Мойщик окон hobot ремонт

Ремонт роботов мойщиков окон Hobot(Хобот)

Ремонт мойщиков окон Hobot (Хобот) можно выполнить в наших специализированных сервисных центрах нашей компании. Ремонт таких устройств требует знаний и умений работы с техникой, поэтому не каждый владелец подобного устройства готов произвести ремонт самостоятельно.

Наша команда профессионалов производит ремонт таких устройств уже не первый год. Мы ремонтируем технику всех моделей данного бренда и готовы помочь даже с самыми сложными поломками. Роботы пылесосы появились совсем недавно, но уже стали одними из самых популярных устройств в области уборки помещений. Данная техника может помыть не только окно, мойщики окон также используют для очистки кафеля, зеркальных шкафов, магазинных витрин, стеклянных перегородок и дверей.

Наша компания гарантирует качественный и быстрый ремонт, который мы сможем произвести в самые короткие сроки. Специалисты из наших современных сервисных центров предлагают самую качественную работу и адекватные цены, которые помогут владельцам техники сэкономить собственные средства. Приходите к нам, и мы обязательно поможем вам с поломкой вашего мойщика окон. Наши сервисные центры расположены по всему городу и находятся в пешей доступности от станций метрополитена.

Если избежать поломки не удалось, то отремонтировать оборудование Вы всегда можете в наших отделениях, которые находятся в шаговой доступности от станций Алтуфьево, ВДНХ, Медведково, Отрадное, Выхино, Перово, Ясенево, Крылатское, Сокол, Бутово, Бибирево, Новогиреево, Тёплый стан, Люблино, Аэропорт, Войковская и близлежащих городах: Химки, Долгопрудный, Лобня, Мытищи, Пушкино, Балашиха, Люберцы, Видное, Домодедово, Подольск, Одинцово, Троицк, Красногорск.

Источник

Ремонт мойщика окон Hobot 188, замена двигателя колеса

Сломался робот-мойщик окон Hobot 188.
Вещь крайне удобная, вот тут обзор уважаемого мной DiHalt-а, на Hobot 168, но от 188-го по принципу действия они не отличаются: dihalt.ru/robota-dlya-mojki-okon-hobot-168-obzor.html
В чем выражалась поломка: к окну присасывается, но на любую команду пульта — писк, моргание красным светодиодом и всё, работать не хочет.
Привыкли к нему, хочется и дальше пользоваться плодами прогресса.
Поиски в иннете по причинам поломки и методам исправлений успехом не увенчались, поэтому решил написать обзор, может кому пригодится.
Вкратце: виноват оказался нижний двигатель. В данном случае, ремонт заключается в его замене.

Можно было сдать в ремонт, но это не наш метод. Во-первых, долго, во-вторых, лишних денег нет, а время и желание отремонтировать есть.
Поискал в инете, путного не нашел. Решил, что сгорел драйвер двигателя. Разобрал. Мозги робота — одна плата, спаяна качественно, аккуратно, все соединения на разъемах. Красота.


Оба двигателя колес управляются одним МК, маркировка которого затерта.
Заменил двигатели моющих колес местами — ситуация немного изменилась: робот при старте проверяет работоспособность вначале нижнего двигателя, потом верхнего. Покрутил нижним, на верхнем — стопор.
Уже хорошо, т.к. плата управления стоит дороже намного, чем двигатель. В онлайн находил плату за 6600 руб, комплект двигателя с «червяком» и платкой с разъёмом — от 1380 руб. Но либо «нет в наличии», либо по указанным контактам не отвечают, ни на почту, ни по телефону. Нашел за 2500 руб. Плюс пересылка. Дорого.
Решил посмотреть детально, что с движком.

Сравнил исправный двигатель верхнего колеса (ИВД) и неисправный нижнего (ННД). Ток потребления холостого хода (ХХ) ИВД — 70 мА (от напряжения слабо зависит, пусть 6 В), при умеренной нагрузке повышается до 0,15 А, у ННД — ток ХХ = 100 мА, при нагрузке — 0,4 А.
Вот эта хня и не нравится контроллеру.
Осциллограмма ИВД — почти ровная синусоида,

на осциллограмме ННД просматриваются шпили. Похоже, на одной из обмоток — межвитковая коза.
Думаю, а почему-бы двигатель не перемотать, разобрал двигатель и стало как-то грустно. Наматывать такое чистый мазохизм. Пойдем другим путем.

Есть у нас оффлайн магазин радиотоваров, продаются в нем, в том числе и электродвигатели.
Но как подобрать нужный?
Маркировка штатного двигателя иннету не известна.

Каковы его характеристики выяснить не удалось.
Ладно, измерим сами.
Вот результаты:

Параметры оригинального двигателя:
надпись: L-849 58KG1
напряжение питания: 12 В (питается робот от 12В, значит назначим 12В)
ток потребления на хх: 0.080 А
частота вращения на хх: 4545 Об/мин
Длина двигателя(корпус) = 37.4 мм
Диаметр двигателя= 27.6 мм
С кожухом = 29.7
Длина вала с насечками = 8 мм
Диаметр вала — 2.3 мм

Это я уже после покупки докумекал, что можно было промерять параметры «паспортные», и искать соответствующий по даташиту, а до покупки решил подбирать эмпирическим путем. Соорудил простенькое устройство, замеряющее ток потребления и частоту вращения, и с этим агрегатом отправился в магазин. Из представленного ассортимента по габаритам подошли 5 двигателей, но по параметрам близки были только 2 шт. Взял тот, который при работе издавал более «приятный» звук.
Штатный ИВД работает тихо, мягко так сказать, а претенденты на покупку издавали звук, напоминающий звук паршивеньких движков из детских игрушек — визг, скрежет, завывания, хотя и не так сильно.
Параметры оказались не один в один, были опасения, что МК робота отвергнет его, но забегая вперед, он его принял как родного.

Вот параметры купленного двигателя:
Параметры «R-380 09320» на 24В:
напряжение питания: 12 В
ток потребления на хх: 0.064 А
частота вращения на хх: 3950 Об/мин

В онлайн, в других магазинах стоит он в 2 раза дешевле, но раз взялся за дело, ждать, когда они придут по почте, не охота, тем более свербит, а впереди есть время — выходные. Хотя, со стоимостью пересылки по нашей то почте, может вышло бы и дороже.

На вал штатного двигателя насажен «червяк». Вал с насечками. Сделал экстрактор для его снятия. Из-за насечек, диаметр червяка чуть больше диаметра вала нового двигателя, и чтобы червяк хорошо держался на валу, надо что-то придумывать. Просверлил, нарезал резьбу и закрутил винтики. Сверлить надо у самого основания витков, иначе винтики будут мешать.
Синяя изолента кончилась.

Скорость вращения колеса с новым двигателем на 25% ниже, т.е. одно колесо вращается немного быстрее второго. Опасения, что будет возникать ошибка в позиционировании на окне во время работы, оказались напрасны. Откуда стартанул, туда же и вернулся после цикла мойки окна. Возможно, на больших площадях и будет сказываться разность скоростей вращения.
Далее сборка, проверка, тестовый запуск.
Робот работает, стоимость ремонта 300 руб. без учета затраченного времени.

Источник

Гарантийное обслуживание

Срок гарантии на продукцию Hobot составляет 1 год. Все работы по ремонту продукции Hobot в течение этого гарантийного срока проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Гарантия не распространяется на товар, серийный номер которого не указан или не совпадает с указанным номером в гарантийном талоне.

Постгарантийное обслуживание

Если гарантийный срок вышел, и вы нуждаетесь в консультации или проведении проверки качества товара, то необходимо связаться с авторизированным сервисным центром.

Порядок обслуживания, перечень услуг и стоимость ремонтных работ уточняйте непосредственно в указанных выше сервисных центрах.

Гарантийные обязательства не распространяются:

На изделие, серийный номер которого, не указан (или не совпадает с указанным) в гарантийном талоне. На изделие, поломка которого вызвана использованием для любых других целей, кроме обычного использования в домашнем хозяйстве. На дефекты изделия, возникшие в результате небрежного обращения, преднамеренной и не преднамеренной порчи, не соблюдения правил эксплуатации, естественного износа. На расходные материалы: чистящие салфетки, числящее кольцо и чистящее колесо. На сокращение емкости аккумуляторов со временем или в результате неправильного использования. На дефекты изделия, возникшие в результате ремонта не уполномоченными лицами. На дефекты изделия, возникшие в результате попадания воды в корпус прибора. На дефекты изделия, возникшие в результате использования деталей и принадлежностей других производителей.

По всем вопросам по приобретению расходных материалов просим обращаться к продавцу, у которого Вы приобрели изделие или пишите по адресу support@thehobot.ru. При возникновении вопросов или комментариев относительно эксплуатации роботов HOBOT, получением информации о аксессуаров к ним, посетите раздел «Часто задаваемые вопросы».

Мы организовали на территории России развитую сеть гарантийного и постгарантийного обслуживания. Благодаря своевременным поставкам с завода запчастей и комплектующих, технические специалисты сервисных центров всегда готовы оказать поддержку в случае непредвиденных ситуаций, и произвести ремонт робота.

Гарантийные обязательства

Гарантия 1 год (12 месяцев). В течение этого гарантийного срока (12 месяцев) покупатель может реализовать свои права на безвозмездное устранение производственных дефектов изделия и удовлетворение иных, установленных законодательством требований потребителя в отношении качества изделия, при условии использования изделия по назначению и соблюдении требований, изложенных в приложенной инструкции. Претензии по гарантии рассматриваются только при наличии документов, подтверждающих оплату изделия, и правильно заполненного гарантийного талона.

Гарантийные обязательства не распространяются:

На изделие, серийный номер которого, не указан (или не совпадает с указанным) в гарантийном талоне. На изделие, поломка которого вызвана использованием для любых других целей, кроме обычного использования в домашнем хозяйстве. На дефекты изделия, возникшие в результате небрежного обращения, преднамеренной и не преднамеренной порчи, не соблюдения правил эксплуатации, естественного износа. На расходные материалы: чистящие салфетки, числящее кольцо и чистящее колесо. На сокращение емкости аккумуляторов со временем или в результате неправильного использования. На дефекты изделия, возникшие в результате ремонта не уполномоченными лицами. На дефекты изделия, возникшие в результате попадания воды в корпус прибора. На дефекты изделия, возникшие в результате использования деталей и принадлежностей других производителей.

Источник

Сервисные центры

Перед обращением в службу сервиса, рекомендуем сначала позвонить нашим специалистам, очень вероятно, что проблема решается удаленно и у Вас не будет необходимости посещать сервис. В данные СЦ принимаются пылесосы, купленные у официальных представителей и дилеров в России. Проводится сверка по серийным номерам. Робот мойщик окон необходимо приносить в СЦ полностью очищенными от пыли и грязи. В противном случае СЦ имеет право отказать в приемке устройства на ремонт, пока клиент не произведет полную чистку робота.

Срок гарантии на оборудование исчисляется со дня передачи товара потребителю. Во избежание недоразумений, сохраняйте документы в течение гарантийного срока службы оборудования.
Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем — 12 месяцев.

При обращении в сервис-центр или к продавцу в случае обнаружения недостатков, Вы должны предоставить:

заполненный надлежащим образом гарантийный талон;

печати продавца и даты продажи в гарантийном талоне;

оригинал документа или чек, подтверждающий покупку.

Гарантийный ремонт и обслуживание не производится в следующих случаях:

по окончании гарантийного срока эксплуатации;

отсутствия или повреждения гарантийных этикеток на оборудовании;

если оборудование имеет следы механических, электрических, химических или тепловых повреждений (в том числе скрытые), попадание воды;

обнаружение на деталях оборудования следов постороннего вмешательства;

внесение несанкционированных изменений в конструкцию, использование не оригинальных комплектующих;

неправильная установка и эксплуатация;

повреждение оборудования в результате ДТП;

ненормативное входное напряжение;

если на пылесосе и коробке отсутствуют серийные номера.

Бесплатный ремонт производится только в случаях:

если не истек срок гарантийного обслуживания;

если серийный номер и модель изделия соответствуют указанному в гарантийном талоне;

если правильно и четко заполнен гарантийный талон (без исправлений) с указанием даты продажи, четкими подписями и печатью торгующей организации, а также названия модели и серийного номера.

Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре – 1 (один) месяц со дня готовности оборудования. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пенни в размере 30 рублей за 1 календарный день. Если сумма пенни за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по закупочной цене товара. Сроки ремонта и хранение потребитель обязан отслеживать самостоятельно.

Уважаемые клиенты! Если в Вашем городе еще нет сервисного центра HOBOT, вы можете связаться с сотрудниками головного сервисного центра «Авакс» по телефону 8 (800) 777-12-45. В случае, если не удастся устранить неисправность удаленно, Ваше оборудование отправляется в Москву.

Источник

Ремонт робота-мойщика окон в Москве. Выезд мастера, услуги доставки техники в сервисцентр.

Ремонт
робота-мойщика окон
любого мирового производителя в Москве

Бесплатно сделаем диагностику и оперативно отремонтируем

Почему с Panamaster удобно

Срок гарантии до 180 дней! Срочный ремонт за 24 часа Бесплатная диагностика за 30 минут Выезд и доставка техники Оплата за результат Любая форма оплаты Стоимость ремонта обговаривается заранее

Позвоните: +7 (499) 350-40-31

Запишитесь на ремонт и получите скидку 15%

Звоните и предварительно получите консультацию В удобное для вас время приедет наш мастер После результатов диагностики вы узнаете стоимость включая запчасти Мастер продемонстрирует Вам отремонтированную технику Оплачивайте услугу ремонта и получайте гарантию

Инженеры с профильным образованием, с высокой технической компетенцией.

Что говорят наши клиенты

Посудомоечная машина не нагревала воду.
Мастер приехал вовремя, позвонили заранее.
Поменял датчик. Оплатила картой. Хороший сервис. Никаких нареканий!

Наталья
отзыв Facebook

Источник