Ноутбук не видит жесткий диск ремонт

Компьютер/ноутбук не видит жесткий диск. Что делать?

В данной статье расскажем о причинах почему компьютер/ноутбук не видит жесткий диск HDD/SSD и как решается подобная проблема.

Иногда после включения компьютера процедура самотестирования Post заканчивается успешно, но Windows не загружается. При этом система может выдавать ошибку, информируя пользователя о невозможности обнаружить жесткий диск. Зачастую связанные с этой ошибкой неисправности заключаются в неполадках самой ОС или в неправильных настройках BIOS. Рассмотрим далее, как избавиться от ошибок при загрузке и восстановить работоспособность системы.

Исправление ошибочных настроек BIOS

Чаще всего появление на экране надписи о невозможности определения жесткого диска системой связано с неправильным выставлением в BIOS очередности загрузочных устройств. Например, часто для загрузки с Live CD в BIOS изменяют настройки таким образом, чтобы первым загрузочным девайсом был DVD-привод, а последующим уже HDD. Вернуть первоначальные настройки пользователи иногда забывают.

В этом случае, если в приводе при включении ноутбука или PC окажется не загрузочный DVD, а простой оптический накопитель, то система не сможет загрузиться, выдавая сообщения о том, что невозможно обнаружить жесткий диск. Обычно бывает достаточно просто извлечь накопитель из DVD-привода и перезагрузиться. Если в BIOS следующим по ходу загрузки выставлен HDD, то ошибка должна исчезнуть.

Однако в некоторых случаях выполнения описанных действий оказывается недостаточно, вследствие чего приходится самостоятельно менять в BIOS приоритет загрузки, для чего:

1. Войдите BIOS, нажимая подряд несколько раз кнопку Delete или ESC сразу после включения питания или появления соответствующий надписи на экране. Иногда в БИОС можно войти после нажатия F11, F13 или F1 при включении лэптопа или компьютера.
2. В Award BIOS нужно перейти в Advanced BIOS Features, в версии BIOS AMI – в раздел Boot Device Priority.
3. В вышеназванном разделе выберите строчку, которая должна называться First Boot Device или как-то похоже, где измените приоритет так, чтобы HDD загружался первым.

После сохранения обновленных настроек и перезагрузки PC или ноутбук обычно включается уже без ошибок.

Если изменение настроек BIOS не помогло

Жесткий диск интерфейса IDE может не определиться, если данный контроллер не активен в BIOS. Это устаревший интерфейс, поэтому его зачастую просто отключают. Но если после этого возникает необходимость подключить какой-нибудь старый жесткий диск, начинаются проблемы с поиском причин, по которым HDD не определяется системой. Избавиться от проблемы можно описанным ниже способом:

1. В главном меню BIOS зайдите в раздел Advanced.
2. Здесь нужно найти строчку Onboard Devices Configuration, которая отвечает за работу контроллеров, интегрированных в системную плату.

Открыв раздел, перейдите к строчке, в названии которой есть слово IDE и удостоверьтесь, что напротив стоит Enabled. В противном случае активируете данный параметр.

Далее останется сохранится и выйти из BIOS. После этого HDD со старым IDE-интерфейсом должен определиться системой.

Проверка правильности установки перемычек

Если перемычки на жестком диске установлены неправильно, винчестер также может не определяться в BIOS.

Контакты, на которых устанавливается перемычка, расположены в торце HDD, а информация о настройке девайса при помощи перемычки всегда есть на наклейке на крышке винчестера:

1. Первое положение «Master» является основным и означает, что диск случае наличия двух накопителей являются ведущим.
2. Положение «Drive» изменяет настройки таким образом, что диск будет ведомым в случае подключения второго устройства.

Все остальные варианты вряд ли когда-нибудь пригодятся обычному пользователю. Задача наша в том, чтобы проверить, что перемычка находится в положении «Master», а при неверной настройке установить ее в данное положение.

Если надоест ноутбук и чинить его будет экономически не целесообразно, то купить новый можно в магазине Континент. Настраиваете свои характеристики и сайт подберет по оптимальной цене.

Решение аппаратных проблем

Иногда винчестер не определяется из-за проблем непосредственно с компьютером. Например, рабочий жесткий диск может стать невидимым для системы из-за неисправного блока питания. Последний может просто не «потянуть» сразу два HDD. На неисправном устройстве порой и с единственным винчестером возникают проблемы.

Севшая батарейка CMOS также может быть источником проблем. Например, если сделать необходимые изменения в настройках BIOS и перезагрузиться, то с севшей батарейкой изменения просто не сохранятся. Выход здесь один — заменить батарейку CMOS.

И последнее. Прежде чем делать изменения в настройках системы, проверьте правильность подключения разъемов, качество соединений. Зачастую именно по этой причине Windows может не обнаруживать подключенный жесткий диск.

Источник

Ноутбук не видит жесткий диск. Диагностика и замена жесткого диска (своими силами)

У меня в ноутбуке изначально производителем установлено два диска: один небольшой под Windows (SSD на 128 ГБ), и второй под файлы и игры (HDD на 1 ТБ).

Со вторым диском что-то случилось и теперь он не отображается в «Моем компьютере» (произошло это, предположительно, после того как села батарейка и ноутбук резко выключился) . Скопировать что-нибудь на него тоже не получается, ноутбук просто не видит этот жесткий диск.

Можно ли как-то устранить проблему своими силами?

Прежде, чем что-то делать с ноутбуком — проверьте, действует ли еще гарантия на устройство (просто, вскрытие корпуса ноутбука может стать причиной в отказе от гарантийного обслуживания — чего не хотелось бы. ) .

А вообще, описанная вами причина могла произойти (скорее всего) либо из-за ошибок файловой системы (возможно, диск требуется просто отформатировать), либо из-за поломки самого диска.

Проделав ряд нехитрых шагов, можно если не решить проблему, то диагностировать ее и приблизиться макс. к устранению. Собственно, как это сделать — и будет в сегодняшней заметке. 👇

Что делать, если диск стал невидимым

ШАГ 1: просмотр информации в BIOS

Первое, что нужно уточнить : определяется ли диск в BIOS (UEFI). Если этого не происходит — дальнейшие манипуляции в Windows не имеют смысла.

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [см. инструкцию]

Обычно, в BIOS информация о подключенных накопителях отображается сразу же на главном коне (в первой вкладке, которая автоматически откроется при входе). На английском диск может помечаться как: Storage, Hard Disk, HDD, SSD (и пр., см. скрины ниже).

Примечание : если у вас в ноутбуке 2 диска — в BIOS они должны определяться оба.

Диск виден в UEFI

BIOS — вкладка Information — Hard Disk

Собственно, далее ситуация подразделяется на 2 вида:

1. диск не определяется в BIOS (его попросту там нет) — 👉 см. ШАГ 3;
2. диск определяется в BIOS (модель, объем и пр. — указаны) — 👉 см. ШАГ 2.

ШАГ 2: если диск в BIOS определился

Драйвер

Первое, что бы порекомендовал — зайти в диспетчер устройств и посмотреть, установлен ли драйвер на ваш диск (👉 вкладка «Дисковые устройства» ).

Если драйвер на диск установлен — вы увидите его название и модель в списке устройств (если драйвера нет — напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком).

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Вообще, обычно, современные ОС Windows 8/10 драйвер для диска ставят автоматически и самостоятельно (проблема иногда бывает только с внешними HDD, у которых есть доп. функции для бэкапов) .

Как обновить драйвер:

1. подключить компьютер к интернету и воспользоваться спец. утилитами (например, 👉 Driver Booster);
2. в диспетчере устройств кликнуть ПКМ по диску и во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» ;
3. можно попробовать 👉 поискать драйвер по коду оборудования (у каждого оборудования они свои);
4. переустановить ОС Windows (заменить ОС на более современную).

Смена буквы диска

Далее нужно 👉 открыть управление дисками (встроенная в Windows утилита для работы с накопителями) . В этой утилите должны отображаться все подключенные накопители, которые определились в BIOS и на которые есть драйвера.

И для начала у «невидимого» диска смените букву (для этого просто кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску — должно появиться сервисное меню с предложением этой операции).

Изменить букву диска — управление дисками

Примечание : каждому накопителю Windows автоматически присваивает уникальную букву «D:\», «E:\» и пр. Иногда, в виду некоторых ошибок и особенностей работы служб — буква назначается с ошибкой (например, повторяющаяся), и диск становится невидимым.

Исправление ошибок и форматирование

В управлении дисками также обратите внимание на то, как отображается диск:

• статус «Не распределен » — указывает на то, что диск не отформатирован (обычно, такой статус только у новых дисков). Чтобы отформатировать диск — нажмите по не распределенной области ПКМ и создайте простой том. См. скриншот ниже;
• статус «Не размеченная область (или файловая система RAW)» — может указывать на произошедшие ошибки файловой системы (возникшее из-за вирусов, нестабильного питания, и др. причин). Решение : либо отформатировать диск заново, либо попробовать исправить ошибки (об этом чуть ниже 👇).

Создать простой том (не распределен)

Для проверки исправление ошибок файловой системы — нам понадобиться командная строка (запустить ее нужно от имени администратора!).

В командной строке нужно выполнить ряд операций:

1. ввести diskpart и нажать Enter (запускаем утилиту для работы с дисками) ;
2. ввести list volume и нажать Enter (смотрим список разделов дисков с присвоенными буквами) ;
3. ввести Exit и нажать Enter (закрываем Diskpart) ;
4. ввести chkdsk d:/f и нажать Enter (вместо «d:» — нужно выбрать свою букву диска из списка, который мы посмотрели командой list volume. Например, для диска «e:» команда будет chkdsk e:/f) .

Проверка диска на ошибки с помощью командной строки

В идеале, после завершения операции, вы должны увидеть заключение, что Windows проверила файловую систему и проблемы были устранены (или не обнаружены). Как правило, после такой процедуры диск начинает работать исправно!

Windows проверила файловую систему

ШАГ 3: если диск в BIOS не определился. Диагностика и тест на другом устройстве (ПК, ноутбук)

Этот вариант уже хуже. Он указывает на то, что есть какая-то аппаратная проблема (в самом безобидном случае — плохой контакт между шлейфом и диском).

1) Для начала необходимо разобрать ноутбук и достать сам жесткий диск. Сделать это не всегда просто, т.к. конструкций ноутбуков сейчас достаточно много (одни устройства нужно полностью разобрать до винтика, у других — есть спец. люк под диск. ).

При вскрытии корпуса ноутбука — гарантия на устройство может быть аннулирована.

В своем примере я взял наиболее распространенную конструкцию ноутбуков (необходимо открутить все винтики по периметру задней крышки и снять ее. Обратите внимание, винтики могут быть под резиновыми ножками!).

Как снять заднюю крышку ноутбука

2) Далее, перед любыми манипуляциями, отключите аккумуляторную батарею (это такая черная «плитка»). Обычно, достаточно открутить пару винтов, и она легко отсоединяется. 👇

3) Жесткий диск чаще всего крепится на спец. салазках, которые прикручены винтами к корпусу устройства. Чтобы снять диск — достаточно отсоединить шлейф от него, и выкрутить эти крепежные винты (см. фото ниже).

Снимаем жесткий диск

4) После рекомендую почистить контакты диска с помощью обычной стёрки.

Обратите внимание на фото ниже: за несколько лет непрерывной работы ноутбука (при разных условиях) — некоторые контакты стали желтеть и окисляться. В результате диск «терялся» и был невидим.

Чистка контактов стёркой / Жесткий диск

5) В целях диагностики рекомендуется подключить диск к другому ПК или ноутбуку. Легче всего это сделать с помощью спец. переходника SATA на USB (см. фото ниже). Такие переходники можно приобрести в 👉 китайских интернет-магазинах.

1) Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру

Подключение диска к USB порту

6) Далее, если диск определился на другом ПК — попробуйте его проверить с помощью Victoria, см. ссылку ниже (или аналогичных утилит) . В общем-то, за 5-10 мин. Victoria сможет оценить состояние диска и подскажет вам, если с ним что-то не так.

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

ШАГ 4: как произвести замену жесткого диска

1) Перед покупкой нового диска — обратите внимание, что они могут быть разной толщины! Сейчас наиболее популярны диски для ноутбуков толщиной в 7 мм (однако, в продаже встречаются и 9,5 мм накопители).

Разумеется, если накопитель будет толще — то в корпус ноутбука вы не сможете его установить!

2) Если старый диск еще «живой» — перенесите нужные данные с него на новый накопитель (удобно делать, подключив диск к USB-порту) . Кстати, перенести можно сразу весь системный диск «C:\» с Windows и со всеми настройками (👉 об этом тут подробно).

SSD накопитель подключен к ноутбуку с помощью спец. кабеля

3) Далее нужно снять заднюю крышку ноутбука и отсоединить аккумулятор (последовательность действий зависит от конструкции устройства) .

Как снять заднюю крышку ноутбука

4) После отсоединить шлейф от диска и открутить крепежные винты. Как правило, после этого диск легко вынимается из своей ниши.

Снимаем жесткий диск

5) Затем нужно снять с диска салазки и установить их аналогичным образом на новый накопитель.

Закрепляем салазки на новом диске аналогично старому

6) Далее останется только закрепить новый диск в корпусе ноутбука и подключить к нему шлейф SATA. Затем подключить аккумулятор и установить заднюю крышку.

Устанавливаем диск в корпус

7) После включения устройства — зайдите в BIOS и проверьте, отображается ли диск.

Определяется ли жесткий диск в BIOS

8) Кстати, новые диски могут идти не отформатированными и проводник Windows их по умолчанию не показывает (т.е. в «Моем компьютере» вы можете не увидеть новый накопитель) . Чтобы отформатировать его — зайдите в управление дисками!

ШАГ 5: если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows

Чаще всего это происходит из-за повреждения загрузчика Windows. Для решения проблемы можно прибегнуть:

Если у вас есть загрузочная флешка — то все восстановление происходит достаточно просто. Сначала нужно запустить установку Windows, далее в первом же шаге вместо установки запустить «Восстановление» (см. скриншот ниже 👇).

Восстановление системы (при установке ОС)

Далее перейти в раздел поиска и устранения неисправностей ОС.

Выбор действия — поиск и устранение неисправности

И затем выбрать пункт устранения неполадок, мешающих загрузке Windows (т.е. «Восстановление при загрузке») .

Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows

Как правило, после этого Windows начинает работать в штатном режиме.

Дополнения по теме — всего приветствуются.

Источник