Кто занимается ремонтом антенны

Кто обслуживает коллективную телевизионную антенну?

На каждой жилой многоэтажке в обязательном порядке устанавливается коллективная телевизионная антенна. Назначение ее очевидное — обеспечить квартиры данного дома сигналом базовых телеканалов.

За чей счет?

Использование коллективной антенны далеко не всегда бесплатно. Во многих городах сохранилась практика взимания за нее ежемесячной платы, хотя и небольшой. Размер этой платы заметно разнится в зависимости от того, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну.

Также стоимость отличается между регионами, что напрямую связано с количеством базовых для региона каналов. Так, если в Москве и Петербурге это десятки каналов, то в Сибири или на Дальнем Востоке на коллективную антенну подается сигнал полудюжины телестудий. Соответственно плата за услуги антенны отличается в разы.

Обычно стоимость использования коллективной антенны включена в общий счет квартплаты, где данная услуга формирует тариф наряду с уборкой лестничных клеток, обслуживанием внутридомовых сетей и т.п. Если организация, обслуживающая телевизионную антенну, предоставляет данную услугу напрямую жильцам, в обход управляющей компании, «платежка» за антенну приходит отдельной квитанцией.

Кто обслуживает коллективную антенну?

Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.

В том случае, если коллективная антенна перестает работать по тем или иным причинам, восстанавливать функциональность должна упомянутая организация. В зависимости от того, насколько активно управляющая организация реагирует на жалобы жильцов, нужно обратиться к ней письменно, либо устно.

Как отказаться от коллективной антенны?

Коллективная антенна — услуга добровольная, а не обязательная. Так что если Вы получаете телесигнал от кабельной компании или интернет-провайдера, либо вообще не смотрите телевизор, то общую антенну можно отключить. Разумеется, делать это имеет смысл лишь в том случае, если в Вашем доме взимается плата за пользование общей антенной.

Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:

1. Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме. Это, кстати, можно сделать в Едином Информационно-Расчётном Центре.
2. Погасить текущую задолженность по данной услуге. Квитанции об оплате возьмете с собой, когда пойдете писать отказ.
3. В ЕИРЦ возьмите справку об отсутствии долга.
4. С этими документами отправляйтесь к тому, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу Москва или городу, в котором вы проживаете. По установленному образцу напишите заявление об отключении.

Доверьтесь профессионалам

Но если Вас устраивает базовый пакет телеканалов и Вы не намерены отказываться от общедомовой антенны, поручите ее ремонт и обслуживание нам. Наши антеннщики оперативно устранят неисправность и сделают это лучше, чем штатный слесарь ТСЖ.

Мы выполним работу в течение одного рабочего дня с момента Вашего обращения.

Источник

Не работает общедомовая коллективная антенна, куда звонить в Москве?

У Вас внезапно отключился телевизор. Не работает антенна несколько дней.

«Что делать?» — спросите Вы.

Во-первых, Вам нужно понять от какого провайдера вы получаете сигнал.

Во-вторых, Оплачиваете ли Вы за антенну, где и кому?

Если Вы оплачиваете в Едином Платежном Документе (ЕПД) за антенну 245 рублей значит вы подключены к пакету услуг «Аналоговое ТВ» кабельного провайдера ПАО Ростелеком тел.8-800-100-98-34;

Для начала нужно проверить имеется ли сигнал от кабельного провайдера в щетке в вашем подъезде на вашем этаже. Для этого Вам нужно обратиться именно к вашему провайдеру.

Вот пример вариантов:

• В ЕПД есть строка «Антенна — 245 рублей» — ваш провайдер ПАО Ростелеком тел. 8-800-100-98-34, подробную информацию по данному пакету услуг вы можете посмотреть по адресу: https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv;
• В ЕПД есть строка «Антена Акадо – 245 рублей» — ваш провайдер Акадо тел.8-495-954-00-00.

Если вы уже вызвали мастера кабельного провайдера и проверили, что сигнал в щетке имеется, а телевизор все еще плохо показывает, Вы можете обратиться к нашим высококвалифицированным антенным мастерам, которые приедут и доведут высокое качество сигнала до вашего телевизора. Мастер проверит специальным прибором, где в вашей квартире теряется качество сигнала, заменит контакты или часть кабеля при необходимости.

Источник

Телевизионная антенна не работает, куда надо звонить?

Многие телезрители начинают забывать, что такое телевизионная антенна, так как компании, предлагающие интернет-услуги также проводят в дом и кабельное телевидение, которое и подключается к вашему телевизору с определённым пакетом программ. Кто-то использует спутниковое телевидение или вообще смотрит телевизионные программы только через интернет. Но по прежнему ещё остаются и те, кто смотрит телевизор благодаря общедомовой антенне.

Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

В некоторых российских городах эту функцию взяли на себя управляющие компании, включили в стоимость оплату за обслуживание антенны и ремонтируют их. Если перестала антенна ловить сигнал, то в первую очередь звоните в свой ЖЭС и интересуйтесь, возможно антенна стоит на балансе у них.

Но не везде управляющие компании взяли на себя обязанности по ремонту антенн, так как не всегда для них данная услуга выгодна из-за того, что надо на работу принимать специалиста по ремонту и платить зарплату, а пользователей данными антеннами становится всё меньше.

Что делать, если сломалась телевизионная антенна?

Второй случай, когда антенна стоит, но никто её не обслуживает, что же тогда делать. Тут как говорится «спасение утопающих…», а именно придётся самому ремонтировать или обращаться в частные компании по ремонту телевизионных антенн (кстати некоторые ЖЭС заключают с такими компаниями договора и в случае необходимости пользуются их услугами). В случае, если ремонт проходит через ЖЭС, тогда оплачивать ничего не придётся дополнительно, но если вы воспользуетесь услугами ремонта как частное лицо, то и оплату придётся производить самостоятельно.

Как отключить общедомовую коллективную антенну?

Если же вы уже давно не пользуетесь услугами телевизионной антенны, но продолжаете ежемесячно платить в «жировке» фиксированную плату, тогда стоит обратиться с заявлением в управляющую компанию (или к поставщику услуг) с заявлением об отключении вашей квартиры от коллективной телевизионной антенны. Приедут специалисты и отсоединят ваш кабель, но сам кабель останется в квартире, демонтаж его останется за вами. Также придётся погасить всю задолженность до даты отключения.

Источник

Система коллективного приёма телевидения: кто платит?

В сегодняшней статье мы расскажем, входит ли система коллективного приёма телевидения в состав общего имущества МКД, кто должен заниматься её обслуживанием и ремонтом, и должна ли плата за эту услугу включаться в единый платёжный документ.

Система коллективного приёма телевидения

Минстрой РФ ответил, правильно ли поступают УО, когда включают плату за систему коллективного приёма телевидения (далее – СКПТ) в единый платёжный документ.

Оказалось, правильно. Правда, если это связано с расходами на содержание ОИ в МКД.

Как вы помните, согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и пп. «д» п. 2 Правил содержания ОИ в МКД (ПП РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества в МКД входит:

• механическое,
• электрическое,
• санитарно-техническое и другое оборудование МКД,

обслуживающее более одного помещения. Также в п. 8 указанных правил СКПТ названы информационно-телекоммуникационными сетями, у которых внешняя граница совпадает с внешней границей стены МКД.

Кажется, перечисленные факторы свидетельствуют о том, что СКПТ входит в состав общего имущества МКД, ведь обслуживает более одного помещения в МКД. Однако определённо отнести СКПТ к общему имуществу в МКД можно только, если дом был оснащен СКПТ:

• при строительстве – и это подтверждает проектная документация;
• во время эксплуатации – на основании решения ОСС.

Если же СКПТ установлена в МКД за счёт отдельных собственников или за счёт оператора связи в качестве собственного оборудования, то в таком случае её нельзя включить в состав общего имущества МКД. Это утверждение справедливо даже несмотря на то, что СКПТ в таком случае всё равно обслуживает более одного помещения.

Услуга связи и услуга по обслуживанию СКПТ

Минстрой РФ отмечает, что услуги по обслуживанию СКПТ и услуги связи для телевизионного вещания – разные понятия, и исполняют их разные лица.

Так, услуга связи регулируется Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ. Исполняют услугу операторы связи на основании договора об оказании услуг связи:

• договор заключается с каждым собственником – на основании заявления и в письменном виде;
• в договоре перечисляются оказываемые услуги, система, порядок, сроки и форма оплаты;
• отмечается право абонента отказаться от оплаты услуги связи для целей, не предусмотренных договором.

Что касается содержания и ремонта СКПТ, то предоставление этой услуги контролирует жилищное законодательство. Исполнитель – ответственное за надлежащее содержание общего имущества в МКД лицо. В МКД, которым управляет УО, такое лицо – УО.

Плата за обслуживание и ремонт СКПТ

В таком случае обслуживание и ремонт СКПТ происходит согласно договору управления МКД. Работы выполняются на основании соответствующего решения ОСС. Как и в случае с другими пунктами, составляющими общее имущество МКД, все собственники помещений дома несут расходы на содержание СКПТ.

Для этого они вносят плату за содержание жилого помещения в адрес УО. Размер платы за содержание жилого помещения устанавливается на ОСС и рассчитывается на 1 м² общей площади. Взимается она со всех собственников независимо от того, пользуются они СКПТ или нет.

Получается, что такие позиции в квитанциях, как «Телеантенна», «Пользование телеантенной» или «ТО и ТР системы КТП» не относятся к расходам на содержание ОИ в МКД. Это размер абонентской платы за услугу связи, а она, в свою очередь, устанавливается оператором связи.

В таком случае собственники помещений МКД имеют право отказаться от услуг связи для целей телевещания и не пользоваться СКПТ – т.е. право не заключать договор об оказании услуг или расторгнуть его.

Минстрой РФ указывает, что, если оформленного в письменном виде договора с оператором связи нет, но при этом абонентская плата за услуги связи включается в единый платёжный документ, собственник имеет право потребовать исключить её из единого платёжного документа. Ведь никто не обязан оплачивать услуги, которыми он не пользуется.

Источник

Взимает ли УО плату за установленную в доме антенну телевещания

Начисление управляющей организацией платы за содержание и ремонт общего телекоммуникационного оборудования, установленного в доме, и за дополнительные услуги у многих вызывает вопросы. Сегодня на основе письма Минстроя РФ разбираем вопрос взимания с собственников помещений платы за коллективную антенну.

Коллективная антенна может быть частью общего имущества МКД или частной собственностью

Минстрой РФ ещё в середине 2016 года дал разъяснения о том, каким образом управляющая организация вправе отражать в платёжных документах плату за установленную в доме коллективную антенну – систему коллективного приёма телепередач (СКПТ). Свою позицию ведомство выразило в письме от 13.07.2016 № 21928-АЧ/04.

Антенна, установленная в МКД, отвечает признакам общего имущества собственников: в его состав включается механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого/нежилого помещения (п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «д» п. 2 ПП РФ № 491).

Согласно п. 8 ПП РФ № 491, системы коллективного приёма телепередач, в том числе сети кабельного телевидения, оптоволоконная сеть, относятся к информационно-телекоммуникационным сетям.

Однако вопрос о том, входит ли антенна в состав общего имущества многоквартирного дома, не решается однозначно. Есть несколько ситуаций. Если антенна установлена:

1. При вводе дома в эксплуатацию, то она входит в состав общего имущества собственников при условии, что он был оснащен СКПТ в ходе строительства (в соответствии с проектной документацией).
2. В ходе его эксплуатации на основании решения общего собрания собственников помещений, то оборудование также является частью общего имущества в МКД.
3. По инициативе и за счёт средств отдельных собственников помещений в таком доме или оператора связи в качестве оборудования для предоставления услуг связи абонентам по заключённым договорам, – СКПТ не входит в состав ОИ в многоквартирном доме.

От того, относится ли антенна к общедомовому имуществу, зависит, как плата за её обслуживание и ремонт будет отражаться в платёжном документе за ЖКУ, направляемом УО в адрес жителей.

Абонентскую плату и доступ к телевещанию всегда взимает оператор связи согласно договорам с жителями МКД

Любое оборудование, установленное в доме, особенно цифровое и телекоммуникационное, требует регулярного обслуживания и ремонта. При этом, как отмечает в письме Минстрой РФ, существует и ещё одно направление затрат, связанное с антеннами, – плата непосредственно за услуги связи, то есть за телевизионное вещание. Ведомство указало на то, что зачастую у потребителей услуг, а также управляющих МКД происходит подмена этих понятий.

Плату за услуги связи взимает оператор, предоставляющий соответствующую услугу, – именно он конечный получатель платежей. При этом строка «за услуги связи»/«плата за пользование коллективной антенной» может появиться и в едином платёжном документе за ЖКУ – если оператор заключил соответствующий договор с расчётным центром или напрямую с УО/ТСЖ.

При этом житель МКД имеет право отказаться от этих услуг, не пользоваться ими и, соответственно, не оплачивать, ведь договор на телевещание оператор связи заключает с каждым потребителем отдельно в письменной форме.

Стоимость техобслуживания антенны, включённой состав ОИ дома, входит в размер платы за содержание жилья

Сложнее обстоит вопрос с платой за обслуживание и ремонт коллективной антенны, установленной в многоквартирном доме. Данная ситуация зависит от того, входит ли антенна в состав общего имущества собственников или нет.

1. Если антенна установлена в доме изначально, при вводе его в эксплуатацию, или же по решению общего собрания собственников, то плата за обслуживание и ремонт СКПТ входит в размер платы за содержание жилого помещения.

Управляющая организация или ТСЖ не имеют права выставлять в платёжном документе эти работы отдельной строкой и брать дополнительную плату: содержание и ремонт всех элементов общего имущества включается в размер платы.

Это подтверждает судебная практика, например, дело № А41-84254/2015. Арбитражный суд Московского округа в постановлении от 18.08.2016 признал законными требования органа ГЖН к управляющей организации исключить из платёжного документа отдельную плату за техническое обслуживание антенны. Суд указал на то, что эти услуги входят в состав необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

При этом собственники обязаны оплачивать обслуживание и ремонт антенны в составе размера платы за содержание жилья независимо от того, пользуются ли они услугами телевещания или нет. Отказаться от оплаты они не могут, поскольку размер платы и перечень работ и услуг утверждается общим собранием собственников.

1. Антенна установлена оператором связи и не входит в состав ОИ дома.

В таком случае собственник оборудования берёт на себя обязательство по его обслуживанию и ремонту. При этом следует учитывать, что между оператором связи и УО/ТСЖ должен быть заключён договор о предоставлении в пользование оператору части общего имущества для установки антенны. Делать это можно только с согласия ОСС.

В договоре должен быть прописан порядок и периодичность предоставления оператору связи доступа к оборудованию для его обслуживания. В таком случае расходы за техническое сопровождение и ремонт полностью несёт собственник коллективной антенны – оператор связи.

УО без дополнительной платы обязана восстановить демонтированную без согласия ОСС общедомовую антенну

Управляющая домом организация по договору управления несёт ответственность за состояние всего общего имущества МКД. Если антенна включена в его состав, то именно УО отвечает не только за техническую исправность оборудования, но и за сам факт его наличия, что подтверждается судебной практикой.

Например, в деле № А70-7639/2019 УО из Тюмени пыталась оспорить предписание органа Госжилнадзора, который требовал от компании восстановить демонтированную с дома коллективную антенну. Организация протестовала, указывая, что на момент принятия в 2013 году дома в управление антенны уже не было, что подтверждено соответствующим актом.

К тому же в 2007 году предыдущая УО проводила общее собрание по вопросу демонтажа СКПТ, и «за» было отдано 51% от всех голосов в доме. Компания-истец также организовала ОСС, предложив собственникам восстановить антенну, но 1,67% голосов было «против», «за» и «воздержался» – 0 голосов. Это, по мнению компании, указывает на отсутствие интереса жителей дома к наличию антенны, она им не нужна.

Суды всех инстанций не согласились с позицией управляющей организации, потому что антенна по документации в доме была изначально и входила в состав общего имущества. То, что УО приняла дом в управление в отсутствие оборудования, не освобождает её от обязанности восстановить СКПТ.

В 2007 году по вопросу демонтажа антенны не был набран кворум, ведь за уменьшение состава ОИ в доме должны проголосовать все собственники помещений в МКД. А результаты ОСС, которое провела компания-истец, не указывают на то, что собственники против восстановления антенны – по позиции «против» не набрано нужное количество голосов, чтобы утверждать, что решение принято. Предписание органа ГЖН было оставлено в силе всеми судами, в том числе ВС РФ, и УО пришлось восстановить демонтированную ранее СКПТ.

Запомнить

Коллективная антенна, если она входит в состав общего имущества собственников, – зона ответственности УО/ТСЖ. При этом управляющая организация не может брать дополнительную плату за её обслуживание или ремонт. За телевещание жители МКД платят оператору связи – собственнику оборудования, но только в том случае, если они заключили соответствующий договор на пользование услугой.

Как отметил в письме Минстрой РФ, собственник вправе отказаться от оказания услуг телевещания и не пользоваться СКПТ по своему усмотрению. При этом не оплачивать содержание и ремонт антенны, включённой в состав ОИ дома, он не может.

Источник