Линия по ремонту мобильных

Обращение в бюро ремонта телефонной линии Ростелеком

Стационарная телефония сегодня по-прежнему остается востребованной. Лидером по предоставлению услуги домашней телефонии в России является Ростелеком. Востребована услуга среди пенсионеров, компаний (в том числе государственных) и определенного круга граждан, которым по индивидуальным причинам выгоднее, целесообразнее звонить по домашнему телефону.

Причины неисправности домашнего телефона от Ростелеком

Если вы неожиданно потеряли возможность звонить по стационарному телефону, не стоит сразу спешить обращаться в бюро ремонта Ростелеком. Компания предоставляет клиентам надежные телефонные аппараты, которые могут служить десятилетиями. Аналогичное можно сказать про кабели и провода — они достаточно надежные. Тем не менее, любая техника может выйти из строя. Основными причинами недоступности домашней телефонии являются:

• Наличие задолженностей. Согласно условиям сотрудничества между провайдером и абонентом, если на счету второго недостаточно средств для оплаты услуги, доступ к телефону закрывается;
• Неисправен провод. Обычно это можно заметить визуальное. Если видите потертости, придавленности, либо другие механические повреждения, причина может крыться в этом;
• Неисправность аппарата. В данном случае визуально дефекты могут быть незаметны. Например, если окислились схемы, то без разбора аппарата и его профессиональной диагностики это не определить. Можно разве что оценить состояние кнопок — если они проваливаются, не до конца нажимаются, то проблема определенно есть в аппарате;
• Стационарная линия в данный момент недоступна. Такое бывает — произошла авария, провайдер проводит технические работы и т. д. Обычно о них Ростелеком сообщает клиентам.

Обращаем ваше внимание, что состояние кабеля, телефонного аппарата в вашем доме — это зона вашей ответственности. Соответственно, если был поврежден кабель, сам аппарат, Ростелеком не станет бесплатно осуществлять ремонт. Другое дело в причине повреждений. Если визуально они незаметны, причина неисправности может крыться в поломке техники не по вашей вине. В таком случае на бесплатный ремонт рассчитывать можно и нужно отправлять заявку в бюро ремонта телефонов Ростелеком.

Если телефонный аппарат был поврежден вами (чаще всего это происходит из-за падения), нужно посетить сервисный центр производителя телефона (в крупных городах он, как правило, есть). Перед обращением убедитесь, что у вас присутствует официальная гарантия. Она входит в комплект телефона.

В целом, сломанный аппарат — это небольшая проблема. Так как можно приобрести новое устройство буквально за 650 рублей. По этой причине не всегда целесообразно ремонтировать аппарат. Порой покупка нового в том же Ростелекоме банально дешевле ремонта.

Оставить заявку на ремонт телефона от Ростелеком

Итак, вы убедились, что задолженностей по вашему лицевому счету нет. Но позвонить по домашнему телефону не удается (не идут гудки, либо только они и идут, абонента на другой стороне линии практически не слышно и т. д.). В таком случае нужно связываться с провайдером. Это можно сделать несколькими способами:

1. Обратиться на горячую линию. Не имеет значения, в каком регионе вы проживаете. Ваш запрос по номеру 8 800 100 0800 в любом случае обработают. Специалист попросит у вас ряд конфиденциальных данных, включая номер договора. Убедитесь перед звонком, что экземпляр договора у вас на руках;
2. Обратная связь. Зайдите на главную страницу сайта rt.ru, пролистайте ее вниз. В разделе «Контакты» выберите «Обратная связь». Далее остается заполнить заявку. В ней вы можете написать развернутое сообщение о вашей проблеме. С вами свяжутся по телефону, электронной почте или SMS-сообщению.
3. Посещение ближайшего офиса Ростелеком в вашем городе. Не рекомендуем до звонка на горячую линию обращаться в офис. Если будет необходимость обращения, вам это сообщат специалисты по телефонному разговору. В большинстве случаев к вам назначают мастера на определенную дату — личное посещение центра Ростелеком требуется не всегда.
4. Установите на свой смартфон официальное приложение «Мой Ростелеком». Для пользования приложением нужно авторизоваться по аналогии с личным кабинетом. В меню найти Чат, напишите подробно о своей проблеме. Как правило, ответ поступает в этот же день.

Техническая поддержка назначит вам мастера для того, чтобы он точно смог диагностировать причину неработоспособности телефонной линии. После диагностики мастер вам сообщит дальнейшие этапы действий. Если причина неисправности на стороне провайдера, все расходы по ее устранению он берет на себя.

Источник

Ремонт телефонов

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Не нашли свою модель?

Мы ремонтируем все модели смартфонов, напишите
или позвоните, чтобы узнать про свой:

Что делать, если смартфон начал быстро разряжаться, внезапно пропала сеть, не получается подключиться к интернету, или после падения экран покрылся сеткой трещин? Доверьте решение любых вопросов специалистам компании Педант. Вы можете произвести ремонт телефонов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России в будни и выходные. Мы быстро устраним аппаратные и программные неисправности с предоставлением гарантии. Работаем с модельным рядом популярных производителей:

Чтобы получить консультацию, можно воспользоваться интерактивным чатом, который открывается на любой странице нашего официального сайта, или позвонить на горячую линию.

Частые проблемы с мобильными телефонами

Современные смартфоны впечатляют обилием функций. Они надежны и производительны, но банальная неаккуратность может вывести их из строя. Ремонт сотовых телефонов нередко приходится проводить из-за естественного износа компонентов, механических повреждений, попадания влаги в корпус или сбоев во время обновления системы. Чтобы получить уверенность в результате, доверяйте специалистам! Наши инженеры решают задачи любой сложности в считаные минуты.

Профессиональный ремонт телефонов в 314 сервисных центрах

О квалификации наших сотрудников и ответственном подходе к каждому заказу знают тысячи пользователей из разных уголков страны. 314 филиалов открыты ежедневно – без перерывов и выходных мастера работают над восстановлением электроники. Благодаря единым стандартам и современному оснащению офисов, в какое бы отделение вы ни обратились, вас везде ждут удобные условия сотрудничества – бесплатная диагностика, подробная консультация, оперативный ремонт мобильных телефонов в вашем присутствии. На складе есть необходимые комплектующие, отвечающие стандартам обслуживаемых брендов и соответствующие классу Original.

Выездной ремонт сотовых телефонов в Москве и Санкт-Петербурге

Но как быть, если у вас нет возможности лично посетить сервис-центр? Жители обеих столиц могут позвонить или оставить онлайн-заявку, чтобы заказать ремонт телефонов на дому. Специалист приедет по указанному адресу в оговоренное время, оценит состояние гаджета, проведет необходимые тесты и починит его – без переплат и длительных ожиданий.

Сколько стоит ремонт телефонов?

Услуга/Модель	Samsung	Xiaomi	Honor	Huawei	Meizu
Замена дисплея	от 2500 руб.	от 1500 руб.	от 1400 руб.	от 1800 руб.	от 1500 руб.
Замена задней крышки	от 500 руб.	от 1490 руб.	от 990 руб.	от 1600 руб.	от 790 руб.
Замена аккумулятора	от 500 руб.	от 790 руб.	от 800 руб.	от 800 руб.	от 800 руб.
Замена кнопки ВКЛ/ВЫКЛ	от 900 руб.	от 900 руб.	от 990 руб.	от 800 руб.	от 900 руб.
Замена задней камеры	от 1000 руб.	от 1400 руб.	от 1400 руб.	от 1500 руб.	от 1400 руб.

Популярные услуги в наших сервисах

К нам обращаются, когда электронные устройства отказываются включаться, если разбит экран, или не слушается панель сенсоров. Приходите, чтобы:

• обновить операционную систему и ПО, сменить прошивку;
• заменить изношенные или вышедшие из строя компоненты – камера, динамики, микрофоны, кнопки и т.д.;
• установить новый аккумулятор, защитное стекло или экранный модуль;
• вернуть работоспособность упавшему в воду смартфону;
• откалибровать сенсорную панель;
• переустановить материнскую плату, вибромотор, модули GPS и Wi-Fi;
• почистить динамики и сетку микрофонов и пр.

Вам понравятся лояльные цены на ремонт телефонов. Не придется переплачивать за запасные части или беспокоиться о накрутке. Наши расценки минимальны, а качество услуг – всегда на высоте. В подтверждение вы получите гарантию до трех месяцев.

Сломался смартфон? Звони на горячую линию Pedant.ru!

Если с электронным помощником возникли проблемы, искать ответ в интернете и тратить время на попытки самостоятельно вернуть его к жизни не нужно. Сервисный центр по ремонту телефонов Pedant придет на помощь! Набирайте наш номер, чтобы задать вопрос или же записаться на удобное время. Будем рады помочь!

Адреса 314 сервисов

для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан

* — является зарегистрированным товарным знаком компании Apple Inc. Обозначение используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателя.

** — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

*** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ

Источник

Бизнес-план сервисного центра по ремонту телефонов

Бизнес-план сервисного центра по ремонту телефонов

Реальные доходы населения России сокращаются, а это значит, что люди вынуждены экономить. В такой ситуации люди отказываются от приобретения новых дорогостоящих вещей в пользу их ремонта.

Мобильные телефоны есть у большинства населения России, и если их будут реже обновлять, то спрос на услуги ремонта будет расти. Например, если раньше телефон начинал быстрее разряжаться, то его меняли, а сейчас будут менять батарею, если раньше телефон разбивался, то его вероятнее меняли, чем ремонтировали, сейчас, в такой ситуации больше людей будут отдавать предпочтение ремонту, чем замене.

Ремонт телефонов является растущим и стабильным бизнесом, с постоянными клиентами.

Для открытия сервисного центра по ремонту телефонов потребуется:

• помещение под сервисный центр;
• оборудование для ремонта;
• персонал (2 мастера по ремонту).

Выбор помещения

Местоположение. При выборе местоположения, стоит отдавать предпочтение помещениям, расположенным на улицах с высокой проходимостью. Это могут быть центральные или густонаселённые районы города. Либо места, расположенные вблизи к ключевым транспортным точкам: станции метро, автовокзал и прочее.

Характеристики помещения. Вход в помещение должен быть с улицы, также, лучше, чтобы помещение располагалось на 1 этаже. Для открытия сервисного центра будет достаточно 20 кв. м. На 20 кв. м расположится ремонтная зона с запчастями, а также место для приема и выдачи отремонтированных мобильных телефонов. Предпочтение стоит отдавать помещениям с произведённым ремонтом, чтобы лишь незначительно изменить оформление под себя.

Оборудование для ремонта

Как правило, после проведенного ремонта дается гарантия на выполненные работы, поэтому к выбору оборудования для проведения ремонта стоит отнестись внимательно. Не нужно экономить, покупая б/у оборудование, чтобы в дальнейшем это не снизило качество ремонтных работ. Для ремонта потребуется следующий набор оборудования:

• настольная лампа;
• высокоточные инструменты;
• паяльная станция;
• ультразвуковая ванна;
• осциллограф;
• блок питания с настраиваемой мощностью;
• программаторы;
• микроскоп;
• специальные инструменты для работы с разными моделями телефонов.

Персонал

Для работы сервисного центра потребуется 2 мастера по ремонту. При подборе персонала, важно учесть, что мастера оказывают наибольшее влияние на работу сервисного центра. От мастеров в значительной степени зависит качество ремонта, также мастера напрямую взаимодействуют с клиентами, поэтому впечатление от работы сервисного центра будет формироваться и от взаимодействия клиента с мастером.

Расходы

Арендная плата за помещение

Арендная плата, за помещение общей площадью 20 кв. м, подходящее по описанным выше критериям, находящееся в г. Санкт-Петербург составит в среднем 30 000 рублей в месяц, с учетом КУ.

Реклама

Реклама сервисного центра будет осуществляться в социальных сетях, а также в поисковой системе Yandex.ru. Затраты на продвижение будут составлять 80 000 рублей ежемесячно. Также, рекламой будет служить вывеска, размещенная на фасаде здания, в котором будет располагаться сервисный центр.

Запчасти

Для ремонта мобильных устройств нужны запчасти. Для поставки запчастей будет сформирован перечень поставщиков, с возможностью быстрой замены, для случаев, когда основной поставщик не сможет поставить необходимые запчасти. Расходы на запчасти составят 150 000 рублей в месяц.

Аксессуары

После того, как клиенту починят разбитое устройство, либо зарядный модуль, после зарядки непригодным для этого кабелем, клиент с большой вероятностью приобретет аксессуары, который позволят предотвратить поломку. На закупку аксессуаров расходы составят 50 000 рублей.

ФОТ с учетом налогов и сборов

Сервисный центр будет работать ежедневно с 10 до 20 часов с пн. по пт. и с 10 до 18 часов в сб. и вс. В сервисном центре будет работать два мастера, которые будут совмещать в себе работу администратора.

При подборе мастеров стоит отдавать предпочтение мастерам с опытом ремонта различных мобильных устройств, а также имеют опыт взаимодействия с клиентами, в том числе сложными клиентами.

Фонд оплаты труда с учетом налогов и сборов для 2 мастеров составляет 131 000 рублей в месяц.

Прочие расходы

К прочим расходам отнесены расходы на пайку, печать документов подтверждающих прием устройств в ремонт и прочих, мелких расходов, общий объем прочих расходов составит 20 000 рублей в месяц.

Доходы

Доходы от ремонтных работ

Плановый объем доходов от произведенных ремонтных работ составляет 430 000 рублей в месяц.

Доходы от продажи аксессуаров

Доходы от продажи аксессуаров составит 100 000 рублей в месяц.

Налоги

Предполагаемые доходы от ремонта мобильных устройств и продажи аксессуаров составят 530 тыс. рублей в месяц и расходы при этом составят 461 тыс. рублей в месяц. При таких показателях доходов и расходов экономически наиболее эффективно использовать упрощенную систему налогообложения (УСН) с системой начисления налогов — доходы-расходы. Для г. Санкт-Петербург налоговая ставка УСН (доходы-расходы) составляет 7%.

Прибыль

В таблице ниже приведен расчет чистой прибыли и сроков окупаемости сервисного центра по ремонту мобильных устройств.

Отзывы

На окупаемость ушло где-то три месяца. Первое время бывало, что работали даже в минус. Повторюсь, дело было в том, что изначально детали мы покупали дорого. Как только цена на комплектующие уменьшилась, я начал постепенно зарабатывать, с каждым месяцем все больше и больше. Сервис работает год, только первое время мы потели, пыхтели, потом уже все стабилизировалось.

Проработав несколько месяцев, я пришел к решению открывать второй сервис. Была финансовая возможность, первый сервис раскачивается, почему бы не запустить еще один.

Открыли мы его в районе города, как позже выяснилось, с плохой локацией, пришлось менять. С поиском сотрудника для второго сервиса тоже были сложности.

Период пандемии, как и для большинства предпринимателей, был для нас тяжелым. В первый же месяц пандемии падение прибыли составило не более 35%, что по итогу позволило бизнесу быть неубыточным. Уже в июне мы вернулись к цифрам большим, чем в период до пандемии.

Источник