Медея ремонт по гарантии

Гарантия на технику Midea

Гарантия

На всю продукцию Midea, которая приобретена в нашем интернет-магазине, действует гарантия производителя.

При доставке техники:

Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указана дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

Условия гарантии

На технику Midea распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
• неисправности возникли при перегрузке;
• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
• повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Адреса сервисных центров в Москве
и Московской области:

Москва	ул. Паустовского, д. 8, к. 1	Телефон: 8 (495) 421-84-88
Москва	Ярославское шоссе д. 130, корп. 1	Телефон: 8 (495) 646-70-73
Москва	ул. Олеко Дундича, д. 21, корп. 2	Телефон: 8 (495) 987-13-19
Москва	ул. Адмирала Макарова, д. 2	Телефон: 8 (925) 146-24-23
Серпухов	Борисовское шоссе, д. 16	Телефон: 8 (964) 588-12-72

Адреса сервисных центров в Санкт-Петербурге:

Санкт-Петербург	ул. Харченко, д. 4	Телефон: 8 (812) 295-31-96
Санкт-Петербург	ул. Мгинская, д. 7, лит. А, пом. 4-Н	Телефон: 8 (812) 703-55-24
Санкт-Петербург	пр-т Обуховской обороны, д. 197	Телефон: 8 (812) 600-11-97
Санкт-Петербург	Московское шоссе, д. 5	Телефон: 8 (812) 327-04-70
Санкт-Петербург	Суворовский пр., д. 43-45, лит. В, пом. 2-Н	Телефон: 8 (812) 719-83-91
Санкт-Петербург	ул. Салова, 57, корп. 3	Телефон: 8 (812) 327-05-80

Адреса сервисных центров в других регионах РФ необходимо уточнить по телефону единой информационно-справочной службы: 8 (800) 777-00-88.

Источник

Гарантийное обслуживание

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.
  Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• ремонт производился лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие
  Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Возврат и обмен товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Согласно прейскуранту стоимость обратной доставки составляет 600 руб.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Источник

Сервисный центр MIDEA

Ремонт Midea всех видов техники в Москве: без выходных и праздничных дней; 100% безошибочная диангостика; дипломированные штатные инженеры; цены, которые не вырастут; фирменные запчасти от производителя и длительная гарантия до 3 лет.

Думаете, что ремонт техники доставит вам множество хлопот? Будьте спокойны — с нашим сервисным центром Мидеа, не стоит беспокоиться! Технику Мидеа более 10 лет.

Гарантия
на ремонт

Цены на ремонт

Ремонт стиральных машин

Ремонт посудомоечных машин

Ремонт варочных панелей

Ремонт духовых шкафов

Ремонт микроволновых печей

Как мы работаем?

Вы оставляете заявку

Вызовите мастера со скидкой — 20%

Скидка распространяется на все работы сервисного инженера. Чтобы воспользоваться промо-кодом на ремонт Midea сообщите при звонке оператору уникальный код.

Чем наши мастера лучше других?

Работа провоизводится с выездом к клиенту, большинство стандартных комплектующих мастера берут с собой руководствуясь причиной поломки и моделью устройства

Все штатные специалисты имеют сертификаты, подтверждающие высокую квалификацию

У нас в сервисе ремонтные работы проводят мастера с опытом не менее 5 лет

Источник

Как обменять или вернуть товар

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней после передачи товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Любое из вышеперечисленных требований в случае обнаружения в товаре недостатков может быть удовлетворено только на основании проведенной проверки качества товара.

Для этого Вам предлагается сдать товар с выявленным недостатком в полной комплектации, со всеми документами, подтверждающими приобретение товара, в наш магазин для проведения проверки качества товара в рабочие дни с 10-00 до 17-00 по адресу: г. Москва, пос. Внуково, ул. Рейсовая, д.6, ООО «АВГУСТ — климат», тел. 8 (499) 754-79-70.

По результатам проверки качества, в случае выявления производственного дефекта, Ваше требование будет удовлетворено.

Источник

Сервисные центры Midea

Найдено 385 сервис-центров (29 авторизованных) и частных мастеров

Ремонт Мидеа на карте

Город, производитель, категория

Новости

Green House Gaming показала новый монитор GH-ELCG27WA-BK/GH-GLCC27WA-BK с дисплеем размером 27 дюймов (68,58 см) при чёткости рисунка.

Biostar представила новую материнскую плату TB360-BTC Pro 2.0 формата ATX (295х210 мм), адресованную матёрым.

Тайваньская ASUS планирует выпустить новый ноутбук ZenBook 15, который будет обеспечен продвинутым Nano.

Корейская LG готовит выпуск новой серии смарт-телевизоров QNED Mini LED на основе системы квантовых точек — Quantum Dot.

Китайская Anker выпустила новую док-станцию Apex Thunderbolt 4 Dock для ноутбуков на базе ОС Windows 10 и macOS, которая обладает.

г. Москва, Таганская улица, 2

• Марксистская 56 м
• Таганская 316 м
• Крестьянская застава 1036 м

+ 7 (499) 500-97-72

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Москва, проспект Андропова, 36

• Коломенская 201 м
• Технопарк 2012 м
• Каширская 2411 м

+ 7 (969) 888-00-33

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Москва, улица Кедрова, 4к2

• Академическая 685 м
• Профсоюзная 924 м
• Новые Черемушки 1874 м

+ 7 (499) 444-99-74

• Будни: 09:00 – 23:00
• Выходные: 09:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Москва, Профсоюзная улица, 109к2

• Коньково 84 м
• Беляево 1122 м
• Теплый Стан 1803 м

+ 7 (499) 444-06-24

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Москва, Ленинский пр-т, д.69

• Университет 1036 м
• Академическая 1547 м
• Профсоюзная 1598 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 12:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Санкт-Петербург, проспект Луначарского, 72к1

• Озерки 2005 м
• Проспект Просвещения 2019 м

+7 (800) 250-30-34

• Будни: 00:00 – 23:59
• Выходные: 00:00 — 23:59

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Санкт-Петербург, Антонова-Овсеенко ул., д.20

• ул. Дыбенко 681 м
• Проспект Большевиков 1149 м

+7 (812) 245-69-60

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 11:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Midea.

г. Санкт-Петербург, Авиаконструкторов пр-т, д.5А (ТК Космос)

• Комендантский Проспект 734 м
• Старая Деревня 2470 м
• Пионерская 2922 м

Источник