Гарантия
Бытовая техника, выпускаемая компанией Morphy Richards, представлена технологичными и высококачественными устройствами с продуманной конструкцией и надежной электроникой, поэтому при соблюдении всех правил эксплуатации и обслуживания ей редко требуется гарантийный и постгарантийный ремонт.
Срок гарантии
Гарантийный период на модели техники Morphy Richards соответствует двум годам с момента приобретения. На аккумуляторы, аксессуары и другие расходные материалы гарантия имеет другой срок действия или отсутствует полностью.
Устранение всех дефектов и производственных недочетов осуществляется на безвозмездной основе в период действия гарантии в соответствии с законодательством РФ и при соблюдении всех требований по эксплуатации, изложенных в инструкции.
Частые причины поломок
Намокание электрических блоков.
Износ отдельных узлов.
Нарушение правил эксплуатации.
Несоблюдение требования обслуживания техники.
В случае возникновения ситуаций, приводящих оборудование к выходу из строя, запрещается предпринимать попытки ремонта. Обратитесь в сервисный центр для обеспечения надлежащего ремонта техники и корректного устранения неполадок.
Возврат
Все взаимодействия между покупателем и продавцом по вопросам обмена товара и возврата денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, связанным с защитой прав потребителей.
Согласно законодательству и при соблюдении оговоренных в нем правил, потребитель имеет право на:
– замену, обмен и возврат товара, если он имеет ненадлежащее качество. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок определяется 15 днями с момента получения товара.
– замену, обмен и возврат товара, если он имеет надлежащее качество. Согласно статье 26.1. п 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок определяется 7 днями с момента получения товара.
Подробное описание процесса возврата
Отказ в гарантии
В гарантии может быть отказано при следующих ситуациях:
– техника вышла из строя в результате ее использования не по назначению;
– в конструкцию вносились непредусмотренные правилами изменения;
– запасные части и аксессуары, используемые с оборудованием, не попадают в список сертифицированных изделий, созданный компанией Morphy Richards;
– в отношении техники применялось небрежное отношение, были нарушены правила эксплуатации, норм амортизации и естественного износа;
– оборудование подвергалось ремонту неуполномоченными лицами;
– транспортировка изделия происходила с нарушением.
Сервис
Мы являемся официальными представителями компании Morphy Richards, и вся продукция, представленная в магазине morphy-richards-shop.ru, успешно прошла сертификацию и адаптирована для использования на территории РФ. На продукты компании распространяется гарантия авторизированного сервисного центра.
Адреса сервисных центров
Генеральный сервисный партнер — BRAND ASC
Адрес: Павелецкая набережная, д.2, стр. 21 БЦ Loft Ville
Телефон: 8 (800) 350-03-86
Адрес: ул. Торосова, д.15
Телефон: 8 (3902) 22-65-64
Адрес: ул.Полевая, 4
Телефон: 8 (8553) 32-22-11
Адрес: ул. Суворова, 12
Телефон: 8 (8182) 27-69-12
Адрес: Николая Островского, 119а
Телефон: 8 (8512) 464-099
Адрес: ул. Балтийская, 71
Телефон: 8 (3852)57-20-04
Адрес: ул. Есенина, 8А
Телефон: 8 (4722) 36-44-74
Адрес: Советская ул., 214
Телефон: 8 (3854) 36-31-51
Адрес: Магистральная, 24, 1 этаж
Телефон: 8 (4162) 55-47-01
Адрес: пр-т Станке Димитрова, д. 28
Телефон: 8 (4832) 32-00-00
Адрес: ул. Кирова, 23, офис 05
Телефон: 8 (423) 250-04-40
Адрес: ул. Морских Пехотинцев 13А, ТЦ МОЛОТОК
Телефон: 8 (918) 709-00-70
Адрес: Северная ул., 108
Телефон: 8 (4922) 37-37-22
Адрес: ул.Череповецкая, 22
Телефон: 8 (937) 103-89-84
Адрес: ул.Северная, 36, цокольный этаж
Телефон: 8 (8172) 50-05-76
Адрес: ул. Ворошилова, 48
Телефон: 8 (980) 343-81-65
ООО «Норд Сервис»
Адрес: ул. Малышева, д. 4
Телефон: 8 (343) 287-55-77
ООО «Норд Сервис»
Адрес: ул. Юлиуса Фучика, д. 1
Телефон: 8 (343) 287-08-07
Адрес: ул. Краснофлотцев, д.67, оф.1
Телефон: 8 (343) 213-95-16
Адрес: 10-я Санаторная ул., 35
Телефон: 8 (4932) 50-17-06
Адрес: Ул. Пушкинская, 136А
Телефон: 8(3412) 655-644
АСЦ позитрон сервис
Адрес: улица Строителей, 54А
Телефон: 8 (8362) 96-11-11
Адрес: ул. Пискунова, 156, цокольный этаж
Телефон: 8 (3952) 53-75-28
Адрес: просп. Ямашева, 61Б
Телефоны: 8 (843) 252-51-00, 8 (843) 252-52-00
Адрес: Гвардейская ул., д. 16А (офис 1)
Телефоны: 8 (843) 290-54-64, 8 (843) 297-99-22
Адрес: Ореховая ул., 11, офис 13, этаж 1
Телефон: 8 (900) 565-61-56
Адрес: улица Суворова, 25
Телефон: 8 (4842) 54-83-33
Адрес: ул. Попова, 7
Телефон: 8 (3842) 63-05-27
Центр профессионального сервиса CPS-Киров
Адрес: ул. Ленина, 19
Телефон: 8 (8332) 25-55-91
Сервисный центр Темп-ДВ
Адрес: Вокзальная ул., 93, корп. 2,
Телефон: 8 (4217) 59-92-89
Адрес: ул. Юрия Смирнова, 29
Телефон: 8 (4942) 42-01-42
Адрес: микрорайон Черёмушки, улица Вишняковой, 2, литера А
Телефон: 8 (861) 944-22-54
Сервисный центр Спектр
Адрес: просп. имени Газеты Красноярский Рабочий, 106, эт. -1
Телефон: 8 (923) 570-30-92
Адрес: ул. Радионова, 56
Телефон: 8 (908) 004-44-55
Первая сервисная компания
Адрес: Садовая ул., 5
Телефон: 8 (4712) 51-45-75
Сервисный центр Фолиум
Адрес: ул. Космонавтов, 8
Телефон: 8 (4742) 34-55-34
Адрес: Индустриальная ул., 30
Телефон: 8 (909) 009-89-77
Адрес: Пролетарская ул., 358
Телефон: 8 (8772) 57-61-53
Адрес: ул. Нурадилова, 52
Телефон: 8 (8722) 67-64-88
Адрес: ул. Академика Книповича, 46, вход с торца
Телефон: 8 (8152) 40-00-83
Адрес: ул. Толстого, 85/64
Телефон: 8 (988) 934-99-14
Спектр Сервис Сервисный центр
Адрес: ул. Малиновского, 21Б
Телефон: 8 (4236) 63-03-62
Сервисный Центр ТехноПорт
Адрес: 5-й микрорайон, 9
Телефон: 8(3463) 51-59-12
Адрес: Деловая ул., 8
Телефоны: 8 (831) 414-01-09, 8(831) 291-22-91
Адрес: Пятигорская ул., д. 16 (кабинет 2)
Телефоны: 8 (831) 423-49-11, 8 (831) 410-50-33
Сервисный центр Квэл
Адрес: просп. Строителей, 54
Телефон: 8 (3843) 20-03-47
Сервисный центр ЕСКО
Адрес: Московская ул., 21
Телефон: 8 (48762) 6-46-46
Адрес: просп. Дзержинского, 224
Телефон: 8 (8617) 76-61-06
ООО «Пионер Сервис»
Адрес: ул. Кирова, д. 27
Телефоны: 8 (383) 209-07-508, 8 (383) 209-02-30
ООО «Пионер Сервис»
Адрес: ул. Гоголя, д. 227
Телефон: 8 (383) 209-16-62
Адрес: ул. Станционная, 28/3
Телефон: 8 (383) 286-62-35
Сервисный центр Ремис
Адрес: микрорайон Восточный, 4/4
Телефон: 8 (3494) 22-47-47
Адрес: ул. Ильича, 6/29, 2 этаж, офис 42
Телефон: 8 (495) 641-86-30
Адрес: Долгининская ул., 18
Телефон: 8 (900) 575-55-13
Адрес: Ново-Спортивная ул., 10, оф. 37
Телефон: 8 (495) 409-22-21
Адрес: Амурский поселок, Авангардная ул., 1, 1 этаж
Телефон: 8 (3812) 26-56-37
Адрес: Октябрьская ул., 211
Телефон: 8 (4862) 43-57-00
Адрес: Ноябрьская ул., 43/2
Телефон: 8 (3532) 61-11-38
Адрес: микрорайон Новый город, просп. Ленина, 76, эт. 1
Телефон: 8 (3537) 33-75-70
Адрес: ул. Суворова, 225
Телефон: 8 (8412) 68-62-00
Адрес: ул. Ленина, 6
Телефон: 8 (950) 553-44-44
Адрес: Пионерская ул., 12
Телефон: 8 (342) 204-06-36
Сертифицированный Сервисный центр Техника
Адрес: просп. 50 лет Октября, 27
Телефон: 8 (4152) 40-01-11
Адрес: ул. Кузбасской Дивизии, 26, оф. 1
Телефон: 8 (8112) 58-49-49
Адрес: просп. 40 лет Октября, 58Б
Телефон: 8 (905) 414-14-90
Адрес: просп. Стачки, 219
Телефон: 8 (863) 300-75-98
Адрес: Михайловский район, Московская ул., 8
Телефон: 8 (4912) 52-30-03
Адрес: ул. Мичурина, 15, офис 307
Телефон: 8 (846) 263-75-75
Адрес: ул. Фрунзе, 15
Телефон: 8 (812) 981-86-55
Адрес: ул. Белы Куна, 24, корп. 1, этаж 2
Телефон: 8(812) 666-07-25
Адрес: ул. имени С.Ф. Тархова, 31Б
Телефон: 8 (8452) 43-74-04
Сервисный центр Бирюса
Адрес: ул. Ломоносова, 41
Телефон: 8 (818) 458-43-77
Адрес: ул. Карла Маркса, 6/2
Телефон: 8 (901) 538-45-40
Ремонт бытовой техники
Адрес: Советская ул., 3
Телефон: 8 (985) 171-88-17
Сервисный центр Таир
Адрес: Залесская ул., 43А
Телефон: 8 (3652) 44-59-01
Сервисный центр Мегавольт
Адрес: микрорайон Заречный, Красноармейская ул., 9Б
Телефон: 8 (918) 108-97-71
Адрес: 7-я Промышленная ул., 6
Телефон: 8 (8652) 39-30-30
Адрес: микрорайон Приборостроитель, 19
Телефон: 8 (4725) 47-44-07
Адрес: ул. Худайбердина, 58
Телефон: 8 (987) 250-76-29
Адрес: Университетская ул., 31
Телефон: 8 (3462) 65-75-75
Адрес: ул. Сергея Шило, 196
Телефон: 8 (908) 514-49-00
Адрес: Мичуринская ул., 113/2, эт.1, оф. 2
Телефон: 8 (910) 751-98-02
Адрес: просп. Чайковского, 6, корп. 1
Телефон: 8 (4822) 32-00-23
Адрес: ул. Маршала Жукова, 48
Телефон: 8 (962) 611-15-61
Адрес: ул. Герцена, 74
Телефон: 8 (3822) 55-00-20
Адрес: ул. Маршала Жукова, 1
Телефон: 8 (918) 330-49-01
Адрес: ул. Пузакова, 25, 242
Телефон: 8(920) 789-20-43
Ремонтная мастерская Евросервис
Адрес: пр. Геологоразведчиков, 33
Телефон: 8 (922) 262-02-26
Адрес: микрорайон Восточный, ул. Туполева, 12
Телефон: 8 (3012) 35-73-37
Адрес: улица Марата, 7, офис 5, этаж 2
Телефон: 8 (8422) 72-31-64
Адрес: Колхозная ул., 10
Телефон: 8 (4234) 38-03-53
Адрес: просп. Октября, 108
Телефон: 8 (919) 605-48-55
Адрес: Школьная ул., 14
Телефон: 8 (902) 814-16-32
Адрес: просп. Ивана Яковлева, 4, корп. 2
Телефон: 8 (8352) 70-95-55
Адрес: ул. Производственная, д. 8Б
Телефоны: 8 (351) 239-39-34, 8 (351) 239-39-33
Адрес: ул. Ворошилова, 57В
Телефон: 8 (351) 236-12-40
Адрес: просп. Победы, 78
Телефон: 8 (8202) 64-16-98
Адрес: Первомайская ул., 48
Телефон: 8 (8782) 26-19-15
Адрес: Петровская ул., 21
Телефон: 8 (3022) 35-22-22
Адрес: Рабочая ул., 26
Телефон: 8 (978) 842-25-19
Адрес: ул. Лисицына, 56А
Телефон: 8 (4852) 95-88-87
Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется в фирменных авторизированных сервисных центрах официального представителя бренда Morphy Richards в России и странах СНГ — ООО «АВАКС».
Гарантия качества
Ремонт изделий Morphy Richards в авторизированном сервисном центре дает ряд преимуществ:
– Гарантия на выполненные работы. При выходе устройства, отдельного блока или узла из строя после ремонта в течение гарантийного срока подразумевает бесплатное устранение проблемы.
– Целый ряд различных услуг. Квалифицированные специалисты осуществляют гарантийное и послегарантийное обслуживание, устраняют поломки и дефекты.
– Наличие комплектуюших. На складе сервисного центра в наличии находятся все необходимые блоки, детали и узлы для широкого ряда техники, включая снятые с производства модели.
– График работы. Сервисный центр работает каждый будний день с 10:00 до 17:00.
Меры предосторожности
– Запускайте технику только в сухих закрытых помещениях.
– Не размещайте на оборудовании посторонние предметы.
– Следите за детьми и домашними питомцами при работе приборов.
– Не мойте корпус. Протирайте поверхность только сухой тканевой тряпкой.
Источник