Нтв плюс ремонт оборудования

Нтв плюс ремонт оборудования

Воспользуетесь формой ниже

Если у Вас вопросы по:

• оплате, балансу;
• продлению или блокировки договора;
• личного кабинета;
• изменению подписки на каналы;

Перейдите на основной сайт

Этот раздел предназначен для вызова специалиста на дом.

• Необходима настройка или ремонт антенны;
• Требуется установка дополнительного оборудования;
• Нужна новая установка и подключение к НТВ плюс;

Воспользуетесь формой ниже

Если у Вас вопросы по:

• оплате, балансу;
• продлению или блокировки договора;
• личного кабинета;
• изменению подписки на каналы;

Перейдите на основной сайт

Контакты

Для обращений по вопросам абонентского обслуживания физических лиц

Москва

Россия

Почта

Отдел обслуживания абонентов — юридических лиц

Телефон

Почта

Этот раздел предназначен для вызова специалиста на дом.

• Необходима настройка или ремонт антенны;
• Требуется установка дополнительного оборудования;
• Нужна новая установка и подключение к НТВ плюс;

Воспользуетесь формой ниже

Если у Вас вопросы по:

• оплате, балансу;
• продлению или блокировки договора;
• личного кабинета;
• изменению подписки на каналы;

Перейдите на основной сайт

Вызов специалиста на дом, является платным!
Выезд мастера осуществляется 7-дней в неделю с 8:00-21:00
Все выполненные работы оплачиваются Вами согласно ценам указанных в разделе
«Услуги и цены» этого сайта.
*Срочный выезд по Вашей просьбе, выполняется в течении 4-х часов
(*При наличии свободных специалистов. Может взиматься дополнительная плата.)

по Московской области
Выездной сервисный-центр

Если у вас Вопросы по оплате, продлению или блокировки договора, личного кабинета, изменения подписки на каналы, перейдите на основной сайт

Источник

Условия гарантийного обслуживания

1. Гарантийный срок на цифровые ТВ‑приставки и ТВ‑модули — 1 год со дня продажи при условии соблюдения правил обращения с аппаратурой.

Во время эксплуатации:
• запрещается вскрывать ТВ‑приставку и адаптер питания;
• запрещается блокировать вентиляционные отверстия корпуса;
• запрещается помещать внутрь корпуса посторонние предметы;
• изделие не должно подвергаться воздействию высоких температур и влаги;
• перед подключением или отключением кабеля спутниковой антенны или теле/видеоустройства необходимо отключить устройство от электросети;
• рекомендуется отключать ТВ‑приставку от сети электропитания и отсоединять кабель спутниковой антенны во время грозы или при длительном неиспользовании;
• не рекомендуется использование электрических удлинителей, а также не предусмотренных производителем приспособлений и аксессуаров.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
• нарушены условия эксплуатации ТВ‑приставки/ТВ‑модуля, изложенные в Руководстве пользователя;
• ТВ‑приставка/ТВ‑модуль имеет следы вскрытия корпуса или механических повреждений;
• ТВ‑приставка/ТВ‑модуль имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:
• повреждения, вызванные стихией, пожаром и т. п.;
• повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей.

В случае обнаружения неисправности ТВ‑приставки или ТВ‑модуля абонент самостоятельно доставляет их для диагностики и последующего ремонта в авторизованный сервисный центр, предварительно созвонившись с выбранным офисом для уточнения информации.

2. В случае неисправности карточки НТВ‑ПЛЮС ее замена производится бесплатно в течение всего срока пользования.

Важно! Абонент полностью отвечает за надлежащее использование и хранение карточки. Не допускается осуществлять ее копирование, изменение содержащейся в ней информации, а также использование ее способами, не предусмотренными договором, в том числе осуществление технического вмешательства в карточку. Нарушение указанной обязанности влечет за собой ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором. Также в этом случае Телекомпания вправе отказаться от исполнения договора без возмещения абоненту убытков и возврата ему неизрасходованных денежных средств.

Источник

Ремонт спутниковых приставок(ресиверов) НТВ плюс

Ремонт ТВ приставок НТВ плюс является самым быстрым и простым ремонтом в сервисных центрах нашей компании. Мы всегда имеем нежное количество необходимых деталей для ремонта, именно поэтому наши ремонтные работы происходят в самый короткий срок.

Больше не нужно неделями ждать привоза деталей для ремонта, в наших сервисных центрах всегда в наличии разнообразные детали для различных моделей. Опытность наших специалистов позволяет починить ТВ приставки быстро и качественно.

У нас работают сотрудники с большим опытом работы с различными аппаратами, они могут заметить неисправность и быстро выявить причину поломки.

ТВ приставки быстро и легко ломаются, несмотря на их прочность и качество производства. Стоит только ТВ приставке упасть с небольшой высоты, то тут же может возникнуть сбой. При падении приставки могут пострадать мелкие микросхемы и чипы, которые не дадут приставке работать в обычном режиме.

Наши сервисные центры работают с поломками приставок этой компании уже очень давно и имеют отличное представление о сборке устройства. ТВ приставки этой компании чинить в сервисных центрах нашей компании будет быстро и надежно. Мы также предоставляем гарантийный талон на ремонт вашей техники.

Если избежать поломки не удалось, то отремонтировать оборудование Вы всегда можете в наших отделениях, которые находятся в шаговой доступности от станций Алтуфьево, ВДНХ, Медведково, Отрадное, Выхино, Перово, Ясенево, Крылатское, Сокол, Бутово, Бибирево, Новогиреево, Тёплый стан, Люблино, Аэропорт, Войковская и близлежащих городах: Химки, Долгопрудный, Лобня, Мытищи, Пушкино, Балашиха, Люберцы, Видное, Домодедово, Подольск, Одинцово, Троицк, Красногорск.

Указанные цены являются ориентировочными. Более точную информацию можно узнать по телефону.

Источник

Ремонт НТВ плюс

НТВ Плюс — пионер спутникового телевидения в России, в настоящее время оператор предлагает более 200 каналов. В силу своей распространенности и популярности, поломки оборудования и антенн НТВ+ не являются редкостью.

Если у вас сломалась антенна или пропал сигнал — звоните нам +7 962 -963-31-08, либо оставьте заявку на обратный звонок. Наши мастера свяжутся с вами, определят причину неисправности, при необходимости, оформят заявку на выездной ремонт оборудования.

Мы производим ремонт оборудования и антенн НТВ Плюс любой сложности в Москве и Подмосковье. Рекомендуем не прибегать к самостоятельной починке, так как это чаще всего приводит к удорожанию последующего ремонта.

Что ломается в НТВ Плюс?

Все поломки систем спутникового телевидения НТВ Плюс связаны с тарелкой (антенной), ресивером или соединительными элементами. По ряду причин любая из частей системы может выйти из строя, испортив качество принимаемого сигнала. У нас можно заказать услуги ремонта:

• спутниковой тарелки (антенны)
• ресивера
• соединительного кабеля, разъемов/штекеров

Чаще всего к нам обращаются со следующими «диагнозами»:

• неисправность конвертора
• обрыв кабеля антенны
• сбой настроек антенны
• сбой настроек приёмника/ресивера
• неисправность или поломка ресивера
• поломка тарелки (антенны)

В среднем стоимость работ составляет 2500 ₽! Связь с установщиком +7 (962) 963-31-08.

Выездной ремонт НТВ Плюс: мастера

• СЕРГЕЙ
• В компании с 2004 г. Специализация: спутниковое и эфирное телевидение, интернет, сотовая, молниезащита.

• ДЕНИС
• В компании с 2012 г. Специализация: спутниковое и эфирное телевидение, интернет, сотовая связь.

• КОНСТАНТИН
• В компании с 2018 г. Специализация: ремонт, настройка, установка систем спутникового и эфирного ТВ.

Наши специалисты имеют большой опыт по ремонту оборудования, оперативно найдут и устранят любую поломку.

Ремонт НТВ Плюс выглядит как:

• замена неисправного конвертора
• замена испорченного кабеля или соединительных элементов
• настройка антенны
• настройка приёмника/ресивера
• ремонт ресивера
• обновление ПО в приставке
• замена зеркала антенны

Могут потребоваться комплектующие:

• Конвертор НТВ+ с 1 выходом — 610₽.
• Коаксиальный кабель — по 38₽/м.
• Тарелка 0.6м — 1300₽.
• Грозозащита — 590₽.

Цены на ремонт НТВ плюс

Услуга:	Цена, руб.
Цены действительны по Москве и Московской области
Выезд антенного мастера	1 000
Диагностика сети	500
Ремонт спутниковых антенн	2 000
Ремонт телевизионных антенн	от 2 500
Установка антенн (работа)	от 3 000
Подключение НТВ+ на 1 ТВ (оборудование + работа)	от 9 950
Подключение НТВ+ на 2 ТВ (оборудование + работа)	от 16 100
Замена программного обеспечения	от 800
Подключение и настройка ресивера	от 600
Протяжка кабеля по этажу	70-100р/м
Протяжка кабеля по стояку	от 400р/этаж
Настройка спутниковой антенны	от 2500
Настройка ТВ каналов	от 600
Выезд за пределы МКАД	30 руб./км
Работы на покатой, сложной крыше	оценка на месте

Виды неисправностей и способы их устранения

«Нет сигнала» или «слабый сигнал»

Чаще всего такая надпись означает поломку антенны: конструкция сдвинулась или вышел из строя конвертер. Реже причиной может служить неисправность ресивера: поломка входного тюнера, отвечающего за приём сигнала. Подключив приставку к рабочей исправной антенне, можно понять, где возникла проблема. Если это антенна, то ремонт НТВ+ заключается в настройке системы или замене конвертера. Если же причина в тюнере, то придется отвезти его в сервисный центр.

Иногда надпись «нет сигнала» на экране обозначает физическую невозможность приёма спутника, например, когда окна выходят в неверном направлении (прием возможен с южных окон) или на пути сигнала выросло дерево. В этом случае необходима переустановка системы в то место, где отсутствуют препятствия.

Неисправность кабельной сети

Использование кабеля с большим затуханием приводит к низкому качеству сигнала, пропаданию и зависанию изображения. Под воздействием ультрафиолета и уличных температур ПВХ оболочка некачественного кабеля лопается и внутрь может попасть вода, что приведет к отсутствию сигнала и может вывести из строя спутниковый ресивер. Ремонт НТВ плюс в этом случае связан с заменой кабеля.

«Короткое замыкание на антенне»

Данная надпись часто появляется после грозы и связана с выходом из строя спутникового конвертера. Замена облучателя на новый поможет исправить ситуацию. Просмотр каналов НТВ+ производится на конвертера круговой поляризации, что следует проверить при покупке нового устройства. Попадание воды по кабелю в спутниковый ресивер тоже может послужить появлению такой надписи. Замена кабельной трассы позволит восстановить просмотр.

«Кодированные каналы»

Прежде всего кодировка каналов может быть связана с отсутствием оплаты. Через меню аппарата можно проверить, когда закончилась подписка, пополнение баланса вернет каналы. Старое программное обеспечение может также являться причиной поломки системы. Если вы обнаружили, что ваше программное обеспечение не соответствует нужной версии, то необходима ручная замена ПО. Произвести ее можно или самостоятельно с помощью USB флэшки или приехав в сервисный центр оператора.

Источник

Ремонт НТВ плюс

В связи с тем, что приемное оборудование находится во внешней среде, оно подвергается внешнему воздействию и выходит из строя, в результате длительного срока службы изнашивается и требует замены.

Чаще всего причиной поломки являются погодные условия. Это могут быть грозы, из-за которых сгорает спутниковый конвертор; это могут быть порывы шквалистого ветра, а, следовательно, обрыв кабеля; это могут быть пласты снега, которые деформируют антенну.

Очевидной причиной необходимости ремонта является частичное или полное прекращение трансляции. Перед оформлением заявки на ремонт следует убедиться в наличии оплаченных услуг.

По надписи на экране телевизора можно самостоятельно определить элемент системы, который требует ремонта. Надпись «нет сигнала» или черный экран говорят о необходимости ремонта антенны, во всех остальных случаях проблема в ресивере. Ремонтом приемников занимается несколько мастерских в г. Москве. Ознакомиться со списком можно на официальном сайте НТВ плюс.

Компания «Мастера антенн» предлагает своим клиентам услуги по ремонту спутниковых антенн НТВ плюс. Предварительно проводится диагностика для определения причины неисправности, составления указаний по ремонту и определения конечной стоимости работ.

Ремонт антенн НТВ плюс

О необходимости ремонта антенны говорит надпись на экране телевизора «нет сигнала».

Причины:

• Деформация зеркала спутниковой антенны;
• Смещение антенны от параметров установки;
• Повреждение антенного кабеля, попадание воды внутрь кабеля;
• Выход из строя спутникового конвертора: износ, попадание молнии, механическое повреждение;
• Окисление разъемов.

Перед ремонтом проводится диагностика наличия сигнала.

Если перед антенной выросли деревья, построили здания, то необходим перенос антенны на новое место установки. В частных домах антенну устанавливают на самую высокую точку дома, иногда используется телескопическая мачта до 6 метров. Мачта крепится к дымоходу дома специальными кронштейнами или растяжками к поверхности крыши дома. Важно надежное крепление, так как смещение антенны на 1 см ведет в потере спутникового сигнала.

Если сигнал на месте установки обнаружен, то следует поэтапно проверять прохождение сигнала от антенны до ресивера. Проверяется угол установки, уровень сигнала с конвертора на каждом выходе, прохождение сигнала по кабелю до ресивера. Вся диагностика проводится с использованием спутникового прибора, который отображает силу, качество и затухание сигнала.

Оформить заявку на ремонт НТВ плюс: 8 (999) 802-91-02

Ремонт ресиверов НТВ плюс

Признаки неисправного ресивера НТВ:

• Отсутствие питания, ресивер не включается;
• Ресивер не реагирует на пульт дистанционного управления;
• Ресивер самопроизвольно выключается в процессе работы.

Официальный Сервисный центр НТВ плюс в Москве:

г Москва, Варшавское шоссе, 125с1, секция 10

ежедневно с 9:00 до 20:45

В некоторых случаях ресивер не подлежит ремонту. Обычно это происходит из-за скачка напряжения в сети или попадания молнии в спутниковую систему. В этом случае целесообразнее заменить приемник с сохранением смарт-карты (данных договора и баланса).

Цена замены ресивера НТВ: 5 500р.

Источник