- Оборудование для ремонта свт
- Оборудование для ремонта свт
- 1.2.2. Методы технического обслуживания (ремонта) СВТ
- 1.2.3. Виды ремонта СВТ.
- 1.2.4. Основные характеристики СТО
- 1.2.5. Расчета численности работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом СВТ
- 1.2.6. Материальное обеспечение обслуживания СВТ
Оборудование для ремонта свт
Классификация сервисного оборудования
Для поиска неисправностей и ремонта PC необходимо иметь специальные инструментальные средства, которые позволяют выявить проблемы и устранить их просто и быстро.
К их числу относятся:
- набор инструментов для разборки и сборки;
- химические препараты (раствор для протирания контактов),
- пульверизатор с охлаждающей жидкостью и баллончик со сжатым газом (воздухом) для чистки деталей компьютера;
- набор тампонов для протирания контактов;
- специализированные подручные инструменты (например, инструменты, необходимые для замены микросхем (чипов));
- сервисная аппаратура.
Сервисная аппаратура представляет собой набор устройств разработанных специально для диагностирования, тестирования и ремонта СВТ. Сервисная аппаратура включает следующие элементы:
- Измерительные приборы
- тестовые разъемы для проверки последовательных и параллельных портов;
- приборы тестирования памяти, позволяющие оценить функционирование модулей SIMM, чипов DIP и других модулей памяти;
- оборудование для тестирования блока питания компьютера;
- диагностические устройства и программы для тестирования компонентов компьютера (программно — аппаратные комплексы).
Измерительные приборы и тестовые разъемы для проверки портов ПК
Для проверки и ремонта ПК применяются следующие измерительные приборы:
- цифровой мультиметр;
- логические пробники;
- генераторы одиночных импульсов для проверки цифровых схем.
Основные типы измерительных приборов представлены на Рисунок7.
Рисунок7 — Измерительные приборы и логический тестер
Тестовые разъемы обеспечивают проверку на программном и аппаратном уровне портов ввода- вывода ПК (параллельных и последовательных).
Рисунок8 — Основные виды тестовых разъемов
Оборудование для тестирования блока питания компьютера обеспечивает тестирование блоков питания ПК и определение их основных характеристик. Представляет собой набор эквивалентных нагрузок, элементов коммутации и измерительных приборов. Внешний вид оборудования представлен на Рисунок3.
Рисунок9 — Общий вид оборудование для тестирования блока питания компьютера
Программно-аппаратные комплексы (ПАК)
ПАК можно подразделяются на:
- Платы мониторинга системы
- ПАК проверки материнской платы
- Специализированные ПАК
- ПАК проверки отдельных элементов системы
- ПАК проверки НЖМД
Платы мониторинга системы (РОST- платы).
Плата-тестер PC-POST предназначена для мониторинга POST-кодов (POST — Power On Self Test / самотестирование по включению питания), посылаемых в порт ввода-вывода 80h программой BIOS на этапе самотестирования.
Плата POST состоит из четырех основных блоков:
- RG — восьмиразрядный параллельный регистр; предназначен для записи и хранения очередного поступившего значения POST-кода;
- DC1 — дешифратор разрешения записи в регистр; сигнал на выходе дешифратора становится активным в случае появления на адресной шине адреса диагностического регистра, а на шине управления — сигнала записи в устройства ввода-вывода;
- DC2 — дешифратор-преобразователь двоичного кода в код семисегментного индикатора;
- HG — двухразрядный семисегментный индикатор; отображает значение кода ошибки в виде шестнадцатеричных символов — 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, b, C, d, E, F.
Рисунок 10 — Устройство POST платы
Рисунок 11 — POST – платы
Рисунок 12 — Индикатор Super POST Code
Описание: Индикатор Super POST Code служит для быстрой диагностики и выявления неисправностей CHIPSETов шины PCI и устройств, работающих с этой шиной.
Характеристики: Индицирует состояние шины: Адрес транзакции, Данные транзакции, Текущую команду на шине (в правом разряде индикатора команды), Участвующие в транзакции байты (bite enable) — в левом разряде индикатора команды
ПАК проверки материнской платы PC POWER PCI-2.2
ПАК POWER PCI-2.2 — полнофункциональный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для всестороннего тестирования и ремонта компьютеров на базе процессоров Intel: 386, 486, Pentium III/IV и др.; AMD: Athlon, Duron и их аналогов.
Тестер представляет собой плату расширения компьютера, устанавливаемую в 33МГц, 32-х разрядный PCI слот.
Комплекс позволяет выполнять ряд диагностических тестов, запускаемых из установленного на плате ПЗУ, ориентированных на выявление системных ошибок и конфликтов оборудования, при этом в состав входит широких набор инструментов для аппаратной диагностики материнской платы.
Рисунок 13 — Внешний вид ПАК проверки материнской платы PC POWER PCI-2.2
В комплект поставки PC POWER PCI-2.2 входит:
- Плата контроллер PC POWER PCI-2.2
- Набор специализированных тестовых заглушек на периферийные порты материнской платы
- USB кабель
- Программное обеспечение PC POWER PCI-2.2
- Инструкция по эксплуатации
Особенности комплекса:
Аппаратно — реализованный режим пошаговой POST диагностики с декодированием в реальном времени всех POST кодов. (Время удержания каждого POST кода задается пользователем).
Расположенная на плате тестера ОЗУ размером 128 Кб позволяет в режиме форсированного старта выполнять тестирование без оперативной памяти компьютера.
Автомониторинг, позволяющий в фоновом режиме контролировать питающие напряжения и пульсации в заданных заранее пределах, и выдавать сигнал при их превышении или понижении.
Возможность визуального мониторинга состояний шины PCI: адрес-данные (32 бита), для выявления замыкания или обрыва линий.
Поддерживаемая во всех 3-х режимах работа с микросхемой BIOS, включающая возможности чтения, стирания, программирования, верификации (при условии поддержки чипсета и самой микросхемы программный обеспечением комплекса).
Специализированные ПАК — ПАК «RAM Stress Test Professional 2» (RST Pro2).
RAM Stress Test Professional 2, предназначен для тщательного тестирования оперативной памяти компьютера.
Тестирование памяти с помощью RST Pro2 позволяет устранить влияние операционной системы, драйверов и пользовательских программ, поскольку устройство загружает собственное ПО при запуске системы. ПО совместимо с процессорами Intel Pentium 4, Intel Xeon, AMD Operton, AMD Athlon 64/FX, AMD Athlon XP/MP и им подобными.
Для проверки модулей памяти в устройстве реализовано свыше 30 различных алгоритмов, поддерживающих память типа SIMM, DIMM (SDRAM, DDR, DDR2), RIMM (RDRAM/RAMBus), в том числе как с контролем четности (Parity) и коррекцией ошибок (ECC), так и без таковых; имеется также возможность тестирования кэш-памяти процессора (SRAM). Тестирование осуществляется в защищенном режиме с расширенной физической адресацией (PAE), позволяющей оперировать с объемами памяти до 64 ГБ.
Рисунок 14-Внешний вид ПАК RST Pro2 и вид рабочих экранов
ПАК проверки отдельных элементов системы — ПАК для ремонта HDD ATA, SATA PC-3000 for Windows (UDMA)
Программно-аппаратный комплекс PC-3000 for Windows (UDMA) предназначен для диагностики и ремонта HDD (восстановления работоспособности) с интерфейсом ATA (IDE) и SATA (Serial ATA 1.0, 2.0),
емкостью от 1 Гб до 750 Гб, производства: Seagate, Western Digital, Fujitsu, Samsung, Maxtor, Quantum, IBM (HGST), HITACHI, TOSHIBA c форм-фактором 3.5» — настольные ПК; 2.5» и 1.8» — накопители для ноутбуков; 1.0» — накопители для портативной техники.
Рисунок 15 — Внешний вид ПАК PC 3000
Диагностика HDD осуществляется в режимах:
- обычном (пользовательском) режиме
- в специальном технологическом (заводском) режиме.
Для этого в комплекс PC-3000 for Windows (UDMA) входит набор технологических переходников и адаптеров, которые используются для ремонта HDD и восстановления данных.
Для первоначальной диагностики HDD запускается универсальная утилита PC-3000, которая диагностирует HDD и указывает все его неисправности.
Далее запускается специализированная (предназначенная только для этого семейства) технологическая утилита, которая и осуществляет ремонт HDD.
Специализированные утилиты позволяют выполнить следующие действия: тестировать HDD в технологическом режиме;
- тестировать и восстанавливать служебную информацию HDD;
- читать и записывать содержимое Flash ПЗУ HDD;
- загружать программу доступа к служебной информации;
- просматривать таблицы скрытых дефектов P-лист, G-лист, T-лист;
- скрывать найденные дефекты на поверхностях магнитных дисков;
- изменять конфигурационные параметры.
Источник
Оборудование для ремонта свт
Вид технического обслуживания определяется периодичностью и комплексом технологических операций по поддержанию эксплуатационных свойств СВТ.
ГОСТ 28470-90 «Система технического обслуживания и ремонта технических средств вычислительной техники и информатики» определяет следующие виды ТО
- регламентированное;
- периодическое;
- c периодическим контролем;
- c непрерывным контролем.
Регламентированное техническое обслуживание должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренном в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния.
Периодическое техническое обслуживание должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на СВТ.
Техническое обслуживание с периодическим контролем должно выполняться с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ.
Техническое обслуживание с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ.
Контроль технического состояния СВТ может выполняться в статическом или динамическом режимах.
При статическом режиме контрольные значения напряжений и частоты синхроимпульсов остаются постоянными в течение всего цикла профилактического контроля, а при динамическом режиме предусматривается периодическое их изменение. Таким образом, за счет создания утяжеленных режимов работы СВТ можно выявить критичные по надежности элементы.
Профилактический контроль осуществляется аппаратурным и программным путями. Аппаратурный контроль проводится с помощью специальной аппаратуры, контрольно-измерительных приборов и стендов и программно-аппаратных комплексов.
Наиболее эффективным следует считать программно-аппаратурный контроль при наличии в СВТ развитой системы аппаратурного контроля.
Работы по устранению неисправностей при профилактическом контроле можно разбить на следующие этапы:
-анализ характера неисправностей по текущему состоянию СВТ;
-контроль параметров окружающей среды и меры по устранению их отклонений;
-локализация ошибки и определение места неисправности с помощью аппаратурных и программных средств СВТ и с помощью дополнительной аппаратуры;
-устранение неисправностей; -возобновление решения задачи.
Для осуществления ТО создается система ТО (СТО).
В настоящее время наибольшее распространение получили следующие виды систем технического обслуживания (СТО):
- Планово-предупредительное обслуживание;
- Обслуживание по техническому состоянию;
- Комбинированное обслуживание.
Планово-предупредительное обслуживание основано на календарном принципе и реализует регламентированное и периодическое технические обслуживания. Эти работы выполняются с целью поддержания устройств СВТ в исправном состоянии, выявлении отказов в оборудовании, предупреждении сбоев и отказов в работе СВТ.
Периодичность планово-профилактических работ зависит от типа СВТ и условий эксплуатации (количества смен и загрузка).
Достоинства системы – обеспечивает наивысшую готовность СВТ. Недостатки системы – требует больших материальных и физических затрат. В общем, система включает следующие виды технических обслуживания
(профилактик):
- контрольные осмотры (КО)
- ежедневные ТО (ЕТО);
- еженедельные ТО;
- двухнедельные ТО;
- декадные ТО;
- ежемесячные ТО (ТО1);
- двухмесячные ТО;
- полугодовые или сезонные (СТО);
- годовые ТО;
КО, ЕТО СВТ включает осмотр устройств, прогон теста быстрой проверки готовности (работоспособности устройств), а также работы предусмотренные ежедневной профилактикой (в соответствии с инструкцией по эксплуатации) всех внешних устройств (чистка, смазка, регулировка и т. д.).
Во время двухнедельного ТО предусматривается прогон диагностических тестов, а также все виды двухнедельных профилактических работ,
предусмотренных для внешних устройств.
При Ежемесячном ТО предусматривает более полная проверка
функционирования СВТ с помощью всей системы тестов, входящих в состав ее программного обеспечения. Проверка производится при номинальных значениях источников питания профилактическом изменении напряжения на + 5%.
Профилактическое изменение напряжения позволяет выявить наиболее слабые схемы системы. Обычно схемы должны сохранять свою работоспособность при изменении напряжения в указанных пределах. Однако старение и другие факторы вызывают постепенное изменения рабочих характеристик схем, которые могут быть выявлены на профилактических режимах.
Проверка СВТ с профилактическим изменением напряжения выявляет прогнозируемые неисправности, благодаря чему уменьшается количество труднолокализуемых неисправностей, приводящих к сбоям.
Во время ежемесячной профилактики выполняются все необходимые работы, предусмотренные в инструкции по эксплуатации внешних устройств.
При полугодовом (годовом) ТО (СТО) проводятся те же работы, что при ежемесячном ТО. А также все виды полугодовых (годовых) профилактических работ: разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин.
Подробное описание профилактических работ дается в инструкции по эксплуатации отдельных устройств, прилагаемых к СВТ заводом-изготовителем.
При обслуживании по техническому состоянию выполнение работ по ТО имеет внеплановый характер и выполняется по мере необходимости исходя из состояния объекта (результатов тестирования), что соответствует техническому обслуживанию с непрерывным контролем или техническому обслуживанию с периодическим контролем.
К внеплановому профилактическому обслуживанию относятся внеочередные профилактики, назначаемые главным образом после устранения серьѐзных неисправностей СВТ. Объем профилактических мероприятий определяется характером возникшей неисправности и еѐ возможными последствиями.
Вывод СВТ на внеплановую профилактику можно также производить, когда количество сбоев, возникающих за определенный установленный период времени, превышает допустимые значения.
Система требует наличие и правильное применение различных тестирующих средств (ПО).
Система позволяет минимизировать затраты на эксплуатацию СВТ, но готовность СВТ к использованию ниже, чем при использовании планово-предупредительной СТО.
При комбинированной системе технического обслуживания «младшие виды ТО» проводятся по мере необходимости, как при ТО по состоянию исходя из наработки и условий работы конкретного вида СВТ или результатов его тестирования. Выполнение «старших видов ТО» и ремонтов планируется.
Рациональная организация СТО должна предусматривать накопление статического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов.
1.2.2. Методы технического обслуживания (ремонта) СВТ
Техническое обслуживание (сервис) не зависимо от принятой системы ТО может организовываться с использованием известных методов ТО.
Метод технического обслуживания (ремонта) СВТ определяется совокупностью организационных мероприятий и комплексом технологических операций по техническому обслуживанию (ремонту).
Методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются по признаку организации на:
- фирменный;
- автономный;
- специализированный;
- комбинированный.
Фирменный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием-изготовителем, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ собственного производства.
Автономный метод заключается в поддержании работоспособного состояния СВТ в период эксплуатации, при котором техническое обслуживание и ремонт СВТ пользователь выполняет своими силами.
Специализированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием сервиса, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ.
Комбинированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту СВТ.
По характеру выполнения методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются на:
При индивидуальном ТО обеспечивается обслуживание одного СВТ силами и средствами персонала данного СВТ. В состав комплекта оборудования для этого типа ТО входят:
-аппаратура контроля элементной базы СВТ и электропитания:
-контрольно-наладочная аппаратура для автономной проверки и ремонта средств СВТ;
-комплект электроизмерительной аппаратуры, необходимой для эксплуатации СВТ;
-комплект программ (тестов) для проверки работы СВТ;
-инструмент и ремонтные принадлежности; -вспомогательное оборудование и приспособления;
-специальная мебель для хранения имущества и оборудование рабочих мест оператора и наладчика элементной базы.
Все перечисленное оборудование предусматривает возможность оперативного поиска и устранения неисправностей с помощью стендовой и контрольно-измерительной аппаратуры. Данный комплект в сочетании с необходимыми ЗИП (запасные инструменты, приборы) должен обеспечить заданное время восстановления СВТ.
При наличии необходимой сервисной аппаратуры и квалифицированного технического персонала индивидуальный сервис позволяет существенно сократить время восстановления СВТ, но при этом требуется значительные расходы на содержание технического персонала и сервисной аппаратуры.
Эффективность работы СВТ в большей степени зависит от квалификации обслуживающего персонала, своевременности проведения профилактических и ремонтных работ и качества их выполнения.
Групповое ТО служит для обслуживания нескольких СВТ, сосредоточенных в одном месте, средствами и силами специального персонала. Структура состава оборудования при групповом сервисе та же, что и при индивидуальном, но при этом предполагается наличие большего числа аппаратуры, приспособлений и т. д., исключающей неоправданное дублирование. Комплект группового сервиса включает как минимум комплект оборудования индивидуального сервиса СВТ, дополненный аппаратурой и приспособлениями других СВТ.
Централизованное техническое обслуживание является более прогрессивной формой обслуживания СВТ. Система централизованного технического обслуживания представляет собой сеть региональных центров обслуживания и их филиалов – пунктов технического обслуживания.
При централизованном обслуживании сокращаются расходы на содержание технического персонала, сервисной аппаратуры и ЗИП. Такое обслуживание предполагает ремонт элементов, узлов и блоков СВТ на базе специальной мастерской, оснащенной всем необходимым оборудованием и приборами. Помимо этого, централизованное техническое обслуживание позволяет сосредоточить в одном месте материалы по статистике отказов элементов, узлов, блоков и устройств СВТ, а также получить эксплуатационные данные с десятки однотипных СВТ при прямом контроле достоверности. Все это дает возможность использовать информацию для прогнозирования необходимого ЗИП, выдачи рекомендаций по эксплуатации СВТ.
1.2.3. Виды ремонта СВТ.
Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на СВТ.
Ремонт СВТ подразделяется на виды:
- текущий;
- средний;
- капитальный (для механических и электромеханических СВТ).
Текущий ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации СВТ. При текущем ремонте проводится контроль СВТ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки.
Средний ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ, либо составных частей СВТ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения. При среднем ремонте проверяется техническое состояние отдельных составных частей СВТ с устранением обнаруженных неисправностей и доведением параметров до предусмотренных норм.
Капитальный ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности и ресурса СВТ посредством замены или ремонта составных частей СВТ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях.
Средний и капитальный ремонты СВТ или их составных частейявляются, как правило, плановыми и производятся на изделиях, для которых определены межремонтные ресурсы и (или) ограничен срок (ресурс) эксплуатации.
1.2.4. Основные характеристики СТО
Одной из основных характеристик СТО является длительность профилактики СВТ. На длительность профилактики в большей мере влияет степень квалификации обслуживающего персонала.
Анализ статических данных по эксплуатации конкретной СВТ позволяет дать рекомендации по замене профилактик меньшей периодичности на профилактики большей периодичности (например, ежедневные – на еженедельные). Это позволяет увеличить время использования СВТ непосредственно на вычислительные работы.
Другой важной количественной характеристикой является коэффициент эффективности профилактики kпроф., который характеризует степень повышения безотказности СВТ за счет предотвращения отказов в момент профилактики. Коэффициент эффективности профилактики вычисляется по формуле
где nпроф. – количество отказов, выявленных во время профилактики; nобщnо + nпроф. – общее число отказов СВТ за период эксплуатации.
1.2.5. Расчета численности работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом СВТ
Расчет численности работников, необходимой для выполнения сервисного обслуживания и текущего ремонта ПК (Чн) осуществляется по формуле:
где: Нр.в — норма рабочего времени одного работника на планируемый год
(2000 ч.);
Тоб — общие затраты времени на работы по сервисному обслуживанию средств вычислительной техники рассчитываются по формуле:
где Тр — нормативы времени на определенный вид работ; n — количество видов выполняемых работ;
К = 1,08 — поправочный коэффициент, учитывающий затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер.
Нормативные затраты времени на определенный вид работ рассчитываются по формуле:
где Нврi — норма времени на выполнение i-й операции на единицу измерения в определенном виде нормируемых работ;
Vi — объем операций i-го вида, выполняемый за год (определяется по данным учета и отчетности).
Диапазон изменений от 1 до i — это количество нормируемых операций в определенном виде работ.
Основанием для составления штатного расписания по численности работников является среднесписочная численность (Чсп), которая рассчитывается по формуле:
Чсп = Чн х Кн, где Кн — коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников
во время отпуска, болезни и т.п., определяется по формуле:
,
где % планируемых невыходов на работу устанавливается по данным бухгалтерского учета.
1.2.6. Материальное обеспечение обслуживания СВТ
Качество эксплуатации СВТ зависит от обеспечения еѐ запасными элементами, различными приспособлениями расходными материалами, обеспечения контрольно-измерительными приборами, инструментами и т. п.. Большое значение имеет также создание необходимых условий для нормального функционирования вычислительных средств (температурно-влажностный режим, режим электропитания и т. п.) и для обслуживающего персонала (климатические условия, уровень шумов, освещенность и т. п.).
Эксплуатация СВТ должна тщательно планироваться. Планирование должно охватывать весь круг вопросов, относящихся, как к составлению общей программы работы СВТ, распределению машинного времени и т. п., так и ко всей работе обслуживающего персонала.
Рациональная организация эксплуатации должна предусматривать накопление статического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов.
Источник