Мособлгаз ремонт газовых плит

Договор технического обслуживания в Мособлгаз — как заключить?

Обязательное условие для поставки «голубого топлива» клиентам Мособлгаз – договор обслуживания газового оборудования. При заключении соглашения необходимо собрать пакет документов и подать заявку. Так же вы сможете узнать про условия, цены и доступные льготы на обслуживание газового оборудования.

Как заключить договор на обслуживание оборудования?

За техническое состояние приборов, находящихся внутри жилого помещения, отвечает владелец или арендатор недвижимости. В число устройств, которым требуется регулярное техобслуживание, входят газовые котлы, плиты, водонагреватели, крепления и запорные краны.

Договор технического обслуживания Мособлгаз предлагает заключить через «Личный кабинет клиента» на сайте или в мобильном приложении. Соглашение может быть заключено на срок от 1 года до 3 лет. По истечении этого времени оформляется новый договор на ТО.

В перечень работ в рамках соглашения включены:

• визуальный осмотр оборудования;
• проверка соединений на герметичность;
• регулировка устройств для автоматического отключения газа;
• проверка тяги в вентиляционных выходах;
• общий контроль качества работы оборудования.

При этом абонент вправе в любое время оставить по телефону аварийной службы заявку на проведение внеплановых работ.

Есть ли льготы на услуги?

Законодательство не предусматривает льготное обслуживание газового хозяйства. Каждая компания самостоятельно принимает решение о предоставлении социальных скидок.

В АО «Мособлгаз» заключить договор на обслуживание газового оборудования бесплатно могут следующие категории граждан:

• ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
• лица, имеющие знак «Житель блокадного Ленинграда»;
• бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
• многодетные семьи, воспитывающие 5 и более детей.

Пенсионерам Московской области компания предоставляет право на бесплатное ТО сроком на 1 год при покупке газового котла или плиты. Также для льготников устанавливается фиксированная стоимость работ по обслуживанию внутридомового оборудования .

Каков порядок получения услуги?

Процедура начинается с оформления пакета документов.

Шаг 1. Подать заявку на заключение договора техобслуживания можно несколькими способами: на личном приеме в региональном филиале Мособлгаз, по телефону, через личный кабинет на официальном сайте предприятия. После подписания соглашения клиенту выдают абонентскую книжку, в которой проставляются отметки о прохождении ТО.

Шаг 2. На следующем этапе происходит определение даты проведения работ. Заявитель лично или по телефону абонентской службы согласовывает конкретное время прихода специалистов. Работы проводятся с 8-00 до 20-00 с понедельника по пятницу.

Шаг 3. Технический осмотр оборудования проходит в согласованный с клиентом день. В стоимость работ, предусмотренных договором техобслуживания, не включается ремонт газовых устройств.

Какие документы необходимы для тех. обслуживания?

Для оформления договора ТО заказчику потребуется подготовить пакет документов.

В стандартный перечень бумаг входит:

• копия удостоверения личности заявителя;
• копии документов на газовое оборудование (техпаспорт прибора, сертификат соответствия);
• бумаги, подтверждающие право собственности или право пользования объектом недвижимости.

Если договор заключается через представителя, необходима нотариальная доверенность на подписание документа.

Лица, имеющие право на льготное обслуживание, предъявляют необходимые удостоверения и справки.

Какова стоимость работ по техническому обслуживанию?

Государство не принимает участие в регулировании тарифов на проведение ТО.

На стоимость работ влияют следующие факторы:

• материальные затраты исполнителя (себестоимость);
• уровень оплаты труда специалистов;
• накладные расходы;
• норматив прибыли;
• НДС и иные показатели.

Минимальные тарифы определяются на основании методических рекомендаций о правилах расчета, утвержденных Федеральной антимонопольной службой.

Источник

Техническое обслуживание

Заключить договор на техническое обслуживание

Продлите срок службы оборудования

Техническое обслуживание газового оборудования проводится сотрудниками АО «Мособлгаза» не реже 1 раза в год и является необходимым условием поставки газа. АО «Мособлгаз» заботится о своих абонентах на каждом этапе газификации.

Мы обслуживаем

Обслуживание включает в себя:

Как мы работаем:

Заключение договора о техническом обслуживании

Подать заявку на заключение договора о техническом обслуживании газового оборудования можно оставив заявку на сайте, через личный кабинет, по телефону или в ходе личного приема в районных эксплуатационных службах филиалов Мособлгаза.

Согласование даты оказания услуги по техническому обслуживанию

Согласовать дату оказания услуги по техническому обслуживанию газового оборудования можно по телефону, в ходе личного приема в районных эксплуатационных службах филиалов Мособлгаза или самостоятельно в личном кабинете клиента. Техническое обслуживание осуществляется ежедневно, с 8.00 до 20.00.

Осуществление технического обслуживания газового оборудования

Работы по техническому обслуживанию газового оборудования проводятся в согласованную с клиентом дату. Ремонт газового оборудования не входит в стоимость работ по техническому обслуживанию.

Обращаясь к нам, вы получаете:

Прием заказов — круглосуточно

Обработка и доставка заказов:

Купить в один клик

Покупка без переплаты от Сбербанка

Преимущества Сервиса

• Без первоначального взноса по кредиту
• Без переплаты за товар
• Срок действия кредита без переплат до 24 месяцев *
• Сумма кредита от 3 000 до 300 000 рублей

* условия для каждого товара участвующего в программе определяются индивидуально.

Что нужно для покупки в кредит

Как совершить покупку в кредит без переплаты?

1 Выберите товары, участвующие в программе, и положите их в корзину;

2 При оформлении заказа в корзине выберите способ оплаты
«Купить в кредит без переплаты»;

3 Ждите звонка оператора интернет-магазина, для уточнения деталей заказа;

4 После согласования всех деталей, на Вашу почту будет выслана ссылка для дальнейшего оформления;

5 После перевода на страницу «Сбербанк Онлайн», авторизуйтесь и заполните заявку в личном кабинете;

6 Получите мгновенное одобрение и подтвердите согласие с его условиями.

Источник

Техническое обслуживание

Как мы работаем

Заключение договора о техническом обслуживании (если он не был заключен ранее)

Подать заявку на заключение договора о техническом обслуживании газового оборудования можно через личный кабинет, по телефону или в ходе личного приема в районных эксплуатационных службах филиалов Мособлгаза.

Согласование даты оказания услуги по техническому обслуживанию

Согласовать дату оказания услуги по техническому обслуживанию газового оборудования можно по телефону, в ходе личного приема в районных эксплуатационных службах филиалов Мособлгаза или самостоятельно в личном кабинете клиента.
Техническое обслуживание осуществляется ежедневно, с 8.00 до 20.00.

Осуществление технического обслуживания газового оборудования

Работы по техническому обслуживанию газового оборудования проводятся в согласованную с клиентом дату. Ремонт газового оборудования не входит в стоимость работ по техническому обслуживанию.

Техническое обслуживание газового оборудования включает в себя:

1. Устранение утечек газа, теплоносителя или воды.
2. Очистку элементов оборудования от загрязнений (котла, колонки, конфорок плиты).
3. Комплексное обследование оборудования (проверку тяги дымохода и вентканалов, проверку схем подключения и счетчика)
4. Проверку элементов системы безопасности (автоматики безопасности).
5. Проверку и настройку параметров сжигания газа (проверку и регулировку входного и выходного давления газа).
6. Рекомендации и консультацию по работе газового оборудования по результатам проведенных работ.

Источник

Подключение и ремонт газовой плиты

Порядок выполнения работ по подключению или замене газовой плиты.

Оформите заявку

• По телефону
  8 (495) 660-20-01
  ежедневно с 8:00 до 20:00. Диспетчер Службы сервиса примет заявку и согласует дату выполнения работ.
• На сайте АО «МОСГАЗ»
  После размещения заявки в рабочее время с вами свяжется диспетчер Службы сервиса и согласует дату выполнения работ.

При установке двух и более газовых приборов для проведения работ необходимо выполнить переделку внутриквартирной газовой разводки.

Примите специалиста АО «МОСГАЗ»

Работы выполняются в будние дни и по субботам с 8:00 до 20:00.

• В день выполнения работ специалист Службы сервиса предупреждает заказчика о своем визите.
• Специалисты Службы сервиса выезжают на специально оборудованных автомобилях с полным комплектом инструментов и запасных частей, необходимых для выполнения работ.
• По приезду специалист заключает договор и приступает к выполнению требуемых работ.

Примите выполненную работу

После выполнения работ вы и специалисты Службы сервиса подписываете акт выполненных работ.

Перед подписанием акта выполненных работ внимательно ознакомьтесь с перечнем работ, указанных нашим сотрудником. Сумма, оплаченная вами, должна совпадать с суммой, прописанной в акте. На неуказанные в акте работы гарантия не распространяется.

Оплатите услуги

Работа оплачивается в день ее выполнения. Оплата производится после подписания акта выполненных работ наличными или банковской картой исполнителю работ с использованием кассовых аппаратов.

В паспорте на газовый прибор специалист Службы сервиса делает отметку об установке.

Отзывы и предложения

Мы стараемся максимально приблизить культуру бытового обслуживания клиента к высшим стандартам, поэтому надеемся на вашу помощь. Мы всегда рады получить отзыв о работе наших специалистов и предложения по улучшению работы.

Если вам пришлось столкнуться со следующими фактами:

• производство работ без оформления квитанции/договора;
• итоговая сумма работ не соответствует сумме, указанной в квитанции;
• мастер попытался дать вам собственный (домашний, мобильный) телефонный номер.

Убедительно просим вас сообщить об этом администрации Службы сервиса по телефону: .

Источник

Заявку на техобслуживание газового оборудования теперь можно подать онлайн

Заявку на заключение договора о техобслуживании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования можно подать через Личный кабинет клиента на сайте предприятия. Теперь необязательно приходить в офис Мособлгаза, достаточно просто заполнить заявку онлайн.

Для того чтобы подать заявку, необходимо зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Техническое обслуживание газового оборудования», которая отображается в блоке «Заказать услугу». Затем нужно заполнить анкету, следуя подсказкам на экране. После отправки заявки пользователь может отслеживать статус заявки, а также взаимодействовать с исполнителем через интерфейс текстовых сообщений.

Далее исполнитель со стороны Мособлгаза составляет проект договора и отправляет его заявителю. После того как заявитель одобрит проект договора, исполнитель связывается с заявителем для согласования даты и времени проведения обследования оборудования и подписания договора.

«Согласно Постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования и своевременно заключать договор о его техническом обслуживании. Новая услуга предполагает существенное упрощение процедуры заключения договоров на ТО», — сказал глава Мособлгаза Дмитрий Голубков.

Напоминаем, что 16 декабря 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 05.12.2016 года № 412-ФЗ, регулирующий административную ответственность за нарушение требований обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного оборудования. При первичном нарушении с граждан взимается штраф в размере и от 1 до 2 тыс. рублей. Если же нарушения повторятся, то размер штрафа возрастает и составляет от 2 до 5 тыс. рублей. Если перечисленные нарушения приведут к аварии или возникновению угрозы причинения вреда жизни или здоровью людей, то гражданам грозит наказание штрафом от 10 до 30 тыс. рублей.

Источник