Миеле ремонт стиральных машин

Ремонт

Неквалифицированный ремонт и установка неоригинальных запчастей может привести к неисправности прибора. Проверить, является ли компания официальным сервисным партнером ООО Миле СНГ, вы можете по ссылке «форма обратной связи».

Ваш партнёр по оперативному сервисному обслуживанию

Покупая технику Miele, вы выбираете долговечность и высокое качество. Однако в случае необходимости сервисная служба Miele окажет быструю и надёжную помощь.

Мы всегда рядом: у сервисной службы Мiele развитая сеть региональных партнеров по всей стране, поэтому мы максимально быстро реагируем на ваши запросы.

Поиск и устранение неисправностей

Если при эксплуатации прибора у вас возникли затруднения, то во многих случаях вы можете самостоятельно разрешить их с помощью приведенных в этом разделе советов и рекомендаций.

Ремонт техники

На случай, если с техникой Miele случится неполадка, Miele предлагает полный спектр сервисных слуг.

Оформить заявку можно по телефону 8 (800) 200 2900 (звонок по РФ бесплатный) или отправить её в электронном виде.

Сервисная служба – победитель в номинации «Качество обслуживания»

Международная сервисная служба Miele в 17-й раз подряд получила самые высокие оценки.

Источник

Сервис по ремонту
стиральных машин Miele

Качественный ремонт с гарантией на работу и запчасти!

Выдаем все необходимые документы на ремонт

После окончания ремонта клиент получает акт приема выполненных работ и установленных запчастей. В нем прописывается срок гарантии на работу и детали.

Прописываем гарантию на срок до 2 лет

Срок гарантии зависит от возраста техники и от используемых запчастей при ремонте. Наш сервис предоставляет гарантию сроком от 3 месяцев до 2 лет.

Обеспечиваем тех.поддержку на всем протяжении гарантии

После ремонта наши клиенты всегда могут получить консультацию по работе техники и оперативный выезд на повторный ремонт по нашей фирменной гарантии.

Только сертифированные мастера и качественные запчасти.

В наш сервис принимаются на работу только опытные мастера по ремонт стиральных машин Miele с действующими сертификатами подтверждающими их квалификацию. Запчасти устанавливаем оригинальные, но по желанию клиента можем подобрать более дешевые универсальные аналоги или в крайнем случае подыскать б/у деталь.

Ремонт техники Miele.
За 15 лет работы более 10.000 ремонтов

Бренд Миле изготавливает свою продукцию настолько качественно, что имеет возможность предоставления двадцатилетней гарантии на технику, в том числе и на устройства для стирки. Многие полагают, что данный факт является гарантом того, что машинка не поломается в течение заявленного срока. К сожалению, это не всегда так. Пользователи часто неаккуратно обходятся с техникой, не проводят агрегату чистку и своевременное техобслуживание, негативное влияние может оказывать некачественная вода, поступающая в машину, плохо влияет на работу деталей и узлов нестабильная подача напряжения в домах и квартирах. Ремонт стиральных машин Miele на дому в Москве – наша специализация. В штате Miele-сервис трудятся как раз те специалисты, которые обеспечат вашей помощнице долгую жизнь и труд на благо хозяина. Вы не будете транспортировать практически неподъемный агрегат в мастерскую, неделями выжидать ремонтной очереди. Все работы будут осуществлены на дому, где вы воочию сможете убедиться в компетентности техников.

Одним из самых необходимых в быту агрегатов является стиральная машинка, потому как устройство может выполнить за ее владельца самую нелюбимую задачу. Данная техника уже давно не диковинка, не предмет шика и платежеспособности, а необходимость, потому как далеко не размеренный ритм жизни диктует людям свои условия. Конечно же, бывают такие поломки, где сам хозяин в состоянии выполнить мелкий ремонт. К примеру, если прохудится сливной шланг или засорится фильтр, процесс замены слива или прочистки детали можно проделать и самостоятельно. Но если случается более серьезная неисправность, в этом случае лучше не рисковать работоспособностью устройства, пригласив профессионала. Если при работе машины слышен посторонний шум, устройство не сливает или не заливает воду, дисплей электроники выдает неизвестную ошибку, или машинка протекает, не тяните с вызовом мастера. Только специалист в состоянии определить серьезность проблемы и найти пути решения задачи. К тому же, обратившись в сервисный центр, по окончании работ вы получаете гарантию на замененные детали.

У нас, как и у всех, имеется прейскурант расценок, но он более чем условный. Цены в компании гибкие и демократичные. Мы подстраиваемся под каждого клиента также и в ценовой политике. Конечно же, вы сэкономите, если вызовете мастера при обнаружении первых признаков поломки. Ремонт, однозначно, обойдется дешевле, чем приобретение новой стиральной техники.

Как показывает практика, в 98 случаях из 100 выявить поломку и восстановить функционал техники удается всего за одно посещение. Это происходит потому, что профессионализм наших мастеров находится на высочайшем уровне. Им удается в течение нескольких часов выявить неисправность и недорого устранить неполадку, так как диагностика стиралки у настоящего профи выполняется уже на стадии телефонного разговора с клиентом. Если ваша стиральная машинка Miele «работает не так, как раньше» или «с ней что-то происходит», это весомые поводы для обращения в компанию. Звоните или пишите – наш сервис однозначно поможет!

Источник

Ремонт стиральных машин Miele в Москве

Диагностика и ремонт стиральной машины Miele,
в день обращения, с гарантией до 12 месяцев!

Работаем ежедневно с 08:00 до 22:00

• Качество

Мы используем оригинальные запчасти и проверенные аналоги

Доступные цены

Выезд мастера и диагностика бесплатно при условии дальнейшего ремонта

Гарантия

На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 12 месяцев

Цены на ремонт стиральных машин Miele в Москве

Вызов мастера	Бесплатно
Диагностика	Бесплатно
Диагностика в случае отказа от ремонта	900 руб.
ПОЛОМКИ
Протекает	от 600 руб.
Не открывается люк	от 600 руб.
Не включается стиральная машина	от 800 руб.
Не сливает воду	от 700 руб.
Не набирает воду	от 900 руб.
Не отжимает	от 900 руб.
Не греет воду	от 1000 руб.
Не вращается барабан	от 1100 руб.
Сильно шумит	от 1200 руб.
РАБОТЫ
Замена манжеты	от 600 руб.
Замена ТЭНа	от 1000 руб.
Замена насоса (помпы)	от 900 руб.
Ремонт двигателя	от 1200 руб.
Ремонт модуля упрвления	от 2500 руб.
Замена подшипников	от 3000 руб.
ДРУГОЕ
Ложный вызов мастера	1000 руб.

В прайсе указаны средние цены на ремонт стиральных машин Миле. Точную стоимость Вы узнаете, позвонив нам по телефону:

Сегодня: Вторник 22 июня 2021 г.

При заказе с сайта — дополнительная скидка 10%

Мастер перезвонит Вам в течение 5 минут!

Почему выгодно обратиться к нам

Ежедневно Мы работаем без выходных, семь дней в неделю, а также в праздничные дни.

На дому В большинстве случаев, в сложных ситуациях, техника транспортируется в мастерскую.

Недорого Наши цены доступны абсолютно каждому и являются одними из самых низких в городе.

Быстро Мастер приедет в день обращения, а все неполадки будут устранены в максимально сжатые сроки.

Профессионально У нас работают сертифицированные специалисты с опытом работы более 5 лет.

Гарантия На все виды работ выдаётся гарантия до 12 месяцев в зависимости от степени сложности поломки.

Источник

Сервисная служба

Превосходное обслуживание

Качество работы Центра обслуживания клиентов регулярно оценивается на основе опросов покупателей. Кроме того, оценка проводится и независимыми агентствами. Это относится и к продукции, и к сервисной службе.

Мы всегда рядом

Сервисная служба Miele – это высококвалифицированные специалисты, эффективное планирование, оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки!

Автомобили Сервисной службы прекрасно оборудованы

Наши сервисные специалисты не только обладают уникальными знаниями о технике Miele, но и экипированы необходимыми инструментами и запасными деталями.

С нами всегда можно связаться

Единый центр обслуживания клиентов

График работы (по моск. времени): ежедневно с 9:00 до 19:00

Задать вопрос или оформить заявку можно через онлайн-форму или по телефонам:

Города присутствия сервиса Miele

А	Л	С
Архангельск	Липецк	Самара
Астрахань	Санкт-Петербург
М	Саранск
Б	Магнитогорск	Саратов
Барнаул	Махачкала	Северодвинск
Белгород	Смоленск
Благовещенск	Москва	Сочи
Брянск	Мурманск	Ставрополь
Сургут
В	Н
Великий Новгород	Набережные Челны	Т
Владивосток	Нальчик	Тамбов
Владимир	Нефтеюганск	Тольятти
Волгоград	Нижний Новгород	Томск
Вологда	Новокузнецк	Тула
Воронеж	Новороссийск	Тюмень
Новосибирск
Е	Новый Уренгой	У
Екатеринбург	Улан-Удэ
О	Ульяновск
И	Омск	Уфа
Иваново	Орел
Ижевск	Оренбург	Х
Иркутск	Хабаровск
П
Й	Пенза	Ч
Йошкар-Ола	Пермь	Чебоксары
Петрозаводск	Челябинск
К	Петропавловск-Камчатский	Череповец
Казань	Псков
Калининград	Пятигорск	Ю
Калуга	Южно-Сахалинск
Кемерово	Р
Киров	Ростов-на-Дону	Я
Краснодар	Рязань	Ярославль
Красноярск

Возможность выезда в другие города и регионы необходимо предварительно согласовывать с сервисной службой ООО Миле СНГ по контактам, указанным выше.

Источник

Неисправности стиральных машин Miele

Знаменитые стиральные машины «Миле» — эталон немецкого качества. Далеко не каждому по карману такая машинка, что напрямую связано с высоким качеством агрегатов. Именно поэтому ремонт стиральных машин Miele требуется крайне редко. Это утверждение справедливо, если речь идет о заводском браке или недочете конструкции. А вот остальные факторы никто не отменял:

• естественный износ деталей;
• нарушение правил эксплуатации;
• скачки напряжения в сети;
• использование некачественных стиральных средств;
• жесткая вода в сети водоснабжения;
• форс-мажорные обстоятельства.

Тем более у техники каждой фирмы есть свои слабые места, по которым поломка «бьет» в первую очередь. Рассмотрим, что может ждать владельца СМА от «Миеле» и как разрешить ситуацию своими силами.

Особенности СМА от «Милле»

Первая машина-автомат «Мили» сошла с конвейера в середине 50-х годов прошлого века. С того времени конструкция техники претерпела множество изменений, но лишь в лучшую сторону. Изготовители уверяют, а эксперты подтверждают, что при должном уходе машины готовы к бесперебойной службе до 20 лет.

Главная особенность всех СМА «Милли» — специфика конструкции. Абсолютно все узлы — от двигателя до прокладок и патрубков — изготавливаются из материалов высшего качества. Что немаловажно — производство ведется исключительно на заводах, расположенных в ФРГ, а не вынесенных в страны Азии, как поступили в корпорации Bosch .

Еще одна «фишка» — мощная и сложная электроника. С одной стороны — это весомый плюс, ведь пользователь получает исключительно инновационную и современную технику. С другой стороны — ремонтопригодность электроники в домашних условиях сводится к нулю.

Чтобы отремонтировать электронную часть СМ, понадобится специальное ПО, поэтому в случае неисправности электронной платы лучше сразу обратиться в сервисный центр или к проверенному мастеру.

Важно! Статистика гласит, что только 2 из 100 сломанных машин «Милле» нельзя отремонтировать, но и в таком случае — агрегаты отработали более десятка лет.

Как узнать о проблеме? Разбираем коды

Чтобы пользователь вовремя узнал о проблеме, система самодиагностики оповестит, высветив на экране код неисправности . Во всей стиральной технике «Милли» используется единая система кодов ошибок, промаркированных цифро-буквенной комбинацией F+, число от 01 до 100. Так, самыми распространёнными кодами считаются: F10, F16, F34, F35, F39 и другие.

Итак, расшифруем эти комбинации:

• F10 обозначает ошибку забора воды в бак.
• F16 оповещает пользователя о том, что в баке повышено пенообразование.
• F34 срабатывает в том случае, если дверца люка не заблокирована.
• F35 высветится на табло, если разблокировка дверцы не срабатывает.
• F39 свидетельствует о выходе из строя электроники.

О других кодах ошибки читайте в отдельной статье — там описаны причины появления и способы устранения всех кодов СМА Miele.

Что может выйти из строя первым?

Не всегда поломка сопровождается кодом, в этом случае техника дает знать о сбое при выполнении программы. Конечно, можно попробовать перезагрузить машинку, но, если это не помогает, следует переходить к самостоятельной диагностике и ремонту.

• При скачке напряжения в электросети может не только перегореть электронная плата, но и сгореть проводка, двигатель и другие узлы.

• Если вода в кране слишком жесткая, а вы — фанат высокотемпературной стирки, рано или поздно ТЭН обрастет накипью и сломается. А сгоревший ТЭН может привести и к сгоранию электронного модуля.

Детали, которые чаще всего выходят из строя у стиральных машин «Милли»:

• Сливная помпа, патрубки слива воды.
• Прессостат (или как его еще называют — датчик уровня воды).
• Трубчатый нагреватель (ТЭН).
• Ремень привода.
• Блокиратор люка.
• Датчики, элементы электросхемы.
• Модуль.

На заметку! В моделях с вертикальной загрузкой может заклинить барабан, но это распространенная неполадка у всех вертикальных машин любого бренда.

Проводим ремонт самостоятельно

Рассмотрим типичные проблемы, при которых можно самому восстановить работоспособность агрегата, не прибегая к помощи профессионалов. Но не рекомендуем заниматься самодеятельностью без минимального опыта и набора инструментов.

Также соблюдайте технику безопасности: перед проведением любых работ отключайте машинку от электричества.

Чистка сливного тракта

Машина не сливает воду? Начните с проверки элементов сливной системы: «мусорного» фильтра, помпы и патрубка слива воды. Как и в любой другой СМА, чистка сливной системы производится классическим способом: от легких процедур к сложным.

Начните с фильтра. Обратите внимание, что если у машин LG , Whirlpool , Electrolux и других дверца фильтра находится справа, то разработчики Miele решили расположить ее слева, но традиционно — на цокольной панели.

Фото

• Снимите панель и выкрутите пробку фильтра.

• Перед откручиванием подставьте лоток или подстелите тряпку, чтобы собрать стекающую воду.
• Собрав воду и очистив фильтр от мусора, вооружитесь фонариком и посмотрите, не остался ли сор в отверстии.
• Убедившись, что все чисто, закручивайте крышку и монтируйте панель на место.
• Запустите тестовую стирку, выбрав короткий режим.

Вода все равно не сливается? Переходите к проверке насоса и патрубка — скорее всего, в одном из этих узлов имеется засор. Удобство в том, что помпа с патрубком проверяется одновременно. Схема работы:

1. Снимайте переднюю панель (для этого придется демонтировать верхнюю крышку и манжету люка — подробно об этом расписано в других статьях ).
2. Подготовьте емкость под остатки воды, которые хлынут из сливного тракта при его разборе.
3. Скрутите хомуты, которыми патрубок крепится к помпе и баку.
4. Отсоедините клеммы от датчика и помпы.
5. Теперь скрутите хомуты, которыми соединяется помпа со сливным шлангом.

1. Отвинтите крепежи, которыми насос крепится внутри корпуса, и доставайте его вместе с патрубком.

1. Осмотрите узлы на засор. Обнаружив их, промывайте детали.
2. Монтаж производится в обратном порядке.

Важно! Чтобы не забыть, как ставить детали на место, можете фиксировать процесс разборки на фото- или видеокамеру.

1. Собираете корпус техники, запускаете тестовый режим.

На этой записи показан ремонт сливного насоса:

Слив все равно не происходит? Осталось проверить прессостат. Этот датчик легко меняется без помощи мастера, и этот процесс подробно расписан на другой странице.

Главное — подберите оригинальный датчик и не покупайте дешевые аналоги от других фирм. Лучше заказать деталь и подождать ее неделю-другую, чем вскоре снова ликвидировать поломку.

Еще одно полезное видео по теме:

ТЭН, ремень привода, электрика — проверка и замена

Все три проблемы малоприятные и требуют разборки корпуса.

ТЭН — демонтаж и установка нового

При выходе из строя нагревателя стирка протекает в воде без подогрева. На сбой элемента может указать затянувшаяся по времени программа и холодное стекло люка. Также может выбивать автомат. Но чтобы на 100 % убедиться в неисправности, нужно извлечь ТЭН и проверить его тестером.

Как и в других немецких СМ — Bosch или Siemens , в стиралках Miele извлечение нагревателя осуществляется через фронтальную, а не заднюю панель. Об этапах разборки читайте в других материалах. А мы, чтобы сэкономить ваше время, перейдем непосредственно к этапу извлечения ТЭНа.

Вскрыв машину, вы увидите два контакта. Достать ТЭН просто — потяните его на себя, раскачивая в стороны.

Вместе с элементом достаньте и уплотнитель. Прозвонив ТЭН и убедившись в поломке, установите новую деталь. Если нагреватель не перегорел и не замкнул, очистите его от накипи и установите обратно.

Замена ТЭНа показана здесь:

Ремень привода

Ремешок за годы использования может треснуть, перетереться или же просто соскочить со шкива. Это одна из самых распространенных неполадок как в фронтальных моделях, так и с вертикальной загрузкой.

Целый ремень насаживается обратно. Порванный нужно заменить. Чтобы надеть ремешок, сначала наденьте его на мотор, а затем заведите на правую часть шкива. Придерживая уже надетый ремень, прокручивайте шкив влево, пытаясь надеть элемент полностью. Если не получится с первого раза, не отчаивайтесь — это действие требует сноровки. Хотя у автомобилистов, не раз самостоятельно менявших ремень генератора, эта процедура сложностей не вызовет. Надев ремень, соберите корпус и проведите пробную стирку.

Смотрите ролик о замене ремня:

Электрика

По части электрики обычно нужна проверка (визуальная и с помощью тестера) всех составляющих: проводки, клемм и т. д. Работа легкая, но требует времени и терпения. Чтобы прозвонить все контакты, даже опытный механик тратит до полутора часов. Но это всегда помогает найти оборванный участок цепи.

Мультиметр поможет измерить сопротивление. Для этого установите регулятор в нужный режим и приступите к проверке. Мастера обычно начинают с контактов электронной платы, двигаясь к датчикам. Перед проверкой понадобится полный демонтаж платы и ее отключение от проводки.

1. Проверьте кнопку включения, приложив щупы тестера к контактам клавиши. Табло показало «0»? Значит, есть проблема контактов.
2. Проверьте контакт блока, датчики мотора, датчик уровня воды, ТЭН (если до этого не проверяли), впускной клапан, сливную помпу.
3. Если с первого раза не удается обнаружить место неисправности, повторите проверку.

Обратите внимание на конденсатор мотора! Это главная ахиллесова пята немецких «Миле».

Возможно, это видео поможет вам в борьбе с неполадкой:

Таходатчик — еще одна причина сбоя

Деталь, у которой есть и второе название — тахогенератор, представляет собой устройство, устанавливающееся на мотор и измеряющее скорость вращения подвижных частей электродвигателя. Без этой маленькой детали «мозг» СМА не получает информацию о том, с какой скоростью вращается барабан, поэтому происходит нарушение выполнения программ стирки.

Датчик расположен за передней панелью, поэтому понадобится разборка, как в случае со сливной системой. Ремонту элемент не подлежит — снимите его и замените на аналогичный. При продаже сразу комплектуется проводом и штекером для подсоединения к мотору. Поломка датчика также определяется тестером в режиме проверки сопротивления. Если тестер покажет 70 Ом, деталь исправна. Если есть отклонение в большую или меньшую сторону на 20 Ом — это нормально. При еще больших колебаниях лучше произвести замену.

Проверка тахогенератора на видео:

Другие поломки

Не исключены и сбои в работе других элементов. Так, к примеру, если СМА потекла, можете просмотреть полезный видеоролик от мастера на примере Miele Novotronic W985:

В случае со сбоем электронной платы возможна ее прошивка , но, как мы уже уточняли, лучше не заниматься этим самостоятельно. Плата — один из самых дорогих узлов агрегата, и при ее поломке по вашей оплошности ремонт целой машины уже может быть нецелесообразен.

А на следующих двух видео показано, как самому заменить подшипники:

Теперь вы знаете, как действовать, столкнувшись с одной из распространенных поломок СМ «Миле». В остальных случаях рекомендуем обращаться за квалифицированной помощью.

Источник