Поддержка малого и среднего бизнеса. Новая площадка продаж
В апреле наша компания объявила о старте работы маркетплейса. Мы создаем инфраструктуру, которая даст возможность малому и среднему бизнесу реализовывать свою продукцию в цифровой среде и тем самым обеспечит поддержку рынку DIY в новых условиях.
| Увеличим ассортимент на 300 тысяч наименований |
За второй квартал 2020 года к работе на онлайн-платформе планируется привлечь 3 тысячи новых российских поставщиков в 17 категориях инструмента, техники, оборудования и других товаров и увеличить ассортимент ВсеИнструменты.ру на 300 тысяч позиций – до 550 тысяч наименований.
Запуск маркетплейса обеспечит небольшим российским компаниям стабильный канал сбыта по всей России и поможет им оперативно перейти к онлайн-продажам. Это поддержит производителей в сложившихся экономических условиях, сократит их издержки на освоение новых технологий коммуникации с покупателями и будет способствовать расширению аудитории их потребителей.
Сегодня у нас более 10 миллионов клиентов, в том числе около 2 миллионов строительных и производственных компаний и предприятий сферы услуг. Таким образом, наши поставщики посредством маркетплейса получат возможность представлять свою продукцию конечным потребителям и смогут выйти на стабильный рынок В2В.
ВсеИнструменты.ру является интернет-гипермаркетом номер один в России в сегменте товаров для ремонта, строительства и дома. Ассортимент составляет 250 тысяч товаров более чем от 1100 поставщиков. Оборот за 2019 год вырос на 43% по сравнению с годом ранее и составил более 28 миллиардов рублей.
Мы предвидим активность новых поставщиков и рассматриваем маркетплейс как драйвер развития существующих и перспективных товарных категорий.
- Инструменты для стройки и производства
- Все для ремонта
- Сантехника
- Автогаражное оборудование
- Садовая техника
- Силовое оборудование
- Товары первой необходимости
- Товары для отдыха и досуга
Ожидается, что до конца 2020 года ассортиментный перечень ВсеИнструменты.ру охватит также сегмент HARD DIY.
 |
| Как попасть в маркетплейс ВсеИнструменты.ру |
Чтобы стать участником маркетплейса, поставщику необходимо прислать в компанию свое коммерческое предложение и подписать договор поставки или реализации. Мы выделим партнеру персонального менеджера-консультанта.
У нас уже запущен первый этап функционала платформы: поставщик, зарегистрировавшись в личном кабинете, самостоятельно загружает свою номенклатуру в базу ВсеИнструменты.ру, а контент-менеджер маркетплейса заполняет карточки товаров и выводит их на сайт. Поставщик может управлять процессом выведения товаров, проверять отчетность по продажам, остаткам, оплатам, самостоятельно пополнять склад. В отличие от других маркетплейсов ценообразование рыночное. Отгрузка конечному клиенту происходит только со склада ВсеИнструменты.ру, так как скорость и качество предоставляемых услуг остаются за маркетплейсом.
Уже в июле поставщики смогут формировать товарные карточки самостоятельно, а до конца 2020 года заработают все услуги, предусмотренные функционалом маркетплейса: контент, закупки, сервисный центр, маркетинг. Поставщик сможет управлять процессом выведения товаров, проверять отчетность по продажам, остаткам, оплатам, самостоятельно пополнять склад.
Если вы хотите стать нашим поставщиком и одним из первых предлагать свои товары на маркетплейсе, оставьте заявку в личном кабинете.
Источник
Строительный МаркетПлейс
Описание проекта
Суть: Агрегатор и маркетплейс строительных товаров с доставкой до места стройки. Стадия стартапа — разработка. Предполагаемый полноценный запуск май 2017 года. Основное преимущество стартапа перед конкурентами — традиционными поставщиками строительных материалов:
- Собственное медиа строительной тематики, потому быстро и легко получаем клиента и стоит клиент нам в два-три раза дешевле чем конкурентам.
- За счет наработок получаем максимально-возможные скидки от заводов производителей строительных материалов и можем торговать по оптовым ценам завода.
Постепенно из агрегатора будем превращаться в маркетплейс, когда сами производители товаров и услуг смогут через свой личный кабинет добавлять свои товары / услуги и реализовывать их через нашу площадку.
Потенциальный самостройщик частного дома, сможет получить в одном месте всё что нужно, от проекта дома, до полного комплекта строительных материалов по его проекту с доставкой до места строительства, при этом цена на материалы и услуги будет ниже рынка, и при этом, сам сервис будет работать с той же самой маржой, что и традиционные поставщики, не прибегая к демпингу который приводит к потери маржи и уменьшению прибыли акционеров.
Конкуренты:
- Местные строительные рынки.
- Базы кирпича и строительных материалов.
В реальности и по сути конкурентами являются очень слабыми. PS Магазины типа Леруа Мерлен конкурентами не являются, это разные товарные ниши.
Почему стартап выстрелит?
- Цены ниже рынка (и процентов на 15 — 20 ниже местных строительных баз) — привлекательно для клиента и при этом сохраняется необходимая маржинальность для получения прибыли акционеров.
- Целевая аудитория уже знает нас — удешевляет продажи, рекламные затраты минимум или ноль.
- Экономим время клиента, экономим деньги клиента, помогаем клиенту не совершить ошибки при самом важном что создаёт человек для себя и своей семьи.
- Проведено тестирование бизнес модели, за неполные полмесяца — марта 2017 дали своему партнёру через наши каналы получить выручку больше 60 миллионов рублей.
- Для получения прибыли стартапом необходимый оборот в 50 -100 миллионов рублей в месяц. Выйти на указанный объём мы сможем уже через два-три месяца с момента старта. Доход стартапа 15% (15 миллионов руб с каждых продажных 100 млн. в месяц), затраты чуть ниже 5 миллионов в месяц., доход акционеров без учета налогов 10 миллионов в месяц. Объём рынка в РФ по данным Росстата свыше одного триллиона рублей, есть куда расти.
Развитие:
- Начинаем с самого конкурентного рынка — с Москвы и идём в регионы.
Вот мы показываем боль клиента, ради чего клиент будет готов пользоваться нашими услугами. Это одно из наших видео о проблемах частного строительства:
Источник
Пилим очередной маркетплейс по стройке
Всем привет, меня зовут Олег Хан, сейчас я кратко расскажу, что я сейчас делаю.
- Что есть: двухлетний тематический форум.
- Что будет: магазин по продаже услуг той же тематики.
- Кому это надо: многим кто задался целью сделать ремонт или построить дом (таких в год несколько миллионов человек).
- Так много же уже такого: В том то и проблема, что такого много, а выбрать нужного исполнителя негде. Спросите потребителя, где он будет искать себе дизайнера или ремонтников? Из десяти опрошенных девять не смогли четко сформулировать ответ, был общий ответ: — Ну наверно в интернете или спрошу у знакомых. О чем это говорит? Что на рынке нет ни одного бренда который четко бы ассоциировался у потребителя как бренд который может решить их проблемы. Представляете глубину проблемы, по этой тематики идёт куча ТВ рекламы и рекламы в интернете, даже Оскар Хартман инвестировал 3 миллиона евро в эту нишу!, а потенциальный клиент не может назвать даже один бренд к которому он мог-бы обратиться за решением проблемы!
У меня есть решение этой проблемы потребителя!
Это блог про то как я делаю маркетплейс в стройке.
Изначально у меня есть строительный форум на конструкторе.
Да. да знаю если посмотреть на счетчик Яндекса там не больше 2-3 тысяч посетителей в день, но многие стартапы и этого не имеют и вынуждены покупать целевую аудиторию. У меня с этим всё сильно проще.
Если вам интересно про мой форум, то вот какой контент делает строительный форум:
Когда я выпускаю видео, на форум могут придти до 50 тысяч человек в сутки и всё это люди которые интересуются темой строительства и ремонта, когда я ничего не делаю, приходят 2-3 тысячи, но главное, что они сами для себя генерят контент (на то он и форум:) и это даёт естественный рост сайту в поисковой выдаче. По многим позициям сайт уже в топе поисковых систем.
- Сейчас у форума почти идеальная репутация, мы спасаем клиентов от проблемных строителей и будем это делать и дальше.
У меня есть подозрение, что несмотря на якобы перенасыщенный рынок и конкуренцию, вполне возможно сделать проект без внешних инвестиций, основываясь только на своих финансах и своей работе. Понимаю, что это не популярный путь, сейчас популярный путь выглядит так: сгенерил идею, продал инвестору, попилил код на деньги инвестора, порекламировал на деньги инвестора, в том числе и на порнохабе (ну заодно, для того что бы точно получить максимальный охват), деньги закончились, слил стартап, развел руками — ну не получилось, извините товариЩЩЩ инвестор, пошел делать новый за новые деньги другого инвестора (далее по кругу).
Но, мне кажется, можно по другому. Можно всё сделать за деньги клиентов! Как таковой инвестор не нужен.
Что мы будем (или пока я один), что я буду делать? Буду делать услуги, вот они — Продукты стартапа по строительству и ремонту:
- Услуги подрядчиков, частных строительных бригад;
- Строительные материалы с доставкой до места ремонта;
- Квартиры и дома (покупка продажа недостроев и в стадии ремонта);
- Финтех — услуги банков и страховых компаний.
Работая изначально на деньги клиента, стартап будет вынужден сразу зарабатывать и делать продукт точно под нужды клиентов, которые готовы платить.
Преимущество строительного форума на базе которого и делается стартап именно в том, что первые продажи можно будет получить очень быстро, фактически чуть ли не прямо завтра, при напряге можно и прямо сегодня. У меня уже есть опыт когда с форума покупали строителей для строительства с чеком 6 — 10 миллионов руб. и это на моём форуме происходит регулярно. Даже на существующем потоке я вполне могу открыть строительную компания и полностью загрузить её заказами на ближайшие полгода. Но так как я хорошо разбираюсь в стройке, то делать очередную строительную компанию я как раз не буду. Рынку нужен особый сервис связки между строителями и заказчиками.
Но нужен не просто сервис, как сделали некоторые хорошие ребята которые сейчас рекламируются по телеку, нужно сильно больше, просто сервиса тут катастрофически мало, что бы окупить проект.
Для тех кто в танке поясняю, хорошего строителя передают по сарафану и ему сторонние заказы (с какого-то там сервиса) нафиг не нужны, он и так в шоколаде. На биржу идут те, кого не рекомендуют друзьям и у которого на сегодня проблема с заказами. А если сервис работает только с публикой которая может взять заказчика только низкой ценой, то такой сервис не взлетит, вы не сможете заработать на людях которые работать просто не хотят. И именно в этом основная проблема всех этих сервисов. ТВ реклама этой проблемы никак не решает, а только жрёт бюджет.
У меня есть своё решение этого кейса:) И о нём вы скоро узнаете.
Что есть на сейчас:
- У форума есть офис в здании бизнес-университета «Синергия» (Москва, метро Сокол).
- У форума есть своя полноценная видео студия с полным комплектом профессионального оборудования.
- У форума есть денежные поступления (небольшие, но есть выручка и её хватает на покрытие текучки).
- Есть стратегия которую я разрабатывал и тестировал больше года.
- Есть потенциальные клиенты которые будут платить за новые услуги. И есть клиенты, которые готовы платить прямо сейчас, только дай им нужный функционал и сервис.
- Сейчас я в поиске партнёра (или команды) которая возмёт на себя всю веб-часть проекта.
- Моя часть, это маркетинг, промо, продажи, поток клиентов, развитие, тематический контент. Фактически я закрываю собой все важные ниши без которых стартап не получит ни выручки и прибыли. Осталось дело за второй важной частью проекта, это найти нужного партнёра знатока веба, который может мыслить стратегически на годы вперёд.
Если здесь есть такие, то пишите в личку.
Олег, спасибо.
Первую версию сервиса я и планирую полностью сделать на конструкторе, в данном случае это Юкоз, который позволяет подключать внешние сервера на PHP и добавлять новый функционал используя API.
Преимущество конструктора, что можно быстро что-то переделать и на это потратить минимум средств, а любой стартап это многократные переделки и переделывать будем сотни раз пока не получится более менее рабочий вариант, а уже только потом буду заказывать собственную CMS (ну или переделывать коробочную).
ВордПресс тоже можно использовать, но на сколько я помню, по моему опыту его использования ранее, ВордПресс очень сильно грузит сервера (он тяжелый) и если посещаемость растёт под 100 тысяч (и выше) в сутки (а такая посещаемость у меня уже была после выхода видеороликов форума), то происходит регулярное падение базы и сайт часто просто не рабочий. При работе с ВордПресом приходилось базы выносить на отдельные сервера и картинки и скрипты тоже на отдельный сервер и регулярно была проблема с поддержкой ВордПресса, примерно два раза в сутки он падал (это с посещаемостью свыше 50-100 тыс. в сутки). Т.е. при работе с ВордПрессом при нагруженных системах надо держать поддержку и мониторить работу серверов 24 часа в сутки. А если я на сейчас использую конструкторы. то эта проблема не на моей стороне и у них уже есть резервирование и облака которые перераспределяют нагрузку между серверами.
Для экспериментов Юкоз лучше чем ВордПресс. А дальше буду смотреть что за система подойдёт. Для высоконагруженных проектов (а проект и будет высоконагруженным, примерно 150-350 тыс. в сутки) подобрать систему не так просто, скорее всего придётся пилить с нуля.
В общем спасибо тезка за коммент, всегда рад новым контактам и новым мнениям и проекте!
Привет, Олег. Посмотри мой блог и servicepi.ru — мы как раз сделали конструктор, который позволяет собирать площадки типа авито с откликами, я думаю, что есть о чём поговорить.
Вообще, хочу сказать тебе спасибо за то, что решил вести свой блог. Многие наши клменты боятся популяризовать свои идеи и. Закрываются без посетителей. Успехов тебе
Денис, спасибо за ссылку. Коробочное решение для меня это хорошо на начальном этапе. Но есть нюансы которые не учитывают аналогичные сервисы типа Профи.ру или Ремонтник.ру. Эти нюансы заключаются в том, что на этих сервисах зачастую публикуется ремонтники которых никто больше никуда не берёт (т.е. это ремонтники самой низкой квалификации), а отзывы о ремонтниках в реальности не являются мерилом их профессионализма и квалификации, отзывы это больше даже профанация само этой идеи, по моему. В ремонте настолько много сложностей что судить о квалификации человека по отзывам это в корне неверно. Клиент даёт хороший отзыв о мастере, как красиво сделал, а через полгода у клиента отваливается штукатурка потому как мастер сэкономил себе время и не убрал пыль с нижнего слоя и сначала у клиента выпуклость от отставания штукатурки, потом трещина, а потом ремонт заново. Но с предыдущего ремонта проходит уже год и не всегда клиент понимает что тут вина предыдущего мастера, а положительный отзыв клиент о мастере уже оставил.
Для сервиса, что бы он реально был полезен клиентам нужен другой подход и эта другая логика работы должна быть уже заложена в том числе и в мобильном приложении.
В коробочном решение у вас такой логики скорее всего нет, так как её в принципе пока нет в аналогичных сервисах, но вот я как раз сейчас и хочу построить всё на другом алгоритме подбора ремонтников. Это частично рекомендательный ИИ, и частично ручная работа модераторов (они же строительные инженеры).
В общем, как выберу время наберу вас на мобилку что указана на сайте, обсудим возможное сотрудничество.
Да, конечно, звоните. Обсудим. Что касается ИИ, как я считаю, на старте — это дело не благодарное. Ведь прожечь можно кучу денег и времени, а заложенные алгоритмы могут быть ошибочными. Всегда стараюсь со своими клиентами идти по простому пути тестирования идеи, а затем уже вкладываться в серьёзную разработку.
Конкретно по Вашей задаче, я думаю, что лучшим выходом будет, на старте, перед приёмкой работы давать клиенту рекомендательный чеклист. Как раз а-ля «зачищал ли мастер поверхность?», «использовал ли фум-ленту на стыке труб?» и т.д. (сорри за дилетантство, я профан в строительстве). И уже на основе этого чеклиста выставлять рейтинговую оценку работы от самого сервиса.
Ещё вариант, чтобы специалист, в ходе выполнения работы, делал фотографии того, как он это делает (это не сложно и для портфолио ему пригодится). А Ваш администратор отсматривал эти фото и сам, как профи, заполнял указанный выше чеклист.
Это делается на нашем решении за пару дней, зато решает Ваш вопрос по компетентной оценке
По поводу ИИ, понятно что это не сразу и не сейчас, но если говорить об автоматизации то в стройке с его сложными процессами это не избежать.
По поводу заполнения клиентом чек-листа, то часть этих работ — это скрытые работы и клиент о них даже не знает или не узнает никогда что там внутри стены. Потому такой вариант не подойдёт.
Что касается фотографирования, то это да можно использовать и сейчас строители так и делают. Наш технадзор вообще не принимает работы если не был сделаны фото до и после скрытых работ, заставляют разобрать часть стены для проверки.
А что бы избежать разбора как раз нужны фото. Но вот фотографировать нужно в определённом ракурсе и я думаю что как раз для этого нужны специальные приложения которые заставляют строителя снимать особым образом, накладывая на изображения координатную сетку с плоскостями, для правильного позиционирования камеры перед съёмкой, а не как захочет строитель, что потом разобрать невозможно что это были за работы. Фактически надо писать приложение для контроля строителей.
В общем надо подумать.
Ну, в общем, это уже решаемый вопрос. Наложить сетку на объектив камеры можно и это не миллионы рублей, как за полноценный ИИ. Пишите, как будете готовы на d@brightmobile.ru обсудим детали.
Если Вы не против, то я бы разобрал Ваш проект в своём видео-блоге в формате «изначальное задание» — «как можно упростить, чтобы снизить стоимость», вот ссылка на плейлист — https://goo.gl/rxkiAU
Dimka Спасибо за совет.
«Идея маркетплейса не взлетит. Во-первых, уже есть маркетплейсы с инвестициями»
Серьезно, а как же Лесдомстрой который успешно работает в моей нише и каждый год наращивает выручку!?
Подскажите, а какие проблемы потребителя решали маркетплесы которые не взлетели!? И решали ли вообще?
Основная проблема некоторых стартаперов, что они не могут четко сформулировать какую проблему они решают и каким способом, и чем их решение проблемы лучше/дешевле/быстрее/проще чем решение тех же самых проблем другим способом!? И еще одна важная проблема этих стартаперов — это инвестиции. Да именно так, нельзя брать инвестиции пока ты не имеешь выручки. Это не социальная сеть. где монетизацию можно придумать потом, в таких сервисах она должны быть сразу, иначе её никогда не будет.
В период, когда я работал на крупные бренды и мог себе позволить немного поэкспериментировать я так наэкспериментировался что получил прививку от лишних трат. В моём предыдущем сервисе одна кнопка (её функционал) обошлась мне в 1 миллион рублей, а после этого по вебвизору я увидел, что этой кнопкой никто не пользуется. Т.е я просто выкинул миллион рублей.
И точно так же часто поступают стартаперы с инвестициями, деньги то не их, не они их заработали свои потом, можно и пошалить:).
Что бы стартап взлетел, как раз инвестиции можно давать в него только тогда, когда инвестиции не нужны совсем.
Как пример, мой маленький-маленький форум практически не нуждается в инвестициях, даже в этих условиях и полном отсутствии нужного функционала мы исправно продаём строительство до 40 домов в Подмосковье, а скоро будем и делать ремонты в Москве, примерно до 200 в год (даже не являясь сервисом). я на днях заключил несколько сделок с надежными бригадами и скоро у нас выходит видеоконтент по ремонту квартир в Москве и постепенно пойдут заказы и на этот вид услуг.
Средний чек на ремонт 3200 тыс., т.е. при ставке комиссии в 3% прибавим примерно 20 миллионов в год к выручке форума.
Или по другому, свои текущие расходы в том числе и на разработку, форум зарабатывает прямо сейчас, даже не имея функционала маркетплейса. Сделаем функционал, появится автоматизация и удёт ручной труд. дело пойдёт веселее. быстрее и с меньшими костами.
Ваши примеры скорее всего как раз отличались тем, что они не зарабатывали на старте и потому делали то, что клиентам не надо. А если они умерли то это значит что они вообще не делали то что нужно клиентам. И это вам и ответ на вашу ремарку что «все умерли и не взлетит»:)
«даже с деньгами такие проекты не выживают»
Ну так а что, в других отраслях по другому? Полно бизнесов с серьезными деньгами которые померли потому как не понимали кто их клиент и что ему надо! Дело то тут не в деньгах, а в команде, в людях.
«сам Яндекс свой маркетплейс прикрыл после нескольких лет работы»
А что у Яндекса был маркетплейс по стройке!? Не слышал о таком.
«Вы можете называть меня скептиком. Но я в этом рынке варюсь уже лет 10 и понимаю о чём говорю»
Я недавно купил автосервис (чип-тюнинг) на западе Москвы, мне сотни специалистов говорили что уже по 20 лет в этом бизнесе и денег в этом бизнесе нет. Однако средний чек на клиента у нас 48 тыс. (это день работы 1 мастера на одном посту, а постов у нас 4), сейчас очередь клиентов расписана на три недели вперёд. А вот через дорогу нас тоже есть похожий автосервис у них средний чек на клиента 6200 руб. и никакой очереди приезжай хоть сейчас.
Всё очень сильно зависит от людей и их идей, нет смысла давать денег людям которые не понимают что делают, они завалят любой проект даже с огромными инвестициями.
Вы должны понимать, что вы делаете, кто ваш клиент и за что он готов вам платить, проблема некоторых стартапов как раз в том, что они этого не понимают или превратное представление о рынке.
PS Как не странно, но мне три дня назад написал стартапер (медицинская тематика) прочитав мой блог и поговорив со знакомыми из строительного рыка, он наоборот пытался взять меня к себе в инвесторы, ему строители сказал, что мы много строим и у нас есть деньги (хотя мы вообще не строим. мы только продаём, но некоторые уверены в обратном).
Вот когда я попросил статапера описать продукт который он делает, этот человек кинул мне ссылку на статью в Форбс в которой описывается объём денег на рынке мед.услуг в РФ. На мой вопрос, — Какое это имеет отношение к вам и к вашему продукту?, он так и не ответил, написал мне в ответ, что услышал моё мнение и что всё равно останется при своём.
Вот пока стартапы будут при своём мнении (вместо мнения клиентов о их продукте), они и будут дохнуть или будут жить пока не истратят чужие деньги.
Не факт, что мне удастся выжить, но я буду пытаться и буду делать это максимально качественно и слушать аудиторию, и не возьму ни копейки со стороны пока не получится устойчиво зарабатывать самим на этой модели. А вот для масштабирования бизнес-модели, конечно можно привлечь внешне инвестиции, но это уже сильно позже.
Источник