Номер ремонта спутниковых антенн

Ремонт спутниковых антенн в Симферополе

• Вызов и диагностика бесплатно
• Обслуживаем все районы Симферополя
• Гарантия на установку антенн до 2х лет
• Ремонт/установка в день звонка

Сломалась Антенна?

Выезд мастера в день звонка!

Минимальные фиксированные цены на установку/ремонт в прайсе!

Опытные, аккуратные и доброжелательные мастера!

Работаем по всем районам!

Выезд в любой район Бесплатно

исполнителей в Симферополе

заказов выполнено в Симферополе

довольных клиентов в Симферополе

Сервис «Тандем» предлагает клиентам выбор мастеров, занимающихся проблемами кабельного телевидения. Ведь только качественное выполнение работ мастером по ремонту спутниковых антенн позволит обеспечить хороший приём сигналов. Гарантируем быстрый выезд к месту нахождения клиента в Симферополе для выполнения заказа!

Наиболее частые поломки спутниковых антенн

Основные виды повреждений, требующих ремонта спутниковых антенн, таковы:

• Неисправность кабеля. Основная причина поломок спутниковых антенн – нарушения в передаче сигналов, которые возникают из-за износа кабеля, попадания воды на верхнюю изоляцию. Это приводит к короткому замыканию, поломке дисека (иногда – ресивера). Проявляется помехами на экране (рябь, рассыпание изображения на фрагменты), снижением качества звука, посторонними шумами.
• Негативные атмосферные явления. При сильном ветре, дожде, любом изменении положения устройства, откручивании кронштейна, болтов на тарелке происходит сдвиг конструкции. Из-за грозы, молнии может повредиться конвертер. На неисправность указывает появление на экране надписи: «Нет сигнала». Решается в зависимости от степени повреждения.
• Поломка ресивера. Причиной неисправности может быть слом блока питания (подлежит замене), материнской платы (ремонт, замена), сбой в программном обеспечении (перепрошивка). Проблемы с ресивером возможны также при повреждении электролитических конденсаторов в виде вздутия или высыхания. Решается заменой конденсаторов.
• Отсутствие сигнала из-за препятствий на его пути. Такими препятствиями становятся высокие здания, деревья, другие барьеры. Проблему решает поднятие устройства повыше с использованием телескопической мачты.
• Уменьшение мощности получаемого сигнала. Старая антенна не справляется с приёмом сигнала со спутника из-за снижения его мощности. Это происходит, когда рядом с домом возводятся новые высокие здания. Решение – замена старого оборудования или его модернизация. В последнем случае надо устанавливать внешний усилитель.

Ремонт спутниковых антенн с мастерами «Тандем»

Для заказа услуги по ремонту трансивера от спутниковой антенны, других частей конструкции в Симферополе можно обратиться в сервис «Тандем» и заключить договор на обслуживание. Мастер, прибывший по указанному адресу, начнёт с поиска проблем, вызвавших неисправность конструкции. После диагностики приборами и определения проблемного места мастер приступит к ремонту.

После его окончания оборудование потребуется вновь настроить путём поиска сигнала поворотом антенны влево/вправо, вверх/вниз до получения качественного сигнала.

Формирование стоимости услуги

Цена на ремонт конвертера спутниковой антенны и других элементов конструкции определяется степенью их повреждения, объёмом работ, сложностью исправления поломки.

Сервис «Тандем» приглашает клиентов из Симферополя, нуждающихся в ремонте спутниковых антенн. Вы можете получить консультацию или вызвать мастера по телефону на сайте!

Источник

Как вызвать мастера Триколор ТВ на дом – номер и стоимость

При первичном подключении услуги спутникового или цифрового телевидения или же в случае возникновении каких-либо неполадок рекомендуется воспользоваться услугами специалиста. Вызвать мастера Триколор ТВ на дом можно за отдельную оплату для решения любого вопроса, если устранить неисправности или получить консультацию удаленно не удалось.

Когда потребуется вызвать мастера

В ЛК можно воспользоваться виртуальным помощником. Удаленно специалист индивидуально рассмотрит сложившуюся ситуацию и ответит на информационные/технические вопросы клиентов. Отправить вопрос о проблеме можно через онлайн-форму или же на электронную почту support@tricolor.tv. В последнем случае ждать ответа оператора придется довольно долго. Лучше всего оставлять запрос на обслуживание по телефону.

Случаи, при которых следует обратиться за помощью к специалисту компании:

• Оценка стоимости услуг, определение неполадок и диагностика оборудования.
• Настройка спутниковой антенны, корректировка тарелки для нормализации сигнала.
• Проведение монтажа оборудования и обновление списка каналов.
• Перепрошивка ресивера, замена кабеля и комплектующих.

Мастер Триколор ТВ расшифрует ошибку, заменит или настроит оборудование. В сложных случаях возникает необходимость в транспортировке ресивера в сервисный центр для осуществления ремонта. Сотрудник компании также предоставляет предварительную консультацию, оценивает уровень сигнала и возможность подключения услуг для определенного объекта.

Как вызвать мастера по ремонту Триколор ТВ на дом

Осуществляется вызов мастера Триколор ТВ следующими способами:

1. Оставляем заявку на официальном сайте компании и дожидаемся звонка оператора.
2. Звоним по тел.: 8(499)755-57-16 и описать суть проблемы.

Специалист приедет по указанному адресу в день обращения. Для повышения уровня обслуживания клиентов сотрудники компании быстро реагируют на заявки и предоставляют максимально качественный сервис. Обратите внимание, что многие неполадки можно устранить самостоятельно, пользуясь пошаговым руководством оператора.

Стоимость вызова мастера

Цены на услуги мастера фиксированы:

Описание услуги	Цена, руб.
Вызов на дом	1200
Установка на один TV	1500
Установка на два TV	3500
Настройка оборудования	2000
Замена конвертера дома	1500
Прошивка оборудования	1700
Настройка оборудования на сигнал спутника	1800

Стоимость вызова мастера варьирует в зависимости от региона подключения. Итоговую цену устанавливает мастер индивидуально для каждого клиента на месте по факту выполненных работ.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Рекомендуется пользоваться услугами не частных, а официальны мастеров, которые имеют необходимую сопроводительную документацию. Предварительно можно уточнить расценки в службе поддержки клиентов Триколор ТВ.

Источник

Информационный сайт — о Триколор ТВ

Виды поломок и когда требуется специалист по ремонту приставки Триколор ТВ

На данный момент существует множество причин неисправностей. В основном пользователи обращаются со следующими проблемами:

1. Ресивер отказывается включаться. Изначально убедитесь, что приёмник действительно включен – на задней панели находится специальная кнопка.
2. Приставка запустилась, но дисплей моргает. В этом случае сломался блок питания, потребуется квалифицированный ремонт оборудования.
3. На экране приставки возникла надпись BOOT. Это свидетельствует о системном сбое, необходимо заменить прошивку устройства. Также это может говорить о поломке материнки.
4. На дисплее появились все символы. Причина полностью идентична надписи BOOT.
5. Возникла ошибка «Short circuit! Check antennacable!». Система оповещает о коротком замыкании и просит проверить кабель антенны. Пользователь может самостоятельно предпринять некоторые действия:
   1. Отключить кабель от приёмника. Если уведомление больше не видно, то значит неисправность скрывается в спутниковом конвертере или антенне.
   2. Дополнительно убедитесь, что антенный кабель не подвергся короткому замыканию.
   3. Если после отсоединения кабеля от спутникового ресивера надпись не исчезла, то обращайтесь в сервисный центр. Позвоните по горячей линии и оформите заявку с выездом на дом.
6. Приставка показывает «Нет сигнала». Возможно, необходим ремонт антенны Триколор ТВ. Но, также это может быть неисправность блока тюнера, спутникового конвертера. В некоторых ситуациях виновата плохая погода.
7. Система не может раскодировать каналы. Причина скрывается в поломке криптомодуля.
8. Ошибка ER Неполадка в материнской плате.

Независимо от причины, рекомендуется не заниматься самостоятельным ремонтом. Обратитесь в сервисную службу компании спутникового телевидения. Специалисты выполнят диагностику, выявят истинную причину неисправности и произведут качественный ремонт.

Ремонт Триколор оборудования

Впервые столкнувшись с неисправностью приёмников, не следует паниковать и сразу бежать в мастерскую. Возможно, дело не в технике, поэтому следует:

1. перезагрузить приставку;
2. позвонить в контактный центр и описать проблему оператору (номер службу поддержки 88005000123);
3. следовать подсказкам специалиста;
4. при необходимости вызвать мастера (услуга платная);
5. уточнить адрес ближайшей мастерской.

Указанные действия помогут справиться некоторыми распространёнными ошибками, связанными с неправильной настройкой системы и сбоями в работе.

Перед звонком стоит подготовить паспорт и договор обслуживания. Получить помощь без указания персональных данных не удастся.

Ремонт спутниковых ресиверов

Поломка спутниковых ресиверов обычно связана с выходом из стоя 5 основных компонентов прибора:

• блока питания;
• картоприёмника;
• платы передней панели устройства;
• материнской платы;
• криптомодуля.

В отдельных случаях данные части можно отремонтировать, но зачастую требуется замена перечисленных компонентов. В зависимости от сложности стоящей задачи восстановление обойдётся абонентам в сумму от 500 до 2500 рублей. Замена, если без неё не обойтись, потребует больших затрат.

Сама процедура восстановления занимает минимум времени и проходит в присутствии владельца приёмника. Исключением станут случаи, когда нужных компонентов не оказалось в сервисном центре и необходимо дождаться их доставки. В подобных случаях клиентов оповещают о завершении работ звонком или смс-сообщением.

Ремонт приемников

Отдельного внимания заслуживают проблемы с программным обеспечением приставок. Обычно оно выходит из строя в двух случаях:

• при неправильной установке непроверенного обновления;
• при внезапном прерывании обновления, в результате чего программа не успевает установиться.

В каждом случае требуется перепрошивка техники, позволяющая вернуть её работоспособность.

Время, необходимое на данную процедуру, занимает несколько минут, а стоимость ремонта оборудования составит 500 рублей. Данная цена установлена в фирменном сервисном центре спутниковой компании, сторонние организации способны устанавливать свои, отличающиеся расценки.

Учитывая вышесказанное, следует добавить, что обновление приставок следует сразу доверять профессионалам или пользоваться только наиболее надёжным способом, когда нужная программа поступает со спутника.

Ремонт антенн

К основным неисправностям антенн Триколор ТВ можно отнести:

• Сбой настроек антенны;
• Обрыв кабеля;
• Поломка конвертора;
• Изменение геометрии тарелки;
• Выход из строя цифрового ресивера.

Опытные мастера по ремонту спутниковых антенн устранят на выезде любые неисправности в день обращения.

Условия принятия техники Триколор на ремонт

Существует 2 варианта обслуживания и ремонта оборудования:

• в первом случае техника находится на гарантии, поэтому её восстановление бесплатно;
• во втором придётся платить.

Чтобы получить шанс бесплатно отремонтировать приёмник Триколор ТВ, нужно соблюсти несколько требований:

• срок гарантийного обслуживания не должен истечь;
• поломка произошла не по вине абонента;
• оборудование использовалось по назначению, а эксплуатация была правильной;
• на приставку не устанавливалось стороннее ПО.

В случае нарушения перечисленных требований рассчитывать на бесплатное обслуживание бесполезно. Более того, при установке стороннего программного обеспечения официальные сервисные центры могут отказать в обслуживании.

Перечень документов, необходимых для ремонта спутникового оборудования, предельно короток и содержит:

• паспорт клиента или иной документ, удостоверяющий личность;
• абонентский договор и документы на приёмник;
• гарантийный талон, если срок его действия не истёк.

• После передачи техника в сервис, абоненты получают документ, подтверждающий сдачу оборудования в ремонтную мастерскую.

Стоит подчеркнуть, что некоторые заведения устанавливают другой, отличный от указанного, перечень документов для обслуживания. Чтобы уточнить данный факт, перед визитом в сервисный центр или подачей заявки на выезд мастера стоит позвонить и узнать, что именно требуется подготовить.

Цена ремонта антенны Триколор и ресиверов зависит от типа поломки (стоимость указана в рублях):

• перепрошивка и установка последней версии ПО – от 800;
• восстановление и замена блока питания – от 1800;
• восстановление разъёмов и антенных выходов – от 2000;
• замена материнской платы – от 3500;
• замена модуля идентификации – от 3000;
• ремонт встроенного в приёмник картоприёмника – от 1500;
• замена кабеля и конвертера – от 1000.

Стоимость выезда мастера на дом зависит от удалённости места расположения антенны от сервисного центра, поэтому указать точную цену невозможно.

Кроме того, на расценки влияет регион проживания клиента (в столичном регионе они выше) и тип используемого оборудования (ремонт модуля условного доступа дороже восстановления обычного ресивера).

Сервисный центр Триколор

Компания Триколор в 2021 году имеет довольно разветвлённую и обширную сеть центров обслуживания. Но, прежде чем отправляться в один из них, следует связаться со службой поддержки Триколор, сервисный центр подождёт. Возможно, с затруднением удастся справиться собственными силами, лишь следуя подсказкам и рекомендациям оператора.

В случаях, когда разобраться с неисправностью не получилось, можно позвонить в бюро ремонта спутниковой компании. Точный телефон следует уточнять на официальном сайте провайдера, поскольку в различных регионах он может отличаться. Лишь выяснив условия и стоимость обслуживания, следует нести оборудования мастеру, который вернёт ему работоспособность.

Важно: ремонт техники в сторонних мастерских приводит к потере гарантии, поэтому, если срок гарантийного обслуживания не истёк, следует обращаться только в фирменные центры провайдера. Это позволит сэкономить и получить качественную, полноценную помощь.

Источник