Ноутбук гарантия ремонт msi

Условия гарантийного обслуживания ноутбуков и планшетов MSI

В гарантийный ремонт MSI принимаются только ноутбуки с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом ноутбуке, а также на его коробке.

При покупке убедитесь в наличии гарантийного талона MSI, и проверяйте правильность заполнения основных полей, таких как название магазина, адрес и дата покупки, сохраните чек, подтверждающий приобретение ноутбука. Это потребуется в случае обращения в авторизованный сервис-центр (АСЦ) для гарантийного обслуживания.

Список АСЦ MSI (Авторизованных гарантийных сервис-центров по ремонту ноутбуков и моноблоков MSI в России): http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

MSI обеспечивает свои изделия гарантийным обслуживанием в течение 12 или 24 месяца с момента покупки, но не более 3 лет с момента производства* в случае неисправной работы аппаратной части. Гарантия распространяется на следующее оборудование: материнская плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод и сетевое оборудование. На блок питания и аккумулятор ноутбука, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 1 год. Нормативный срок службы ноутбуков всех серий и GP/GL, кроме игровых серий, – 2 года, но не более 3 лет с момента производства. Нормативный срок службы ноутбуков игровых серий GE, GS, GT – 3 года, но не более 4 лет с момента производства.

*Дата производства определяется по серийному номеру: первые 2 цифры после «RUK» – год, следующие 2 цифры — месяц выпуска с завода:

На ноутбуки может применяться дополнительная гарантия или исключения по гарантии.

Гарантия действительна на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан и не противоречит действующему законодательству. Кроме гарантии на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан, MSI предоставляет ограниченную глобальную гарантию и поддержку. Получить детальную информацию по глобальной гарантии и поддержке, вы можете в сервисной книжке, которая идет в комплекте ноутбука.

Гарантийное обслуживание распространяется только на аппаратную часть. Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии с пользовательской лицензией компании Microsoft (Microsoft’s End User License Agreement) – для ПО компании Microsoft – или в соответствии с пользовательскими лицензиями компаний других производителей ПО. MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.

По истечении гарантийного периода АСЦ в течение срока службы обеспечивает платное обслуживание. Плата, взимаемая за обслуживание, включает в себя стоимость запасных частей, работ и транспортировки. На все детали, установленные при платном техническом обслуживании, устанавливается гарантийный срок три месяца. Для выполнения ремонтных работ АСЦ MSI может использовать компоненты различных производителей.

В результате ремонта данные могут быть утрачены, в этом случае MSI не несет ответственность за частичную или полную утрату данных, программ или любой другой информации, сохраненной на любом устройстве хранения и записи данных. Перед обращением в АСЦ, удостоверьтесь, что все необходимые данные были сохранены на внешнем носителе.

Убедитесь, что удалены все дополнительные устройства, ПО, аксессуары и другие компоненты, не подлежащие гарантийному обслуживанию со стороны MSI. АСЦ MSI не несет ответственности за повреждение или потерю таких изделий.

Гарантийные обязательства не распространяются на дополнительные аксессуары, которые могут идти в комплекте с ноутбуком: чехлы, сумки, ремни, монтажные приспособления, инструменты; документацию и носители информации различных типов (диски с драйверами, карты памяти и т.п.); внешний манипулятор (мышь), соединительные кабели, переходники, антенны, микрофоны, пульт дистанционного управления, наушники, элементы питания дополнительных устройств (батарейки) и т.п.;

АСЦ MSI вправе отказать в гарантии по одной из нижеуказанных причин:

• нарушение правил эксплуатации ноутбука;
• использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
• попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.п.;
• подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
• попытка ремонта в неавторизованных сервис-центрах;
• использование компонентов, не сертифицированных компанией MSI;
• использование нелицензионного ПО;
• в случае приобретения у неавторизованных поставщиков MSI (авторизованные поставщики MSI);
• в случае приобретения уцененного товара (менее 10% от рекомендованной рыночной цены);
• изменение или удаление серийного номера.

При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений.

MSI не предоставляет поддержку стороннего ПО и не несет ответственности за проблемы, связанные с аппаратурой или ПО, лицензированными или проданными не MSI. Для поддержки необходимо обратиться к соответствующим поставщикам.

При обращении в АСЦ MSI указывайте серийный номер вашего ноутбука, дату и место приобретения.

Источник

Гарантия

Авторизованный партнер MSI

Онлайн магазин MSI Store предоставляет официальную гарантию на все виды товара сроком от 1 до 3 лет. Уточнить срок гарантии на интересующую Вас позицию Вы можете у менеджера.

Гарантийные обязательства поставщика перед покупателем регламентируются Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. Согласно данным нормативным документам обязательства несет компания-производитель, которая и устанавливает гарантийные сроки на свою продукцию, а также обязана осуществить обмен изделий ненадлежащего качества. Гарантийное и постгарантийное обслуживание на платной и бесплатной основе проводится специалистами сервисных центров.

Обмен исправного товара

Обмен товара осуществляется в течение 14 дней со дня приобретения. Для совершения обмена должны быть соблюдены следующие условия:

• на изделии нет следов эксплуатации;
• отсутствуют механические повреждения, загрязнения;
• сохранена заводская упаковка товара;
• не повреждены ярлыки, пломбы, нет следов вскрытия;
• приложены сопроводительные документы (кассовые чеки, накладные и т.п.), подтверждающие покупку товара.

К обмену или возврату принимается товар, который не был в эксплуатации!

Не все товары надлежащего качества подлежат обмену. Прежде чем обращаться в магазин по поводу возврата, ознакомьтесь со списком товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденным Постановлением №55 от 19/01/1998 года.

Обмен неисправного товара

Если в товаре были выявлены заводские дефекты, необходимо обратиться в сервисный центр. На основании экспертизы и заключения о заводском браке осуществляется замена товара при условии:

• с даты продажи прошло не более 14 дней;
• сохранена заводская упаковка;
• сохранены документы на товар (гарантийный талон, накладные, кассовые чеки и т.д.);
• товар не был в использовании.

Если заводской брак был обнаружен спустя 14 дней со дня приобретения, необходимо обратится в авторизованный сервисный центр производителя.

Товар, который не подлежит гарантийному обслуживанию:

• изделия с ограниченным сроком службы (с быстрым износом);
• расходные материалы, гарнитуры, кабели;
• товар с поврежденными пломбами, защитными лентами, серийными номерами или полным их отсутствием, что свидетельствует о вскрытии;
• продукция со следами самостоятельного ремонта или несанкционированного вмешательства (замена комплектующих, пайка, прочее);
• изделия с повреждениями вследствие воздействия влаги, температуры, механических ударов, падений;
• товар с повреждениями, вызванными неправильной транспортировкой, хранением, эксплуатацией;
• продукция со средствами самодиагностики (датчиками), свидетельствующими о неправильной эксплуатации (например, неправильное подключение);
• товар с дефектами, которые спровоцированы использованием некачественных принадлежностей (кабеля, розеток, прочее), приобретенных у третьих лиц.

Обратите внимание, что оттенок или цвет товара может изменяться производителем , это никак не влияет на функциональность оборудования и не является причиной для замены изделия.

Источник

Сервисный центр MSI

Сервисный центр ДИКОМ осуществляет работы по диагностике, гарантийному и постгарантийному ремонту ноутбуков, компьютеров и мониторов MSI в Санкт-Петербурге.

MSI была создана в 1986 году с акцентом на разработке и производстве материнских. В настоящий момент компания MSI специализируется на разработке и производстве системных плат, видеокарт, серверных платформ, ноутбуков, настольных компьютерах и потребительской электроники. Благодаря высочайшему качеству своих изделий и организации достойного сервиса потребителям, компании MSI удалось занять третье место среди лучших тайваньских фирм и войти в пятерку крупнейших производителей системных плат в мире.

Обслуживаемая продукция

Условия гарантийного обслуживания

В гарантийный ремонт MSI принимаются только устройства с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом устройстве, а также на его коробке.

Гарантийное обслуживание распространяется только на аппаратную часть. Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии с пользовательской лицензией для ПО. АСЦ MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.

В результате ремонта пользовательские данные могут быть утрачены, в этом случае АСЦ MSI не несет ответственность за частичную или полную утрату данных, программ или любой другой информации, сохраненной на любом устройстве хранения данных. Перед обращением в АСЦ, все необходимые данные необходимо сохранить на внешний носитель.

MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения. Точную информацию о гарантий для вашего устройства вы можете найти в гарантийном талоне.

АСЦ MSI вправе отказать в гарантийном ремонте

Гарантийная политика по битым пикселям на LCD

Стандарты LCD в устройствах, производимых MSI.

Источник

Ремонт ноутбуков MSI

При записи с сайта вы получаете
скидку 20%!

Закажите бесплатный выезд мастера в течении 30 минут или приезжайте сервисный центр в Москве

Наши преимущества

Скидка 20% при записи с сайта

Гарантия на ремонт до 3-х лет

Что у вас сломалось?

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ	ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ ВРЕМЯ РЕМОНТА	СТОИМОСТЬ, ОТ
Ремонт порта HDMI	40 мин	700 ₽
Ремонт блока питания	110 мин	2000 ₽
Ремонт звуковой платы	40 мин	550 ₽
Настройка Windows	55 мин	1000 ₽
Замена матплаты	85 мин	1000 ₽
Замена аккумулятора	10 мин	100 ₽
Ремонт разъема питания	25 мин	400 ₽
Замена камеры ноутбука	40 мин	800 ₽
Замена тачпада	40 мин	700 ₽
Ремонт WiFi	25 мин	400 ₽
Замена кулера	40 мин	650 ₽
Ремонт клавиатуры	25 мин	550 ₽
Замена видеочипа	110 мин	200 ₽
Замена матрицы дисплея	55 мин	700 ₽
Чистка от механический загрязнений	55 мин	1000 ₽
Замена жесткого диска HDD, SDD	15 мин	300 ₽
Ремонт южного моста	115 мин	1800 ₽
Замена ОЗУ (RAM)	10 мин	200 ₽
Замена платы северного моста	110 мин	1600 ₽
Ремонт порта USB	40 мин	550 ₽
Замена внутреннего микрофона	40 мин	650 ₽
Ремонт мультиконтроллера	85 мин	1500 ₽
Ремонт SD/Dvd-Rom	25 мин	450 ₽

Как мы работаем?

Вы или наш курьер привозите аппарат в сервис MSI. Вызов курьера предоставляется бесплатно.

Шаг 2: Диагностика

Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 30 минут.

Шаг 3: Согласование

Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.

Мастер восстанавливает устройство: заменяет неисправную часть новой оригинальной деталью.

По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный аппарат с гарантийным бланком.

Заявка на ремонт

При оформлении заявки — скидка 20%

Где заказать в Москве ремонт ноутбуков марки MSI? Брендовую аппаратуру доверь профессионалам. Не стоит обращаться в первый попавшийся сервис по принципу «рядом с домом». Преимущества специализированного сервисного центра заключаются в том, что у нас всегда есть оригинальные запчасти для всех моделей, мы знаем, где найти дефицитные и редкие детали. Опыт наших сотрудников обогащается ежедневно.

Восстановление ноутбуков MSI дешево

Можно ли рассчитывать на не дорогой, но качественный ремонт сломавшегося компьютера? Да. Наш специализированный сервис готов взяться за работу любой сложности. Стоимость ремонта указана на сайте. Если остались сомнения, то позвоните нашему оператору и получите исчерпывающую консультацию по всем вопросам.

Спасибо!

Ваша заявка на ремонт отправлена. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для согласования дальнейших действий.

Источник

Ноутбук гарантия ремонт msi

Данное обсуждение создано для помощи в решении проблем, которые возникли при гарантийном обслуживании продукции MSI.

Оставляя комментарии в данной теме, пожалуйста, помните 2 правила нашей группы:
1. Запрещается создание одинаковых комментариев в группе — данное действие будет расцениваться как спам!
2. После написания вопроса в одной из тем, вы получите ответ в течение 3 рабочих дней.

Для получения помощи необходимо предоставить следующую информацию:

— детальное описание проблемы и предпринятые для ее устранения действия
— адрес АСЦ/магазина, в который вы обратились, фотографии акта выполненных работ/отказа магазина в выполнении работ.

Вам может быть отказано в помощи по следующим причинам:
— некорректное оформление вопроса;
— разгон;
— нарушение правил эксплуатации изделия;
— использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
— попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.п.;
— подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
— попытка ремонта в неавторизованных сервис-центрах;
— использование компонентов, не сертифицированных компанией MSI;
— использование нелицензионного ПО;
— в случае приобретения у неавторизованных поставщиков MSI;
— в случае приобретения уцененного товара (менее 10% от рекомендованной рыночной цены);
— изменение или удаление серийного номера;

Источник