7 признаков недобросовестности фирмы по ремонту квартир
За время существования услуг по отделке жилых помещений мошенниками было придумано большое количество способов обмана граждан. Есть несколько признаков, по которым можно отличить недобросовестные компании от серьезных организаций.
Новая компания
Если услуги предлагает фирма, которая недавно открылась, либо группа частных лиц во главе с прорабом, нужно быть осторожным. Проверить репутацию такой бригады не представляется возможным.
Конечно, не факт, что эта компания пытается обмануть клиента. Если хозяин жилища решил рискнуть и нанять работников, не имеющих на рынке отделки квартир собственной истории, нужно обязательно заключить договор.
Пьющие строители
Отказаться от сделки следует сразу, если на объект прибыл пьющий человек. Серьезная компания не станет брать на работу с лиц, страдающих алкогольной зависимостью.
Ответственные отделочники являются на объект в оговоренное время, они не могут прийти с опозданием. У случайных в строительстве людей нет своих инструментов, эти лица просят клиентов предоставить оборудование.
Примерная смета вместо коммерческого предложения
Всегда есть риск, что исполнитель заказа поднимет стоимость ремонта, включив непредвиденные расходы. Если составленная представителем компании смета не имеет детальных расшифровок, следует попросить коммерческое предложение. В этом документе указывается окончательная фактическая цена работ.
Спешка при заключении договоров
Если представитель компании начинает навязывать услугу, торопить с заключением договора, нужно насторожиться. Фразы «не упустите свой шанс» уместны при покупке чайника. Они не подходят для серьезных деловых отношений. Договор на производство работ заключают на фирменных бланках в присутствии юриста.
Требование внести авансовую сумму
Серьезные компании не требуют от клиента внести аванс. Речь об оплате может зайти, когда сделано больше 30% от общего объема работ, описанных в договоре. Чаще заказчики отдают деньги исполнителю после сдачи объекта.
Фирма – однодневка
Мошеннические компании имеют красиво оформленные сайты, предлагают низкие цены, длительные гарантийные сроки, большие скидки. У таких организаций есть только положительные отзывы и сертификаты. Когда жертва обращается за консультацией, менеджеры предлагают самые заманчивые условия и потом звонят до тех пор, пока клиент не согласится на сделку.
Чтобы вычислить мошенников, достаточно проверить юридический адрес компании. Фирмы однодневки постоянно переезжают. Их сотрудников нет никогда на рабочем месте.
Одностраничные сайты
Распознать подрядчика, который занимается сбором личной информации посетителей сайта, можно по следующим признакам:
- на страничке есть всплывающее окошко с предложением перезвонить;
- компания предлагает большое количество подарков, акций;
- онлайн расчет и отправка сметы смс-сообщением;
- сайт проводит тестирование, в ходе которого пользователь должен вписать в определенные поля информацию личного характера;
- в разделе «Контакты» нет фактического адреса компании.
Отделка помещений — это кропотливый процесс, который под силу только настоящим профессионалам. Нанимать случайных людей на такие работы недальновидно.
Источник
Недобросовестные заказчики ремонта квартир
Отделочники-частники и строительные бригады:
Агиев Ренат Алимович
Агиев Ренат Алимович выполняет частные заказы на различные ремонтно-отделочные работы. Берёт предоплату и скрывается, на звонки не отвечает, регулярно меняет номера мобильных телефонов. Не выполняет условия договора. обманывает не только своих заказчиков, но и напарников и коллег по работе.
Может использовать следующие номера телефонов: 89516718722, 89650794503, 89502274629, 89052597166, 88129237114, 89111871959, 89522761952, 89650794503
Михальчук Олег Степанович
Делает ремонт некачественно, хотя говорит красиво! Берет авансы, потом пропадает неделями и постоянно меняет номера телефонов.
Отделочник Виталий
«Моим родственникам делал косметический ремонт ванной и туалета отделочник по имени Виталий, которого прислал некий Михаил, тел.: 89013078873, откликнувшийся на мое объявление о необходимости сделать ремонт на сайте littleone.ru. К сожалению других контактов этих людей у меня нет. Ремонт обещали сделать бюджетно, аккуратно. Необходимо было облицевать стены стеновыми панелями, положить на пол плитку, покрасить потолки. Работа была сделана некачественно, неаккуратно, частично недоделано и замазано, чтобы сразу не смогли заметить. Например, в углу ванной на пол была постелена настенная панель вместо двух плиток, уголки не проклеены, подрезаны не по диагонали а просто встык, все измазано силиконом и т.п.. К сожалению, деньги оставили пожилому человеку, бабушке, и она расплатилась с мастером, когда он заявил, что закончил работу. На последующие звонки с моей стороны он обещал приехать, исправить, доделать, но, конечно. этого не сделал и потом просто перестал подходить к телефону.»
Кудряшова Татьяна, else1@yandex.ru
Костюк Алексей г. Москва
КОСТЮК получил частичную оплату за отделку сруба под ключ — внутренняя и наружная отделка и недоделав оговоренный объем, сдача ^под ключ^, бросил работу , т.к. рабочих кроме гастарбайтеров у него нет, да и они отказываются с ним работать, он вынужден делать работу сам, а тут вдруг получив другое предложение- ремонт квартиры он может получить очередной АВАНС , привлечь новых таджиков и так же бросить объект. И так далее.
Данный артист — горе-строитель слезно умоляя дать ему то 3 т.р. то 20 т.р., получил в качестве аванса деньги , всего 108 тыс. руб.в течение 29 дней., а общий срок сдачи под ключ дома — 3 недели.
Деньги были даны, исходя из того, что возможно будет обсуждение и строительство других объемов по строительству на дачном участке, и Костюк ему срочно нужно заплатить кредиты , кушать нечего, надо платить на другом объекте и т.д.
Деньги выдавались частями, о чем есть свидетельство отчета от КОСТЮК, написанный его рукой.
Помимо прочего, КОСТЮК получил деньги на приобретение 6 окон, якобы по лучшим ценам ( есть расписка на 100 000 руб на покупку окон и лестницы, но предоставить чеки на окна КОСТЮК не смог, только сказав, что их цена 59тр).
На данный момент дом достраивается с помощью строителей, которые отказались работать с данным бизнесменом в кавычках и вынуждены переделывать работу этого строителя.
Учитывая, что данный горе-мастер КОСТЮК АЛЕКСЕЙ еще пытается мне угрожать, данный факт оставить без внимания не могу, и именно поэтому идет сбор документов на данн
Остерегайтесь «мастера на все руки» Ваню, тел. 89031664218. Вышли на него совершенно случайно, продавали старую стенку на Авито, планируя ремонт, приперся он, в образе покупателя в компании. со своей женой и 4-х месячным ребенком. Пока разбирал стенку (4 часа), жена справляла свои нужды, кормила ребенка, а мастеровой рассказывал о своих строительных талантах, в общем втирались в доверие. В общем, надо сказать, что ремонт затеяла моя мама, интеллигентнейший, воспитанный человек, и, в связи с этим глубоко наивный. Изначально договорилась с данным Иваном на работы по электрике, но не тут то было, работа закипела так, что не успевали следить, потолки не доделали, начали клеить обои, без согласования с хозяйкой, обои не доклеили, давай перкет класть. Хватались за все, при этом делали все кустарно, это даже не любители, просто создавалась видимость работы. потолок закидали шлепками цемента как коровьими кучами, сверху местами побелили, а то, что потолок в горбылях, объясняли его природной неисправимой кривизной. Обои (винил на флизилине) как в старые добрые времена резали на полу, там же мазали, сверху ботами своими проходились и клеили на неотшпаклеванные стены как бог на душу возьмет, вкривь-вкось, кусками какими-то, от плинтуса эта красота отходила где на 2 см, где на 4. Пришлось отдельно докупать продолжение к потолочному плинтусу, чтобы прикрыть срам. Дорогой паркет запорол, положил не по технологии, а как ему самому виделось в его воображении, полы гуляют со страшной силой, плинтус завалил, т.к паркет обрезал криво. Деньги при этом брал вперед работы, ну типа на обеды-сигареты, в общем отдали ему 30 тыс. руб, + испорченные дорогие обои и паркет + доп. материалы. Когда отказались от его «услуг» стал угрожать физической расправой. УГОЛОВНИК НАТУРАЛЬНЫЙ, БЕЗРУКИЙ, РАЗГОВОРАМИ ВВОДЯЩИЙ В СОСТОЯНИЕ ТРАНСА, НИЧЕГО НЕ УМЕЮЩИЙ, ЧИСТОЙ ВОДЫ АФЕРИСТ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ.
Остерегайтесь заказывать ремонт в «Уют вашего дома» Вместо двух недель .два месяца.Мастера нанимаются на конкретный ремонт из частников.Все их скидки полная лажа.Прораб бесплатно .зато канцелярские услуги 1500.Материалы доставляет магазин(по квитанции с доставкой)а доставка за 900р.ч.включена в смету и т. д. По качеству тоже есть претензии .правда предлагают устранить .но есть большие сомнения что будет лучше.а главное когда(ремонт начался 4 март .а акт подписывать никто и не собирается до сих пор .)
Доброго вечера. Хочу предостеречь людей от сотрудничества с ИП Зыряновым. Вячеслав Зырянов занимается ремонтом сан-узла «под ключ». Не дай Бог всем так проколоться, как прокололась я. Пригласила его на ремонт совмещенного узла. Оговорюсь, что произвел впечатление благоприятное: приятной наружности, на вид местный. Сразу обозначила сумму, которой располагаю. Вячеслав Зырянов сделал смету по ценам, выше рыночных, которая впоследствии выросла в 1.5 раза. Кроме этого, Вячеслав совершенно по-хамски вел себя в квартире: уходил, оставляя двери нараспашку, ломал мебель, брал без спросу личные вещи, оставлял включенным оборудование и электроприборы, потерял крышку от бачка нового унитаза, сломал поддон новой душевой кабины, украл оплаченные мной новые материалы, украл различные материалы, которые использовались до ремонта, взял наперед деньги за установку полотенцесушителя и не вернул их. Ко всем этим «прелестям» он постоянно разговаривал только с надменным тоном, позволял себе неприятные замечания касательно моей семьи. Работал крайне медленно, иногда несколько часов в день. Все закончилось тем, что он мало того, что отказался вернуть все то, что «взял», но и послал матом меня, угрожал моему мужу приехать и разбить лицо (матом), а также угрожал своими знакомствами.
ВНИМАНИЕ! ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ПОСТОЯННО ПЫТАЕТСЯ УГОВОРИТЬ ОСТАВИТЬ ЕМУ КЛЮЧИ ОТ КВАРТИРЫ. Не делайте этого ни в коем случае, т.к. страшно подумать, что он может сделать, когда дома никого нет.
Сложность в том, что его сайт выдается в поиске на первых позициях, поэтому пострадавших еще может быть много.
Вот это его ресурсы.
http://www.govanna.ru/
http://kak-hochu.ru/
Здравствуйте. Крайне негативное впечатление осталось от человека по имени Игорь Алексеев. Его телефон: +79627162027, страничка Вконтакте http://vk.com/id74570316, слегка заикается, проживает в Купчино, СПб. В июле-августе 2013г. он ремонтировал мне квартиру. Было роковой ошибкой выдать ему деньги на материалы заранее. Результат: квартира непригодна для проживания, сроки выполнения сорваны, «мастер» не отвечает на звонки, в мое отсутствие забирает все свои инструменты и скрывается с сорока тысячами рублей и ключами от квартиры. Будьте бдительны!
Плохое впечатление от фирмы «Петербургский мастер» — ООО «Прогресс» (сайт vannapiter.ru). Заливку ванны сделали вполне прилично, предупредив, что если после затвердения стакрила возникнут неровности, по гарантийному обязательству все быстро исправят. Натеки и пузыри действительно образовались, а вот исправлять дефект фирма не собирается: по телефону предложено обратиться на e-mail, причем требуют приложить фото дефекта. На письмо вот уже в течение реакции нет. Тем временем один пузырь уже откололся и выглядит это неприятным серым пятном.
С вызовом мастера, который должен был менять обвязку ванны после затвердения стакрила, тоже возникли проблемы: мастер просто два раза забывал о договоренности — на ожидания было потрачено два рабочих дня. В конце концов от услуг забывчивой фирмы пришлось отказаться, обвязку делал районный сантехник, причем существенно дешевле, чем за это собиралась брать фирма «Петербургский мастер» : фирма за обвязку просит 1600 рублей, мой мастер вместе с материалом взял 900 рублей.
Не рекомендую обращаться к услугам столь необязательной и безответсвенной фирмы.
Здравствуйте. Поделюсь своим опытом, может быть кому то это поможет и он не потеряет столько времени, денег и нервов. Договорился с человеком по имени Андрей Поддубный, что в срок с 10 августа по 3 сентября он сделает ремонт в квартире. Высокий, при волнении начинает чуть заикаться, живет на севере Питера (район ул.Демьяна Бедного). Работает в паре с таджиком. Вернее, работает один таджик, Андрей за 2 недели отработал дней 5, не больше. Договорились, взял денег на материал, начали. Первое, что удивило — балкон обшивал пвх панелями 6 дней. Потом хуже — на работу приходил к часу, уходил в 4-5. На вопросы успеем ли к сроку, ответ был один — успеем. Через 10 дней понял, что не успеем, сказал ему об этом. В ответ услышал, что много доп работ всплывает (таких не было ни одной). В общем, расстался с ним. Доделывает другой человек, который стоит троих таких Андреев. При всем при этом, человек нагл, самоуверен, и, видимо, циничен (на мое объяснение, что жене рожать через месяц он просто не обратил внимание). Как выяснилось, имеет несколько объектов, поэтому и бегает как собака туда-сюда, нигде не успевая. В общем, не рекомендую связываться ним.
Булава Александр, из Белоруссии. +79166767038
Кидалова и мошенничества как такового нет.
Просто договаривается о ремонте, берет предоплату, чтобы не соскочил. Потом привозит тебе в квартиру бригаду из забулдыг, которые представления не имеют о ремонте.
Как следствие — все кривое, отваливается, подтекает и т.п.
Берегите свои деньги.
Ужас. Ни в коем случае не обращайтесь в фирму ооо балтийский трест тел 9459830. Это мошенники. А еще по телевизору на канале 100 тв их показывают, рекламируют.
Я заказала два окна и два балкона отделать по шведской технологии, приехали, составили смету (в рекламе говорится, что фурнитура в подарок, но это не так, вранье), взяли предоплату 5000, далее назначили день начала работ, который неоднократно переносился. И наконец пришли мастера столяры, которые поменяли НЕ ВСЮ, фурнитуру, приклеили резиновый утеплитель, который потом отклеился.
Далее бригада маляров и фенщик. Это просто кошмар. Фенщик изуродовал все дерево, зашпатлевал как попало, малярша тут же все закрасила в один слой с проплешинами и не шкуря штукатурку. Вобщем получилось такое уродство, что дешевле было бы стеклопакеты поставить. Звоню по тел. 9459830, в ответ слышу хамство и секретарь какая-то франческа бросает трубку. Потом перезванивает столяр, узнав о моем недовольстве сказал, что это вопросы не к нему.
Никогда не обращайтесь за ремонтом к «мастерам» Дмитрий 8-987-725-86-65, Борис 8-968-641-16-14, Алексей 8-916-559-55-90 и бригадиры Александр 8-968-609-91-01 и Михаил 8-985-291-77-11. Делать ничего не умеют, только тянут деньги и портят материал. Протянули месяц, ничего не сделали испортили материал и ещё и напакостили. Не советую к ним обращаться. Нашла их через интернет под названием ООО»СарВип» тел. 8(495) 518-34-21 остерегайтесь и передайте своим знакомым которые собираются делать ремонт.
ООО Стройпрогресс. Москва. Руководитель Розентур Эдуард Анатольевич. Ремонт делал его зам. Шоев Садык Аминшоевич. Делали плохо и долго. Стены кривые, стяжка неровная, не по уровню. Плитку уложили некачественно. Много материала было испорчено (например, изуродовал двери, обращался потом к другим мастерам). Откосы тоже кривые, и другие дефекты. Потом я искал других рабочих для исправления. Категорически не рекомендую.
МОСКАЛЕВ Александр Александрович, проживающий по адресу Санкт-Петербург, Суздальский пр. д. 105, к.1.
Стандартная история. Взял деньги, пришел рабочий. После работа остановилась. Батареи обещают сменить уже несколько месяцев. Плиточник так же идет уже месяц и каждый раз он будет завтра. Обои наклеены были ужасно: все углы отошли, верх отвалился. Рабочие неделю не появляются, после скандалов появятся на пару часов и опять исчезнут. Александр каждый раз божится и ругается, что завтра непременно все переделают.
Заказывали ремонт у Владимира Иванова , нашли через вКонтакте, но посоветовала знакомая.
Ремонт сделали за 3 недели (комната 20 м.кв+пол в коридоре), в планах была еще кухня 14 м.кв., гостевой туалет и еще один коридор. Надо было начать ремонт после 01.01.2014, но мастера Володя и Сергей с Пионерской упросили все начать в декабре. Смета и сроки меня устроили и начался ремонт. Т.к мы жили в соседних комнатах, я работала в графике, ребенок учится, а муж в длительной командировке (будет дома весной 2014), то мастерам дали ключи.
14.12.2013 в большой комнате залили полы, и выяснилось, что в детской комнате 16 м.кв. тоже придеться поднимать паркет и ровнять пол.Где-то 25.12.2014 залили пол в детской и поклеили обои в большой комнате. На следующий день залили еще один слой. Когда предложили 27,12 положить паркет, я была категорически против, т.к пол еще сырой. Владимир утверждал, что все будет нормально, никаких проблем с паркетной доской не должно быть. Но 28.12 пол все-таки за 2 раза был положен. В большой комнате осталось сделать точечные светильники и плинтус. Был уговор, когда я все куплю, тогда Владимир все доделает. 28.12 выясняется, что в большой комнате не работает антенна. Сообщаю Владимиру, обещает прийти вечером 29-30.12. Не пришел. С помощью мужа по Скайпу, выясняю, что они перебили где-то жилу. Сообщаю Владимиру, обещает прийти. 31.12 я работаю и Владимир мне звонит и говорит, что телевизор показывает, а кабель я повредила САМА.
31.12 я с мастерами расплатилась полностью (1 т.руб. сверху).Всего за работу отдала 50тр. Жена Владимира на почту пишет три сообщения «Оставьте отзыв». Оставляю, вроде криминала никакого.
После Нового года я обратила внимание на пол в детской. Там паркетная доска пошла волной ПОПЕРЕК (Фото 1). Владимир пришел за инструментом, посмотрел, сказал, что не знает в чем дело, я сказала спрошу там, где покупала паркет. Но в стране каникулы и магазин не работает. Я в Интернет. На сайте Мастеровой разместила фото и вопрос:» Чтобы это значило?» В итоге много просмотров и вердикт: паркету кердык, положили на мокрый пол, срочно снимайте, сушите,чтобы не пошел грибок, но волны скорее останутся. Звоню Владимиру-так и так. В ответ ДА? и все. Пришлось самой в срочном порядке снимать паркет (его уже расперло так, что между стеной и паркетом с трудом проходил шпатель) и разбив крайнюю планку все было снято, а в комнате как в тропическом лесу.
Мастер Володя пропал, на звонки не отвечает, из группы, где я оставляла отзыв, я была УДАЛЕНА. Теперь его рекламой занимается его жена Светлана Иванова. В контакте она же оказывает услуги по закупке вещей на Евау и Алиэкспресс. Написала ей сообщение и так же сегодня 19.01.2014 была заблокирована, мягко говоря. В итоге я на данный момент имею:
1) щели на обоях (оказывается это обои такие, как сказал Владимир)
2) нет плинтусов ни в коридоре, ни в комнате
3) не поставлены точечные светильники
4) не стоят 2 арки
5) в детской снят паркет (надо искать кто положит или пробовать самой)
6) на балконе от сигареты прожжен линолиум напарником (обещали заменить)
Все перечисленные работы были оплачено полностью и обговорено, что будут сделаны на момент поступления материала (плинтус, светильники, арки).
Владимир живет в Калининском р-не на ул. Ольги Форш тел. +79117966948, группа Светланы Ивановой вКонтакте http://vk.com/id4933158#/club23237942 и его напарник Сергей с м.Пионерская (Молодой человек 23 лет).
Вот мои выводы:
— не платите все деньги сразу
— не оставляйте отзывов сразу по окончании работ (мало ли что может всплыть)
— делайте ксерокопии паспортов рабочих .
Ремонт выполняли бригада таджиков и «мастер» Иванов Андрей Олегович
https://vk.com/klassikaremonta
Через пару месяцев после начала ремонта заметил что ребята покупают инструменты за мой счет, отчитал обещали вычесть при расчете. По мере выполнения появлялись косяки (часть из которых можно посмотреть по ссылке выше), которые они не спешили устранять. Косяков с каждым месяцем копилось все больше и больше и в итоге после очередного отчета по недоделкам и некачественному ремонту ребята просто сбежали, забрав ключи и инструменты, которые покупали за мой счет.
Сулаков Михаил при этом заявил что товарищ Иванов это не его работник, он скрывается. объявлен в розыск.
Будьте бдительны при выборе бригады. Фиксируйте каждый их шаг.
«Формула уюта» Геннадий Панченко-недобросовестный и наглый молодой человек. Не хватило одной упаковки ламината, взял деньги-обещал купить, а потом сказал, что это входит в стоимость ремонта и покупать он ничего не будет. Кроме того, они сделали некачественно электропроводку — не доделали — провода болтаются, в кабель-каналы не уложили. А деньги за всю работу я заплатила, так как доверяю людям и никогда не сталкивалась с таким отношением.
Источник
