ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ.
Практическое занятие №4.
Тема: Построение и анализ организационных структур управления предприятием.
· закрепить знания по пройденной теме;
· выработать навыки построения и оценки преимуществ и недостатков различных организационных структур управления предприятием, их преобразования в соответствии с изменяющимися условиями окружающей среды.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ.
С точки зрения качества и эффективности управления выделяют следующие основные типы структур управления предприятием:
1. Иерархический тип (линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная и дивизиональная структуры управления).
2. Органический тип (бригадная, проектная и матричная структуры управления).
Характер структуры аппарата управления, как правило, определяется:
· объемом выполняемой работы;
· уровнем специализации производства;
· степенью оснащенности предприятия.
Линейный тип организационной структуры.
(тип прямого подчинения).
В основу данного варианта структуры управления положен принцип единоначалия, который предполагает предоставление руководителю широких прав и полномочий для выполнения его функций. Менеджер имеет право единолично принимать решения по управлению подразделением и несет персональную ответственность за деятельность коллектива. Сам менеджер обычно подчинен вышестоящему органу управления.
· простая в построении;
· единство и четкость распоряжений;
· полная персональная ответственность за результаты работы;
· оперативность в принятии решений.
· эффективна только для малых организаций;
· высокие требования к руководителю;
· перегрузка руководителя информацией;
· неприспособленность к дальнейшему росту организации;
· перегрузка менеджеров верхнего уровня.
Функциональный тип организационной структуры.
Особенностью данного типа организационной структуры является то, что каждая структурная единица специализируется на выполнении определенной функции. Выполнение распоряжений руководителя функционального подразделения в пределах его полномочий обязательно для нижестоящих структурных подразделений.
· быстрый рост профессионализма функциональных руководителей;
· разгрузка линейного руководителя;
· привлечение к руководству более компетентных в конкретной области специалистов;
· оперативность в решении нестандартных ситуаций;
· повышение качества управления.
· усложнение структуры и нарушение принципа единоначалия;
· трудность координации деятельности всех подразделений;
· снижение ответственности исполнителей за работу, поскольку каждый исполнитель получает указания одновременно от нескольких менеджеров;
· может успешно работать только в небольших организациях.
Линейно-функциональный тип организационной структуры.
Это один из наиболее распространенных вариантов организационного построения предприятий.
Основу линейно-функциональных структур составляет «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации: маркетинг, финансы, плановый отдел, производство. По каждой из подсистем формируется иерархия служб, так называемая «шахта», которая пронизывает всю организацию сверху донизу.
Линейные руководители осуществляют непосредственное руководство, каждый из них выступает в качестве единоначальника в соответствующем производственном подразделении. Они наделяются необходимыми правами и несут ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им подразделений.
Функциональные службы (отделы: плановый, труда и зарплаты, финансовый, бухгалтерия и др.) ведут необходимую подготовительную работу, осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают рекомендации по улучшению функционирования предприятия. На основании этих рекомендаций линейный аппарат принимает необходимые решения и отдает распоряжения, обеспечивающие выполнение соответствующих заданий. Персонал линейного аппарата и функциональных служб непосредственно не подчинен друг другу, однако имеет определенные взаимные обязательства по решению задач, стоящих перед предприятием.
· соблюдение принципа единоначалия;
· быстрый рост профессионализма функциональных менеджеров;
· трудность координации деятельности всех подразделений;
· разногласия между линейными и функциональными служащими;
· большая нагрузка на линейного руководителя;
· длительная процедура принятия решений;
· медленное реагирование на изменения внешней среды.
Штабной тип организационной структуры.
Данный вариант структуры в первую очередь предназначен для организации работы менеджеров высшего звена управления. При таком руководителе создается группа подразделений, целью которых является получение и анализ необходимой информации, подготовка и обеспечение руководства необходимым набором вариантов решения конкретной проблемы.
· качественная подготовка планов и вариантов решений;
· высокая степень специализации деятельности;
· тенденция к чрезмерной централизации управления;
· снижение персональной ответственности сотрудников за результаты работы.
Дивизиональная структура управления.
Дивизиональные (от англ. division – отделение) структуры управления стали возникать к концу 20-х гг. XX в., когда резко увеличились размеры предприятий. Они стали многопрофильными, технологические процессы усложнились.
Крупные корпорации, первыми использовавшие данные структуры управления, стали предоставлять определенную самостоятельность своим производственным подразделениям. За руководством оставалась стратегия развития, научно-исследовательские разработки, финансовая и инвестиционная политика. Ключевые фигуры в управлении организации с дивизиональной структурой – не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения, так называемые дивизионы.
Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из критериев: по выпускаемой продукции – продуктовая; по ориентации на определенные группы потребителей – потребительская специализация; по обслуживаемым территориям – региональная.
· тесная связь с потребителем;
· четкое разграничение ответственности;
· разгрузка высшего менеджмента;
· самостоятельность структурных подразделений.
· увеличение затрат за счет дублирования функций;
· высокая потребность в руководящих кадрах
Матричный (программмно-целевой) тип организационной структуры.
Этот вариант организационной структуры основан на программно- целевом принципе выполнения работы, который предполагает разработку программы (проекта, темы, задания) для достижения конкретной цели. Руководитель, возглавляющий программу, наделяется необходимыми правами по привлечению соответствующих производственных и функциональных подразделений на время выполнения того или иного этапа работы. При этом специалисты таких подразделений, участвующие в выполнении данного этапа программы, продолжают подчиняться своим непосредственным руководителям.
При матричной структуре управления может выполняться одновременно несколько программ. Главное, чтобы для их осуществления было достаточно материальных, финансовых и квалифицированных трудовых ресурсов. Таким образом, при матричном типе организационной структуры параллельно функционируют вертикальная и горизонтальная линии исполнительной власти, что требует, в первую очередь, от менеджеров высшего звена управления четкой координации проводимых работ.
· более эффективное использование кадров организации.
· нарушение баланса власти между постоянными и временными участниками работы.
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ.
1. Внимательно изучите теоретические сведения о видах и принципах построения организационных структур управления (ОСУ).
2. Выполните приведенные ниже задания.
3. Оформите отчет по выполненным заданиям в тетради для практических работ.
4. Письменно ответьте на контрольные вопросы по пройденной теме.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ.
Задание 1.
Выберите наиболее подходящий тип ОСУ для перечисленных ниже предприятий и обоснуйте свой выбор:
a) небольшая мастерская по ремонту обуви;
b) туристическое бюро (численность персонала – 40 человек);
c) компания – производитель товаров народного потребления, имеющая филиалы и подразделения в различных регионах.
Задание 2.
1. Определите тип ОСУ предприятия, на котором Вы работаете (или проходили учебную практику), предварительно указав название и виды деятельности данного предприятия.
2. Постройте схему ОСУ данного предприятия.
3. Предложите свой вариант ОСУ для данного предприятия (или преобразуйте существующую ОСУ) с учетом текущего состояния окружающей среды. Постройте схему этой структуры.
Задание 3.
1. Определите тип ОСУ предприятий, рассмотренных в приведенных ниже ситуациях.
2. Назовите основные проблемы, связанные с ОСУ этих предприятий.
3. Предложите свое решение каждой из выявленных проблем путем преобразования ОСУ.
Ситуация 1. В компании «Конкурент» сложилась неприятная традиция, когда руководители проектов и руководители отделов конкурируют между собой. Иногда поручения руководителя проекта и руководителя отдела противоречат друг другу, а рядовым сотрудникам непонятно, кого же все-таки слушать.
Ситуация 2. В результате реорганизации три отдела компании «Оптимизатор» были «слиты» в один отдел с назначением нового руководителя, который стал для всех сотрудников отдела непосредственным начальником. До реорганизации численность персонала первого отдела составляла 11 человек, второго ‒ 16 человек, третьего ‒ 9 человек. По результатам работы в первом квартале руководством предприятия были выявлены существенные недостатки в работе нового отдела: невыполнение квартального плана, многочисленные нарушения трудовой дисциплины, высокие показатели текучести кадров.
Задание 4.
1. Проведя анализ предложенного набора основных структурных подразделений организации, определите вид ее деятельности и тип ОСУ данной организации.
2. Обоснуйте свой выбор ОСУ и начертите в тетради для практических работ структуру данной организации.
Вариант 1. Начальник планово-экономического управления; бухгалтерия; заместитель начальника финансового отдела; главный бухгалтер; отдел планирования себестоимости, прибыли и анализа; отдел ценообразования; заместитель начальника управления по организации труда и занятости; отдел анализа и учета трудоемкости; отдел по работе с ценными бумагами и банками; отдел по бюджетированию; отдел оперативно-экономического планирования; начальник отдела налогообложения; заместитель главного бухгалтера; заместитель директора по экономическим вопросам; производственный отдел; материальный отдел; отдел по учету основных средств; генеральный директор; начальник финансового отдела; отдел по организации труда; заместитель начальника по экономическому планированию.
Вариант 2. Отдел стратегического планирования; НИОКР; отдел по производству товара А; технология изделия Б; президент компании; технология товара А; производство и снабжение товара А; бухгалтерия (товар Б); маркетинговый отдел (товар А); отдел управления персоналом; отдел финансов и экономики на предприятии; бухгалтерия (товар А); маркетинговый отдел (товар Б); производство и снабжение товара Б; отделение по производству товара Б.
Вариант 3. Дирекция; отдел книгохранения; отдел по работе с периодикой; отдел каталогизации; отдел книгообмена; отдел учета поступивших книг; справочный отдел; лаборатория предмашинной обработки информации; лаборатория фотомикросъемки и копировально-множительной техники; отдел комплектования; отдел научной обработки литературы; читальные залы; классификатор абонементов по категориям читателей; отдел редких книг и рукописей; отдел по обслуживанию литературой; отдел гигиены и реставрации книг; отдел по классификации и предметизации книг; отдел автоматизации и механизации библиотечно-библиографических и информационных процессов; правочно-библиографический отдел.
Вариант 4. Директор; главный инженер; технический отдел; заместитель директора по коммерческим вопросам; бухгалтерия; канцелярия; информационный отдел; отдел планирования; отдел кадров; заместитель директора по кадровым и социальным вопросам; главный экономист; отдел материально-технического обеспечения; отдел сбыта; финансовый отдел; отдел стандартизации; ремонтный цех; основные цеха; транспортный отдел; экспериментальный цех; отдел жилищно-коммунального хозяйства; отдел маркетинга; отдел технического контроля; отдел организации труда и заработной платы; начальник производства; инструментальный цех.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ.
1. Сколько уровней управления имеет предприятие, выбранное Вами в задании №2? Перечислите их.
2. Сравните иерархический и органический типы организационной структуры.
3. Какой тип ОСУ больше подходит для предприятия на современном этапе развития рыночных отношений?
4. Одинаковые ли ОСУ будут иметь предприятие малого бизнеса и крупная транснациональная корпорация и почему? Обоснуйте свой ответ.
Источник
Практическое занятие
Гребешечникова , Дабахьян, Мисочка
Практическое занятие №10. Выбор Организационной структуры управления.
А) небольшая мастерская по ремонту обуви (Линейная организационная структура. Данная структура управления характерна для мелких и средних предприятий, которые осуществляют производство товаров и услуг, не характеризующееся особой сложностью. ) б)НИИ прикладных нанотехнологий (Линейно-функциональная организационная структура)
В)туристическое бюро (40 чел) (Функциональная организационная структура)
Г)компания- производитель товаров народного потребления, имеющая филиалы и подразделения в различных регионах(Дивизиональная организационная структура
Ситуация 1. Функциональная организационная структура управления. Недостаток такой структуры заключается в дуализме управления. Чтобы не было перебоев в работе,нужно наладить основ принцип управления(единство распорядительства)
Ситуация 2. Линейно-функциональная организационная структура управления. Нужно обсуждать сроки и емкость работы
Ситуация 3. Матричная организационная структура управления.
Нужно повышать эффективность использования персонала, повысить компетентность в принятии различных решений
Структура управления рестораном
Можно выделить горизонтальное и вертикальное разделение. Вертикальная дифференциация связанна с разделением на уровне связи, построенным в иерархическом порядке. (руководитель верхнего уровня управляет деятельностью нижележащих уровней) Горизонтальная дифференциация отражает разделении сфер управления по направлениям, требующие специализированных знаний и умений.
к функциональной сфере относиться генеральный директор, так как он выполняет определенную функцию по созданию подразделений.
к территориальной сфере относиться коммерческий директор, главный бухгалтер, заведующий производством, администратор. Они создают подразделение на базе определенных территории.
к продуктовой сфере относиться экспедитор, бухгалтер, повар, бармен, официанты, технический персонал. Так как у них разделение управления по отделимым видам продукции, производимой компанией.
Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.
Источник