Кто должен убирать подъезд после ремонта подъезда

Подъезд

Уборка в подъезде многоквартирного дома предполагает их регулярную качественную обработку.

Не все собственники квартир в многоэтажных домах знают о том, что этот процесс является прямой обязанностью управляющей компании.

О том, что входит в уборку подъезда жилого дома, какие нормативы и правила прописаны в законах РФ, с какой периодичностью она должна проводиться и не только, читайте в статье.

Какими законами регулируется?

Уборка в подъезде регулируется на законодательном уровне. Документы, постановления и законодательные акты, в которых освящен этот вопрос:

1. Постановление правительства № 491 от 13.08.2006 года. В нем утверждены правила, согласно которым должно содержаться имущество в многоквартирном доме.
2. Постановление №290, принятое 3.04.2013 года. В нем перечислен перечень работ, которые должны проводиться в многоквартирном доме с целью обеспечения надлежащего состояния имущества.
3. Постановление Госстроя № 170, принятое 27.09.2003 года. В нем утверждены правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
4. СанПиН 2.1.2.1002-00.
5. Федеральный закон №52, принятый 30.03.1999 года.

Вся деятельность, связанная с уборкой подъездов в многоквартирных домах, опирается на перечисленные постановления и законы.

Что входит в перечень работ?

В уборку подъезда входит следующий перечень работ:

• влажная и сухая обработка холла;
• мытье коридоров и тамбуров;
• мытье кабины лифта;
• мытье лестниц, пандусов и пола;
• удаление пыли и грязи на окнах;
• обработка перил, лестниц и подоконников;
• мытье почтовых ящиков;
• уход за щитками, в которых находятся электросчетчики;
• мытье дверей и ручек;
• проветривание подъезда, устранение неприятных запахов;
• обработка чердачных и подвальных помещений с периодичностью, указанной в графике;
• обработка мусоропровода и прилегающих к нему площадей.

Кто должен убирать?

В прошлые годы уборка в многоквартирном доме была задачей самих жильцов. Им приходилось составлять график дежурств и по очереди мыть лестничные марши и пролеты, либо нанимать для этой цели человека со стороны.

На сегодняшний день все изменилось. Уборка подъездов находится в компетенции управляющих компаний. Именно они занимаются наймом и контролем работы сотрудников.

За это руководство ТСЖ или ЖКС получает деньги, которые жильцы платят за содержание и ремонт многоквартирного дома. Такая графа прописана либо в общей, либо в отдельной квитанции. Если собственники многоквартирного дома перешли на самоуправление и отказались от УК, то заниматься подбором персонала и контролем его работы они должны самостоятельно.

Нормативы и правила

Нормативы и правила уборки подъездов предполагают соблюдение следующих стандартов:

• четкое следование составленному графику;
• регулярное выполнение сухой и влажной уборки коридоров, лифта, лестниц, маршей и пандусов, тамбуров и холлов;
• удаление пыли с подоконника, решеток, перил, почтовых ящиков и пр.;
• мытье окон;
• проведение дератизации и дезинсекции;
• санитарная обработка мусоропровода.

При проведении санитарно-гигиенических мероприятий в подъезде должно выполняться одновременное проветривание лестничных клеток. Для этого открываются форточки, рамы и фрамуги. Подробнее читайте в этой статье.

График уборки

График составляется для того, чтобы уборщик не отклонялся от заранее оговоренной схемы работ. С его помощью жильцам будет проще отслеживать деятельность нанятого персонала.

Существует два типа графиков:

В одном из них прописаны все виды работ и периодичность их проведения: ежедневные, еженедельные и ежегодные, отображены сроки генеральной и санитарной уборки.

Этот документ находится в управляющей компании. Нанятый сотрудник должен быть с ним ознакомлен перед подписанием трудового договора.

Второй график составляется на месяц. В нем уборщик ставит свою роспись напротив того вида работ, который он выполнил. Заполняется график ежедневно. Он должен находиться в свободном доступе, например, в информационном уголке или у старшего по дому.

График уборки представлен в виде сетки. Он составляется управляющей компанией или председателем дома. Подробнее читайте в этой статье.

Периодичность

Уборка подъезда должна осуществляться с определенной периодичностью. Конкретные рекомендации даны в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда от 2004 года.

Основные моменты, которые должны соблюдаться в обязательном порядке:

1. Каждый день выполняется влажное подметание лестничных площадок двух нижних этажей.
2. Каждую неделю выполняют влажное подметание маршей и площадок всего подъезда.
3. Каждый день осуществляется уборка влажным веником площадей перед загрузочными клапанами мусоропроводов.
4. Ежедневно в лифте должны мыться полы.
5. Один или два раза в год в подъезде моют окна, стены, плафоны, радиаторы отопления, решетки, почтовые ящики и пр. В остальное время с них обязательно сметают пыль и удаляют иные загрязнения.

Более подробно расскажет эта публикация.

Наведение порядка после ремонта

После ремонта уборку подъезда должна осуществлять управляющая компания. Именно она обеспечивает благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, а также гарантирует надлежащее содержание общего имущества в доме. Если после ремонта в подъезде остался строительный мусор, то сотрудники управляющей компании обязаны его вынести.

После чего выполняется генеральная уборка, которая включает в себя следующие пункты:

• влажная уборка площадок и лестничных маршей на всех этажах;
• мытье решеток, перил, шкафов, дверей, ручек, доводчиков, радиаторов отопления и прочих элементов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома;
• мытье окон и подоконников.

Чтобы разобраться, кто должен заниматься уборкой подъезда после ремонта, нужно ознакомиться с договором, который составила управляющая компания с подрядной организацией, выполняющей ремонт.

Если в смету включены расходы по уборке подъезда от мусора, то этим занимается подрядчик. Отсутствие этого пункта подразумевает автоматическое перекладывание обязанностей на ТСЖ. В любом случае, подъезд после ремонта убирают не жильцы.

Что делать, если убирают плохо?

Если в многоквартирном доме уборка осуществляется некачественно, жильцы должны выказывать свое недовольство. В первую очередь нужно переговорить с председателем, который от лица всех собственников донесет претензии управляющей компании.

Если словесные жалобы остаются без внимания, необходимо обращаться в ТСЖ с письменным обращением. На его основании УК должна составить комиссию и провести проверку. По ее результатам принимают меры, например, делают персоналу выговор, наказывают ответственных лиц денежным штрафом или увольняют.

Подробнее читайте в этой статье.

Сколько стоит услуга?

Стоимость уборки подъездов зависит от площади квартиры, которую занимает собственник. Оплата осуществляется исходя из тарифов за 1 кв. м. Управляющая компания высчитывает эту сумму, отталкиваясь от предстоящих затрат.

Основные расходы приходятся на следующие пункты:

• зарплата персоналу;
• закупка расходных материалов;
• оплата налогов;
• комиссия платежных систем;
• оплата подрядным организациям, которые ведут лицевые счета, составляют квитанции и доставляют их жильцам.

Как правило, принятые тарифы пересматривают один раз в год. Подробнее читайте в этой статье.

Заключение

Уборка подъезда многоквартирного дома регламентируется на законодательном уровне. Она должна выполняться силами управляющей компании, которой жильцы перечисляют плату.

Уборка осуществляется по графику и с определенной периодичностью. Если услуга оказывается не в полной мере, нужно жаловаться в компетентные органы.

Источник

Кто должен убирать подъезд во время проведения ремонтных работ

Часто, когда в подъезде многоквартирного дома идёт ремонт, рабочие не убирают за собой вовремя, и жители жалуются в управляющую компанию. Кто же должен наводить чистоту: сотрудники УО или подрядная организация, если она проводит работы?

В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если заключён договор с подрядчиком, то убирать грязь должна подрядная организация. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая компания.

В любом случае жители всегда в первую очередь обращаются к УО, а она уже направляет жалобу подрядчику или отрабатывает её сама. Содержание общего имущества подразумевает в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (пп. «г» п. 11 Правил № 491).

Согласно п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

1. делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
2. протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;
3. моет окна;
4. очищает системы защиты от грязи;
5. проводит дератизацию и дезинсекцию;
6. дезинфицирует септики, дворовые туалеты, находящихся на земельном участке, где расположен дом.

Кроме того, необходимо регулярно обметать окна, подоконники и батареи на лестничных клетках. Это делается не реже одного раза в пять дней. Нужно следить, чтобы регулярно убирались стены, как минимум два раза в месяц. Не реже одного раза в месяц следует мыть лестничные клетки. Эти нормы прописаны в п. 4.8.14 Правил № 170.

Плата за санитарное содержание должна включаться в квитанциях в размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД. При этом управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.

Первое следствие некачественной уборки – недовольство жителей МКД. Они будут писать в управляющую компанию претензии, и если та никак не отреагирует, обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию. Контролирующий орган может провести внеплановую проверку. Если будут выявлены недочёты, о которых заявили жители МКД, то управляющей компании выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.

Кроме этого УО может быть привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Ведь одно из них – следование ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ. Помимо ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющие организации часто привлекаются к ответственности за допущенные нарушения по ст. 7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст. 7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

Но это ещё не самое страшное. Иногда оставшийся после ремонта мусор может стать причиной привлечения к ответственности по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ за грубое нарушение лицензионных требований. Ведь первое грубое нарушение ‒ несоблюдение требований, установленных частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ (нарушение минимального перечня работ и услуг), повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан. Напомним, что несоблюдение таких требований должно быть подтверждено вступившим в законную силу решением суда.

Управляя многоквартирным домом, УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 этого закона потребитель вправе требовать устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, если они обнаружены в период действия гарантийного срока. Если гарантийного срока нет, то требования можно заявить в разумный промежуток времени. Главное, чтобы это не было позже двух лет со дня принятия выполненной работы или оказанной услуги или пяти лет, если речь идёт об устранении недочётов в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст. 756 ГК РФ, предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет (ст. 756 ГК РФ). То есть, жаловаться на недостатки, связанные с проведением ремонтных работ в подъездах МКД можно в течение пяти лет.

Источник

Кто должен убирать подъезд во время проведения ремонтных работ

Часто, когда в подъезде многоквартирного дома идёт ремонт, рабочие не убирают за собой вовремя, и жители жалуются в управляющую компанию. Кто же должен наводить чистоту: сотрудники УО или подрядная организация, если она проводит работы?

За чистоту в подъезде отвечает управляющая компания, если иное не предусмотрено договором

В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если заключён договор с подрядчиком, то убирать грязь должна подрядная организация.

Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая компания. В любом случае жители всегда в первую очередь обращаются к УО, а она уже направляет жалобу подрядчику или отрабатывает её сама.

Содержание общего имущества подразумевает в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (пп. «г» п. 11 Правил № 491).

Согласно п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

• делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
• протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;
• моет окна;
• очищает системы защиты от грязи;
• проводит дератизацию и дезинсекцию;
• дезинфицирует септики, дворовые туалеты, находящихся на земельном участке, где расположен дом.

Кроме того, необходимо регулярно обметать окна, подоконники и батареи на лестничных клетках. Это делается не реже одного раза в пять дней. Нужно следить, чтобы регулярно убирались стены, как минимум два раза в месяц. Не реже одного раза в месяц следует мыть лестничные клетки. Эти нормы прописаны в п. 4.8.14 Правил № 170.

Плата за санитарное содержание должна включаться в квитанциях в размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД. При этом управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.

Ответственность за неубранные подъезды

Первое следствие некачественной уборки – недовольство жителей МКД. Они будут писать в управляющую компанию претензии, и если та никак не отреагирует, обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Контролирующий орган может провести внеплановую проверку. Если будут выявлены недочёты, о которых заявили жители МКД, то управляющей компании выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.

Кроме этого УО может быть привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Ведь одно из них – следование ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ.

Помимо ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющие организации часто привлекаются к ответственности за допущенные нарушения по ст. 7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст. 7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

На это ещё не самое страшное. Иногда оставшийся после ремонта мусор может стать причиной привлечения к ответственности по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ за грубое нарушение лицензионных требований. Ведь первое грубое нарушение ‒ несоблюдение требований, установленных частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ (нарушение минимального перечня работ и услуг), повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан. Напомним, что несоблюдение таких требований должно быть подтверждено вступившим в законную силу решением суда.

Гарантийные обязательства УО

Управляя многоквартирным домом, УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 этого закона потребитель вправе требовать устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, если они обнаружены в период действия гарантийного срока.

Если гарантийного срока нет, то требования можно заявить в разумный промежуток времени. Главное, чтобы это не было позже двух лет со дня принятия выполненной работы или оказанной услуги или пяти лет, если речь идёт об устранении недочётов в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст. 756 ГК РФ, предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет (ст. 756 ГК РФ). То есть, жаловаться на недостатки, связанные с проведением ремонтных работ в подъездах МКД можно в течение пяти лет.

На заметку

Если у управляющей организации заключён договор с подрядной компанией, то убирать грязь должен подрядчик. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая организация.

Предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет.

Источник