О компании
Музторг – лидер среди розничных сетей по продаже музыкальных инструментов в России.
Мы – крупнейшая розничная сеть из 50 музыкальных магазинов в России, www.muztorg.ru — интернет-магазин №1 по популярности в данном сегменте в Рунете * .
У нас представлен широкий ассортимент товаров для начинающих и профессиональных музыкантов, звукорежиссеров и продюсеров, владельцев бизнесов. Компания — официальный дилер 300 мировых брендов Yamaha, Fender, Ibanez, Gibson, Marshall, Casio, AKG, Shure, Korg, Numark, Pioneer, Tamа, Zildjian, Mackie, JBL и других.
Музторг работает для своих покупателей более 20 лет. Компания первой на российском рынке музыкальных инструментов реализовала омниканальный подход: в магазинах и онлайн для покупателей всегда единые цены, ассортимент и сервис.
Мы создаем удобные сервисы для покупателей:
- рассрочка «0% переплата» и программы кредитования до 36 месяцев от ведущих банков на лучших условиях,
- быстрая доставка, 54 200 пунктов самовывоза заказов,
- музыкальные онлайн-курсы, услуги полной настройки инструмента и страхования покупки,
- гарантия до 36 месяцев на товары, удобный возврат и обмен,
- возможность купить по лучшей цене на рынке по программе «Увидел дешевле»,
- возможность приобрести товар с максимальными скидками в разделе Музторг-Дисконт,
- кэшбэк 5% на покупки, накопительные скидки 5% и 10% участникам Клубной программы Музторга.
Успешное развитие сети музыкальных магазинов Музторг определяется современными технологиями, актуальным ассортиментом, знанием рынка и высоким профессионализмом сотрудников.
Подразделение Музторг.PRO реализовывает профессиональные решения в области инсталляции звукового и светового оборудования для объектов различной направленности.
Музторг – это особая атмосфера, место встречи и общения, это активное сообщество музыкантов – более 200 000 человек присоединилось к нашим соцсетям. Мастер-классы, фестивали, презентации, автограф-сессии в магазинах объединяют всех, кто любит музыку.
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
* Сайт muztorg.ru является интернет-магазином музыкальных инструментов №1 по объёму трафика в России по данным сервиса статистики similarweb.com по состоянию на июль 2019 года.
Полный перечень наших магазинов находится на данной странице, и в других городах у нас нет магазинов.
У Музторга два официальных сайта — интернет-магазин www.muztorg.ru и сайт подразделения, выполняющего проекты и инсталляции – muztorg.pro.
Для электронной почты наша компания использует доменные имена muztorg.ru, attrade.ru, muztorg.pro. Ссылки на любые другие домены говорят о незаконном использовании товарного знака Музторг.
Если предлагают связаться с нами по email на другом домене – просим Вас сообщать нам о таких случаях. Товары, проданные таким образом могут быть ввезены в Россию неофициально и являться подделками, без гарантии и сервисной поддержки.
Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «МУЗЫКАНТ»
Юридический адрес: 119180, г. Москва, Полянка Б. ул., дом № 2, строение 2, помещение I, комн. 24
ИНН/КПП 7705710235 / 770601001
ОГРН 1067746017987
Источник
Поддержка клиентов (горячая линия)
Для Вас работает Служба поддержки клиентов 8 (800) 555-00-75.
- Будние дни с 08:00 до 21:00 по московскому времени
- Выходные и праздничные дни с 09:00 до 20:00 по московскому времени
Оставить отзыв Заказать обратный звонок
Связаться с нами
Музторг — лидер рынка розничной продажи музыкальных инструментов и оборудования в России. Наши магазины предлагают лучшие музыкальные инструменты, созданные мировыми производителями, а также весь спектр профессионального звукового, светового и студийного оборудования.
Прямые поставки от производителя с полным контролем качества на всех этапах производства и гарантийным обслуживанием после покупки.
Консультации квалифицированных менеджеров, доставка в удобное для вас время, сервис-центры по всей России и возможность возврата товара, если он вас не устроил.
Вы можете выбрать подходящую вам схему оплаты (наличный, безналичный расчет, банковской карточкой), или покупку в рассрочку и кредит с выбором срока, процентной ставки и размера первого взноса.
Выбирайте товар и совершайте покупки, не выходя из дома и получая дополнительные скидки и бонусы.
У нас более 50 розничных магазинов по всей России, а также 54 200 пунктов самовывоза. Даже если в Вашем городе нет магазина «Музторг», мы оперативно доставим выбранный вами товар транспортной компанией в любой регион России (включая Крым), Беларуси или Казахстана.
Работая с юридическими лицами, мы предоставляем полный комплект документов. Также предлагаем выгодные условия сотрудничества для бюджетных организаций.
Источник
Сервис-центры
Выберите город:
МОСКВА:
«Сервисный центр Музыкант» (обслуживание только продукции Shure)
Единственный сервисный центр, занимающийся гарантийным обслуживанием и ремонтом продукции Shure в России.
г. Москва, Краснохолмская наб. д.3, тел.: (495) 988-16-27
service@attrade.ru
режим работы:
понедельник-пятница: с 10-00 до 19-00
суббота, воскресенье: выходной.
«Музыкальный Сервис-Центр» (Обслуживание и ремонт музыкальных инструментов, гитар, звукового, студийного, светового, Hi-FI и Hi-End оборудования)
109388, Москва, ул. Гурьянова, 30
Время работы: Без выходных
Понедельник — Суббота: с 10-00 до 19-00
Воскресенье: с 10-00 до 16-00
Тел.: +7(499) 705-0606
E-mail: info@7050606.com
www.music-service.ru
«Гитарный сервис №1» (Обслуживание и ремонт гитар)
127137 Москва, ул. Правды, д.24, с.7 (м.Белорусская, м. Савёловская)
Время работы: БЕЗ ВЫХОДНЫХ с 12:00 до 20:00 в будни, с 13:00 до 20:00 в выходные
Тел. +7 (966) 02-02-100
«Гитарный сервис» (ремонт гитар)
ИП Крундышев Е.А., 127410, Москва, ул. Алтуфьевское шоссе, д.41, офис. 405
Время работы: с 12:00 до 19:00, выходной — воскресенье
Тел. (499) 713-91-77, 991-7-321
E-mail: gtsv1@mail.ru
www.guitarservice.ru
ООО «Сервико» (ремонт звукового, светового и студийного оборудования)
Приемный пункт для физических лиц:
Адрес приемки: г. Москва, Малый Казенный переулок, 8.
Время работы – с 10:00 до 18:00, выходной — суббота, воскресенье.
Телефон приемки: +7 (495) 917-73-03
Дополнительный номер: +7 (916) 494-74-75
Приемный пункт для юридических лиц и курьерских служб:
Адрес склада: 125363, г. Москва, ул. Новопоселковая, 6/7.
Для проезда на территорию предприятия потребуется заказать пропуск. Въезд с улицы Фабрициуса через Тушинский машиностроительный завод, КПП № 10.
Время работы – с 10:00 до 18:00, выходной — суббота, воскресенье.
Телефон склада: +7 (495) 258-52-10
E-mail: unit@msc24.com
БАРНАУЛ:
АСЦ «Ремикс»
656002, Барнаул, пр-т. Комсомольский, д. 111
Тел/факс: (3852) 24-06-03, 24-03-35
E-mail: remiks@alt.ru
ВОРОНЕЖ:
ОАО «ВТТЦ «Орбита-сервис»
394030, Воронеж, ул. Донбасская, 1
Тел/факс: (473)2355830 многоканальный ; (473) 277-66-25 ;факс:(473)2776625
http://www.orbitavrn.ru
E-mail: orbita@intercon.ru
ЕКАТЕРИНБУРГ:
КАЗАНЬ:
ИП Семакин
г. Казань ул. Аделя Кутуя д.88 оф.8
Время работы: с 9-00 до 18-00 без обеда
тел. 8 987 404-66-69
E-mail: muzservicekzn@yandex.ru
http://muzservicekzn.ru
КЕМЕРОВО:
ООО «Сервисный центр Мастеръ»
650066, г Кемерово, пр. Ленина, 82
Время работы: 10.00-18.00
Тел. +7 3842 90-03-96, +7 960 912-23-58
E-mail: scmaster42@mail.ru
КРАСНОДАР:
«А-сервис»
ул. Калинина, 83
Тел.: 8(861) 220-3544
моб. 8(988) 389-6858
E-mail: a23-service@yandex.ru
КРАСНОЯРСК:
Сервисный центр «Panasonic».
660016, Красноярск, ул.А.Гладкова, д.4
тел. +7 391 233 14 50
e-mail: service@ekta.ru
НИЖНИЙ НОВГОРОД
«Центр сотовой связи»
E-mail: service@ccc.nnov.ru
Сайт: http://ccc.nnov.ru/
(Обслуживание продукции Casio и Yamaha)
Филиал НБД 603000, Нижний Новгород, пл.Горького, 6
(Станция метро Горьковская, здание НБД-банка,вход со стороны ул.Новая)
Тел. +7 (831) 220-1111
Время работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00 без обеда; выходной — суббота, воскресенье.
Филиал РОД
603163, Нижний Новгород, ул. Родионова, 189/24
(остановка «Станция переливания крови» или «Фантастика»)
Тел. +7 (831) 220-7077
Время работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00 без обеда; выходной — суббота, воскресенье.
Филиал ВЕД
603016, Нижний Новгород, ул.Веденяпина, 6
(остановка «Дом обуви»)
Тел. +7 (831) 255-5211
Время работы: понедельник-пятница с 9-00 до 20-00 без обеда; суббота — с 10-00 до 17-00; воскресенье — выходной.
НОВОСИБИРСК:
«Мастер-Сервис»
ул. Кошурникова, 8
тел. (383) 381-70-17, +7-913-909-6111
E-mail: artmaster-nsk@mail.ru
www.service-nsk.ru
ПЕРМЬ:
АСЦ «Евросервис»
ул. Крисанова, 29 ул.А.Барбюса, 60
Тел.: 8 (342) 2-363-033, 8 (342) 2-383-380, 8 (342) 2-361-394
E-mail: servisperm@mail.ru
http://www.esperm.ru/
РОСТОВ-НА-ДОНУ:
«Мастер Саунд»
Адрес: проспект Соколова д. 13/87
Режим работы: понедельник — пятница с 10 до 19; суббота — с 10 до 15; воскресенье выходной.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ:
«НетЗвука»
195112, Санкт-Петербург, Цимлянская ул., 6
Время работы: с 11:00 до 20:00, выходной — суббота, воскресенье
Тел.: (812) 938-44-45, 938-44-46
Е-mail: info@netzvuka.ru
http://www.netzvuka.ru
САМАРА:
АСЦ «Омега-Сервис»
443082, Самара, ул. Тухачевского, д. 90, оф.1
Время работы: с 09:00 до 19:00, выходной — воскресенье
Тел.: (846) 247-70-80, 247-71-33
www.omega-serv.ru
СИМФЕРОПОЛЬ
ИП «Веретельников В.Ю.»
295000, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Горького 11.
Тел: +7 978 899 89 55
E-mail: veretelnikov@mail.ru
СОЧИ
ООО «ТАЙМСЕРВИС»
г. Сочи, ул. Московская, 19. ТЦ Меркурий, 2-й этаж
время работы: Пн. – Пт. 10.00-19.00, Сб. 10.00-16.00, Вс. – выходной
Телефон СЦ — (862) 236-06-56
e-mail: info@timeservice.ru
сайт: https://timeservice.ru
ТОЛЬЯТТИ:
СЦ Диапазон
Тольятти, ул. 70 лет Октября, д.54А
тел: +7(8482)62-04-02
www.dpsnshop.ru
УФА
ООО «ПРОремонт Уфа».
450078, г. Уфа, проспект Салавата Юлаева, 59.
Тел.: (347) 228-17-10, 228-67-10, 228-17-01
Время работы: понедельник — пятница — 9:00-19:00, Сб — 10:00-17:00, воскресенье — выходной
Сайт http://is-ufa.com
Информируем о том, что сервисный центр ООО «Доктор Саунд» не является партнером компании « Музторг».
Связаться с нами
Музторг — лидер рынка розничной продажи музыкальных инструментов и оборудования в России. Наши магазины предлагают лучшие музыкальные инструменты, созданные мировыми производителями, а также весь спектр профессионального звукового, светового и студийного оборудования.
Прямые поставки от производителя с полным контролем качества на всех этапах производства и гарантийным обслуживанием после покупки.
Консультации квалифицированных менеджеров, доставка в удобное для вас время, сервис-центры по всей России и возможность возврата товара, если он вас не устроил.
Вы можете выбрать подходящую вам схему оплаты (наличный, безналичный расчет, банковской карточкой), или покупку в рассрочку и кредит с выбором срока, процентной ставки и размера первого взноса.
Выбирайте товар и совершайте покупки, не выходя из дома и получая дополнительные скидки и бонусы.
У нас более 50 розничных магазинов по всей России, а также 54 200 пунктов самовывоза. Даже если в Вашем городе нет магазина «Музторг», мы оперативно доставим выбранный вами товар транспортной компанией в любой регион России (включая Крым), Беларуси или Казахстана.
Работая с юридическими лицами, мы предоставляем полный комплект документов. Также предлагаем выгодные условия сотрудничества для бюджетных организаций.
Источник
Гарантия
1. На все музыкальные инструменты, содержащие электронику, и звуковое оборудование в зависимости от категории предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев.
2. Гарантия распространяется на электромузыкальные инструменты и звуковое оборудование, приобретенное на территории России в магазинах сети Музторг.
3. Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей, при невозможности ремонта — замену товара или возврат денег покупателю в соответствии с законами о правах потребителей. При наступлении гарантийного случая просим связаться по телефону 8 (495) 641-04-44 или написать нам, заполнив форму обратной связи и получить предварительную консультацию.
4. Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
5. Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах, а также в фирменных сервисных центрах Yamaha и Casio:
- В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.
- Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации
- В случае возникновения спорных вопросов в процессе переговоров с сервисным центром, мы прилагаем все возможные усилия для урегулирования ситуации
- После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту
- Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
6. Если в процессе диагностики случай признан гарантийным стоимость диагностики, расходы на транспортировку и ремонт оплачивает продавец.
7. В случае выявления нарушений при эксплуатации, повлекших неисправность товара, а также следов вскрытия и непрофессионального ремонта все расходы на сервисное обслуживание и транспортировку оплачивает покупатель.
Внимание! Гарантия не распространяется на товары, приобретённые в отделах «Музторг — Дисконт» и прочие уценённые товары.
Источник