Личный кабинет фонд региональный оператор капитального ремонта общего имущества

fkr spb ru — личный кабинет

Деятельность некоммерческой организации под названием «Фонд капитального ремонта» распространяется на все регионы РФ. Региональный оператор Санкт-Петербурга предлагает услуги по капремонту общего имущества владельцев помещений в многоквартирных домах. Для удаленного сотрудничества есть возможность использовать функционал личного кабинета, доступ к которому можно получить на официальном сайте.

Фонд Капитального ремонта СПБ — вход в личный кабинет

Создание аккаунта на сайте осуществляется бесплатно и полностью удаленно. Эта функция доступна каждому гражданину РФ, который заключил договор с компанией. Для регистрации нужно:

1. Пройти по ссылке http://fkr-spb.ru/user/register
2. Придумать и ввести логин (можно русскими буквами или латиницей);
3. Указать e-mail.
4. Подтвердить e-mail.
5. Ввести проверочный код с картинки.
6. Нажать кнопку “Создать новую учетную запись”.

Для последующей авторизации нужно выполнить следующие действия:

1. Пройти по ссылке http://fkr-spb.ru/user.
2. Ввести логин и пароль(с учетом регистра).
3. Нажать кнопку “Войти”.

Пользователь будет автоматически перемещен в личный кабинет. Если этого не произошло, необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля, которая доступна здесь http://fkr-spb.ru/user/password ивыполняется по e-mail+логин.

Функционал личного кабинета

Сразу после авторизации пользователю будет доступна полная информация касательно выставленных счетов и квитанций, задолженностей, пени, ставок и др. ЛК удобно использовать, когда квитанция потерялась. Так, функционал кабинета дает возможность:

• просматривать квитанции,
• скачивать платежные документы,
• распечатывать счета,
• делать платежи в удобном онлайн формате,
• просматривать доступные и действующие тарифные планы,
• оплачивать взносы и настроить регулярные автоматические платежи,
• смотреть детализированную историю транзакций,
• редактировать информацию в профиле,
• добавлять платежные реквизиты для автозаполнения форм обратной связи,
• общаться с оператором клиентской поддержки,
• добавлять номера квартир собственников нежилых помещений (в т.ч. машиномест),
• подписаться на новостную рассылку на личную электронную почту,
• отслеживать актуальное состояние лицевых счетов.

Интересно, что делать платежи на сайте возможно без регистрации. Для этого нужно воспользоваться сервисом «Оплата квитанций», который находится в открытом доступе. Новости компании, а также информация о ней, тоже находится в открытом доступе для ознакомления.

Источник

Fkr64 — личный кабинет

Фонд капитального ремонта Саратова — некоммерческая организация, созданная в 2013 г. Fkr64 выполняет функции регионального оператора капремонта многоквартирных домов. Фонд также имеет право на ведение исковой работы по вопросам взыскания задолженности по взносам на ремонт. Клиентами являются собственники помещений домов, находящихся в Саратовской области и попадающих под соответствующую региональную программу. При этом компания заинтересована в том, чтобы упростить общение и взаимодействие с собственниками помещений. Поэтому для решения вопросов на сайте организации создан функциональный личный кабинет. Большинство связанных со сферой ремонта вопросов теперь возможно решить удаленно.

Fkr64 — вход в личный кабинет фонда капитального ремонта

Чтобы иметь возможность использовать функционал ЛК, необходимо единоразово пройти процедуру регистрации. Также понадобится лицевой счет, принадлежащий собственнику дома.

Регистрация на сайте бесплатная, и проходит несколько простых этапов:

1. Зайти на сайт по ссылке https://lk.fkr64.ru/.
2. Под авторизационной формой (ее можно оставить пустой) кликнуть по активной ссылке “Регистрация”.
3. ввести номер лицевого счета.
4. Указать номер телефона.
5. Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.

После этого будет необходимо подтвердить процедуру с помощью СМС-сообщения, которое придет на указанный в анкете телефон. После этого можно будет авторизоваться.

Для входа в кабинет нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://lk.fkr64.ru/.
2. Ввести логин и пароль.
3. Нажать кнопку “Войти” (она станет активной после заполнения формы авторизации).

После этого пользователь попадает сразу в аккаунт.

Функционал личного кабинета

Из личного профиля можно использовать функционал сайта, переходя по соответствующим разделам:

• • Посмотреть планы капитального ремонта всех помещений и домов, которые были включены в государственную региональную программу;
  • Ознакомиться с предложениями оператора о проведении ремонтных работ;
  • Просматривать данные о суммах уплаченных взносов;
  • Отправить жалобу;
  • Находить ссылки на электронные образцы протоколов собраний и заявлений;
  • Получать актуальную информацию о возможности получения льгот и субсидий по оплате капитального ремонта;
  • Оплачивать взносы и просматривать историю транзакций;

• Ознакомиться с блоком “ЧАВО”.

Если вопрос на свой ответ пользователь не найдет на сайте, есть возможность воспользоваться помощью службы клиентской поддержки. Для этого есть встроенная функция, доступная по ссылке http://www.fkr64.ru/index.php/chzadvop. Также можно заказать обратный звонок.

8 Комментарии

Здравствуйте!
Повторно обращаюсь к Вам с просьбой разобраться по оплате за кам. ремонт по след. адресу : г.Саратов, ул.Московское шоссе
В обращении ранее ( июнь 2020г.) была просьба по Борисовой Тамаре Ивановне- сумма к оплате в Извещении задвоена, что очень сильно раздражает пожилого человека ( 85 лет- крики постоянные!!).
А в получаемых данных на телефон ( оплата производится через моб. банк) суммы указываются всегда верные, без задолженности.
Хочу здесь пояснить, что после моего первого обращения мне звонил сотрудник фонда, но уже я находилась в больнице- ковид.
Январь 2021г. — получила ИЗВЕЩЕНИЕ, теперь еще веселее : Проживают два человека, и у второго человека Евтеев Игорь Юрьевич ( по которому не было вопросов- здесь за декабрь 2020г. начислений нет СОВСЕМ. ) , а у той же Борисовой Тамары Ивановны теперь сумма увеличина в ТРИ РАЗА. Можете себе представить, что творится с пожилым человеком, заслуженный почетный ветеран труда, награждена медалями. и т.д. НО ВОЗРАСТ уже не позволяет ездить по приемам , а она рвется в » бой».
Настоятельно прошу сесть за программу и отследить все оплаты за 2019-2020г. ОПЛАТА ВСЕГДА ПРОИЗВОДИТСЯ ВОРЕМЯ, ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ.

Почему вы ни как не реагируете на мои запросы . Ни на один запрос не отвечаете. Когда вы отвечать.

обращалась несколько раз, но ни одного ответа не получила. Дозвониться просто невозможно! Суд прошёл в сентябре м-це, решение было направлено в фкр, я также отсылала заказным письмом копии документов. АУ -ау. работники фкр, где вы? напишите свой тайный телефон на мою почту tsarkova_m@mail.ru

Оплата производилась ежемесячно, вдруг присылает в платежке до судебную претензию ? Дозвониться по телефону нереально всегда занят, записаться как ?

проснитесь и отвечайте на звонки 2дня не могу дозвониться

Такая же история по квитанциям моей тети. Ей 83 года, приходится заниматься мне. Оплата производилась ежемесячно, вдруг присылает в платежке до судебную претензию ? Дозвониться по телефону нереально всегда занят. Прошу ответить на мой адрес, когда была задолженность.blokhinag@yandex.ru .

Как они объясняют это не задолжность! Это тем кто подавал на фонд в суд теперь фонд удерживает убытки с нас! А заплатить вообще ничего никак не удается и не получается! То этого нет то другого нет! Они там еще ничего не наладили а с нас быстрее деньги драть.

оплачиваю ежемесячно за капремонт л/счет платежи не засчитывают. оплачиваю по реквизитам предыдущих платежных документов ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ .

Источник

Как войти в личный кабинет Фонда капитального ремонта многоквартирных домов

Фонд капитального ремонта и личный кабинет

Данный государственный сайт не только позволяет узнать все новости о постановлениях федерального, областного и регионального значения, касающихся ЖКХ, в частности, капремонта, но и сумму своей задолженности по услуге, а также оплатить долг.

Как оплатить капитальный ремонт через интернет? Для работы с сайтом необходимо создать свой личный кабинет, путем быстрой регистрации.

Для регистрации необходимо ввести свои данные (имя, фамилия, отчество, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона, на который приходят ключи с паролями), после чего – пройти по ссылке активации личного кабинета, которая должна прийти на указанный электронный ящик в течение нескольких минут.

Если активационный код не пришел в указанное время (это может произойти, если на сайте произошел сбой, либо в вечернее время суток по тем или иным причинам), то следует повторить запрос на активацию.

После регистрации, нужно зайти в свой личный кабинет, во вкладку «Платежи»-«Оплата ЖКХ»-«Поставщик услуги»-«Наименование услуги» и указать адрес, долги по которому нужно узнать, а также номер кода (лицевого счета) плательщика. После проверки данных, компьютерная система предложит ввести интересующий вас период оплаты (неуплаты). Подробно о том, кто создает общий и лицевой счет, кто считается владельцем и о других нюансах, читайте тут.

Оплатить долг можно аналогичным способом, открыв вкладку «Платежи»-«Оплата долга». После чего вводится наименование поставщика услуги и ее наименование, а также сумма погашения долга.

После обработки введенной информации, появится окно, где нужно ввести номер лицевого счета банковской карты, с которой будет списана оплата. После введения верной комбинации цифр, жмем «Продолжить» и приступаем к следующему этапу действий.

Теперь появится окно, где нужно ввести достоверную информацию (ложная информация приведет к тому, что деньги со счета спишутся, а долг не будет погашен). Имя, фамилия, отчество, номер плательщика, адрес, сумма денежного взноса, код Рс, месяц и год оплаты. Снова жмем «Продолжить» и дожидаемся получения кода с ключом-паролем на телефон. После того, как придет смс-сообщение с ключом, вводим комбинацию цифр в открывшееся внизу поле и жмем «Продолжить».

Теперь система предложит еще раз проверить введенную информацию. Если допущена ошибка, можно вернуться на шаг или несколько шагов назад. Если информация введена верно, то подтверждаете свое решение. После нажатия на кнопку подтверждения, с банковской карты списывается указанная сумма, которая в течение нескольких минут приходит на счет Фонда капремонта.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации нужно следовать такой инструкции:

1. Регистрацию следует начать со входа на главную страницу официального сайта фонда.
2. Среди разных вкладок на синем поле в середине страницы нужно выбрать вкладку «Собственникам».
3. Из предложенного списка следует выбрать строку «Личный кабинет» и нажать на нее. Здесь содержится подробная информация о правилах работы с личным кабинетом. Перед тем как приступать к регистрации, рекомендуется внимательно ознакомиться с этим разделом.
4. После этого в середине страницы нужно найти несколько разноцветных прямоугольных полей и выбрать зеленое с надписью «Личный кабинет».
5. После перехода в форму авторизации нужно нажать на слово «Регистрация», оно расположено в правом нижнем углу формы.
6. Регистрационная форма содержит несколько строк, их нужно последовательно заполнять. Первая — это статус клиента, можно выбрать между физическим и юридическим лицом. Далее нужно внести адрес электронной почты. Указывается ФИО абонента. Нужно придумать пароль из 6-20 символов и повторить его для подтверждения.
7. В завершение надо нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Как войти в личный кабинет

После создания личного кабинета, введения необходимой персональной информации можно войти в аккаунт. В нем можно проводить необходимые операции, вносить платежи, смотреть новости и нововведения. Авторизацию можно выполнить с компьютера, мобильного устройства.

Как войти в личный кабинет:

• Открывается главная страница сервиса капитального ремонта;
• В правом верхнем углу кликается вкладка «Личный кабинет»;
• Загрузится страница для авторизации;
• В поле вводится адрес электронной почты;
• Ниже указывается пароль от личного кабинета;
• Нажимается кнопка «Войти».

Как узнать долг за капитальный ремонт через интернет

Итак, первым делом, что нужно сделать – это узнать размер долга. Просрочка, пени, штрафы – все это меняет сумму.

На сегодняшний день узнать долг можно несколькими способами:

1. Через офисы управляющих компаний.
2. В организациях ресурсоснабжающего характера (энергетические компании, водоканал и др.).
3. Центральных расчетные офисы.

Вышеперечисленные организации, согласно ст. 155 ЖК РФ обязаны предоставлять полную информацию о задолженностях по коммунальным услугам гражданина. Эта информация может быть указана либо в платежных квитанциях, либо в ЕПД (единый платежный документ).

Будьте предельно внимательны: в практике многих контор ЖКХ – начислять несуществующие суммы, то есть, дважды проводить один долг или не указывать оплату той или иной суммы. Это относится к тому, чтобы оплатить взнос за капитальный ремонт через интернет, так и других услуг ЖКХ – оплата электричества, воды, газа, вывоза мусора… Как оплатить квитанции за капитальный ремонт он-лайн, банковской картой через терминал или банкомат, можно узнать здесь.

Ведите свой учет внесенных денежных выплат и в случае ошибки (вряд ли случайной) обращайтесь по ее факту в организации ее допустившую.

Случается и так, что платежные организации по той или иной причине отказывают выдать на руки гражданина данные о задолженности. Как быть в этом случае? Если, ЖКХ отказывает в предоставлении информации, человеку следует обратиться в вышестоящие инстанции. Кроме того, деятельность ЖКХ курируют Роспотребнадзор и другие ведомства, выявляющие и пресекающие нарушения прав населения.

Как было отмечено ранее, помимо официальных структур, всю информацию о долге можно получить и на информационных сайтах:

• Портал госуслуг;
• Ресурсы управляющих и ресурсоснабжающих контор;
• Сайты крупных банков (функция интернет банкинг);
• Порталы центров расчета.

Работа с каждым сайтом имеет свои нюансы и требования.

Оплате за капремонт на портале Госуслуг

В первую очередь необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля. Далее нужно зайти в раздел «Услуги» на главном экране.

Далее нужно найти раздел «Квартира, строительство и земля» и войти в него.

Первых пунктом в этом разделе будет «Оплата услуг ЖКХ». Нажимаем на эту ссылку.

После этого откроется страница с подробным описанием услуги. Справа будет синяя кнопка с надписью «Получить услугу». Нажимаем ее.

Далее откроется страница со списком возможных получателей платежа. Вашего фонда капитального ремонта в нем может не оказаться. Это нормально. В этом случае нужно выбрать пункт «Оплата ЖКУ по ИНН».

Для оплаты понадобится квитанция с начислением капремонта. В ней должен быть указан ИНН получателя платежа. Этот ИНН нужно ввести в появившееся ниже поле и нажать кнопку «Далее».

Система обработает Ваш запрос и выдаст подробную информацию о получателе платежа. Стоит с ней ознакомиться, чтобы удостовериться в правильности ввода ИНН.

Ниже будет форма для заполнения. Она нужна, чтобы получатель смог идентифицировать плательщика. В ней необходимо заполнить:

• Ваше ФИО;
• Адрес объекта недвижимости;
• Лицевой счет плательщика;
• Назначение платежа;
• Сумма платежа;

После заполнения формы нажимаем кнопку «Далее».

Откроется окно, на котором нужно будет нажать на ссылку «Оплатить новой банковской картой» в разделе «Банковская карта».

Откроется поле для заполнения данных банковской карты. Потребуется номер карты и CVC – код. После ввода данных нажимает кнопку «Продолжить».

Далее потребуется ввести номер телефона. Это нужно чтобы выслать Вам код подтверждения, который нужно ввести на странице в соответствующее поле. После ввода кода платеж должен перейти в статус «В обработке».

В разделе «Уведомления» должно появиться такое сообщение.

В течение суток должно прийти уведомление о том, что «Платеж проведен». Это означает, что деньги дошли до конечного получателя.

Это означает, что деньги дошли до конечного получателя. Теперь есть возможность сохранить скан-копию квитанции на компьютер.

Плюсы и минусы оплаты капитального ремонта через портал Госуслуг

Чтобы избавить себя от необходимости стоять в очереди, удобнее оплатить капремонт через Госуслуги

Оплата капитального ремонта через портал Госуслуг имеет ряд положительных сторон. Как и задумывало правительство, предоставление электронных услуг значительно облегчило жизнь населения. Плюсов значительно больше, чем минусов. К положительным сторонам можно отнести:

• Отсутствие необходимости стоять в очереди;
• Отсутствие необходимости добираться до банка или кассы;
• Возможность оплаты в нерабочее время;
• Исключена ошибка оператора при совершении платежа;
• Квитанции на оплату не потеряются (их можно сохранять на свой компьютер);
• Возможность быстро восстановить цепочку платежей при возникновении спорных вопросов (в разделе «Уведомления» будет храниться вся история с датами и суммами);

Минусы тоже присутствуют, но их значительно меньше. К ним относятся:

• Сложности оплатой у людей старшего поколения, которые не «дружат» с компьютером;
• Необходимость иметь аккаунт на портале Госуслуг;
• Необходимость иметь банковскую карту;

Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. А банковскую карту, в наше время, имеют почти все. Аккаунт на Госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно.

В каких случаях собственник освобождается от уплаты

Не уплачивают счет на капитальный ремонт собственники аварийного жилья, которое должны снести или реконструировать. Не входят в категорию плательщиков арендаторы частного жилья и квартиросъемщики муниципального жилья. Если строения находятся на муниципальной земле, которая будет изъята для нужд города, то платежи начисляться не должны.

Кто имеет право на льготы

Законом определены категории граждан, имеющих право на скидку по оплате от 30 %, 50 %, 100 %. Избавлены от взносов хозяева жилья в возрасте от 80 лет и старше (одинокие и семейные). Наполовину уменьшен платеж:

• Инвалидам 1 и 2 группы;
• Собственникам в возрасте 70 лет и старше (одиноким и семейным);
• Детям-инвалидам;
• Опекунам/родителям детей инвалидов.

Субсидию в размере 30 % имеют право получить:

• Ликвидаторы на ЧАЭС;
• Гражданские лица из зоны отчуждения, пострадавшие от радиации;
• Ветераны войны и труда;
• Инвалиды войны;
• Многодетные семьи;
• Малоимущие с подтвержденным уровнем доходов.

Получение компенсаций возможно при условии подтверждения федерального указа на региональном уровне (приняты соответствующие постановления с бюджетным обоснованием).

Чем грозит неуплата взносов по капремонту

В соответствии со ст. 159 ЖК РФ, части 14.1, владелец недвижимости обязан платить за капитальный ремонт. Долг закрепляется за собственником жилья, и его списание невозможно при отсутствии иных обстоятельств. В случае неуплаты наступают следующие последствия:

• Пеня, «капающее» с 31-го дня просрочки по платежам. Составляет в виде процента 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России на общую сумму долга. Начисляется пеня за каждый месяц просрочки. Для более полного понимания произведем расчет по формуле: если общий долг собственника за капремонт составляет 40 000 рублей, то ему ежемесячно будет начисляться 341 рубль в виде пеня;
• По прошествии полугода с момента последнего платежа, ТСЖ или муниципальная администрация вправе инициировать судебные разбирательства, по итогам которого судебные приставы могут произвести взыскание части собственности в счет долга;
• Если в результате суда будет установлено, что ответчик действительно осознанно не выполнял свои обязательства, он будет обязан не только погасить всю задолженность, но также возместить судебные издержки.

Как узнать сроки проведения капремонта и конкретные работы

Узнать, что и когда будут ремонтировать, проще всего на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого введите свой адрес в строку поиска на главной странице. Если ваш дом есть в системе, вы увидите результаты поиска.

Нажмите на адрес — появятся сведения о доме: общая площадь, год ввода в эксплуатацию, серия и тип постройки здания, количество этажей и т. п. Там же будет вкладка «Капитальный ремонт МКД». Если перейдете на нее, увидите информацию о фонде капремонта: способ формирования, размер взноса, общую сумму собранных денег на капремонт, остаток фонда и т. п.

Можно выбрать адрес из выпадающей строки — она появится, когда начнете вводить данные. Адрес в результатах поиска будет интерактивным. Чтобы перейти дальше, надо нажать на него. Чтобы узнать информацию о фонде капремонта, перейдите во вкладку «Капитальный ремонт МКД».

Слева на странице появится раздел «Работы (услуги)». Зайдите в него, чтобы узнать, какие части дома и в какие сроки собираются отремонтировать, а какие работы уже провели.

В разделе две вкладки: «По конструктивам» и «По годам». Вы пишете, что в вашем доме течет крыша. Чтобы узнать, когда ее залатают, перейдите во вкладку «По конструктивам», слева выберите «Предстоящие работы (услуги)» и нажмите на строку «Крыша» — там будет вся информация. А чтобы узнать, какого ремонта ждать в конкретном году, перейдите во вкладку «По годам».

Выберите «Предстоящие работы (услуги)» во вкладке «По конструктивам» — появится список основных конструктивов МКД и информация об их запланированном ремонте. Если выберете «Выполненные работы (услуги)», увидите, что и когда уже отремонтировали.

Во вкладке «По годам» выберите «Предстоящие работы (услуги)» и конкретный год — появится список запланированных работ. Для каждого объекта отводится отдельная строка.

Интерактивная карта капремонта Москвы

Интерактивная карта ремонтных работ на 2021-2022 годы покажет вам, находится ли ваш дом в списке запланированных строений. Узнайте, когда именно ваш дом собираются ремонтировать, благоустраивать. Посмотреть карту можно на официальном сайте fond.mos.ru.

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов занимается модернизацией, усовершенствованием жилых объектов столицы. Для ремонтных работ задействуют лучшие строительные бригады, выбирают новейшее оборудование, используют самые современные системы. Поменять или усовершенствовать могут:

• канализационные, водопроводные, газовые коммуникации;
• фундаменты, фасады, крыши;
• системы центрального отопления.

Последние несколько лет в программу капитального ремонта внесли:

• замену внутренних водостоков, мусоропроводов;
• пожарных и дымоудалительных систем;
• утепление фасадов.

С 2018 года стали ремонтировать подъезды, менять окна и двери в местах общего пользования.

Источник