Компьютерные вопросы по ремонту

Часто задаваемые вопросы по компьютерам

Основные неисправности компьютера

Не запускается Windows, что делать?

Ответ: если включается компьютер это уже хорошо, скорее всего Вам нужно переустановить Windows и всё будет работать.

Включаю комп он начинает работать несколько секунд и выключается, что делать?

Ответ: налицо проблема техническая, то есть скорее всего вышла какая-то деталь из строя. Обычно это материнская плата или блок питания. Ремонт их почти не делается, а если и делается то дорогова-то, а если и делается, то без особых гарантий (лишь несколько месяцев), сколько эта деталь ещё проработает. Может конечно быть и мелкий ремонт, но это редко, обычно поломка серьёзная.

Включаю комп, он загружается и некоторое время работает нормально, а потом перезагружается или выключается, в чём проблема?

Ответ: здесь есть несколько вариантов. Во-первых если стоит не обновленный или нерабочий антивирус, то возможно это вирусы. Если с антивирусом всё нормально, то скорее всего операционная система давно не переустанавливалась и в следствии чего захламилась различными программками и тем, что после них остаётся. Также ещё возможно установлены некорректно драйвера. Или перегрев в следствии запыленности внутри системного блока. Всё это решается установкой и переустановкой нашими мастерами.

Не могу установить на «С» диск никакую программу или просто не запускаются программы, что делать?

Ответ: здесь причина в том, что на «С» диске закончилось свободное место и нужно его очистить или увеличить его размер, как это сделать читаем в статье как очистить диск С.

Комп или ноутбук работает слишком громко, что делать?

Ответ: причина — запыление деталей компьютера и высыхание термопроводящей пасты. Решается этот вопрос чисткой системного блока от пыли и нанесение свежей термопасты. Как решить проблему чистки от пыли ноутбука читаем статье выполнить чистку ноутбука от пыли, в компьютере принцип аналогичен, но технически заметно отличаются.

Комп работал и вдруг выключился, в чём проблема?

Ответ: причин может быть несколько. Во-первых это перегрев основных деталей. Решается чисткой и наладкой этих деталей. Во-вторых поломка одной или нескольких деталей. Для начала нужно выяснить, что именно сломалось, далее заменить эту деталь. Также может просто банально был скачок напряжения и компьютер перешёл в режим защиты.

Была молния/гроза комп резко выключился, что случилось?

Ответ: Из-за перепада напряжения в электросети произошёл скачок напряжения и если у Вас нет блока бесперебойного питания компьютер обычно выключается или перезагружается. Часто это обычная неопасная ситуация, компьютер просто так защитился от перепада напряжения, чтобы не перегорели детали. Он просто должен включиться и работать дальше.

Но бывает так, что он не хочет включаться, решается это сбросом настроек. Для этого нужно вытащить провод питания с розетки и вытащить батарейку с материнской платы, подождать пару минут и всё поставить назад. Должно заработать, если и это не помогло, то возможно произошла поломка какой-то детали. Это уже нужно решать диагностикой системного блока, чтобы вычислить сбойную деталь.

Как часто нужно чистить и обслуживать комп?

Ответ: примерно каждые полгода — год, как раз за это время происходит запыление системного блока, которое может привести к поломке. При чём помимо этого нужно ещё менять высохшую теплопроводящую пасту, которая обеспечивает охлаждение самых горячих деталей компьютера или ноутбука. Вообще запыление это основная причина поломки некоторых деталей компьютера.

Также не нужно забывать, что чистка компьютера и чистка ноутбука от пыли это залог их долговечной работы. Если наблюдаются проблемы со звуком, то рекомендуем к прочтению статью на компьютере пропал звук. Звук не редко пропадает по разным причинам и было бы неплохо знать, что делать в этой ситуации.

Все эти неисправности можно устранить у нас, звоните и мы решим Ваш вопрос

Источник

Тест Мастер по ремонту компьютеров.

Навигация (только номера заданий)

0 из 15 заданий окончено

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15

Информация

Тестирование в классе “ Мастер по ремонту компьютерной техники “.

Следующий тест на знание компьютера и основ ремонта и правильной эксплуатации компьютерной техники был подсмотрен в одной восточной сервис-компании, официально призванной обслуживать компьютеры и ноутбуки некоторых популярных и известных в мире торговых марок.

Этот тест на знание компьютера применяется в качестве одного из условий приёма на высокооплачиваемую должность мастера по ремонту компьютерной техники в этой конторе. Без сдачи теста мастер не допускается не только к самостоятельной работе, но и не принимается в штат сотрудников компании.

Тест подогнан под более современные рамки и адаптирован по российские реалии.

ВНИМАНИЕ

Выполнение каждого задания подразумевает выбор ТОЛЬКО ОДНОГО ответа. Однако за некоторые “неверные” ответы вам тоже буду присваивать баллы. Ибо ремонт – это не только опыт и практика. Бубен на стене ещё никто не отменял.

Попробуйте свои силы. Насколько хорошо вы знаете работу компьютера и как быстро сможете справиться с возникшей неисправностью или определить её причину.

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

Результаты

Правильных ответов: 0 из 15

Вы набрали 0 из 0 баллов ( 0 )

Рубрики

Не знаю, как вы оказались на этом сайте… Видимо, чтобы посмеяться? В любом случае, приму от вас критику и комментарии с уважением.

Нормально. Разобраться с большинством возникших с компьютером проблем не составит для вас особого труда. И для этого специалистом быть не обязательно. Вы – настоящий профессионал. Где ближайшая мастерская по ремонту компьютеров вы, скорее всего, не знаете – а зачем она вам?

Неплохо. Продавцам в салонах компьютерной техники с вами придётся туго, а на новинки компьютерной техники вы можете смотреть не как на иероглифическое письмо. Вы точно знаете, что хотите получить от Google или Яндекса в случае, если компьютер или ноут поведёт себя как-то не так.

Вы особо не “паритесь” по поводу возможных неисправностей компьютера: куда не нужно – не лезете. Дольше проработает. Ваши интересы лежат в другой области, а ремонтом компьютеров пусть занимаются профессионалы – вы им за это заплатите.

Источник

Компьютерные вопросы по ремонту

• Выезжаем быстро!
• Работаем профессионально!
• Круглосуточно! Без выходных!
• Берем недорого!

Бесплатная онлайн-консультация «Вопрос-ответ»

консультации компьютерного специалиста по вопросам, связанных с неисправностью компьютерной техники и ПО

• Главная
• Бесплатная онлайн-консультация

Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы, связанные с неисправностями компьютерной техники и программного обеспечения.
Если у Вас небольшая проблема, мы постараемся помочь Вам решить ее, и возможно Вам не придется вызывать компьютерного мастера.

Возможно, кто-нибудь уже обращался с вопросом похожим на Ваш, поэтому советуем сначала поискать ответы на Ваши вопросы.

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос, Вы можете задать его, и мы постараемся в ближайшее время ответить Вам.

В связи с высокой загруженностью бесплатные консультации по телефону не предоставляются. Воспользуйтесь, пожалуйста, онлайн-формой «Вопрос-ответ».

Компьютер не подаёт признаков жизни

Вопрос

Заказал себе комплект для самостоятельной сборки компьютера: материнскую плату, процессор и оперативную память. Собрал все компоненты, подключил блок питания, но компьютер не запустился.
Вопрос: может ли сборка не включаться из-за слабого блока питания, так как продавец указывал, что мощность блока питания должна быть от 500 Ватт и выше, а у меня всего 400 Ватт?

Проблема с разрешением монитора

Вопрос

Случайно поставил размер всех элементов на компьютере «500%» . Теперь, из-за этого у меня на мониторе видно лишь полосу «Пуск», пару ярлыков и пару свободных мест под ярлыки. У меня просто физически не получается изменить разрешение экрана. Используемая операционная система Windows 7.

Не удается установить Microsoft .NET Framework

Вопрос

При установке Microsoft .NET Framework 4.7.2 вылезла ошибка: «Хранилище компонентов повреждено».

USB Device Over Current Status. System will shut down in 15 seconds.

Вопрос

При включении компьютера показывает ошибку: USB Device Over Current Status. System will shut down in 15 seconds.
Подскажите что делать в такой ситуации?

Совместимость SATA 2 и SATA 3

Вопрос

Можно ли подключить жёсткий диск с интерфейсом SATA III к разъёму SATA II на материнской плате? Помогите, пожалуйста, буду очень благодарен.

Источник

Ответы на часто задаваемые вопросы по ремонту электроники

В личке ВК, на почту, в телеграм мне задают одни и те же вопросы, на которые хочется отвечать просто ссылкой. Данный пост написан именно с этой целью.

По причине своей огромной загруженности, я не могу отвечать максимально развёрнуто каждому с подробными пояснениями и объяснениями. На шаблонные ответы многие обижаются, на долгое ожидание ответа – обижаются еще сильнее.

Самый частый вопрос:

«У меня сломалась видеокарта, куллера крутятся, черный экран, что может быть?»

— Неисправность станет известна после проведения диагностики.

«Как? И всё?! А подробности?! А поговорить?! Нет, давайте порассуждаем! Вот в интернете пишут. «

— Всё это лишняя трата времени на пустословие. Симптом «куллера крутятся, но черный экран» может быть признаком сотни абсолютно разных неисправностей. Для простого объяснения приведу медицинский пример: у человека болит живот. Причин может быть сотни тысяч, от простого запора до рака желудка. Никто на этапе обращения человека в регистратуру не поставит диагноз и не назначит лечение. С позиции врача без сдачи анализов и проведения необходимых исследований, гадать о болезни как минимум непрофессионально, а как максимум опасно для жизни пациента. Абсолютно то же самое в случае с техникой: гадать о неисправности по черному экрану и шуму куллеров — это признак грубого непрофессионализма.

«Нашел на чердаке старую видеокарту, сломалась еще в начале 2000-х. Хочу отремонтировать. Сколько будет стоить ремонт?

— Ремонт видеокарт от 2000р и выше. Стоимость ремонта станет известна после проведения диагностики.

«А почему так дорого. 11 Она новая на авито стоит 300р. 11 ВЫ МОШЕННИК ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ. 111»

— Да, тема денег для российского обывателя стоит всегда очень остро. Благодаря курсу на «стабильность» наш народ приучили жить в нищете и работать за копейки. Как следствие, люди совершенно разучились ценить свой и чужой труд. Однако, из-за бурного развития сферы услуг с начала 2000-х абсолютно во всех областях жизни и огромной конкуренции предложений, наш постсоветский человек оказался избалован сервисом. В итоге, всё что не оправдывает ожиданий потребителя, считается мошенничеством.

Почему же ремонт устройства, с рыночной ценой в 300р, может стоит в 8-10 раз дороже?! Всё очень просто: потому что ремонт — это труд. Мастер не продаёт клиенту точно такое же подержанное устройство, а выполняет его ремонт. У любого специалиста есть минимальная цена услуг, ниже которой он за работу не возьмётся. У меня это 2000р, у кого-то меньше, у кого-то больше — это совершенно не важно. Важно, что отремонтировать — это не всегда дешевле, чем купить такое же на авито. Труд стоит денег, поэтому всегда перед обращением к специалисту нужно самому задаться вопросом целесообразности ремонта. Да, могу признать, есть вещи, которые действительно «дешевле выкинуть». Но бывает что конкретная вещь дорога как память и вопрос стоимости ремонта не важен для владельца.

Я не буду вас уговаривать не чинить вашу технику, потому что это дорого. Это как минимум проявление неуважения к желанию заказчика. На претензии вроде: «Вместо ремонта вы должны были мне предложить купить такое же на авито/Aliexpress, но не предложили» — отвечаю: все взрослые люди и сами для себя решаем что нам лучше. Моя задача как мастера, выполнить качественный ремонт, а не сэкономить чужие деньги. Тем более стоимость ремонта озвучивается сразу после проведения диагностики. Если владельца не устраивает итоговый ценник, если оказывается что «проще купить новое» — никаких проблем, оплачивается диагностика, техника выдаётся в исходном состоянии, после чего идём и «покупаем новое». Никакого «развода», «мошенничества» и «обмана» тут нет.

«Почему диагностика платная?! У всех она бесплатная!»

— Во-первых, далеко не у всех она бесплатная. Это каждый мастер решает сам для себя брать деньги за диагностику, или не брать. Обычно ключевым фактором тут выступает загруженность специалиста работой. В любом случае, каких-то больших денег на диагностике не заработаешь.
Во-вторых, сумма за диагностику как правило символическая, или близкая к символической. (Я не беру в пример конторы, где зарабатывают как раз на *псевдодиагностике* и делают заключения без разборки с потолка).
В третьих, «просто посмотреть» и диагностика не имеют ничего общего. Диагностика — это поиск неисправности и оценка технического состояния устройства. Проще говоря, прежде чем начать любой ремонт ноутбука, компьютера, или любого другого устройства, нужно найти неисправность, выявить все причины и только потом заняться их устранением — собственно ремонтом. «Просто посмотреть» — это увидеть разбитую на ноутбуке матрицу, или выломанный разъём зарядки, где без всяких диагностик всё очевидно.

Цель диагностики не только выявить причину неисправности, но и сделать еще одну немаловажную вещь — определить стоимость ремонтных работ. Ведь каждый человек перед выполнением ремонтных работ хочет чётко знать цену ремонта, сроки, рентабельность и актуальность ремонта. Именно поэтому в процессе диагностики не только выявляются неисправности, но и сразу считают цены на необходимые детали, стоимость работ, а так же сроки выполнения ремонта. Соответственно, клиент по результатам диагностики точно знает, в чем причина неисправности и сколько будет стоить её устранение. Если цена ремонта, или сроки не устроят, клиент уже будет знать причину и сможет например обратиться позже, или найти того кто сделает работу дешевле и быстрее. Вот именно за эту информацию нужно заплатить. Именно поэтому диагностика платная.

Диагностика требует сил, времени и зачастую средств. Бывают нетипичные проблемы, что на выявление неисправности устройства уходит не час или два, а несколько дней. Причем, в процессе работы мастеру приходится заказывать необходимые детали, покупая их за свои деньги. А в итоге клиент может отказаться от ремонта по причине его дороговизны.

Бывает недостаточно просто найти неисправную деталь. Нужно проверить полностью работоспособность устройства, потому что клиента не устроит если к примеру ноутбук включится, но Wi-Fi или жесткий диск не будут работать. А это потребует дополнительных вложений, на которые никто не рассчитывал. Проблем может быть несколько и увидеть следующую можно лишь устранив текущую. Особенно часто такое бывает после неквалифицированного вмешательства, либо после неудачных попыток ремонта. Поэтому грамотная диагностика — это 90% сложного ремонта .

К тому же, иногда устройства нет смысла ремонтировать из-за большого общего износа и массы различных проблем, то есть когда проще купить новое устройство. Но узнать об этом можно только после диагностики.

Стоимость диагностики входит в стоимость ремонтных работ. То есть в итоге диагностика для заказчика платная только если он отказывается от ремонта по каким-либо причинам. В случае ремонта диагностика будет бесплатной.

Почему так долго диагностируете?! Когда сделаете? Обещали за 2-3 дня посмотреть!

— В сложных случаях, когда требуется найти все неисправные компоненты, нужно идти по цепочке с заменой всего что повреждено. В результате только после приведения аппарата к частично/полностью рабочему состоянию можно сказать, что конкретно подлежит замене.

Ремонт начинается с момента завершения диагностики и согласования с заказчиком окончательной стоимости. А когда ремонт уже выполнен, тестирование в некоторых случаях может занимать несколько недель, т.к. я несу ответственность за выполненную работу.

«Что такое сложность? Время на ремонт, не так ли?»

— Нет. Сложность это объём необходимых знаний в совокупности с необходимыми инструментами для решения конкретной проблемы. Если заказчик так же ограничивает сроки ремонта, это идёт коэффициентом х2 к итоговой сумме.

Вы поменяли всего один копеечный резистор/конденсатор/микросхему за 10 минут, как такой простой ремонт может стоить 3500р?!

— Скажу сразу, такой «простой ремонт» может стоить даже больше. Во-первых, стоимость ремонта зависит от сложности. Сложность определяется необходимым для выявления и устранения неисправности опытом, знаниями и наличием соответствующего оборудования. Чтобы суметь найти неисправность и выполнить ремонт за 15 минут, я несколько лет учился этому. Поэтому заказчик платит не за копеечный резистор/конденсатор/микросхему и не за 10 минут работы, а за знания, опыт и конечный результат. По времени оплачиваются другие профессии….

Во-вторых, символические 300-500р может стоить простейшая замена разъёма на снятой плате, не требующая знаний и дорогостоящего диагностического оборудования. Это то, что человек может сделать сам без особого труда и знаний.

В третьих, бывает срочный ремонт. Стоимость такого ремонта выше в 2 раза, плюс безусловная платная срочная диагностика. Итого от 5000р. Объяснение тут простое – большая загруженность и необходимость отложить всю свою работу, чтобы заняться вашим вопросом.

Но как так?! Простая замена мелкого резистора у вас стоит дороже, чем сложная пайка BGA чипа?!

— Собственно сама замена резистора стоит 50 копеек (пайка двух точек), а вот его поиск — остальные 3499,5 рублей.
Почему-то замену BGA чипа многие обыватели считают чем-то из сферы космических технологий. Это не так. Пайка BGA — это один из самых простых видов ремонта. Его стоимость обусловлена только дороговизной инфракрасного паяльного оборудования.

Ремонт бессмысленный. Новую видеокарту проще купить на авито за 8-10к, а вы за свой ремонт хотите аж пять тыщ!

— Не возражаю. Берите «новую» на авито без гарантий, которая с высокой вероятностью окажется проблемной. Я на свою работу даю гарантию от 1 до 6 месяцев и несу полную ответственность. Кстати, техника в комиссионке стоит дороже, чем просто с рук как раз по той же самой причине.
Что кому проще каждый решает для себя сам.

Я хочу знать стоимость «от» и «до» перед сдачей техники вам в ремонт.

Стоимость «от» – это стоимость диагностики без продолжения ремонта.

Стоимость «до» определяется в результате диагностики. Именно для этого диагностика и проводится.

По модели аппарата, по фото, по рассказу владельца, по черному экрану и шуму куллеров диагностируют здесь

Хочу отправить вам много видеокарт на ремонт транспортной компанией. Но как я могу вам доверять? В интернете много мошенников!

— Никак. Если возникают какие-то сомнения в моей честности и компетентности, то просьба не беспокоить и не тратить своё время на заморочки с пересылкой. В каждом городе полно квалифицированных специалистов. Работайте только с проверенными мастерами и только по рекомендации.

Я догадываюсь, что пост вызовет массу негатива в мой адрес. Зато каждый читатель сможет понять, стоит ему заниматься ремонтом своей техники и кормить «зажравшихся мастеров-крохоборов», или проще купить новое (сделать самому, отдать другу).

Да, для многих в нашей стране ремонт — это дорого. (При чем тут цифры не важны, важен сам факт оплаты чужого труда.) Но ведь существуют энтузиасты и любители, которые чисто ради интереса бесплатно готовы будут взяться за ремонт чего угодно, заодно поучиться диагностике и попрактиковаться в пайке. Сохранит ли ваша техника изначальную функциональность после всех бесплатных экспериментов – неизвестно. Зато бесценный опыт получит и владелец, и исполнитель. Можно так же сделать всё самому по роликам на ютубе и инструкциям в интернете. Только цены на оборудование и расходники могут поразить сильнее, чем расценки на ремонт. Как поступить: лучше / проще / выгоднее / дешевле / безопаснее — каждый решает для себя сам.

Источник