В Ростове возобновили работу строительные гипермаркеты
В Ростове-на-Дону возобновили работу строительные гипермаркеты. Они оказались в числе торговых организаций, работу которых запретили при введении режима самоизоляции.
В конце марта, напомним, сеть «Леруа Мерлен» не спасли даже попытки организовать прямо у линии касс торговлю «предметами первой необходимости». Магазины заставили закрыть залы и работать только на самовывоз или доставку, что привело к столпотворениям у пунктов выдачи и множеству накладок в работе.
Сейчас, следует из информации в официальном инстаграм-аккаунте ростовского «Леруа Мерлен», торговые залы возобновили работу, но по урезанному графику и с ограничением количества посетителей.
Кроме того, об открытии торгового зала, также в ограниченном режиме, сообщил «ХДМ Мир Ремонта». Помещения обещают усиленно дезинфицировать, а покупателей просят соблюдать безопасность и социальную дистанцию.
Источники 1rnd.ru связали возобновление работы «Леруа» с гибкостью политики торговой сети и готовности к диалогу — с поставщиками и не только. В частности, гипермаркеты значительно нарастили ассортимент антисептиков и дезинфектантов, а также защитных средств. Кстати, по информации ростовских властей, именно в «Леруа Мерлен» поступила первая партия защитных масок от ростовских производителей — 24 тысячи штук.
Тем не менее, напомним ростовчанам, что в городе продолжает действовать режим самоизоляции, и необходимость поездки в гипермаркет (если он, конечно, не расположен рядом с домом) вам в случае проверки документов придётся доказывать.
Источник
О компании
Торговый центр «Мир ремонта» успешно работает с 2010 года и является самым крупным специализированным торговым центром Юга России по продаже товаров для ремонта и благоустройства. В торговом центре представлены магазины и салоны более чем 100 зарубежных и отечественных компаний, которые гарантируют высокое качество товаров и профессиональный уровень сервиса.
В 2019 году торговый центр «Мир ремонта» занял почетное второе место в номинации «Лучшая региональная сеть России по продажам товаров для ремонта и дома» по мнению национальной премии DIY&HOUSEHOLD Retail Russia 2019.
Общая площадь торгового центра составляет более 25.000 м2. Ассортимент предлагаемых товаров составляет свыше 100.000 наименований.
В ТЦ «Мир ремонта» покупатели всегда могут приобрести:
Также покупатели могут воспользоваться сервисными услугами:
- профессиональная доставка и погрузка товаров;
- разработка 3D эскиза раскладки плитки и керамогранита;
- разработка 3D проекта кухонной мебели и техники;
- бесплатное хранение приобретенного товара сроком до 21 дня;
- корпусная мебель под индивидуальный заказ;
- заказ товаров по каталогам от производителей;
- колеровка красок, эмалей, лаков и интерьерных декоративных покрытий;
- оверлок для ковров и ковровых покрытий.
В ТЦ «Мир ремонта» покупатели всегда могут приобрести:
- обои;
- двери;
- сантехнику;
- освещение;
- лаки и краски;
- строительные материалы;
- камины и очаги;
- напольные покрытия;
- кухни, столы и стулья;
- мягкую и корпусную мебель;
- текстиль и посуду;
- товары для дачи.
Для постоянных покупателей в «Мире ремонта» действует дисконтная программа лояльности, предоставляющая максимальные скидки на покупки.
Большинство товаров можно приобрести в кредит или рассрочку от банков-партнеров.
Ежедневно «Мир ремонта» посещает более 3.000 человек.
Парковка торгового центра рассчитана более чем на 1.000 машиномест.
Торговый центр расположен на северном въезде в Ростов-на-Дону, по адресу пр. Аксайский, 21. Удобное местоположение на развязке федеральной трассы М4-Дон.
Всегда рады видеть вас ежедневно с 09:00 до 21:00.
Источник
Отзывы
Хороший ассортимент! Много уникальных решений начиная от отделочных материалов, заканчивая мебельными компаниями (в одном месте множество представительств)! Из минусов- сократили количество касс! Теперь вместо 4-5, только одну оставили!
Благодарим за положительный отзыв.
Мир ремонта очень хорош, огорчают только цены. Но если вам нужно что то оригинальное, красивое, необычное, то вам сюда. Например мы объездили несколько магазинов, и Леруа в их числе и не могли найти цвет затирки какой нам нужен, Мир ремонта порадовал. Продавцы не отмахиваются, а терпеливо стараются помочь. Хотелось бы цены поумеренней. В остальном все отлично, всегда найдешь, что искал.
Благодарим за такой отзыв. Для нас важно, чтобы ассортимент торгового центра во многом удовлетворял запросы наших покупателей.
Хороший торговый центр, представлены разные производители на любой кошелек. Понравилось, что кафельную плитку можно брать поштучно, а не упаковкой. Взяли обои с огромной скидкой в 60%. Хороший магазин.
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями о работе торгового центра. Ждем вас за покупками снова!
Отвратительный сервис и качество товаров. Купленную душевую стойку (которая с браком) вернуть можно только через сервис, а он выходной до 11 числа. Ни за что не отвечают, при не самых низких ценах.
Владимир, добрый день! Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется через сервисный центр производителя, который начинает работу с 11 января 2021.
Товар ненадлежащего качества можно оставить в отделе рекламаций торгового центра на период праздничных дней. С 11 января менеджер отдела рекламаций самостоятельно обратится в сервисный центр производителя и сообщит вам о дальнейших действиях по телефону.
Есть всё. Продумано, дисциплинированная охрана, строгое соблюдение санитарных норм. Менеджеры и консультанты обучены, тактичные. Цены выше чем в соседнем леруа, не в каждом магазине делают скидку по дисконтной карте. Много парковочных мест. Удачное расположение.
Благодарим за обратную связь!
Делаю выбор в пользу этого магазина уже больше полугода. Бывает что по акциям можно купить очень дешево то, что стоило очень дорого. Рекомендую всем кто делает ремонт. Но не всегда есть в наличии то что нужно.
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
Здесь нашли то чего нет в леруа и немного дешевле. Но есть свои минусы. С кассами не разберёшься. Доставили в срок, но хотелось бы подешевле.
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
Недавно, посетив этот торговый центр, была приятно удивлена. Формат магазинов сильно поменялся в лучшую сторону. Много интересных, неизбитых товаров. Очень понравился выбор напольных покрытий. Нужен был ламинат и мы нашли там, где у них продаются остатки по сниженным ценам -австрийский, очень качественный и по цене отличный. Персонал магазина всё подсказал и точно рассчитали количество. Доставка до квартиры недорогая. А так же меня зацепил отдел «Свет». Обязательно вернусь за люстрой и другими светильниками.
Спасибо, что поделились добрыми словами. Очень рады, что замечаете положительные изменения в нашей работе. Желаем приятных покупок и ждем вас снова.
Двойственное впечатление о торговом центре: с одной стороны по некоторым вещам очень хороший выбор, с другой стороны некоторые темы строительного ассортимента отсутствуют в принципе. Стоит заглянуть безусловно.
Спасибо за конструктивное замечание. Мы стараемся регулярно расширять ассортимент торгового центра. Следите за новостями и удачных вам покупок!
Все хорошо, все работает. Консультацию, подбор, доставку сделали как надо. Кроме одного сотрудника из напольных покрытий, который был сильно занят своими делами. От моего гнева его спасла девушка)
Благодарим за положительный отзыв. Ждем вас снова!
Источник
Гарантия и возврат
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
Правила возврата
Согласно положениям ст. 25: возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар:
– не был в употреблении;
– сохранен его товарный вид;
– сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
– имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества:
– имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Установлен положениями, предусмотренными статьями ст. 18 — 24 Закона «О защите прав потребителей».
Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств необходимо иметь при себе:
– документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение);
– банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;
Если покупка была оплачена банковской картой, то возврат денежных средств за товар осуществляется владельцу карты.
Если товар уже получен (оплата наличными / оплата картой)
- Покупателю лично приехать в ТЦ с 9:00 до 21:00, не позднее 14 дней со дня покупки
Обратиться в магазин, в котором приобретался товар.
При себе необходимо иметь :
– товарный и кассовый чек на покупку;
– паспорт или водительские права для удостоверения личности;
– если покупка была оплачена картой, то иметь при себе карту;
– обмен или возврат должен осуществлять именно владелец карты.
В отделе рекламации заполняют АКТ и осуществляют:
– Обмен товара осуществляется на месте при наличии товара на складе.
Позвонить с 9:00 — 21:00 по телефону 8 (863) 285 — 34 — 24
– возврат денежных средств осуществляется в течении 3 дней при online-покупке.
Источник
«ХДМ-Юг» начнёт строить второй ТЦ «Мир ремонта» в Ростове в январе 2020 года
Эксперты отмечают DIY проект ТД «ХДМ-Юг», как единственный в стране случай успешного соседства с крупнейшим ритейлером «Леруа мерлен»
Строительство второго гипермаркета товаров для дома и ремонта «Мир ремонта» в Западном микрорайоне начнется в январе 2020 года. Об этом «Эксперту Юг» заявила владелица ТД «ХДМ-Юг» Татьяна Шишкина. Речь идет о территории издательства «Молот», на улице Малиновского, который инвестор приобрела два года назад за 447 млн рублей.
По словам Шишкиной, на территории площадью 10 га появится торговый центр сегмента DIY, аналогичный уже существующему на Аксайском шоссе (рядом с ТЦ «Мега», где находится «Леруа Мерлен»). Производственные и складские помещения «Молота» будут частично перестроены, также планируется достроить дополнительные площади. Торговый комплекс, проект которого сейчас находится в разработке, планируется возвести двумя очередями. Совокупный объем инвестиций Татьяна Шишкина не раскрывает, отметив, что в связи с колебаниями цен конечная сумма в процессе строительства будет меняться.
Как ранее писал «Эксперт Юг», также в западном микрорайоне этой зимой появится третий в Ростове гипермаркет DIY «Леруа мерлен» (Leroy Merlin), площадью 16,3 тысячи квадратных метров. По словам Татьяны Шишкиной, она рассчитывает, как и в случае с первым гипермаркетом «Мир ремонта», который также соседствует с лидером DIY-ритейла, на синергетический эффект.
«Когда мы стоим в одном пространстве, мы притягиваем к себе весь трафик, и таким образом усиливаем друг друга. Покупатели знают что, не в одном, так в другом магазине они найдут то, что им нужно, и значит, есть смысл ехать на окраину города, поскольку там в одном месте сконцентрированы магазины подобные нашим, — отмечает инвестор. — Мы расходимся с ними по ассортименту, приспосабливаться к требованиям покупателей. «Леруа мерлен» как огромная сеть менее гибка. К тому же, мы выигрываем по площади почти в два раза — 24,2 тысячи квадратных метров».
Управляющий партнёр агентства недвижимости «Парус» Максим Хмель, отметил, что ТД «ХДМ-Юг» удалось стать успешным бизнес-проектом в сегменте DIY, за счёт привлечения на территорию своего торгового центра арендаторов. «Достаточно много площадей в торговом центре «Мир ремонта» сдается небольшим компаниям, которые работают в смежных сегментах, что позволяет частично компенсировать какие-то затраты. Учитывая, что на Западном сформированного рынка товаров для дома и ремонта нет, то, локализовав на территории одного торгового центра весь мелкий и средний бизнес, можно реализовать весьма успешный проект», — отмечает эксперт.
Также, по словам Максима Хмеля, «Мир ремонта» своевременно занял нишу в среднем ценовом сегменте. «Он работает в достаточно интересном сегменте, в котором у него почти нет конкурентов. Общаясь с дизайнерами, узнал, что если речь не идет о каких-то заказных позициях, то основным источником товаров выступает «Мир ремонта», который по ассортименту выигрывает у того же дизайн-центра West».
По мнению директора аналитического агентства INFOline Ивана Федякова, сейчас удачное время для расширения бизнеса в области DIY, поскольку этот рынок сейчас растёт. «Речь идет о восстановлении после кризиса, и докризисного уровня рынок достигнет не ранее 2020 года. Тем не менее, второе полугодие 2017 года и первое полугодие 2018 года прошли с положительной динамикой. На это повлиял целый ряд факторов: и восстановление покупательской активности, и рост ипотечного кредитования. 2018 год по выдаче ипотечных кредитов по стране перекрыл показатель 2017 года в полтора раза. А покупка жилья всегда связана с ремонтом и благоустройством жилья», — подчеркнул Иван Федляков.
Он также отметил, что проект «Мир ремонта» стал уникальным образцом успешного соседства крупного ритейлера и не сетевого торгового центра. В других регионах подобных примеров нет.
Источник