанию компьютеров и сопровождению 1С.
	Квалифицированные специалисты. Наши системные администраторы регулярно проходят обучение в лаборатории и сдают квалификационные экзамены, а так-же тестируют десятки решений для различных задач наших клиентов.		Лицензирование программного обеспечения. У нас есть сертифицированные специалисты, которые разбираются в лицензировании программного обеспечения. Это дает уверенность в правильном выборе лицензий ПО при его приобретении.
	Документация. Ведется подробная документация по всей техники организации. Вы всегда будете иметь информацию о своей ИТ системе со всеми паролями и настройками.		Доставка техники. Поможем приобрести необходимое оборудование и программное обеспечение, а так-же доставим неисправную технику в сервис центры.

Наша компания оказывает услуги абонентского обслуживания компьютеров в Москве по всем округам. Многие наши клиенты расположены в Центральном и Северо-Восточном округах.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров выгоднее чем приходящий системный администратор

Передать функции системного администратора ИТ компании это выгодно и надежно:

• Единственный специалист не может владеть хорошо всеми технологиями, а у нас есть опыт обслуживания сотен компьютеров и серверов с различными конфигурациями
• Приходящий системный администратор может заболеть или уйти в отпуск, а иногда ему просто не до Вас и он не берет трубку. Договор абонентского обслуживания компьютеров позволяет быть уверенным, что помощь будет.
• Зарплата квалифицированного администратора выше стоимости договора абонентского обслуживания компьютеров.
• Нами ведется документацию и предоставляется отчет о выполненных работах

Источник

Обслуживание компьютерных сетей и систем — что это?

Всё рукотворное, что имеет ценность для человека, должно поддерживаться, чтобы выполнять свои функции. Особенно это относится к компьютерной технике. Так, необходимо следить, чтобы работали все составляющие, не оседало много пыли внутри закрытых коробок и за многим другим. Приходится смотреть, чтобы даже провода и разъемы не отходили от своих мест. Чтобы не возникало проблем, первоначально необходимо спроектировать и осуществить монтаж всего необходимого. С этими задачами неплохо справляются производители (если говорить о компьютерах и смартфонах). Но что можно сказать относительно того, для чего необходимо дополнительное вмешательство? Вот, допустим, обслуживание компьютерных сетей и систем. Ведь это нелегкое дело! Кстати, в зависимости от сложности иногда говорят «обслуживание компьютерных и интеллектуальных систем и сетей». Что это, как происходит, какие умения нужны? Вот об этом давайте и поговорим.

Что понимают под обслуживанием компьютерных сетей и систем?

Обслуживание компьютерных систем и сетей – что это такое и как реализуется?

1. Комплексное проектирование.
2. Монтаж кабельных трасс.
3. Прокладка проводов.

Говоря про обслуживание компьютерных сетей, нельзя составить такой точный список, поскольку он потенциально огромен. Сконцентрируемся на наиболее важных элементах:

1. Настройка необходимого программного обеспечения.
2. Оптимизация работы операционной системы, оперативной памяти, регистров.
3. Проверка функционирования аппаратной части с использованием BIOS и устранение возможных проблем.
4. Чистка дисков от хлама, который не используется длительное время.
5. Проведение диагностических и восстановительных работ.

Каждый из указанных здесь пунктов будет далее рассмотрен более детально, чтобы читатели смогли лучше понять тему статьи.

Комплексное проектирование

1. DSL.
2. Используя витую пару.
3. Применяя беспроводные технологии.
4. Использование оптических разработок.

Необходимо продумать, что и как должно быть проложено, что будет использовано для крепежа и какие оптимальные пути. Также предусматривается наличие роутеров, маршрутизаторов, серверов и многих других единиц компьютерной техники, что нужна для полноценной работы больших сетей.

Монтаж кабельных трасс и прокладка проводов

Это необходимо для более детального решения о реализации:

1. Использование лотков или кабельростов.
2. Применение пластиковых коробок.
3. Использование гофротруб.
4. Применение канализационной технологии.

Диагностика, чистка и восстановление работоспособности компьютерных систем

Оптимизация работы

Важная составляющая, когда говорят про обслуживание компьютерных сетей и систем. Дело в том, что для этого необходимо провести ревизию работы регистра и почистить его от мусора, проверить приложения, что запускаются вместе с операционной системой и негативно сказываются на скорости загрузки. Одновременно можно настроить конфигурацию работы процессора, чтобы он показывал свой максимум (но негативной стороной такого подхода является повышенное потребление энергии и на 10-20 % сокращенный срок службы).

Также для получения большего быстродействия полезным будет отключение визуальных эффектов и, соответственно, ускорение выполнения своих функций компьютером. Особенно полезным проведение данной процедуры станет для офисных компьютеров, которые обычно не могут похвастаться значительным быстродействием. Существуют ещё возможности оптимизации, но они уже скорее относятся к отдельным программам, как то разработка специальных параметров настроек или работа с системными файлами, чтобы на аппаратном уровне обеспечить перспективное выполнение приложения.

Выбор между своими силами и наёмной компанией

Такой работой желательно всё же заниматься профессионалам. При создании всего своими руками необходимо учитывать, что, возможно, придётся сверлить стены (что подразумевает наличие соответствующего инструмента) и нужен запас проводов и соединяющих частей. Обслуживание компьютерных систем и сетей в домашних условиях значительно легче, чем на работе. Про всё это можно забыть, если работу будут делать профессионалы, но тут существует та проблема, что им необходимо заплатить сумму, которая равна примерно 1000-2000 рублей. К тому же обслуживание компьютерных сетей и систем профессионалами позволит сделать все необходимые действия более быстро, нежели собственноручно. Хотя последний вариант предоставит ценный опыт, который неизвестно где ещё пригодится.

Источник

Обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей — это комплекс мероприятий, который охватывает работы по монтажу и администрированию сетевой инфраструктуры.

Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.

Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.

Что включает обслуживание компьютерной сети

Обслуживание вычислительной техники и компьютерной периферии неотделимо от поддержания работоспособности сетевого ПО и устройств. Для этого проводятся такие мероприятия:

• Сбор и анализ информации об исходном состоянии сети;
• Отслеживание изменений в работе сетевой инфраструктуры;
• Модернизация и оптимизация работы компьютерной сети;
• Ремонт и профилактика активного сетевого оборудования;
• Настройка средств управления сетью;
• Инсталляция обновлений драйверов и ПО для сетевого оборудования;
• Поддержание сетевой безопасности;
• Настройка доступа к Интернету и сети провайдера;
• Настройка каналов связи между удаленными офисами одного предприятия;
• Мониторинг производители компьютерной сети;
• Проведения нагрузочного тестирования;
• Подбор конфигурации дополнительного оборудования, которое требуется по мере расширения сети и многое другое.

Работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры специалисты выполняют непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Личное присутствие требуется при монтажных работах, подключении и первоначальной настройке оборудования.

В зависимости от условий договора обслуживание сетей компьютеров также может включать составление проекта монтажа будущего сетевого оборудования, его установку, прокладку кабелей и настройку «под ключ».

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и подробно проконсультируют.

Источник