Кухни мария ремонт фасада

Рискнули заказать кухню в компании «Мария» (за 260 тыс. руб). Показываю, что произошло спустя 5 лет. Честный отзыв

Ох, вы бы знали, как мы намучились с выбором кухонного гарнитура. Весь Челябинск перерыли в поисках удачного варианта. Даже чуть не попались в лапы к мошенникам – была одна фирма однодневка.

Кухонный гарнитур мы не только оценивали по внешней красоте, а именно из чего она сделана!

Первым делом обращали внимание на столешницу, чтобы она была влагостойкая . Не хочется повторить прошлый опыт, как с первой кухней – от малейшей трещины, столешница покрывалась буграми.

Ну и также смотрели на фасад, чтобы он, как минимум, был сделан из толстого пластика . А еще волновала кромка, которая чаще всего, у многих производителей выглядела небрежно – клей торчал повсюду!

В итоге все наши поиски остановились на компании кухни «Мария». Да, конечно, цены там опупительные! И хочется эту фирму обойти стороной. Но нас заинтересовала акция в 20% (на модель Surf).

На следующий день мы уже были у них. Побродив по выставочному залу, поняли, что качество у них высокое: влагостойкий ДСП, прочный пластик и кромка выглядела эстетично! И на то время, на мебель давали гарантию 5 лет.

Сразу говорю, я не призываю покупать кухни в Марии, просто делюсь нашим опытом.

Мы подумали, что лучше возьмем у них кухню простую, но вроде как, качественную. И рискнули! В результате нам насчитали за технику (микроволновка, варочная поверхность и духовой шкаф) и мебель 260 тыс. руб.

Далее, спустя время нам установили кухню, причем монтажники, на удивление пришли трезвые и даже в фирменном комбинезоне «Мария» – удивили!

Установили все хорошо: ящики повесили ровно (проверял уровнем), стык между столешницей тоже сделали аккуратный – получился ровный шов. Но, а вот барную стойку сделали коряво – болталась в разные стороны!

Источник

Кухни Мария — отзыв

Посредственный сервис. Качество кухни нельзя назвать хорошим.

Моя история очень проста: выбирали кухню в свою квартиру. Я походила по разным салонам, и мне понравилась одна модель кухни в «Марии».

Окрыленная тем, что, наконец-то, выбор сделан, посетила местный салон кухонь «Марии». Вместе с дизайнером мы пытались спроектировать мою будущую кухню.

Сразу скажу, что идеи дизайнера были очень скучные. Пришлось брать инициативу в свои руки и вечерами продумывать что и как будет в этом проекте, а потом приносить ей и показывать. После того, как окончательный вариант был определен, подошли к оформлению договора.

Хотелось бы отметить, что одно из неудобств «Марии» является то, что заказ техники в комплект с кухней производится «наугад». То есть, у вас не будет возможности почитать характеристики посудомоечной машины или посмотреть на подробные изображения вытяжки, к примеру.

Таким образом, заказав духовой шкаф, вытяжку и посудомоечную машину, мне пришлось пару раз менять выбор на другие модели, так как была необходимость выписывать всё собственноручно в салоне, а потом дома искать описание этой техники. В итоге с вытяжкой так и получился косяк в плане того, что она оказалась простой как 2 копейки, иными словами «дешевый вариант», хотя ценник в салоне на неё был неприличный.

Начались 2 месяца ожидания, в течение которых шел параллельно ремонт в квартире. Когда пошла неделя с конечной датой доставки нашей кухни, никто даже не позвонил, чтобы проинформировать что и когда приедет. Ок, позвонила сама, изумленная менеджер, она же дизайнер, наконец-то, вспомнила, что оказывается есть такие клиенты, обещала, что свяжется с нами. После чего связалась она с нами за день до доставки и поставила перед фактом:

Завтра вам привезут кухню, и меня не волнует кто будет её принимать, вы не можете? Оставим под дверью или пусть таджики из квартиры напротив принимают, что ремонт делают.

Серьезно? Да, это было на полном серьезе, учитывая, что с нами никто заранее не связался, не обговорил удобную для нас дату доставки. Нас просто поставили перед фактом, что кухню привезут именно в этот день, как хотите, отпрашивайтесь с работы. Всем на вас наплевать.

Кое-как получилось отпроситься с работы и принять кухню в разобранном виде вместе с техникой.

Всё, что было описано до этого момента — полная фигня. Экшен начался после того, как заказали установку и пришли те самые сборщики.

Примерно в 9:30 подошли они, те, кто был призван разобрать кучу коробок в чудесную кухню, и вроде бы всё начиналось неплохо, если бы не одно но. Время шло, а кухня медленными черепашими шагами собиралась, это не потому что сборщики пытались быть аккуратными, а потому что один из них примерно каждые 10 минут ходил курить.Мало того, что он ходил сам, ничего не делая, так и постоянно отвлекал другого, который хоть что-то делал.

В итоге результатом его постоянных дерганий сходить покурить, стала ошибка другого сборщика: просверлил дыру в плитке не в том месте, где было нужно.

1) Испорченная плитка. (первый косяк).

С плиткой они быстро «подмели следы» — оно же за фасадом, так что полная фигня, ничего страшного.

«Поработав» сборщики решили отправиться на обед, водрузив малые ящики нижнего шкафа на гору из одеял и подушек. Скажем так, неустойчивая опора, но это никого не сумело поколебать. Естественно, что вся «пирамида» поехала вниз. Ящики упали на коробку, а не на пол, но всё же поцарапались.

Сборщики не обрадовались этой новости, оно и понятно, но не я же их туда положила, и, кроме того, не я их оттуда столкнула. Естественно, не желая признавать свою вину в безалаберности, они обвинили меня.

От расстройства, что мебель испорчена, я сделала замечание курильщику, что сам не работает и не дает другому это делать. После этого в мою сторону начались прямые оскорбления.

У них нет денег, они нам за сборку платить не хотят, вот и списывают на нас мебель.

Более гнусного оскорбления в свою сторону я и придумать не могла. Кроме того, курильщик стал швырять по кухне различные предметы, что попадутся под руку: ключи, отвертки, инструменты.

На это было страшно смотреть: бедная столешница, бедная плитка на полу.

В результате, неприятия курильщиком замечания к своей персоне, начавшегося хамства и грубого отношения к имуществу, он отказался ставить нам технику, которая на тот момент уже была приобретена до оформления кухни.

Не хочу брать на себя ответственность.

Вымотав все нервы мне и моей семье, находящейся в тот момент в квартире, товарищ не успокоился. Пришлось обзвонить все колл-центры «Марии» с надеждой усмирить буйного. Как оказалось в нашем районе только два этих мастера выполняют установку кухонь и других сюда не приглашают, сразу стало понятно, почему такое отношение.

Дело уладили чудом, поставили последнюю единицу техники, коцнутые ящики в офисе пообещали заменить через пару недель.

Заполнили акт приема работы, указали всю информацию о повреждениях и о поведении некоторых сотрудников.

Примерно через пару недель, как и было обещано, прислали новых адекватных тех-же сборщиков. Ок, я просила не присылать буйного. Пришел только один, принес новые фасады, которые, к удивлению, оказались по качеству ещё хуже, чем оригиналы.

Один мелкий фасад был весьма криворуко изготовлен: виднелись огромные слои клея, а так же у него сбоку была заметная царапина. От него пришлось отказаться. Сборщик промямлил что-то вроде:

Рекомендую вам поставить этот фасад. Всё равно, через пару лет у вас тут всё такое-же ободранное будет.

Слушать подобные вещи, как и про неплатежеспособность — одно расстройство. Мне кажется, что поведение персонала данной компании неприемлемо.

Могу отметить так же, что после подписания договора и внесения средств, даже отношение менеджера-дизайнера поменялось, теперь на нас у нее времени не было и на любые вопросы она отвечала сухо и скупо:

В итоге, как я потом узнала, она благополучно уволилась.

С кухней проблем так и не уменьшилось. На данный момент мы ею почти не пользуемся, но кроме 3-х разбитых ящиков, я нашла ещё 3 места, где уже:

1) образовалась трещина под вкрученным шурупом (полка верхнего фасада);

2) не прокрашенное черное пятно на задней белой фанере;

3) замененные фасады, не заменили внутреннюю часть ящиков, которые также всё ещё ободраны.

4) какой-то скол на полке верхнего фасада (был обнаружен на момент написания отзыва).

Не могу поверить, что кухня за весьма приличные деньги имеет столько недостатков.

Кстати говоря, по вторичной замене со мной до сих пор так никто и не связался с последнего визита сборщика, прошло уже 3 недели, если не больше. Тишина.

Кроме того, что мебель — это один сплошной брак, тоненькие фанерки, вместо добротного мдф с качественной пленкой, отсутствие должного сервиса, внимания к клиенту, уважения заказчиков в Марии также поставляют бракованную технику. Духовой шкаф, заказанный в этой студии, который ни разу ещё не был использован имеет трещину на черном стекле снаружи!

Кароче говоря, не рекомендую связываться с данной конторой ни при каком раскладе!

Источник

Кухни Мария — отзыв

Ворох проблем за 150 тысяч рублей! Задержки на 2 месяца, доплата за некомпетентность дизайнеров и замерщиков. Отвратительный сервис!

Начну с того, что ремонт я люблю. Для меня это возможность добавить в квартиру чего-то особенного, придать ей уютный вид с моей собственной точки зрения. А уж когда приобретается жилье — тем более, это самое милое дело — заменить все, что было, чтобы квартира стала более родной и уютной.

Осенью 2019 года мы стали счастливыми обладателями двушки в Питере. Замена кухни была запланирована изначально, после проведения легкого ремонта, ровно как и косметический ремонт по всем площадям — потому что жить после кого-то — ну такое себе.

🔹 Выбор фирмы 🔹

Ранее весь ремонт делала бригада знакомых, товарищи надежные, аккуратные и шустрые. В этот раз они оказались заняты другими проектами, поэтому встал вопрос о поиске фирмы, которая бы поставила нормальную кухню в соответствии с запросами.

«Мария Кухни» — фирма, которая была на слуху. Что ходить вокруг да около, поехали в их магазин, чтобы уже напрямую понять — подходит или ищем дальше.

Сайт красивый, аккуратный, много шикарных интерьерных фоток, да и сам салон не подкачал.

Адрес: г. Санкт-Петербург, Коломяжский просп., д.15, корп. 1, литер А.

Кстати, если вы живете не в Питере, то отчаиваться не стоит ➡️ полный список городов, в которых представлена эта фирма. (Однако я бы сказала, что вам просто повезло, и это знак свыше — закажите в другом месте!)

🔹 Кухня в «Марии» — пошаговый план🔹

Кухня на заказ в «Марии» — это просто!

По правилам сайта, нецензурная лексика не допускается, но мне страстно хотелось красочно выразиться о том, что я думаю под их «просто».

⚠️По вине этой компании, Новый год я встречала не в Питере в новой квартире, а в Москве — из-за того, что «Мария» сорвала все указанные сроки и не поставила мне кухню вовремя. Давным-давно куплена вся кухонная техника, но по вине компании установить ее некуда, во время поездок в СПб из-за косяков компании приходится готовить на такой плитке.

Привет, девяностые, называется! Ну или дачный вариант — кому как больше нравится!

Изготовление кухонного гарнитура — сложный и многоэтапный процесс, но для нашего покупателя это всего 4 шага:

Самое удобное для меня и для читателей — дать развернутый комментарий по каждому из 4 шагов, которые предлагает эта фирма для получения кухни мечты. Это даст больше понимания, что и в какой момент все полетело к чертям пошло не по плану:

1. Бесплатный проект. Дизайнер составит дизайн-проект, учитывая все ваши пожелания

✅ С проектом было все довольно просто, в голове был точный план, как и что должно было быть. Согласовали быстро, предложенная конечная картинка отвечала всем запросам — и с точки зрения интерьера, и по цене. На этапе проекта все шло как надо!

2. Бесплатный замер. Наши замерщики приедут в удобное для вас время

❌ На этапе замера все вроде бы тоже было ровно, приехали вовремя, все померили — до тех пор, пока косяк замерщиков не выяснился при установке. На фото ниже можете увидеть «лишний» кусок столешницы, который был подготовлен, и в итоге выпилен за ненадобностью (за доплату, между прочим. ) — иначе кухня не вставала по длине!

3. Производство кухни. После заключения договора проект отправляется на фабрику

• Договор 780-0005-01703 от 23 октября 2019 г., фото документа не прикладываю, т.к. там много персональных данных, которые бы пришлось замазать.
• Конечная цена кухни: 143.614₽
• Согласованная дата доставки 23 декабря 2019.

4. Доставка и сборка. Доставим кухню в удобное для вас время, соберем и подключим технику

И то мы это узнали сами, нам никто из фирмы не звонил и не извинялся. У менеджеров этой фирмы вообще подход интересный — не звонить клиенту до тех пор, пока он не оборвет все линии и, не дозвонившись, лично не приедет в офис. Вот тогда уже можно пожать плечами и заявить о задержках.

❌ Важный момент: дизайнер при расчете в магазине не включил в проект ещё одну панель на стену. Нам предложили ее купить за доплату — еще одна тысяча рублей и привезти ещё через 18 дней от 18 го января за три тысячи (вы где-то видели такую стоимость доставки по Питеру — аж три рубля?!)

Сегодня 18 января, думаете, кто-то что-то привез? Нет, утром сама позвонила, чтобы выяснить, и услышала, что сегодня могу никого не ждать. По моим самым скромным подсчетам, кухня, обещанная к 23 декабря, будет готова к 23 февраля — с двухмесячной задержкой?!

У меня есть свое предложение по лозунгу: «Кухня на заказ в «Марии» — это ворох проблем, сорванные сроки и куча переплат — лишь бы клиент не ушел довольным.

❌ Клиентоориентированность — исключительно до момента, пока не оплатите. Потом — режим Ждуна или Хатико, пока менеджеры вешают лапшу на уши тянут со сроками.

Не рекомендую обращаться в данную фирму!

Буду благодарна, если вы найдете время нажать сердечко ⬇️ под моим отзывом! Я очень старалась быть полезной для вас!

Источник