Macbook pro ремонт подсветки

Apple расширила программу ремонта MacBook Pro с проблемными дисплеями

Высокое качество продукции Apple, о котором все постоянно говорят, заключается не только в отсутствии брака и качественных компонентах, применяемых при производстве, но и в обслуживании. Я сейчас говорю не об ограниченной гарантии, хотя и она важна, а о способности компании признавать ошибки и исправлять их даже в уже готовых устройствах. Ведь известно, что время от времени в Купертино объявляют очередную программу ремонта для гаджетов 3-4 и даже 5-летней давности, если только в них обнаруживаются проблемы, а при необходимости расширяют их охват.

Дисплеи некоторых MacBook Pro могут испытывать проблемы с подсветкой

Не получилось, не фартануло: Apple откажется от Touch Bar в MacBook Pro в этом году

Apple расширила программу ремонта 13-дюймовых MacBook Pro с проблемами подсветки дисплея, которая стартовала в мае 2019 года. Об этом говорится на официальном сайте компании, в разделе соответствующей программы. Но, если тогда кампания по замене проблемных компонентов охватывала только те ноутбуки, которые были проданы не позднее четырёх лет назад, то теперь в Купертино включили в список подходящих под ремонт моделей лэптопы, реализованные в течение последних пяти лет.

Пятна на экране MacBook Pro

Проблема проявляется в виде вот таких потемнений или полного угасания подсветки

Программа сервисного обслуживания, о которой идёт речь, подразумевает ремонт MacBook Pro с перетирающимся дисплейным шлейфом. Она называется довольно расплывчато, потому что у разных пользователей проблема может проявляться по-разному. У одних появляются непонятные затемнения в нижней части экрана, как раз в том месте, где шлейф перетирается о механизм закрытия. У других дисплей начинал мерцать, а у третьих – просто отключался, хоть сам компьютер и сохранял способность к функционированию.

Причиной перетирающегося шлейфа стали его слишком маленькие размеры. Из-за этого при открытии и закрытии крышки создавалось опасное натяжение, а сам он соприкасался с механизмом и получал повреждения, которые приводили к описанным выше последствиям. Ноутбуки, которые оснащались дефектным шлейфом, выходили в период с октября 2016 года по февраль 2018-го включительно. Несмотря на довольно обширный разброс по времени продаж, на самом деле речь идёт всего лишь о двух моделях, относящихся к одному поколению:

• MacBook Pro 13” (2016 г.в., с 4 портами Thunderbolt)
• MacBook Pro 13” (2016 г.в., с 2 портами Thunderbolt)

Чтобы убедиться, что ваш ноутбук подпадает под действие программы замены, перейдите в меню Apple и откройте вкладку «Об этом Mac». Там должна быть указана информация о модели вашего MacBook Pro.

Не работает подсветка MacBook Pro. Что делать

Заменить дисплей с проблемной подсветкой бесплатно можно только у двух моделей MacBook Pro

Если вы обнаружите совпадение модели и заметите, что экран вашего ноутбука темнеет, мерцает или страдает от отключений подсветки, скорее всего, вам попался бракованный экземпляр. Поэтому вам следует обратиться либо на горячую линию Apple по телефону +7 800 555 67 34 либо в чате на официальном сайте компании. Вас запишут на приём в ближайший сервисный центр, где вам и произведут замену. А, если вы уже самостоятельно оплатили эту услугу, можно будет подать заявку на возмещение денежных средств, потраченных на обслуживание. Но помните, что учитывается только ремонт в авторизованных СЦ.

Важно понимать, что бесплатный ремонт MacBook Pro из-за проблем с дисплеем полагается только владельцам указанных выше моделей лэптопов. Если вы являетесь владельцем другой модели или ноутбука другого поколения, но при этом столкнулись с тем же самым или похожим недостатком, и срок гарантийного обслуживания уже истёк, скорее всего, вам придётся ремонтировать свой MacBook из своего кошелька. Несмотря на это, алгоритм ваших действий сохраняется: вы обращаетесь в Apple, записываетесь на приём в АСЦ, а там уже решают, брать с вас деньги или нет.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Apple выпустила новый iMac, и это просто пушка! Чип M1, совершенно другой дизайн (впервые за 10 лет, между прочим), экран 24 дюйма, новая камера и продвинутые характеристики. Посмотрите, что нового в iMac 2021.

Когда Apple не может отремонтировать 🛠 повреждённый iPhone, она предлагает пользователю доплатить и выдаёт ему новый смартфон. Правда, часто вместо новых аппаратов в компании выдают восстановленные. А это устраивает далеко не всех

Некоторые владельцы новых iMac стали жаловаться, что им приходят компьютеры с кривой подставкой, из-за чего экран стоит криво. Разбираемся, в чем дело, и есть ли вообще эта проблема.

Как то новость уже не новость…на сайте апл уже давно висит эта программа….а с 17 годом беда!очень надеюсь что включат в программу и 17 год

Источник

Программа обслуживания подсветки дисплея MacBook Pro 13 дюймов

Компания Apple установила, что на незначительном проценте дисплеев MacBook Pro 13 дюймов может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.

• У подсветки дисплея вдоль всей нижней части экрана постоянно или периодически наблюдаются вертикальные яркие области.
• Подсветка дисплея полностью перестает работать.

Затронутые устройства были проданы в период с октября 2016 г. по февраль 2018 г. Компания Apple или ее авторизованные сервисные центры бесплатно ремонтируют ноутбуки MacBook Pro с такой проблемой.

Правомочные модели

Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.

• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)

Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.

Процедура обслуживания

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания дисплея. Перед любым обслуживанием проводится осмотр ноутбука MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Чтобы подготовить свое устройство к обслуживанию, создайте резервную копию хранящихся на нем данных.

Примечание. Если MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за такой ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на MacBook Pro.

Если вы считаете, что ваш ноутбук MacBook Pro подпадает под действие этой программы, но уже оплатили ремонт дисплея, вы можете обратиться в компанию Apple насчет возмещения средств.

Программа распространяется на правомочные модели MacBook Pro и действует в течение 5 лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине или в течение 3 лет с даты начала этой программы в зависимости от того, какой из этих периодов дольше.

Информация приводится по состоянию на 15 января 2021 г.

Источник

Ремонт подсветки клавиатуры MacBook

Подсветка на макбуке обычно ломается при эксплуатации клавиатуры совместно с какой-нибудь жидкостью, например, кофе. Однако в моём случае после разбора и чистки макбука и клавиатуры, соответветственно, я перепутала порядок сборки подсветки. Но осознание этого тоже пришло не сразу. Сначала было решено отнести ноут в ремонт, но жаба оказалась очень большая, да и времени жалко. При следующем паническом приступе было решено купить новую подсветку, и, в принципе, это решило бы проблему. Но в выбранном магазине её не оказалось, а бегать и в мыле искать по уже закрывающемуся Савёловскому рынку тоже желания особого не было. К тому, что данная поломка как-то связана с моей криворукостью, меня подтолкнуло то, что в центре клавиатура всё-таки светилась.

Хотя на iFixit куча статей по разбору макбука, ни в одной из них не трогают подсветку. После продолжительного гугления нашлась одна статья, где было подробно описано, как подсветка устроена.

Здесь приведён практический мануал с объяснениями, как, почему и за что.

Как добраться до подсветки с клавитурой, можно посмотреть, например, здесь. Вообще, на iFixit нет чёткого мануала по клавиатуре и подсветке, но несложными вычислениями всё легко угадывается. Вынимать жёсткий диск, тачпад и снимать монитор совершенно не обязательно.

Итак, подсветка состоит из трёх подложек. Все три подложки соединяются между собой посредством клея.

Верхняя подложка

Снаружи матовая чёрная, внутри глянцевая белая. На ней находятся 4 светодиода и коннектор питания.


Жёлтые полоски по краям — двусторонний скотч для крепления, поскольку родная прилипалка уже вся грязная. От белой глянцевой поверхности свет отражается и попадает на внутреннюю подложку.

Средняя подложка

Сделана из прозрачного пластика.

В местах расположения клавиш она шероховатая, чтобы свет лучше рассеивался. На ней есть выемки, который точно подходят под светодиоды на верхней подложке.

Нижняя подложка

Сделана из того же материала, что и верхняя. Внешняя сторона — чёрная матовая, внутренняя — белая глянцевая.


Эта подложка нужна для того, чтобы ограничить выход света в пространство между клавишами.

Принцип действия данного механизма достаточно прост: свет из 4х диодов попадает в пространство между верхней и нижней подложкой и, отражаясь от внутренних белых глянцевых поверхностей в итоге выходит через отверстия в нижней подложке.

Ремонт

Если вы пролили что-то на клавиатуру и подстветка пострадала, то нижнюю и внутреннюю подложки можно промыть под прохладной водой, потом дать высохнуть. Если ждать невмоготу — вытереть бумажной салфеткой или подсушить феном (на самом холодном режиме). С верхней теоретически тоже так можно поступить, поскольку все электроника там закупорена, но советую выбрать менее экстремальный способ.

Собирать можно как укладывая подложки поочереди на клавиатуру, так и сначала соединив между собой. По опыту второй способ получается точнее. Клей между подложкам после промывки не должен утратить своих свойств.
Соединяем верхнюю и среднюю подложки:

И прикрепляем нижнюю:

Обратите внимание, что отверстия для держателей на всех трёх подложках должны совпасть практически идеально.

Собираем остатки обратно и радуемся свету:

И небольшой лайфхак напоследок: как можно не растерять и не перепутать винты при сборке/разборке чего бы то ни было.

P. S. Для разбора макбука понадобится несколько видов отвёрток: крестовая PH000, треугольная, шестиконечная звезда T6.

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

Источник

Почему пропадает изображение на MacBook?

Самый страшный кошмар любого владельца MacBook — если его компьютер при включении не показывает изображение. Ну, разве что кроме залития компьютера водой, кофе или другими напитками, это бывает еще хуже. А иногда случается настоящее «комбо» — если на MacBook пропадает изображение после контакта с жидкостью. В любом случае необходимо найти истинную причину проблемы, что по силу не всем специалистам. Разберем как раз один из таких случаев.

Многие сразу бегут менять весь дисплей. Но не стоит торопиться с выводами

Нет изображения на MacBook

Почему вообще на Mac пропадает картинка? Причин может быть несколько:

• проблемы с матрицей;
• проблема с переходным шлейфом матрицы;
• выход из строя драйвера подсветки или его обвязки;
• на моделях iMac может выйти из строя инвертор.

Причины могут быть и другие, и все зависит от типа компьютера. Например, мы не так давно разбирали, почему iMac показывает белый экран — там вышел из строя видеочип. Самый простой способ узнать, что проблема именно в компонентах экрана — подключить MacBook к внешнему монитору. На мониторе должна появиться картинка.

Если на внешнем мониторе картинка есть, пациент не так безнадежен

Для того, чтобы устранить неполадку, сначала необходимо выяснить, в чем конкретно она заключается. Поэтому специалисты в сервисных центрах проводят тщательную диагностику. К сожалению, так поступают далеко не все: порой после ремонта проблема вроде бы уходит, однако через некоторое время возвращается снова.

Взять, например, MacBook Pro, который попал в сервис Apple Pro. После контакта с жидкостью компьютер перестал включаться, его отнесли в другой сервис, где проблему вроде как устранили. Однако через неделю владелец MacBook обратился в Apple Pro с отсутствием изображения на экране ноутбука.

Ремонт подсветки MacBook Pro

Эксперты не понаслышке знают об этой проблеме, поэтому в первую очередь извлекли материнскую плату и проверили матрицу в сборе — она оказалась рабочей. Значит, проблема не в матрице и не в шлейфе. Затем инженер приступил к самому сложному процессу — поиску истинной причины поломки. В случае с залитыми MacBook это всегда «лотерея» — окиси от попадания жидкости могут распространяться по материнской плате долгое время, прежде чем вывести из строя тот или иной компонент.

Демонтаж материнской платы из корпуса

Тем не менее специалисту при помощи «прозвона» компонентов удается установить причину отсутствия изображения на MacBook. Проблема оказалась в драйвере подсветки, его несколько силовых выводов оказались замкнуты.

Инженер выполняет поиск причины неполадки

Для замены эксперты используют драйверы с донорских плат от других макбуков.

С донорской платы снимается драйвер подсветки и накатываются BGA-шары

Установка нового драйвера

Проверка после установки нового драйвера и подготовка к включению

Далее проверяются другие рабочие узлы компьютера, так как последствия залития могут быть самыми непредсказуемыми. В этот раз владельцу повезло: видимо, контакт с жидкостью был минимальным, и больше никакие компоненты затронуты не были.

Прежде, чем начинается обратная сборка, сначала проверяется работоспособность новых компонентов. Изображение вернулось!

Проверка платы с матрицей перед сборкой

После осуществления всех работ были проведены профработы и замена термопасты. На этом ремонт Макбука 2012 года завершен.

Была проведена замена термопасты процессора

Обратная сборка MacBook Pro

Компьютер готов служить владельцу еще столько же лет

Как видите, главное в ремонте MacBook (да и любой другой техники) — не только качественно провести необходимые работы, но и также правильно диагностировать настоящую причину поломки. В Apple Pro подходят ответственно к обеим задачам, поэтому ремонтируют макбуки и смело предоставляют гарантию на выполненные работы. Они уже вернули к жизни не одну сотню MacBook, iMac, iPhone, iPad и других устройств Apple. При обращении не забывайте про промокод AppleInsider.ru, который дает скидку 10% на все виды ремонта.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

В WhatsApp появится функция трансфера переписки с iOS на Android и наоборот. Пока нововведение находится в стадии бета-тестирования, но, скорее всего, ближе к лету им уже можно будет воспользоваться

С выходом iOS 14.5 разблокировка iPhone с помощью Apple Watch заработала для всех. Рассказываем, как включить эту функцию, и почему она может не работать.

iPad идеально подходит для просмотра телевидения, но есть несколько способов, как это сделать. Нашли приложение, которое лучше всего подходит для просмотра ТВ на iPad и даже iPhone.

нужно просто яркость поднять выше ноля 🙂

была когда-то тут статья, когда какому-то писателю половину макбука поменяли по гарантии просто потому, что в сервисе тоже никто не додумался яркость поднять

Источник