Не закончили с ремонтом

Закончить ремонт и не развестись – это настоящая эпопея для молодой семьи, экстремальная проверка искренности чувств. Действительно, череда выбора обоев, покраски стен, укладки паркета кого угодно может свести с ума. Что же делать, если решение о кардинальных изменениях в квартире принято, манипуляции начаты, но конца им не видно? Как быстро завершить начатый ремонт?

Рис 1. Как закончить ремонт и не развестись

Почему ремонт не заканчивается – ошибки семей

Обновлять квартиру можно бесконечно: кто-то это делает раз в пять лет, многие – значительно реже, ведь вопрос требует существенных трат. Ремонт в квартире длится дольше ожидаемого по нескольким причинам:

Вы заранее не оформили необходимые документы – например, при перепланировке, не согласовали действия с ЖЭУ;
Не рассчитали нужный объем материалов, как итог – приходится постоянно докупать недостающие смеси и растворы;
Не смогли грамотно распланировать бюджет на ремонт квартиры. Денег либо не хватило на все задуманное, либо их слишком много, и всегда хочется что-то доработать, дополнить, переделать;
Самостоятельно решили провести отделку помещения, несмотря на то, что весь день находитесь на работе – такой ремонт затянется на годы (на «радость» соседям);
Не знаете, чего хотите – вы мало представляете, каким должен быть результат, так что делаете до тех пор, пока все понравится.

Ремонт в квартире – настоящий ураган, который сметает все с мест и вынуждает домочадцев жить на чемоданах. Мебель сдвигается, вещи раскиданы, обои содраны – взору представляется не самая приглядная картина.

Видео 1. Что важно знать до начала ремонта?

Как быстро закончить ремонтные работы в квартире?

Хотя проводить ремонт в доме можно бесконечно, ведь предела для совершенства нет, все же закончить работы вполне реально. Как же нужно действовать?

Составьте четкий план всех манипуляций, которые нужно осуществить;
Определите конкретный объем работ, его вы должны выполнять за день или неделю, посчитайте, сколько времени понадобится, главное – реально оценивать свои возможности;
Верно проводите расчеты площади, чтобы сразу купить необходимое количество материала;
Помните, что скупой платит дважды – не стоит экономить на сантехническом оборудовании и стройматериалах, иначе все придется переделывать;

Рис 2. Не экономьте на сантехнике и стройматериалах

Соблюдайте технологии ведения работ – изучите инструкции, посмотрите видео и мастер-классы, чтобы стать подкованным в этом вопросе.

Если же проводимый ремонт вам уже порядком надоел и вызывает сильное чувство тошноты лишь при одном упоминании, лучше вызвать специалистов – бригаду рабочих, которые выполнят все быстро.

Полезные советы по планированию ремонта от экспертов

Как завершить бесконечный ремонт квартиры? Такая задача может показаться непосильной, но если при планировании манипуляций вы будете действовать грамотно, эта проблема и вовсе не возникнет. Отделочные работы начинайте с нескольких шагов:

Распланируйте бюджет – тот объем средств, который вы готовы потратить. Хорошо, если залезать в долг и брать кредиты не придется;
Рационально распоряжайтесь своим временем – если устали, возьмите несколько дней на отдых. Это лучше, чем делать ремонт в пол силы, каждые полчаса прерываясь на перекур;
Всегда думайте о конечном результате – о том, насколько преобразится квартира, станет уютной, комфортной и безопасной.

Как же, наконец, закончить начатые работы? В вопросе ремонта помещения нужна хорошая выдержка и дисциплина, а также четко составленный план действий, благодаря которому вы будете заранее знать, какие манипуляции предстоит совершить. А если самостоятельно справиться не получается, пригласите профи – когда работает опытная бригада, процесс ускоряется в разы.

Видео 2. Ремонт: планирование, этапы и организация

Источник

Строители затягивают сроки ремонта квартиры: что делать, как не платить подрядчику, неустойка

Затягивание сроков ремонта строителями (подрядчиками) – одна из самых распространенных проблем в практике. Завершение работ по ремонту и отделке жилья порой откладывается на месяцы – из-за обоснованных (и не обоснованных) причин. В этот период просрочки заказчики теряют время, деньги и нервы: ведь что может быть мучительнее ожидания? Более того, затягивание ремонта нередко приводит к убыткам: зачастую из-за незавершенных работ люди не могут въехать в собственную квартиру! Они вынуждены все эти месяцы жить в съемной квартире, оплачивая при этом арендную стоимость.

По этой теме на сегодняшний день в различных источниках в Интернете (информационные статьи, форумы) существует полная неразбериха. Некомпетентные источники дают неправильные советы с устаревшей (2008 – 2010 год) или юридически неграмотной информацией.

Мы изучили вопрос, и пришли к выводу, что в свободном доступе практически нет правильного руководства о том, что делать, если строители затянули срок ремонта, и какие есть права у заказчика в этом случае.

Юрист нашего сайта подробно рассказала, как поступить в этой ситуации (спойлер: все достаточно просто!).

Строители затянули ремонт: что делать заказчику?

Несоблюдение сроков – распространенное явление при проведении ремонтных работ. С точки зрения закона – это нарушение, за которое автоматически наступает ответственность. Причем заявлять свои требования заказчик имеет право на каждом этапе ремонта.

Мы рассматриваем случаи, когда ремонт производится в жилом помещении – квартире, комнате, частном доме. То есть, услуги про отделке и ремонту оказываются физическому лицу (собственнику или арендатору, нанимателю квартиры) в бытовых целях. Сюда не относится ремонт офисных и других помещений, используемых для любого бизнеса в коммерческих целях.

Законом, который регулирует ситуации, связанные с услугами физлицам в бытовых целях является федеральный закон «О защите прав потребителей».

Согласно статье 28 этого закона, в случаях, когда нарушаются прописанные в договоре сроки ремонта, заказчик (то есть потребитель данных услуг) по своему выбору имеет право:

назначить исполнителю (подрядчику) новый срок – то есть потребовать завершить все работы до конкретной даты;
поручить выполнение этой работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов (расходы должны быть подтверждены документально);
потребовать уменьшения стоимости выполненной работы (требование оформляется в форме претензии);
отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Право требовать возмещение убытков

Кроме вышеуказанных прав, заказчик (потребитель) имеет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с затягиванием сроков выполнения работ.

Что такое убытки?

Согласно ГК РФ (ст. 15):

расходы, которые пострадавшее лицо уже произвело или должно будет произвести,
утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб),
а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть, к убыткам по ремонту можно отнести:

Стоимость аренды жилья за период просрочки ремонта (если нет другой собственной квартиры и прописки в ней);
Любую порчу или повреждение материалов для ремонта, если это связано с просрочкой, и т.д.

Неустойка за просрочку ремонта квартиры

В дополнение ко всем вышеуказанным правам, за срыв срока окончания ремонта, заказчик может требовать уплату неустойки в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки.

Например: Подрядчик по договору обязан выполнить ремонтные работы на общую сумму 100 000 рублей. В договоре прописан срок окончания ремонта, но к этой дате работ было выполнено только на сумму 70 000 рублей. Оставшаяся часть работ (на сумму 30 000 рублей) была полностью завершена только через 22 дня. В этой ситуации размер неустойки составляет: 19 800 рублей.

Как фиксируется просрочка?

Срыв сроков окончания ремонта фиксируется при подписании акта сдачи-приемки работ.

То есть, например: в договоре на ремонт квартиры указан срок завершения ремонта: до 15 мая 2020 года. А фактически, все работы были выполнены подрядчиком и сданы по акту сдачи-приемки работ только 1 июня. Дата подписания акта заказчиком и будет являться подтверждением факта просрочки (в данном случае на 16 дней).

Как оформить претензию о взыскании неустойки за просрочку ремонта квартиры?

Требование выплатить неустойку за просрочку ремонта квартиры составляется в письменном виде. Закон не устанавливает унифицированной формы, но на практике к такому документу предъявляется ряд требований.

Содержание претензии с требованием о выплате неустойки за просрочку выполнения работ:

Наименование строительной фирмы, ИП или ФИО частного мастера;
Ссылка на пункты договора и точное описание событий в хронологическом порядке;
Период просрочки и полный расчет суммы неустойки;
Указание нарушенных статей закона «О защите прав потребителей»;
Требование выплатить сумму неустойки в конкретный срок;
Реквизиты для безналичного перечисления средств (по желанию);
Дата, подпись.

Важно! Размер неустойки не может превышать общую стоимость работ (или этапа работ) по договору. Если согласно расчету сумма неустойки выше, то она должна быть снижена до стоимости просроченных работ.

Скачать образец требования о взыскании неустойки:

Мы предлагаем 2 варианта образцов: о взыскании неустойки, а также неустойка + убытки, для скачивания перейдите по ссылке>>>

Как вручается претензия?

Оформленную в письменном виде претензию важно вручить подрядчику, и иметь на руках подтверждение такого вручения. Это важно, поскольку направление претензии является досудебным порядком урегулирования спора. Это обязательная процедура, установленная законом. Если спор мирно решить не удастся, и вам придется подавать исковое заявление в суд, его не примут без подтверждения того, что претензионный порядок был соблюден (то есть, без подтверждения того, что в адрес подрядчика была направлена претензия, он ее получил, но добровольно не выполнил ее требования).

Способы надлежащего вручения претензии:

Лично вручить представителю подрядчика под роспись;
Направить подрядчику заказным письмом с уведомлением о вручении;
Направить курьерской доставкой;
Отправить телеграмму с кратким текстом претензии.

В общем, подойдет любой способ, позволяющий достоверно доказать, что адресат получил претензию на руки.

Претензия вручена: что дальше?

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.

Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной). При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя. Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.

Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).

Источник

Выгнать мастеров или никогда не закончить ремонт? Что выбрать?

Занимаясь тех.надзором при ремонте квартир, я давно заметил одну специфическую особенность, как только заказчик по каким либо, причинам расстаётся с ремонтниками, то поиск новой бригады может превратится в огромную проблему.

На данный момент имеются четыре объекта на которых остановлены работы по причине отсутствия желающих продолжить работы за другими мастерами. Стоит без ремонта квартира из статьи про «Месть отделочников»,

и две квартиры про которые я написал в статье «Почему поэтапная оплата ремонта квартиры –ЗЛО!» ,

Заказчики мне задают вопрос: Почему никто из отделочников не хочет доделывать за другими? Или если и соглашаются, то ценник выставляется воистину «конский»?

Читайте также: Pdf мануалы по ремонту

У меня имеется своё мнение по этому поводу:

1. Вина заказчика . Какие бы проблемы не возникали на объекте, исключая воровство, пьянство, некачественные работы и порчу материалов, нужно всё-таки пытаться решать вопросы с теми мастерами, с которыми вы договорились и подписали договор. Это ваш выбор, вы принимали решение и именно вы взяли на себя ответственность запустив бригаду на объект. А раз взялись, то и умейте находить пути разрешения вопросов. А подход: не нравится бригада-легко найду новую, это путь в тупик. Необходимо понимать, что ремонт в квартире-это сложный и многогранный процесс. Его нельзя просто так остановить и так же просто возобновить. Востребованные бригады имеют портфель заказов на год-два вперед, поэтому если вы срочно будете искать замену, то вам достанутся не самые лучшие варианты. Если еще эти «варианты» вообще согласятся за кем-то доделывать. Поэтому уважаемые заказчики думайте и находите компромиссы. Иначе будете с незавершённым ремонтом очень долго.

2. Технология . Ни одна уважающая себя бригада не возьмется доделывать за кем-то, потому что не имеет никакой гарантии, что при проведении работ предыдущими ремонтниками была соблюдена технология проведения работ. Типичный пример: в ванной произошло отслоение плитки. Кто виноват, ремонтник, который применил неправильный материал и не соблюдал технологию при подготовке стен или плиточник, который доделывает работу?

3. Причина ухода предыдущей бригады . Что бы не говорил заказчик, но у потенциального подрядчика всегда будут сомнения в его порядочности. Потому что просто так, мастера с объекта не уходят. Всегда есть причина. И якобы «некачественная работа» или «затянутые сроки» основания не всегда соответствующие действительности. Недоверие к такому заказчику является основной причиной отказа потенциального подрядчика от работ. Ведь всегда существует вероятность того, что заказчик, на самом деле: нудный, жадный, «интернетом ужаленный», сам себе на уме. Конечно это не факт, но возможность имеется.

4. Урезанный бюджет . Как правило заказчик не может предложить потенциальному подрядчику размер оплаты, которая устроит подрядчика. Причин много, но основная-это финансовые потери с прошлыми ремонтниками.

5. Предвзятое отношение. Не у всех, но у большинства заказчиков к новым мастерам имеется довольно предвзятое отношение. Попав с предыдущим подрядчиком в неприятную ситуацию, заказчик невольно переносит возможность появления подобных ситуаций в отношения с новыми подрядчиками. А это действует на нервы и еще как, мастерам на объекте.

6. Тотальное недоверие. Вытекает из предвзятого отношения. С новым подрядчиком заказчик будет вести себя совершенно иначе. Как правило вводится жесткий, иногда превосходящий разумные пределы контроль. Задаётся масса ненужных вопросов. «Ютубские знания» валятся, как из рога изобилия. Всё это создаёт нервную обстановку на объекте и как правило приводит минимум к падению качества работ, максимум-к расставанию.

7. Предыдущие «….овномастера». Заказчики ищущие новые бригады для завершения начатого ремонта, рассказывают одну и ту же историю. Большинство посетивших их отделочников заводят одну и туже песню, о том, что предыдущий ремонтники «ничего делать не умеют, сделано погано и требуется полная переделка». Что является самым обыкновенным «набиванием цены себя любимого». Как-то мне пришлось оказывать услуги одному заказчику, имеющему определённую практику, касающуюся душевного состояния людей. Так вот на его квартире была интересная ситуация: сантехники, приехавшие на монтаж водопровода, очень нелестно отозвались о качестве проведённых работ в санузле. Хотя качество было на высоком уровне. Заказчик не обратил на это внимания, однако пояснил: это нездоровое психическое состояние. Он специалист –ему виднее.

На этом всё. Вот такие причины, на мой взгляд являются основными мешающими довести ремонтные работы до конца. Ищите компромиссы, будьте разумными, не «бросайтесь» на дешевизну и тогда всё должно получиться.

Спасибо вам за ваше время. Если у вас есть своё мнение, оставляйте его в комментариях. Всем: удачи, здоровья и легких ремонтов.

Источник