Кто оплачивает ремонт газового счетчика

Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире ) неисправен. Например, не «крутит » когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описывается в п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549. Он не большой, поэтому приведем его полностью:

28. В случае повреждения целостности любой из пломб … или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Как можно видеть, Правила рассматривают два варианта расчета оплаты за газ, после того как обнаружилась неисправность счетчика (нарушение целостности пломбы):

• первый подразумевает, что абонент сам обнаружил неисправность и сообщил об этом газовикам.
• второй – что о неисправности газовики узнали сами, во время регулярной или внеплановой проверки.

В первом случае в период между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т .е. опломбирования) расчет платы за газ проводится, исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.

Во втором случае потребитель так же переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новом счетчике, но плюс к этому газовики пересчитывают абоненту по нормативу плату за предыдущие шесть месяцев. При этом надо понимать, что нормативы потребления газа на отопления сильно завышены. Потребителю в таком случае выставляется сумма, в разы превосходящая его регулярные платежи по счетчику.

Конечно же, такая ситуация выглядит не вполне справедливой для потребителя. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже и не будучи официально уведомлен), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего прибора учета газа.

Газоснабжающая же организация, у которой есть специалисты и необходимые технологии для контроля правильной работы счетчика, никаких рисков не несет. Более того, определенно извлекает выгоду (назначая завышенную плату за газ), обнаружив в ходе проверки неисправность счетчика.

Впрочем, таковы требования действующего законодательства. Справедливые или нет – отдельный вопрос, но выполнять их надо. То есть, необходимо следить за счетчиком.

Однако даже если вы заметили неисправное состояние прибора учета и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.

Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу

Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб – номер «04 ». Через некоторое время еще раз перезвонила на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности счетчика газа, в котором и расписался находившийся в это время в доме совершеннолетний сын женщины.

Однако через некоторое время Кузнецова получила от местной газоснабжающей организации счет на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие шесть месяцев. Требование мотивировалось абзацем вторым п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Тем самым, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими газовиками в ходе проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилась со столь вопиющим нарушением ее прав и подала иск в местный суд. Дело было ею выиграно и в первой, и во второй инстанциях, куда газовики обратились с апелляцией.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, свелась к тому, что мол, Кузнецова не тем звонила – номер «04 » поставщику газа ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не принадлежит. Соответственно, информацией об этом звонке и его содержании компания не располагает. А счетчик газовики проверили в рамках регулярной инспекции, о чем есть запись во внутренних документах компании. То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04 », по версии газовиков, всего лишь совпадение.

Эти доводы суд признал не убедительным.

Получив от оператора связи расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А., суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04 » в указанные дни. Было так же установлено, что этот номер действительно обслуживается другой организацией — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которая занимается обслуживание газового оборудования, но газ населению не поставляет. Выяснилось, что сотрудник этой организации, принявший от Кузнецовой звонок на «04 », не сообщил ей о необходимости обращаться непосредственно к поставщику газа.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова свои обязанности по оповещении о неисправности счетчика газа выполнила. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.

Отталкиваясь от этого вывода, суд определил, что в рассмотренном случае необходимо применять первый абзац п. 28 Правил. Т.е. тот вариант, когда абонент сам оповестил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплачивать газ по нормативу в период со дня обнаружения неисправности до дня замены счетчика (установки на него пломбы).

К моменту вынесения решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить еще и пеней по ней). Эти деньги были зачтены по решению суда в счету будущей оплаты за газ.

Решение суда второй инстанции по описанному выше делу можно посмотреть здесь.

Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о несправных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обращения. И понятно, как это происходит.

Предположим, хозяина дома насторожило в работе счетчика. Он позвонил газовщикам одни раз, другой… Никто не приехал. Утечки вроде нет. Лишнего расхода прибор не учитывает. Скорее наоборот. Ну и ладно, пусть будет так…

А затем приходит инспектор, включает комфорку на газовой плите, обнаруживает, что счетчик не реагирует. После чего составляется акт о неисправности прибора учета и приходит квитанция с перерасчетом за последние шесть месяцев по нормативам.

Люди ругаются, но многие оплачивают. Ведь судиться готов не каждый, да и исход дела непредсказуем. Факт обращения с информацией о неисправности счетчика доказать удается не всегда. А газовики могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Какое резюме? Как уже говорились выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовикам, баланс прав и обязанностей очевидно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя. И с этим сложно сделать.

Тем менее, попробуем дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:

• при обнаружении неисправности прибора учета газа сообщайте об этом вашему поставщику газа. Те есть, той организации, реквизиты которой указаны на вашей платежке
• общаясь с представителем вашего поставщика газа, постарайтесь выяснить – зарегистрировано ли ваше обращение и каким образом это сделано?
• наиболее надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий на перерасчет по нормативу – подать заявление о неисправности счетчика в письменном виде в двух экземплярах, один из которых, с соответствующей отметкой, оставить себе
• когда к вам для проверки счетчика придет сотрудник газовой службы, постарайтесь выяснить – он пришел по вашему обращению или как? Если ответа четкого вы не получите, свяжитесь с газоснабжающей организацией

Заранее настраиваться на неизбежные неприятности не стоит. Вполне может статься, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денежных трат.

Но задуматься о том, как заранее оградить себя от негативных последствий и предпринять несложные действия, конечно же нужно.

Источник

При замене газового счетчика нужно ли платить

Стоимость коммунальных услуг постоянно увеличивается. В интересах жильцов экономно пользоваться благами цивилизации. Для этих целей рекомендуется устанавливать в жилых домах измерительные приборы. Чтобы иметь представление о том, какое количество газа расходуется жильцами квартиры, необходимо установить счетчик.

Оплата по установленным нормам обойдется гораздо дороже. В связи с этим правительством разработан и внедрен в 1993 году закон № 4871/1 о правилах установки и использования измерительных приборов. Как производится замена счетчика газа за чей счет, рассмотрим подробнее.

Необходимость

В 2009 году вступил в силу закон, предписывающий обязательную установку приборов, фиксирующих потребление газа.

Согласно требованиям законодательного акта установка приборов должна была быть проведена в обязательном порядке до конца 2015 года. К концу указанного периода отмечался небывалый спрос на счетчики, а также на услуги по их монтажу.

С начала 2015 года начал действовать новый законодательный акт, согласно которому установка приборов не обязательна в том случае, когда потребление газа не превышает 2 метров кубических в час.

Если в квартире, доме из приборов, потребляющих газ только кухонная плита, она не сможет затратить больше, чем положено. Следовательно, установка измерительных приборов не обязательна. Если имеются нагревательные приборы, счетчики устанавливаются в обязательном порядке.

Кто должен менять

Установкой и заменой счетчиков занимаются специализированные организации, которые имеют лицензию, разрешающую выполнение подобных работ.

ВНИМАНИЕ! Самостоятельно выполнять монтажные работы, связанные с газовым оборудованием запрещено.

Самостоятельно устанавливать приборы очень опасно. Даже в случае собственноручного монтажа потребуется разрешение газовиков на эксплуатацию бытовых приборов.

За чей счет

Оплата измерительных приборов возлагается на собственников квартир, домов.Потребитель оплачивает следующие статьи расходов:

• эксплуатация устройства;
• монтаж счетчика;
• замена.

При установке каждому потребителю вручается документ, в котором указан срок эксплуатации. По истечении этого периода необходимо предоставить прибор на поверку и оплатить ее проведение, его транспортировку. После выполнения процедуры выдается бумага, разрешающая дальнейшую эксплуатацию прибора.

Помимо этого, собственник несет ответственность за точность показаний и работоспособность счетчика. Если он сломался, жильцы должны сообщить о неисправностях в газовую службу.

Стоимость услуг

ВАЖНО! Статья 158 Жилищного кодекса гласит, что владельцы жилплощади оплачивают все услуги, связанные с обустройством своего жилья. Установка измерительных приборов и их поверка относится к таким услугам и мероприятиям.

Стоимость состоит из цены счетчика, услуг организации, занимающейся установкой, и сложности выполненных работ. Если в доме или квартире из газового оборудования только плита, то стоимость установки составит 4500 – 6500 рублей, включая стоимость устройства.

Если в доме имеется отопительное оборудование, колонка, стоимость установки составит 6500 – 9000 рублей.

Как часто

Как часто меняется газовый счетчик, зависит от производителя. Для каждой детали свой срок службы. Чаще всего для газовых измерительных приборов он составляет 10-15 лет.

Завод изготовитель прикладывает к каждой детали технический паспорт. На его страницах можно найти два значения – дата выпуска и период эксплуатации. Законодательством установлен максимальный срок эксплуатации измерительных приборов – 20 лет.

ВНИМАНИЕ! Поверка проводится раз в десятилетие.

Собственник жилья меняет газовые счетчики, если завершился срок эксплуатации, или на поверке выявлены дефекты, неисправность устройства.

Требования

Измерительный прибор устанавливается со строгим соблюдением определенных требований.Основные требования:

1. расстояние от газовых приборов не ближе, чем на 80 см. Эти требования касаются газовой плиты и колонки;
2. расстояние от напольного покрытия – не менее 120 см;
3. монтаж производится посредством сварочных работ либо прорезиненных рукавов, которые не должны соприкасаться с нагревательными элементами газового оборудования;
4. счетчик может быть установлен в любом положении: вертикальном, горизонтальном;
5. выбирая место установки, нужно обеспечить доступность и хороший обзор для снятия показаний.

При соблюдении этих правил можно устанавливать счетчик в любом месте.

Как произвести замену

Установка измерительных приборов должна проводиться на основании заявки собственника жилого помещения. Чтобы установить в жилом помещении газовый счетчик, необходимо выполнять определенный алгоритм действий. Последовательность:

• Оформить заявку на имя ответственного сотрудника муниципальной компании, по установке газового оборудования.Координаты и контактный телефон компании можно найти в жировках. Позвонив по указанным номерам, можно уточнить стоимость и другие интересующие вопросы.
• К заявке необходимо приложить обязательный перечень бумаг, установленный законодательством.
• В заявлении обязательно указать вид измерительного прибора, его персональный код, срок эксплуатации, дату проведения предыдущей и последующей поверки. Обязательно указать контактный телефон.
• Спустя 36 часов с момента подачи заявки с заявителем свяжется сотрудник организации для согласования времени установки.
• Во время визита к заказчику сотрудник газовой службы согласовывает с собственником жилого помещения место, где будет монтироваться счетчик, проверяет работоспособность и состояние газового оборудования и трубопровода, производит необходимые замеры.
• После завершения установки сотрудник составляет акт о выполнении работ. Он составляется в двух экземплярах. Один отдается заявителю. В нем указана конечная стоимость, которую потребуется оплатить за выполнение монтажа.
• После установки счетчика потребуется опломбировка. Для этого необходимо вызвать отдельно специалиста. Заявку нужно оформить в письменном виде с указанием даты установки, паспортные реквизиты и контактный телефон.
• После постановки пломб счетчик готов к эксплуатации.

Правила эксплуатации

Главное требование – монтаж, выполненный профессионалами с учетом всех требований и установка пломб.

Газовая компания периодически проверяет достоверность показаний и работоспособность устройства. Проверка газового счетчика проводится примерна раз в полугодие.

Если в ходе контроля специалисты организации усомнились в исправности прибора, они назначают проведение экспертизы. Если ее результаты укажут на ошибки, неисправности, которые произошли по вине собственника жилплощади, его обязуют оплатить процедуру установки нового прибора, проверку и транспортировку.

Сервисное обслуживание проводит компания, которая производила установку.

Документы

Законодательством установлен перечень документов, которые потребуются для установки счетчика. Перечень бумаг:

1. заявление;
2. документальное подтверждение того, что заявитель является собственником жилья (договор купли-продажи, аренды);
3. квитанции о погашении стоимости использованного газа за предыдущие несколько месяцев;
4. технический паспорт измерительного прибора;
5. дата его последней поверки.

Выбор прибора

Существует несколько видов устройств. Современные производители выпускают несколько разновидностей. Для применения в жилых помещениях подходят ротационные либо мембранные счетчики. Газовики рекомендуют устанавливать со встроенными терм корректорами.

Однако они имеют свои преимущества и недостатки. К плюсам можно отнести экономия за оплату газа, израсходованного сверх положенной нормы. К недостаткам – очень высокая стоимость. Что учесть при выборе прибора:

• срок службы;
• максимальное потребление газа;
• частоту проведения поверок;
• отсутствие звуков, шумов при работе;
• размер и требования к месту монтажа;
• стоимость.

Установка газо измерительного прибора позволит существенно сэкономить семейный бюджет и застраховать себя от нерациональных растрат.

Перед его установкой необходимо ознакомиться с правилами выбора прибора, требованиями к установке и эксплуатации и в точности их соблюдать.

Источник