Консультации по ремонту айфон

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель iPhone	Только ремонт экрана (дополнительная плата AppleCare+)	Другое повреждение (дополнительная плата AppleCare+)
Все правомочные модели iPhone	1 990 ₽	6 990 ₽

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Горячая линия Apple

Компания Apple не нуждается в представлении. Редкий человек не мечтает иметь компьютер Мас, iPhone или iPad. Столь высокая популярность объясняется безупречным качеством электронных устройств компании и высочайшим уровнем сервиса. Клиентская поддержка – одна из составляющих первоклассного сервиса.

1. Телефон горячей линии Apple
2. Круглосуточная горячая линия 8800
3. Горячая линия помощи с магазином Apple Online Store
4. Что можно выяснить по телефону?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи
7. Электронная почта
8. Заказ обратного звонка
9. Обращение на сайте и онлайн-чат
10. Компетентность операторов Apple

Телефон горячей линии Apple

Телефоны горячей линии Apple разделены по направлениям:

8-800-333-51-73 – вопросы, связанные с приобретением оборудования, аксессуаров, программного обеспечения Apple

8-800-555-67-34 – техническая поддержка

Служба отвечает на звонки в рабочие дни с 9-00 до 21-00. Звонки бесплатные, если звонить с городского телефона. При совершении вызова с мобильного устройства, звонки могут быть платными или вовсе недоступными в сетях некоторых операторов связи. При невозможности дозвониться, рекомендуется обращаться к своему оператору.

Телефон горячей линии для пользователей Apple Москвы и Московской области:

Звонки по этому номеру оплачиваются согласно тарифов вашего оператора.

Круглосуточная горячая линия 8800

Получить консультацию специалистов Apple можно с 9-00 до 21-00 с понедельника по пятницу.

Горячая линия помощи с магазином Apple Online Store

Интернет-магазин Apple Online Store имеет собственную выделенную линию для заказов и технической поддержки покупателей

Операторы отвечают на звонки в будни с 9-00 до 21-00.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся выбора устройства, характеристик, подключения и настроек ПО, неполадок, которые устраняются путем настройки.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может не помочь в том случае, если какие-либо части подлежат физической замене или ремонту. В этом случае вам будет рекомендовано обратиться к авторизованному сервисному представителю компании в вашем регионе.

Другие способы связи

Телефон горячей линии – не единственный способ получить ответы на возникающие вопросы. Вы можете:

• общаться на дискуссионном форуме и получать советы от других пользователей устройствами Apple
• постараться разобраться в настройках самостоятельно на основании размещенных на сайте инструкций
• общаться с другими пользователями Apple в пользовательских группах

Электронная почта

Отдельно выделенного адреса электронной почты для получения консультаций и прочих коммуникаций с компанией не предусмотрено. Но в разных разделах сайта, в зависимости от темы предусмотрены возможности заполнения форм обратной связи, что делает возможным обращение и получения ответа в письменном виде.

Заказ обратного звонка

На официальном сайте компании можно заказать обратный звонок. Для этого в верхней строке главной страницы сайта выберите раздел «Поддержка». В открывшейся ссылке спуститесь вниз по странице до следующего изображения.

Выбирайте ссылку «Обращение в службу поддержки Apple». Прежде чем вас соединят с экспертом, вам необходимо выбрать устройство, с которым возникли проблемы, выбрать из списка или иным способом определить тему неисправности, выбрать удобный вариант общения (звонок). Далее придется ввести серийный номер устройства. Оператор перезванивает в течение 2-х минут.

Обращение на сайте и онлайн-чат

Если проделать действия, описанные в предыдущем разделе, но на этапе выбора удобного варианта общения выбрать чат, вам также предложат ввести серийный номер устройства. После этого на ваши вопросы ответит консультант.

Компетентность операторов Apple

Возможно, путь обращения за помощью покажется сложным, но это позволяет сразу связаться с нужным специалистом и получить квалифицированную помощь, вместо того, чтобы ждать на другом конце провода, пока компания найдет нужного специалиста.

Операторы Apple всегда квалифицированно и исчерпывающе отвечают на вопросы пользователей.

Источник

Ремонт iPhone x в день обращения

Сервисный центр по ремонту iPhone x: замена стекла, экрана, ремонт после воды, не заряжается, быстро разряжается, не включается, ремонт кнопки включения, замена задней крышки, аккумулятора, разъёма зарядки.
Профессиональное оборудование и опытные мастера, смогут переклеить разбитое стекло отдельно от дисплея в день обращения!
Бесплатная диагностика и консультации по телефону +7 (495) 210-13-90.

Замена разбитого стекла

Замена стекла на iPhone x с применением Oca плёнки.

• Цена ремонта — 4000 руб.
• Профессиональное оборудование позволяет менять стёкла по заводской технологии.

ЗаказатьКонсультация мастера

iPhone x упал и треснул дисплей

Замена дисплея в течении 1 часа.

• Цена ремонта — 1000 руб.
• Свой склад запчастей.
• Возможен выезд курьера туда и обратно.

ЗаказатьКонсультация мастера

Замена разъёма питания на iPhone x

Не заряжается, провод пошевелить и заряд идёт, выломан сам разъём

• Замена разъёма в течении 1 часа.
• Цена ремонта — 1400 руб.

ЗаказатьКонсультация мастера

Замена разъёма сим карты

iPhone x перестал видеть сим карту, не правильно вытащили или вставили sim

• Замена разъёма sim rider в течении 1 часа.
• Цена замены — 1800 руб.

ЗаказатьКонсультация мастера

Замена аккумулятора iPhone x

iPhone x плохо держит заряд, быстро разряжается, выключился и не включается или долго заряжается

• Замена аккумулятора в течении 20 минут.
• Цена ремонта — 1000 руб.

ЗаказатьКонсультация мастера

Замена слухового динамика

На iPhone x плохо слышно собеседника или вообще не слышно

• Замена слухового динамика в течении 30 минут.
• Цена ремонта — 1400 руб.

ЗаказатьКонсультация мастера

Замена микрофона iPhone x

На iPhone x собеседник вас плохо слышит или вообще не слышит

• Замена слухового динамика в течении 1 часа.
• Цена ремонта — 1800 руб.

ЗаказатьКонсультация мастера

Ремонт после воды iPhone x

Восстановление после воды, бесплатная диагностика в течении 1 часа

• Многое зависит от самой воды и сколько он в ней пробыл времени. Звоните и уточняйте у наших менеджеров.

ЗаказатьКонсультация мастера

• Свой склад запчастей
• Бесплатная диагностика
• Подарок бронестекло
• Бесплатный курьер
• Современное оборудование
• Ремонт за 1 час

Цены на ремонт iPhone x

Вид работ	Стоимость работ	Описание
В списке представлены основные ремонтные процедуры, проводимые с iPhone x. Что бы выполнить ремонт iPhone x вы можете подъехать в наш сервисный центр, либо заказать бесплатного курьера по Москве. Гарантия на все выполненные работы. Цены указаны за работу без учета стоимости запчастей.
Диагностика	Диагностика бесплатная даже при отказе от ремонта
Замена стекла	4000	Если у вас есть изображение на дисплее и разбито только верхнее стекло, то можем предложить вам замену только стекла
Замена дисплея	1000	Нет изображения, пятна или полосы на дисплее, часть экрана не показывает
Замена разъёма зарядки	1400	Не заряжается, провод пошевелить и заряд идёт, выломан сам разъём
Замена разъёма сим карты	1800	Не правильно вытащили или вставили сим карту и повредили сам разъём
Замена аккумулятора	1000	Плохо держит заряд, батарея быстро разряжается, выключился и не включается
Замена слухового динамика	1400	Плохо слышно собеседника или вообще не слышно
Замена микрофона	1800	Собеседник вас плохо слышит или вообще не слышит
Ремонт после воды	2000	не включается, перезагружается, не показывает
Другие виды работ
Замена шлейфа	1800	замена в течении одного часа
Замена дисплейного модуля	1000	Экран, стекло, тачскрин в сборе
Ремонт кнопки включения	1400	Кнопка не нажимается, не с первого раза срабатывает
Прошивка	1500	Восстановление загрузчика bootloader на программаторе
Замена задней крышки	1200	задняя панель по каким либо причинам утратила внешний вид
Замена камеры	1500	уронили, треснуло стекло на камере, не фокусирует передняя или задняя камера
Замена разъёма для наушников	1800	поврежден аудио разъём, не работает или работает не корректно
Замена контроллера питания	3000	микросхема которая отвечает за заряд
Не включается	1500	проблемы по питанию, падение, прошивка, кнопка включения

• Вы не оплачиваете диагностику, даже если мы не продолжаем ремонт
• Оперативный ремонт от 10 минут в Вашем присутствии
• У нас работают опытные и сертифицированные специалисты

Консультация мастера по ремонту iPhone x

Консультация по вопросам ремонта iPhone x бесплатная, Задать вопрос

Здравствуйте, в данном случае на сайте цена указана за работу и запчасти под ключ. По времени 2 часа. repairmobile:

Чтобы получить 10% скидку
на ремонт
добавьте к себе на страницу в любую из соц сетей

Источник