Меркури ремонт ювелирных изделий

Rolex

Текущий рейтинг темы —

Страница 1 из 4

1

2

3

4

>

Как и обещал. Про сервис Меркури и Ролекс.
Это удивительная история произошла два года назад и я искренне рад, что произошло это с субмаринером, а не с часами из более высокой ценовой категории.

К моменту обращения, часам был год, приобретены были в Меркури, так что часы были на гарантии.
Дата первого обращения – 4 сентября 2012 года. Причиной обращения послужила потеря круглой люминесцентной метки с треугольника на вращающемся безеле субмаринера. Вроде мелочь, а хотелось исправить и установить новую метку. Был готов оплатить установку этой метки, так как понимал, что случай скорее всего будет признан не гарантийным.
На мое счастье или на беду, в тот момент, когда часы оказались в сервисном центра Меркури, у них гостил господин Shaun Croft, который отвечал на тот момент за сервисное обслуживание Ролекса в странах Восточной Европы (в том числе и в России).
И он принял решение заменить утерянную метку бесплатно, в качестве акта доброй воли со стороны Ролекса. Также мне было сказано, что отдельно эту метку заказать нельзя и нужно заказать новый безель, поставка которого может занять несколько месяцев. Я согласился и стал ждать.
Новый безель прибыл из Швейцарии в начале ноября 2012 года. Неизвестно зачем и почему, часы были отполированы, проведена полная диагностика и репассаж. Мелочь, а приятно, подумал я. В конце февраля я приехал за часами… Но, в часах что-то предательски дребезжало, по ощущениям, казалось что какая-то деталь просто осталась лишней в механизме и беспорядочно болтается внутри корпуса.
Я вновь обратился в сервис Меркури, и часы приняли на … переустановку безеля. Как выяснилось, мастер некорректно переустановил вращающийся безель. 28 февраля 2013 года часы мне были выданы с правильно установленным безелем.
Но это было только начало… Дома, даже без увеличительного стекла, я обнаружил, что часовая, минутная и секундная стрелки испачканы какой-то субстанцией. Эта же субстанция оказалась на внутренней поверхности сапфирового стекла. Часы вновь были отправлены в сервисный центр Меркури. Как выяснилось, по словам господина Родионова, мастер испачкал стрелки и стекло, переустанавливая безель… А субтсанцией этой оказалась то ли часовая смазка то ли клей, на который садится сапфировое стекло. Таким образом, 5 марта 2013 года часы вновь отправились в сервисный центр Меркури для замены стрелок и мойки и очистки стекла.
Но, и это еще не все. После очередной итерации в сервисном центре, выяснилось что высокопрофессиональный мастер сервисного центра Меркури установил стрелки от предыдущей модели Субмаринера, чье люминесцентное свечение было другого цвета и вновь установленные стрелки отличались по свечению от часовых меток…Фото говорит само за себя. Стекло было промыто тоже плохо, неправильно установлено по высоте с существенным люфтом и часы вновь отправились на замену стрелок и установку нового стекла в сервисный центр Меркури. Стрелки они переустановили, но в заключении было сказано, что экспертиза не выявила различий в свечении стрелок и часовых меток. Видимо решили заменить стрелки молча, не признаваясь в очевидном и банальном косяке.
После последней процедуры я понял что надо остановить этот бесконечный кошмар. Получив часы из сервиса 13 апреля 2013 года я просто надел их на руку и дал себе зарок не смотреть внимательно ни на стекло ни на стрелки чтобы не найти очередной пример мастерства специалистов Меркури.
Однако самое большое разочарование было не в качестве сервиса Меркури, а в том, как цинично и беспринципно покрывал господин Шон Крофт своих московских партнёров. У меня сохранилась переписка с этим господином и в каждом письме он настаивал что сервисный центр Меркури – лучший в России…
Когда я обратил его внимание, что сам бланк обращения в сервисный центр Меркури уже является насмешкой, он «удивился» и пообещал разобраться с этим… До сих пор видимо разбирается. На бланке заказа нет ни одного упоминания ни о Ролексе ни о Меркури. Фактически, эта бумага имеет такую же ценность в судебном разбирательстве как и рулон туалетной бумаги.
Выводы делаем сами, я свой сделал

Краткий перечень работ, выданный сервисным центром. Найдите слово Меркури или Ролекс на бланке и получите бутылку шампанского в подарок.

Типовой бланк обращения. Один из множества с указанием после сервисных дефектов.

Здесь мастер перепутал стрелки

А вот здесь стрелки опять не отличаются от меток.

Источник

ГАРАНТИЯ ДОЛГОВЕЧНОСТИ

Часы Rolex рассчитаны на максимально долгий срок эксплуатации. С момента задумки часов Rolex и до момента их выхода из мастерских, каждый этап разработки и производства подчиняется единственно важному требованию, которое можно описать одним словом: качество. Так, каждые часы с короной на циферблате могут полностью выполнять свои функции без ограничений во времени, передаваться из поколения в поколение и иметь несколько жизней.

Если с момента последнего техобслуживания прошло много лет, Вашим часам не помешает тщательная проверка. Авторизованный сервисный центр Rolex Mercury уделяет особое внимание тому, чтобы предоставить Вам первоклассное сервисное обслуживание. Благодаря мастерству и опыту наших часовых мастеров Ваши часы надолго сохраняют превосходную надежность и исключительную красоту.

Сервис часов rolex в бутике ‭mercury‬

Ваш авторизованный сервисный центр

Регламент сервисного обслуживания Rolex

Регламент сервисного обслуживания Rolex нацелен на то, чтобы вернуть прошедшим через сервисный центр часам Rolex изначальную эстетику и функциональность. Во время сервисного обслуживания механизм часов полностью перебирается. Часовой корпус и браслет подвергаются тщательной обработке, которая возвращает им прежний лоск. Точность хода часов и их водонепроницаемость тщательно тестируются, чтобы гарантировать ожидаемый от Rolex уровень качества и надежности.

Источник

Mercury

Ювелирный бренд Mercury появился в 2015 году с выходом коллекции Classic из белого золота и бриллиантов. В основу дебютной коллекции легла работа профессиональных геммологов и итальянских мастеров, создающих украшения по разработанному Mercury дизайну. Такой подход высоко оценили эксперты, присвоив марке титул «Самый успешный ювелирный проект 2015 года», тем самым задав вектор непрерывного стремления к совершенству в последующих коллекциях бренда – Flower, Color и Heart.

С недавних пор ассортимент Mercury пополнился еще и свадебной коллекцией Bridal. В нее вошли помолвочные и обручальные кольца из белого, розового и желтого золота с центральным бриллиантом от 0,3 карата. При желании солитер Mercury можно «утяжелить» бриллиантовым паве или двумя бриллиантами огранки «груша» или «багет».

Все ювелирные украшения Mercury венчает прописной логотип. В то время как драгоценные камни в браслетах и кулонах на длинной цепочке дополнены заглавной литерой «М».

Ювелирный бренд Mercury является участником и партнером многих важных культурных событий, в том числе и ежегодной кинопремии «Золотой орел». Специально для церемонии марка изготовила главную награду – орла из позолоченного серебра на постаменте из итальянского мрамора двух цветов с фирменным логотипом на золотой пластине с инкрустированным в нее бриллиантом.

Компания Mercury создала корону специально для национального конкурса красоты «Мисс Россия» 2018. Новая корона Mercury – прототип диадемы Александры Федоровны, супруги императора Николая II. От императорского венца она унаследовала бриллиантово-жемчужный обод и крупные жемчужины Акойя и Южных морей на шипах и внутри драгоценных сводов. Вторят жемчужинам (203 шт) и бриллиантам (42к) синие сапфиры (60к) и алые рубины (58к), расходящиеся от центра фейерверком в цвет российского триколора.

Компания Mercury также является ювелирным партнером Открытого Российского кинофестиваля «Кинотавр». Специально для киносмотра марка изготовила награду, присуждаемую победителям. Статуэтка напоминает собой «солнце», выполненное из бронзы, серебра и эмали, на подставке из редкого вида итальянского мрамора, на котором расположена табличка из золота с логотипом Mercury.

Начиная с 2021 года, ювелирная компания Mercury стала официальным партнером Московского международного кинофестиваля. Для победителей киносмотра Mercury изготовила главные награды: статуэтки «Золотого святого Георгия», «Серебряного святого Георгия» и специальный приз «За покорение вершин актерского мастерства и верность принципам школы К. С. Станиславского – «Верю. Константин Станиславский». А также обновила дизайн золотой цепи, которая присуждается председателю жюри, дополнив ее тремя медальонами, демонстрирующими главные символы Москвы: Спасскую башню, Собор Василия Блаженного и святого Георгия.

Источник

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Страница 1 из 6

1

2

3

4

5

>

Последняя »

Уважаемые коллеги, добрый день !

Обращаюсь к вам с вопросом по ремонту часов Zenith.

Дело в том, что часы неожиданно остановились по прошествии 6 месяцев после покупки. Если часы потрясти, то они пойдут , но потом снова останавливаются.

Часы были сданы по гарантии в Меркури, после чего день на 6 после этого из Меркури позвонили и сообщили следующее- случай признан не гарантийным и стоимость ремонта составит 39.000 руб. Мол, открутился внутри какой-то винт который повредил какую-то шестеренку. Открутился по вине клиента о чем свидетельствуют мелкие царапинки на корпусе ( такие как и у всех часов день на 3-4 носки ).

Часы 100% не роняли ни разу, никогда их ни о что не ударяли.

На возражение о несогласии с НЕГарантийным ремонтом, Меркури порекомендовал обратиться в Центр испытаний и экспертиз приборов времени для проведения экспертизы.

Коллеги, может быть кто-нибудь сталкивался с подобным? В идеале с подобным в Меркури ?

Просто хочется узнать, как обычно развиваются события с этими товарищами..

Заранее благодарю всех за интерес к теме и ответы !

Источник

Ремонт часов Ziiiro Mercury

Ремонт часов ZIIIRO Mercury в нашем сервис-центре проводится на швейцарском оборудовании. Мы оперативно выполняем диагностику, определяем точную причину неисправности.

Услуги по ремонту часов Меркури

У нас можно осуществить замену старых деталей, проверку подлинности и герметичности, настройку точности хода. Мастера проведут профилактическую чистку, обработают изделие специальным составом. Своевременное устранение грязи и пыли предотвращает возникновение поломок.

Мы регулируем ремешки по длине, проводим ювелирные и реставрационные работы. Специалисты убирают царапины и другие дефекты с поверхности корпуса и стекла, делают полировку драгоценных камней. В нашем сервис-центре можно установить новую заводную головку или кнопку, источник питания.

Сроки и стоимость выполнения работ зависят от состояния изделия, сложности поломки и других факторов.

Цены на ремонт часов Ziiiro Mercury

Услуги по ремонту	Стоимость
Диагностика часов	1000 руб.	Заказать
Замена ремешка/браслета	900 руб.	Заказать
Замена стекол	по запросу	Заказать
Полировка часов	по запросу	Заказать
Замена источника питания	1400 руб.	Заказать
Проверка точности хода	600 руб.	Заказать
Ремонт браслетов	по запросу	Заказать
Ремонт керамических браслетов	по запросу	Заказать
Смазка механизма	по запросу	Заказать
Реставрация старинных и антикварных часов	по запросу	Заказать
Добавление или убавление звеньев в браслете	900 руб.	Заказать
Ремонт циферблата, цифр и меток	по запросу	Заказать
Проверка герметичности	1000 руб.	Заказать
Восстановление герметичности	по запросу	Заказать
Ремонт/замена заводной головки	по запросу	Заказать
Ремонт/замена механизма	по запросу	Заказать
Ультразвуковая чистка (корпуса и браслета)	1100 руб.	Заказать
Установка стрелок	по запросу	Заказать
Чистка механизма часов	по запросу	Заказать
Ремонт часового баланса	по запросу	Заказать
Ремонт/замена клипсы, застежки	по запросу	Заказать
Изготовление стекол сапфировое/минеральное	по запросу	Заказать
Ремонт автоподзавода	по запросу	Заказать
Ремонт даты в часах	по запросу	Заказать
Ремонт кнопок	по запросу	Заказать
Срочный ремонт (24 часа)	Наценка 50%	Заказать
Сложный корпус	Наценка 50%	Заказать
Каждая дополнительная функция	Наценка 20%	Заказать
Корпус из драг. металла (золото, платина . )	Наценка 50%	Заказать
Часы старше 25 лет	Наценка 50%	Заказать
Ржавый механизм	Наценка 75%	Заказать
Диагностика (в стоим. ремонта не входит)	от 1000 руб.	Заказать
Диагностика часов из драг. металла	Наценка 100%	Заказать
Сложный механизм	цена договорная	Заказать
С ручным заводом	7000 руб.	Заказать
Автоподзавод + дата	9000 руб.	Заказать
Хронограф с автоподзаводом	15000 руб.	Заказать
Сложный хронограф	19000 руб.	Заказать
Сложный механизм	цена договорная	Заказать
2 — 3 стрелки + дата	7500 руб.	Заказать
Хронограф	11000 руб.	Заказать
Мультифункциональные	10000 руб.	Заказать
Сложный хронограф	12500 руб.	Заказать

Преимущества часовой мастерской Премиум сервис

Ремонт часов Ziiiro Mercury выполняют опытные мастера, которые прошли специальную подготовку в Швейцарии. Мы предоставляем годовую гарантию на оказанные услуги, обслуживаем весь модельный ряд бренда. Принимаем изделия с поломками, от которых отказываются в других мастерских.

Многие работы выполняются в присутствии клиента. Срочные услуги оказываются в день обращения. Мы предлагаем большой выбор декоративных ремешков из натуральной кожи. Окрашиваем изделие в любой цвет по желанию клиента. При выполнении всех работ мы используем оригинальные комплектующие, соблюдаем технический регламент официального производителя.

Мы проводим бесплатные консультации по вопросам обслуживания и эксплуатации изделий премиум-класса. Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы узнать подробную информацию об услугах.

Ваши часы не заводятся?

Если у Вас возникли проблемы с часами Ziiiro Mercury и они не заводятся, вероятнее всего, в часах сломалась пружина, отвечающая за завод часов и их исправную работу. Прежде необходимо провести диагностику для точного выяснения причины, затем приступить к работе по их устранению.

Имеются проблемы с переводом стрелок на часах?

Зачастую при покупке новых часов Ziiiro Mercury, имеется проблема в переводном колесике, в связи с этим, колесико крутится туго — в таком случае, колесико необходимо заменить. Данная неисправность является браком и устраняется в считанные минуты.

Циферблат ваших часов сместился и прижимает стрелки?

Смещение циферблата часов Ziiiro Mercury происходит при падении или ударе часов о твердые поверхности, для выявления источника проблемы и ее устранения, прежде всего следует провести диагностику, затем приступить к ремонту часов Ziiiro Mercury.

Звоните или оставляйте заявку на ремонт часов Ziiiro Mercury в сервисном-центре «Премиум сервис». Доступные цены, быстрота ремонта, качество обслуживания, будет приятным сюрпризом для Вас.

У нас работают профессиональные мастера, которые регулярно проходят повышение квалификации.

Только оригинальные запчасти

Все запчасти мы получаем от производителей.

Самое современное оборудование для того, что бы починить быстро и качественно.

Гарантия на поставленные запчасти и выполненную работу 1 год.

Всегда в наличии

Все необходимые запчасти имеются в наличии на нашем складе.

Цена на все услуги всегда прозрачна и не изменяется в ходе работ.

Источник