- Отзывы о компании Мастера ремонта
- Отзывы о компании Мастера ремонта:
- Мастера Ремонта
- Последние отзывы о «Мастера Ремонта»
- Мастер участка в жкх
- Что делает мастер участка в ЖКХ
- Обязанности мастера участка ЖКХ
- Требования предъявляемые к кандидату
- Где обучают таких сотрудников
- Должностная инструкция
- Образцы документов
Отзывы о компании Мастера ремонта
- Всего отзывов: 303
- Положительных отзывов: 286
- Отрицательных отзывов: 17
8 лет работы мы формировали удобный сервис. Наши клиенты могут доверить ремонт нам, а сам сосредоточиться на своих делах, не переживая за результат.
Оказываем полный спектр услуг по ремонту и обустройству квартир:
-ремонт квартир под ключ или частично-установка входных и межкомнатых дверей-установка пластиковых окон-разработка дизайна интерьера
Отзывы о компании Мастера ремонта:
Никогда не связывайтесь с ООО «Мастера ремонта»! Хотите узнать, почему? Читайте подробности ниже – только предупреждаю – многа букав :о)))
А так всё хорошо начиналось… Ребята взялись за мою квартиру 60 кв.м в ноябре прошлого года. Объем работ предстоял большой – сносили всё и строили заново. Более того, квартира бралась на рекламную съемку для их Youtube-канала, так что я рассчитывал на добротный результат. До Нового Года двигалось дело достаточно неплохо, а вот потом как-то всё тише и тише…
С начала апреля должны были приступить к плитке, и вот тут началось! «Нет мастера пока, на другом объекте», «инструмент нужный занят», «давайте сейчас стены доделаем и приступим», «давайте дождемся мастера-золотые руки» — и так до начала июня! Плитка лежит на объекте с февраля, на секунду… Общий объем укладки – 30 квадратов, пол выравнивали во всей квартире «под ноль» — в общем, наливай да пей!
В середине июня – «начинаем! Всё и вся есть!» Ура! Приезжаю через два дня на объект – батюшки-святы! «Мастер-золотые руки», похоже, видел керамогранит 60*120 впервые и, конечно, он оказался «очень-очень кривой, нашальника. » (с) Ясен пень, материал по 2500 за квадрат – какой он еще может быть?! Мастер желает класть только «ридну Италию» от пятерки! Уровни завалены, ни одного одинакового шва, отступы от стен по три сантиметра – в общем, давненько я такого ужаса не видел. А плитки такой более нет, остатки забирал :о( Ну не оставлять же эту красоту – говорю «отколупывайте» и еду за другой :о(((
С грехом пополам другой мастер доложил пол, я буквально не слезал с прораба, чтобы что-то двигалось. Конфликты из-за сроков и качества следуют один за другим. В начале июня звоню ему, а он говорит: «Я в компании «Мастера Ремонта» больше не работаю, ушел, передаю дела». Опаньки, приехали! Ладно, встречаюсь с новым прорабом Евгением, привлекаю главного инженера Ивана Голубева. Мне обещают, что всё будет круто, «надо только подождать немного». Реально до окончания ремонта, по моим прикидкам, месяц – если не сильно торопясь: стены в санузле плитка метров 9, стены под покраску на 90% готовы, 40 метров инженерной доски постелить и розетки со светильниками повесить…
После этого ни слова правды я ни от кого не слышал: ни от прораба Евгения, ни от главного инженера Ивана Голубева, ни от директора компании Артема Лодвига, который как бы очень продвинутый: «Напишите директору!», но при этом не отвечает ни за себя, ни за своих сотрудников. Люди просто тупо обманывают, «кормят завтраками» и перебрасывают трех своих работников с объекта на объект для затыкания дыр. За две недели после смены прораба в квартире не произошло НИЧЕГО, кроме исчезновения всех розеток и выключателей, закупленных на объект :о( Рабочие и прорабы просто убегают из организации, которая нахватала больше, чем смогла проглотить, при этом кто остается в дураках? Правильно! Конечно, клиент! Не Артем Лодвиг же – у этого господина наверняка всё в порядке, ну подумаешь, закроет ООО «Мастера Ремонта» да откроет ООО «Умельцы Ремонта», всех дел-то!
Итог: расторгаю договор подряда и хочу найти таких же пострадавших от действий данной конторы для подачи коллективного иска в суд. Еще раз призываю не связываться с ООО «Мастера Ремонта» и искать приличных мастеров!
Источник
Мастера Ремонта
Адрес:
Москва, бул. Энтузиастов, 2, Деловой центр Golden Gate
Телефон:
Участник рейтинга с:
Описание:
Компания «Мастера Ремонта» предлагает услуги по ремонту квартир под ключ в Москве и ближнем Подмосковье.
Уделяем особое внимание развитию как людей, так и технологий. В команде развиваем личностные и профессиональные качества. Руководители направлений начинали у нас с инженеров, прорабов, дизайнеров и мастеров. Используем в работе современные инструменты, внедряем инновационные механизированные методы работ и развиваем собственных хорошие практики ремонта.
Ключевым фактором успеха считаем этичность. В любых ситуациях действуем открыто и честно, мы против лицемерия. Признаем свои ошибки, исправляем и поэтому быстро учимся. Используем единые стандарты и опираемся на корпоративные принципы и культуру.
Считаем стабильность признаком мастерства. Благодаря ей мы развиваемся даже в трудные времена, делаем качественные ремонты и создаем комфортные условия для сотрудников. В основу стабильности закладываем внимание к мелочам и деталям, а также принцип «быть, а не казаться».
Последние отзывы о «Мастера Ремонта»
25%. Претензии за собственную глупость, что связались с этой конторой, мы могли предъявить только себе. «Мастер» очень попросил оставить его в квартире. На вопрос об этичности делать, что-то мимо кассы объявил, что мол он из конторы уже уволился, и самостоятельно, без «конторы» выполнит всё сам с привлечением дополнительной рабочей силы, а не делал он ранее потому, что ему мол не платили, а только штрафовали. Дальнейшая хозяйственная деятельность этой конторы нас не интересовала, но следующий трёхнедельный эксперимент показал, что не только в этой конторе дело. В середине ноября пришлось и его выгнать, потому как история с итальянской забастовкой продолжилась уже по накатанной, и надо было более тщательно искать уже профессиональную команду. Итоги: Пришлось привлекать другое предприятие (рекламу делать не буду, поскольку ремонт еще не закончен), но, которое укомплектовано специалистами. Начиная от сметчиков, прораба, рабочих и т.д. И сам подход к работе и регулярного контроля над выполняемой работой совершенно иной. Соответственно мы их уже привлекли к работам и на другом объекте. Сорваны все заявленные сроки. Сейчас мы платим за складское хранение кухни, мебели, техники, и т.д., потому как всё было рассчитано на определённые даты. Эти затраты пока до конца не учтены. Пришлось переделывать ВСЕ стены, поскольку нигде не были выдержаны углы, одну выстроенную стену пришлось сносить и выстаивать новую, так как проём не соответствовала проекту, был пробит стояк канализации и мы заливали соседей (пришлось менять сливной стояк между двух квартир), и .т.д. Общий ущерб только на переделку составил около 140 тыс.руб. Итого, вместе с актированными работами, с частью некондиционных черновыми материалами (пришлось утилизировать и покупать новые), это составило более 0,5 млн.руб. Но, учитывая отзывы работавших в этой конторе, мы еще отделались малой кровью. Отзывы рабочих: постоянный штат в основном это back-office, у тех, кто работает руками – большая текучка, сильные задержки с зарплатами или выполненными работами, карантин сильно подорвал их оборачиваемость в рабочих руках, поскольку большая часть рабочих до этого была привозная. Рекомендации: Хотите проблем с ремонтом по срокам и качеству, головную боль и малопрогнозируемые дополнительные финансовые издержки – тогда эта контора для вас. Если так хотите адреналина и рискнёте – при появлении прорабов Руслана или Николая – требуйте срочной замены. Это не специалисты. Можно доверить только курьерами быть. Хотя даже курьером я бы подумал. Те хоть с авторучками ездят. Не разрешайте рабочим жить на объекте. Это превращает вашу площадь в бичевню, и это вам показывает, что рабочие как рабы бездомные и просто кочуют с объекта на объект, и полностью зависят от back-office, который и успешно пользуется такой жизненной ситуацией. Требуйте ежедневной видео и фото отчётности. И, именно в случае с этим ООО, проверяйте очное выполнение работ как минимум через день. Внимательно читайте договор и особенно штрафы за невыполнение работ в сроки. В текущем договоре этой конторы 0.1% в день от этапа. Но, чётких этапов здесь просто нет. И соответственно стоимость таких штрафов ничтожна. «Закон о потребителях» позволяет через суд добиться до 3% от суммы договора. Далее ваш выбор.
Источник
Мастер участка в жкх
Мастер ЖКХ – один из самых необходимых специалистов в управляющей компании. Именно этот человек общается с жильцами, курирует работу дворников и техничек, обеспечивающую нормальное санитарное состояние МКД.
Что делает мастер участка в ЖКХ
Работа мастера в ЖКХ предполагает постоянную работу на территории вверенных домостроений с подчиненным персоналом. В компетенции мастера входит надзор и проверка качества выполняемых работ персонала занятым уборкой придомовой территории, мест общего пользования, мусорных камер и мусорных площадок. В зимнее время контролирует уборку и вывоз снега, противогололедные работы. Своевременное исполнение обязательств перед собственниками объектов недвижимости является приоритетной задачей.
Человек является штатным сотрудником управляющей компании относится. К нему как представителю УК часто могут обращаться жильцы напрямую, что помогает с оперативным решением проблем, связанных с профессиональной деятельностью. В ТСЖ такого сотрудника встретить можно крайне редко, так как его функции выполняет председатель товарищества или кто-то из членов правления.
Обязанности мастера участка ЖКХ
Мастер участка входит в руководящий состав жилищно-эксплуатационного участка, что позволяет ему всегда находиться на управляемой территории. Претендовать на должность могут специалисты с профильным образованием: выпускники техникумов строительной или коммунальной специальности. Однако на практике это скорее исключение, чем правило.
На своем участке мастер жилищно-коммунального хозяйства – главное лицо, представляющее ЖЭУ. Как и в большинстве профессий предписания по нормативам труда работников участка утверждены приказом Госстроя РФ от 09.12.1999 N 139. Общая площадь жилищного фонда, обслуживаемого жилищно-эксплуатационным участком, измеряется в тысячах квадратных метров.
В случае если жилищный фонд изношен на 40% и более, к показателю площади применяется коэффициент роста 1.1
Должностные обязанности мастера участка ЖКХ зафиксированы в должностной инструкции. Именно в этом документе указаны требования к специалисту, уровень его компетенций, права и обязанности.
- проводить постоянные осмотры мест общего пользования, подвалы, лифты, чердаки, кровлю и другие объекты МКД
- осуществлять контроль за очисткой снега, образования сосулек на кровле, посыпке дорожек песком в холодное время года, мытье подъездов и уборке прилегающей территории МКД
- принимать устные заявки и жалобы от жителей
- поддерживать благоустройство территории
- составлять первичную документацию, учитывать рабочее время подчиненного персонала согласно табелю рабочего времени
- расставлять сотрудников на управляемых домах
- списывать хозяйственно уборочный инвентарь и материалы
- своевременно сдавать отчетность о проделанной работе
- отслеживать соблюдение подчиненными норм техники безопасности, пожарной безопасности и охраны труда.
Часто привлекается для сбора задолженности жильцов (расклейка объявлений о задолженности, ведение переговоров с крупными должниками)
Требования предъявляемые к кандидату
Профессия специалиста коммунального хозяйства требует наличия определенных качеств и навыков:
- коммуникабельность
- способность гибко реагировать в сложной ситуации
- базовые знания документооборота
- знание основных нормативно-правовых актов ЖКХ
- основные навыки управления персоналом
- работник должен быть стрессоустойчивым и ответственным
- вежливостью
Кроме личностных качеств, претенденты на должность мастера участка должны пройти квалификационный экзамен на знание инструкций по охране труда. В процессе деятельности специалисту предстоит инструктировать и следить за правильным выполнением работ подчиненными. Своевременно проходить медицинские осмотры.
Где обучают таких сотрудников
Получить профессию в сфере ЖКХ можно в вузах, колледжах или техникумах. Министерство образования и науки РФ для профессии мастер ЖКХ выпустило приказ от 28 февраля 2018 г. № 140 “Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессии Мастер жилищно-коммунального хозяйства”, Срок обучения составляет 2-3 года. Помимо дневного и вечернего обучения получить профессию можно дистанционно в онлайн учебных центрах по строительной или коммунальной специальности.
Если нет строительной специализации, соискателю придется пройти переподготовку на курсах мастеров строительно-монтажного участка.
Дополнительное профессиональное образование длится от 350 до 500 часов и включает все основные дисциплины, необходимые для осуществления профессиональной деятельности. Наличие профильного образования – одно из ключевых требований.
Должностная инструкция
Должностная инструкция мастера участка ЖКХ – основной локальный документ, состоящий из нескольких разделов: общих положений, должностных обязанностей, прав и обязанностей специалиста.
В первом разделе «Общие положения» зафиксированы:
- требования к специалисту, в том числе образование и опыт работы
- законодательные нормы, которыми он должен руководствоваться при принятии решений
- кому он подчиняется, кто может замещать во время болезни или отпуска
- кто принимает на работу и на каких условиях
Принять на должность или уволить работника можно в соответствии с приказом. При назначении сотрудника с ним должен быть заключен трудовой договор.
При выполнении работ специалист руководствуется нормами законодательства, а также внутренними документами, к которым относят приказы руководителя и должностную инструкцию.
Стоит помнить, что требования и обязанности, предъявляемые к работнику, напрямую зависят от вида деятельности компании. Руководитель имеет право создавать и корректировать инструкцию в соответствии с внутренними предписаниями. Главное, чтобы специалист участка был своевременно ознакомлен с изменениями. Иначе документ не будет иметь юридической силы.
Кроме того, в документе фиксируется ответственность мастера. Чаще всего пункты этого раздела стандартны и регламентируются Трудовым кодексом РФ. Административная, гражданская и уголовная ответственность наступает при совершении определенных правонарушений или преступлений на рабочем месте.
Образцы документов
Профессия мастера участка требует выполнения множества задач. Это значимая и ответственная должность. Специалист проводит плановые осмотры состояния домовладений и придомовой территории. От выполняемой работы мастера зависит комфорт и качество жизни жильцов. Именно поэтому данная профессия востребована и значима.
Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ
Источник