Ms pos касса ремонт

Ms pos касса ремонт

Это может произойти из-за неаккуратного обращения. Если жёстко втыкать или выдёргивать переходник с кабелем, то это приведёт к повреждению.

Аккумулятор может выйти из строя из-за износа, неправильной эксплуатации, заводского брака.

Чтобы продлить срок службы батареи, соблюдайте правило зарядки и разрядки. Заряжайте кассу, когда уровень батареи будет примерно 5−7%. Обязательно дождитесь зарядки до 100%.

Частички пыли могут проникать в печатающий механизм, и со временем он забивается. Проблему может решить только наш специалист.

Рекомендуем использовать чехол на кассу. Купить такой можно на нашем сайте.

Поставка, техническое обслуживание кассового оборудования, консультационное обслуживание по кассовым аппаратам
МодульКасса осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «АВАНПОСТ», ОГРН: 1155476129753, ИНН/КПП: 5403011237/771501001

Мы используем файлы «cookie», чтобы вам было удобно у нас на сайте. Вы можете отключить использование «cookie» в настройках браузера.

Юридический адрес / Фактический адрес: 127015, город Москва, улица Новодмитровская, дом 2, корпус 1, этаж 4, пом. XXXV, оф. 12

Источник

Обслуживание кассового аппарата «MSPOS-K»

техническая поддержка ККТ «MSPOS-K»

Преимущества
техподдержки «MSPOS-K»

Круглосуточные консультации по всем вопросам о работе кассовых аппаратов

Настройка кассы и онлайн-кассы с выездом к вам, а также в нашем центре технического обслуживания кассовых аппаратов

Поддержка кассы для предупреждения поломок и сбоев в работе оборудования

При заключенном договоре на обслуживание кассового аппарата (а также онлайн касс) ваша заявка на ремонт будет рассматриваться в приоритетном порядке. Мастер приедет к вам и починит кассу уже
через 2 часа!

Вы получаете скидку до 80% на запасные части

Поможем избежать штрафов
для владельцев онлайн касс

При техническом сопровождении касс в нашей компании
Вы застрахованы от любых перебоев передачи информации!

Сервисное обслуживание кассового оборудования «MSPOS-K»

• Техническая поддержка
  по телефону;
• Выезд инженера на
  устранение
  неисправности;
• Любой ремонт кассовых
  аппаратов;
• Доставка ККМ в сервис,
  в случае невозможности
  устранить неисправность
  на торговой точке;
• Технические
  консультации

• Выезд инженера по
  месту установки кассы;
• Внешний осмотр;
• Проведение
  технологических тестов;
• Чистка и удаление
  загрязнений;
• Проверка качества,
  полноты и правильности
  отображения
  обязательных
  реквизитов на чеке;
• Проверка правильности
  выполнения операций;
• Установка
  дополнительных средств
  пломбирования

• Вскрытие корпуса,
  осмотр и проверка всех
  электронных блоков и
  узлов;
• Чистка и смазка
  механических узлов;
• Проверка и обновление
  версии установленного
  программного
  обеспечения и драйверов
  кассового аппарата;
• Опломбирование и
  установка защитных
  пломб и голограмм

Время ожидания на линии менее 30 секунд
и более 75% вопросов решается удаленно

• Выезд к Вам для проверки работоспособности оборудования;
• Диагностика, включающая составление списка деталей, рекомендуемых к замене по причине их износа;
• Настройка оборудования и профилактическая чистка узлов;
• Проведение мелкого текущего ремонта; консультационная помощь, оказываемая Вам

Техническое обслуживание кассовых аппаратов
это выгодно!

Профилактика дешевле, чем
вынужденный ремонт

Предупреждение поломок способствует
увеличению срока службы оборудования

Работаем с организациями
Москвы и Московской области!

Преимущества работы с нами

Широкий ассортимент
зап.частей в наличии

Выезд мастера
в течение 2-х часов
для срочного ремонта

Скидки
на обслуживание
нескольких кассовых
аппаратов

О нас в цифрах

15 лет на рынке

Более 50 000
постоянных
клиентов

Более 80 000
касс у нас на
сопровождении

Наши клиенты

Отзывы наших клиентов

Специальное предложение

Подарочная карта

на услуги группы компаний «Авангард Сервис»

Источник

Обслуживание кассового аппарата ПТК«MSPOS-K»

техническая поддержка ККТ ПТК«MSPOS-K»

Преимущества
техподдержки ПТК«MSPOS-K»

Круглосуточные консультации по всем вопросам о работе кассовых аппаратов

Настройка кассы и онлайн-кассы с выездом к вам, а также в нашем центре технического обслуживания кассовых аппаратов

Поддержка кассы для предупреждения поломок и сбоев в работе оборудования

При заключенном договоре на обслуживание кассового аппарата (а также онлайн касс) ваша заявка на ремонт будет рассматриваться в приоритетном порядке. Мастер приедет к вам и починит кассу уже
через 2 часа!

Вы получаете скидку до 80% на запасные части

Поможем избежать штрафов
для владельцев онлайн касс

При техническом сопровождении касс в нашей компании
Вы застрахованы от любых перебоев передачи информации!

Сервисное обслуживание кассового оборудования ПТК«MSPOS-K»

• Техническая поддержка
  по телефону;
• Выезд инженера на
  устранение
  неисправности;
• Любой ремонт кассовых
  аппаратов;
• Доставка ККМ в сервис,
  в случае невозможности
  устранить неисправность
  на торговой точке;
• Технические
  консультации

• Выезд инженера по
  месту установки кассы;
• Внешний осмотр;
• Проведение
  технологических тестов;
• Чистка и удаление
  загрязнений;
• Проверка качества,
  полноты и правильности
  отображения
  обязательных
  реквизитов на чеке;
• Проверка правильности
  выполнения операций;
• Установка
  дополнительных средств
  пломбирования

• Вскрытие корпуса,
  осмотр и проверка всех
  электронных блоков и
  узлов;
• Чистка и смазка
  механических узлов;
• Проверка и обновление
  версии установленного
  программного
  обеспечения и драйверов
  кассового аппарата;
• Опломбирование и
  установка защитных
  пломб и голограмм

Время ожидания на линии менее 30 секунд
и более 75% вопросов решается удаленно

• Выезд к Вам для проверки работоспособности оборудования;
• Диагностика, включающая составление списка деталей, рекомендуемых к замене по причине их износа;
• Настройка оборудования и профилактическая чистка узлов;
• Проведение мелкого текущего ремонта; консультационная помощь, оказываемая Вам

Техническое обслуживание кассовых аппаратов
это выгодно!

Профилактика дешевле, чем
вынужденный ремонт

Предупреждение поломок способствует
увеличению срока службы оборудования

Работаем с организациями
Челябинска и Челябинской области!

Преимущества работы с нами

Широкий ассортимент
зап.частей в наличии

Выезд мастера
в течение 2-х часов
для срочного ремонта

Скидки
на обслуживание
нескольких кассовых
аппаратов

О нас в цифрах

15 лет на рынке

Более 50 000
постоянных
клиентов

Более 80 000
касс у нас на
сопровождении

Наши клиенты

Отзывы наших клиентов

Специальное предложение

Подарочная карта

на услуги группы компаний «Авангард Сервис»

Источник

Замена фискального накопителя в ПТК MSPos-K (ПО Лайтбокс) с ФН на 13 мес.

Замена фискального накопителя может быть плановой или по причине его технической неисправности. В обоих случаях необходимо выполнить операции по перерегистрации ПКТ.

Рассмотрим порядок работы при замене ФН в ПТК MSPos с программным обеспечением Лайтбокс.

Перерегистрация ПКТ при замене ФН

Необходимо выполнить следующие действия:

• отправка чеков ОФД вашей организации (оператору фискальных данных);
• закрытие архива ФН в Лайтбокс ПКТ;
• замена ФН в ПТК;
• подача заявления в ФНС через личный кабинет (ЛК);
• перерегистрация в ПКТ;
• завершение перерегистрации.

Отправка чеков в ОФД и проверка

Закрытие архива и замена накопителя производится только после отправки всех чеков в ОФД.

Сделайте z-отчёт, найдите пункт Непереданных ФД . Его значение должно быть равно нулю.

Если не все данные переданы, перейдите в раздел Статус , Состояние ОФД . Проверьте пункты Номер первого ФД и Документов в очереди . Закрывать архив можно только если значения этих пунктов равны нулю.

зайдите в ЛК ОФД, проверьте информацию о кассовых операциях и проведённых чеках. Все проведённые чеки должны быть отображены в ЛК.

Закрытие архива ФН в Лайтбокс ПКТ:

• авторизуйтесь в ПКТ;
• выберите Настройки,Оборудование,Закрыть архив ФН;
• выполните подтверждение действия, дождитесь печати отчёта.

Замена ФН в ПКТ:

откройте крышку аккумулятора, и звлеките батарею;

откройте крышку ФН;

выньте неисправный ФН и вставьте новый;

установите батарею и крышки на прежнее место, включите устройство.

Заполнение заявления в ЛК ФНС о перерегистрации:

• зайдите на страницу ФНС, ЛК, выберите вкладку Учет ККТ;
• найдите в списке свой ПКТ, в карточке нажмите Перерегистрировать;
• укажите причину — в связи с заменой ФН ;
• укажите данные о новом ФН и внесите данные из отчёта о закрытии: дату, время, номер и признак фискального документа.

Нажмите Подписать и отправить данные.

Перерегистрация в ПКТ:

• запустите сервисное приложение MSPOS-Expert;
• внесите данные об ОФД и о своей организации в разделе Параметры ;
• перейдите в Отчеты, Регистрация ;
• проверьте данные о ПКТ, признаке агента, режиме работы кассы и системе налогообложения;
• укажите причину — Замена ФН , введите Перерегистрация ;
• нажмите кнопку подтверждения и дождитесь распечатки о тчёта о перерегистрации .

Завершение перерегистрации в ФНС

В ЛК ФНС откройте карточку кассового аппарата, выберите Завершить регистрацию ;

введите следующие данные:

• номер и признак фискального документа;
• дату отчёта и время регистрации.

Отправьте данные с помощью кнопки Подписать и отправить. Надпись о статусе ККТ изменится на П еререгистрирована .

После проведения регистрации, если необходимо, зайдите в ОФД для продления услуг.

Источник