Neff встраиваемая техника ремонт

Гарантия на технику Neff

Ремонт, сервисное обслуживание приборов Neff осуществляются авторизованными сервисными центрами. Заявку можно оставить по телефону: 8 (800) 100-42-52.

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

На технику Нефф распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи. Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
• неисправности возникли при перегрузке;
• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
• повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Сервисные центры Neff:

Для размещения заявок на ремонт и обслуживание техники Neff необходимо воспользоваться телефоном бесплатной горячей линии: 8 (800) 100-42-52, круглосуточно.

Источник

Служба ремонта NEFF

МЫ ПОЧИНИМ ВАШ ПРИБОР В ДВА СЧЕТА

Мы в компании NEFF делаем все возможное, чтобы вы как можно скорее вернулись к готовке. И нам это удается, благодаря тому, что наши сотрудники знают всю технику до последнего винтика, а наша ремонтная сеть оперативно работает на всей территории России.

Позвоните нам

Чтобы оформить вызов специалиста по ремонту, достаточно просто позвонить. Мы рады помочь вам лично. Наш телефон доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю:

8 (800) 100 42 52

Также, если у вас есть вопрос, вы можете задать его, заполнив форму обратной связи.

Оформите вызов специалиста онлайн

Заказать визит инженера по ремонту техники NEFF вы также можете онлайн — это быстро и удобно. Всего за несколько кликов вы можете отправить нам заявку, заполнив необходимые данные о вашем приборе. Это сэкономит время нам и вам.

При наличии симптомов респираторного заболевания, пожалуйста, не вызывайте мастера на дом.
Если вы оформили заказ на ремонт ранее, пожалуйста, предупредите нас и перенесите заказ.
Как только ситуация нормализуется, мы сразу приедем к вам для проведения ремонта.

Условия гарантийного обслуживания

NEFF предоставляет гарантию на бытовую технику в соответствии с действующим законодательством РФ.

10 лет дополнительной гарантии

Мы берем на себя дополнительные гарантийные обязательства по бесплатной замене мотора стиральных машин NEFF и компрессора холодильной и морозильной техники NEFF, а также предоставляем дополнительную гарантию в случае появления сквозной коррозии внутренней камеры посудомоечных машин NEFF.

Замена техники на новую от производителя

Если ваша надежная техника Neff со верменем, все же, потребовала дорогого ремонта — нет повода для беспокойства! Мы по-прежнему можем ее отремонтировать. Но с услугой по замене техники на новую от производителя у вас теперь есть возможность приобрести новый прибор по очень интересной цене.

Авторизованные сервисные центры

Наша сервисная сеть насчитывает около 200 авторизованных сервисных центров, а также фирменный сервис в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Перейтиде на страницу в авторизованными сервисными центрами, чтобы узнать подробности. Также вы сможете заполнить online-форму заказа на ремонт

Источник

Контакты и информация

КРУГЛОСУТОЧНО НА СВЯЗИ

Вам требуется совет эксперта о вашей технике NEFF, помощь с техническими сложностями, или вы просто хотите рассказать нам о вашем опыте использования нашей техники или сервиса? Наши специалисты готовы обсудить интересующие вас вопросы ежедневно 24 часа в сутки.

О нас

Бытовую технику NEFF на территории РФ реализует ООО «БСХ Бытовые Приборы».

Место нахождения: 198515, Россия, г. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Карла Сименса, д.1, лит.А, ОГРН: 1057810139452.

Оформить заказ на ремонт бытовой техники NEFF

Если вашей технике NEFF нужна помощь квалифицированного специалиста по ремонту, наш круглосуточный call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.

Единый телефон службы поддержки NEFF: 8 (800) 100 42 52

Или просто заполните короткую контактную форму.

При наличии симптомов респираторного заболевания, пожалуйста, не вызывайте мастера на дом.
Если вы оформили заказ на ремонт ранее, пожалуйста, предупредите нас и перенесите заказ.
Как только ситуация нормализуется, мы сразу приедем к вам для проведения ремонта.

Источник

Замена вашей старой техники Neff на новую от производителя

Наша новая услуга: замена старой техники Neff на новую напрямую от производителя

Если ваша старая техника Neff требует ремона, но вам не хочется переплачивать, то у нас есть для вас интересное предложение.

Это самый простой и удобный способ заменить вашу старую технику на новую.

Neff предлагает новый сервис: если ваша бытовая техника, отслужив вам долгие годы, вышла из строя, служба сервиса Neff подберёт, доставит и установит новую.

Мы предлагаем вам:

• Помощь при выборе прибора на основании ваших пожеланий;
• Широкий ассортимент моделей из всех категорий техники;
• Привлекательные цены от производителя;
• Доставка и установка техники*;
• Один год бесплатного сервиса после окончания заводской гарантии**.

Узнайте больше о новом сервисе Neff по круглосуточному телефону службы поддержки:
8 (800) 100 42 52

Как это работает?

Мы знаем, что выход из строя техники и последующая замена прибора на новый — это процесс, который потребует от вас много сил и времени. Для того, чтобы облегчить этот процесс, Neff предлагает новую услугу — замену старой техники на новую напрямую от производителя.

Это очень просто:

• Вы сообщаете нам о неисправности прибора;
• После диагностики прибора мы рассчитываем стоимость ремонта;
• Если вас не устраивает стоимость ремонта, мы делаем вам персональное предложение по покупке нового прибора;
• Все хлопоты мы берём на себя: помогаем с выбором модели, согласовываем дату и время доставки, привозим и устанавливаем новый прибор, а также делаем приятный подарок***.

Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем эту новую современную услугу, которая позволит вам оперативно и легко решить вопрос замены старого прибора на новый.

Оформить заказ вы можете по круглосуточному телефону службы поддержки Neff:
8 (800) 100 42 52

Преимущества и гарантии

Выбирая новый сервис от Neff, вы можете быть уверены в юридической чистоте сделки: вы получаете проверенный новый прибор с гарантией и дополнительным сервисом напрямую от производителя. Воспользовавшись услугой по замене старой техники на новую от производителя, вам не нужно:

• Тратить время на выбор новой модели — на основании ваших потребностей, наши специалисты подберут вам прибор, который будет удовлетворять всем вашим нуждам;
• Просматривать цены в разных магазинах, чтобы найти лучшую — мы сделаем вам выгодное индивидуальное предложение по конкретной модели, учитывая актуальные рыночные цены;
• Организовывать доставку и установку — выбранную вами технику мы доставим в выбранный вами день и при необходимости подключим*;
• Проверять, «белая» ли техника, и есть ли на неё официальная гарантия — только мы, как производитель, импортируем технику с заводов Neff в Россию и предоставляем официальную гарантию;
• Беспокоиться об обслуживании в будущем — в качестве приятного бонуса при покупке прибора на замену у нас вы получаете дополнительный год бесплатного сервиса от производителя**.

Обратитесь в службу сервиса Neff, и мы возьмём на себя все заботы по замене старого прибора на новый. Круглосуточный телефон службы поддержки Neff:
8 (800) 100 42 52

Оплата и доставка

На сегодняшний день услуга доступна в большинстве регионов РФ. География доставки новой техники постоянно расширяется.

Мы предлагаем удобные способы оплаты и доставки:

• Оплата за новый прибор происходит при его доставке — банковской картой или наличными. При оплате вы получаете полный пакет документов о покупке.
• Доставку осуществляют проверенные транспортные компании, которые ответственно относятся к своему делу. В день доставки курьерская служба обязательно связывается с вами за час до приезда.

Оформить заказ вы можете по круглосуточному телефону службы поддержки Neff:
8 (800) 100 42 52

* Стандартное подключение к существующим коммуникациям, без проведения дополнительных работ по электрике, водопроводу и т.д. В случае необходимости проведения дополнительных работ по согласованию с заказчиком может взиматься дополнительная плата.

** При покупке техники через службу сервиса вы получите Сертификат программы расширенного сервиса на 1 год дополнительного обслуживания после окончания заводской гарантии (для крупной бытовой техники, кроме кофемашин).

*** Под подарком подразумевается предоставление Сертификата программы расширенного сервиса на один год дополнительного обслуживания на приобретенный прибор от производителя без взимания платы.

Источник

Сервисные центры Neff в Москве

Мы нашли для вас 127 сервисных центров по ремонту Neff в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.

Выберите вид техники или район

Мы подобрали для вас лучшие сервисы:

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Аист

Адрес:

Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5

( рядом Беляево , Тёплый Стан )

Адреса филиалов:

Ясенево — Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Ником Сервис

Адрес:

Мурановская улица, 12

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре MadeService

Адрес:

проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22

( рядом Каширская , Технопарк )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре ТехПрофикс

Адрес:

Рязанский проспект, 40/2

метро Рязанский проспект

( рядом Выхино , Кузьминки )

Адреса филиалов:

Алексеевская — проспект Мира, 116Б

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 10:00 до 16:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Смарт-Сервис

Адрес:

1-я Владимирская улица, 34к3

( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре ByService

Адрес:

Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40

( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре GOODSERVICE

Адрес:

Полоцкая улица, 2

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

Адреса филиалов:

Новые Черёмушки — улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30

Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре GENEVE

Адрес:

Краснопресненская набережная, 12

метро Улица 1905 года

( рядом Баррикадная , Беговая )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре FIXIT

Адрес:

Часовая улица, 10/1

( рядом Динамо , Сокол )

Адреса филиалов:

Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Атлант

метро Бульвар Дмитрия Донского

( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )

Адрес:

Адреса филиалов:

Крымская — улица Винокурова, 15к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 12:00 до 20:00

ВС — с 12:00 до 20:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре AEPerson

( рядом Динамо , Сокол )

Адрес:

Старый Зыковский проезд, 3

Адреса филиалов:

Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529

ПН-ПТ — с 10:30 до 19:00

СБ — с 11:00 до 17:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре HOMME-SERVICE

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 19:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Результат

метро Бунинская аллея

( рядом Улица Горчакова )

ПН-ПТ — с 08:00 до 22:00

СБ — с 08:00 до 22:00

ВС — с 08:00 до 22:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Бытхолод

Адреса филиалов:

Волгоградский проспект — Остаповский проезд, 5

Октябрьское Поле — Карамышевская набережная, 44

ПН-ПТ — с 08:00 до 22:00

СБ — с 09:00 до 22:00

ВС — с 09:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Ambell Service

( рядом Ленинский проспект , Профсоюзная )

ПН-ПТ — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре FLASHSERVICE

( рядом Бауманская , Семёновская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре Премиум Сервис

( рядом Белорусская , Тверская )

ПН-ПТ — с 09:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре GADGET SERVICE

( рядом Люблино , Марьино )

ПН-ПТ — с 11:00 до 20:00

СБ — с 11:00 до 19:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре IRECOVER

( рядом Борисово , Братиславская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Neff в сервисном центре IVESTORE

( рядом Котельники , Лермонтовский проспект )

Вопросы пользователей

Популярные сервисы

ПОИСК ПО АДРЕСУ

Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.

ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ

Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!

«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.

Источник