——- ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор — мозг компьютера, блок питания — сердце и печень.
Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.
Сообщения: 25700 Благодарности: 4291
в диспетчере устройств в разделе устройства обработке изображения пишет USB-видеоустройство
Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.
Источник
Не работает веб-камера Logitech — что делать?
Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.
Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.
В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:
Отсоедините от компьютера все USB-устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другое.
Подключите к USB-порту веб-камеру Logitech.
Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
Проверьте, правильно ли определяется камера в системе (если в разделе «Другие устройства» стоит желтый восклицательный знак, значит устройство определилось в системе не правильно).
Нажмите правой кнопкой мыши, и выберите «Удалить устройство».
Скачайте и установите последнюю версию драйвера с официального сайта Logitech. Повторно проверьте работоспособность веб-камеры через «Диспетчер устройств». Правильно работающая веб-камера должна находиться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» или «Устройства обработки изображений». Возле значка камеры не должно быть желтого восклицательного знака.
Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:
Откройте «Диспетчер устройств».
Найдите веб-камеру и нажмите по ней правой кнопкой мыши, после чего выберите «Удалить».
Скачайте с официального сайта драйвер для конкретной модели веб-камеры (можно также воспользоваться диском, с которым поставлялось устройство).
Установите драйвер, и повторно подключите шнур к USB-разъему.
Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте правильно ли определяется камера (должно быть указано, что к компьютеру подключена веб-камера Logitech).
Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:
Установите антивирус и/или обновите его до актуальной версии.
Проверьте компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и прочего вредоносного ПО.
Механические повреждения и неисправности
Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:
Работоспособность USB-портов. Вставьте в разъем любое другое устройство и проверьте его функциональность. Нередко бывает, что дополнительные разъемы USB, которые находятся на передней панели системного блока, выходят из строя — такое нередко случается при коротких замыканиях и скачках напряжения. Если предположение подтвердится, вставьте шнур от веб-камеры в любой из USB-разъемов непосредственно на материнской плате — обычно они расположены с задней стороны системного блока.
Целостность кабеля. Осмотрите шнур подключения веб-камеры: нет ли на нем сколов, срезов и прочих повреждений. При необходимости произведите замену.
Исправность самой камеры. Вспомните, после чего веб-камера перестала функционировать? Возможно, поломка произошла в результате удара или падения? С другой стороны, если не окончился гарантийный период и поломка произошла не по вине пользователя, существует возможность обратиться в магазин для замены веб-камеры на новую.
Перестала работать Веб-камера HD Webcam C310. Переустановил драйвера, сделал настройки в системе, но ничего не помогает.При покупке все работало. Стоит операционная система Win 10
Комментарии
Привет! Спасибо, что обратились к нам, и сожалеем об опыте работы с продуктом Logitech. Приносим извинения за задержку с ответом. Пожалуйста, нажмите на ссылку для устранения неполадок, представленную ниже, и попробуйте выполнить действия. Эта статья помогла нашим клиентам решить их проблему.
Устранение неполадок подключения: Если ваша камера не определяется вашим компьютером, попробуйте следующее:
Попробуйте использовать другой порт USB на своем компьютере.
Убедитесь, что камера не подключена к концентратору USB или док-станции.
Убедитесь, что вы используете правильный драйвер для камеры, выбрав вкладку «Загрузки» на странице поддержки вашего продукта.
Если ваша камера подключена к порту USB 3.0 (обычно с синей пластиковой вставкой), попробуйте вместо этого использовать порт USB 2.0.
Попробуйте подключить камеру к другому компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если ваша камера не обнаруживается вторым компьютером, возможно, она неисправна.
Большое вам спасибо и с нетерпением жду вашего ответа.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
Источник
Windows 10 April 2018 Update Не работает камера Logitech C310
Сообщение о нарушении
Ответы (4)
Добрый день, Kamandor!
Что бы решить даную проблему попрбуйте прейти в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера» , и Вы увидите, что новые приложения, такие как «Камера», были добавлены в список.
Если Вы используете стороннее приложение для камеры, которое не было загружено из Магазина, и Вы обнаружите, что у Вас больше нет доступа к Вашей камере — попробуйте изменить настройки в разделе «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» в положение «Вкл.» . Отсортируйте «все приложения» и индивидуальное приложение, чтобы переключиться на предпочтительные настройки.
Также, если вы потеряли доступ к своему микрофону, откройте « Настройки »> « Конфиденциальность »> « Микрофон » попробуйте изменить настройки в разделе« Разрешить приложениям получать доступ к вашему микрофону » в положение « Вкл .».
Если Вы работаете под учетной записью с правами администратора на своем устройстве — Вы должны иметь доступ к дополнительной кнопке в верхней части страницы. Нажатие на нее, запускает опцию, которая контролирует доступ к веб-камерам для всех других пользователей вашего устройства.
Мы надеемся, что эта информация была полезной для Вас при устранении ошибок с камерой, с которыми Вы могли столкнуться после принятия данного обновления. Как всегда, Вы можете оставить отзыв об этом в Центре Отзывов .
Сообщите, пожалуйста, результат!
Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.
Источник
Windows 10 April 2018 Update Не работает камера Logitech C310
Сообщение о нарушении
Ответы (4)
Добрый день, Kamandor!
Что бы решить даную проблему попрбуйте прейти в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера» , и Вы увидите, что новые приложения, такие как «Камера», были добавлены в список.
Если Вы используете стороннее приложение для камеры, которое не было загружено из Магазина, и Вы обнаружите, что у Вас больше нет доступа к Вашей камере — попробуйте изменить настройки в разделе «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» в положение «Вкл.» . Отсортируйте «все приложения» и индивидуальное приложение, чтобы переключиться на предпочтительные настройки.
Также, если вы потеряли доступ к своему микрофону, откройте « Настройки »> « Конфиденциальность »> « Микрофон » попробуйте изменить настройки в разделе« Разрешить приложениям получать доступ к вашему микрофону » в положение « Вкл .».
Если Вы работаете под учетной записью с правами администратора на своем устройстве — Вы должны иметь доступ к дополнительной кнопке в верхней части страницы. Нажатие на нее, запускает опцию, которая контролирует доступ к веб-камерам для всех других пользователей вашего устройства.
Мы надеемся, что эта информация была полезной для Вас при устранении ошибок с камерой, с которыми Вы могли столкнуться после принятия данного обновления. Как всегда, Вы можете оставить отзыв об этом в Центре Отзывов .
Сообщите, пожалуйста, результат!
Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.
Профиль | Отправить PM | Цитировать 
Полезное сообщение чуть ниже. 
