Образец претензии по ремонту каско

Как написать претензию в страховую фирму по КАСКО в 2021 году?

Часто клиенты страховых компаний остаются недовольными размером страховой выплаты после ДТП. Все еще имеют место случаи, когда страховая оттягивает время расчета или и вовсе не выполняет свои обязательства.

Куда обращаться с претензией по страховке КАСКО?

Обращение непосредственно к самому страховщику. Первый шаг, который нужно сделать в случае недоразумений – это написать претензию в саму СК. Это можно сделать несколькими способами: явившись в офис лично, отравив претензию по электронке указанной на сайте компании или по почте заказным письмом с обратным уведомлением. Отдел урегулирования убытков. Если вы обратились с жалобой в страховую компанию по КАСКО, но не получили ответ, подайте ее в отдел урегулирования убытков. Ответ на свое обращение вы получите в период до 30 рабочих дней. Отдел обяжет страховую отреагировать на вашу жалобу. Суд. Если и второй способ окажется недейственным и страховая фирма не захочет выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд. При этом исковое заявление желательно составлять не самому, а доверить это опытному юристу. Если дело будет выиграно, все ваши расходы, связанные с его работой, будут компенсированы СК.

Решите свою проблему прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста по телефонам горячей линии:

Москва : +7 499 577-00-25 (доб. 173)

СПБ/ Ленинградская обл. : +7 812 425-66-30 (доб. 173)

Федеральный номер: 8 800 350-84-13 (доб. 173)

Для обращения в судебную инстанцию, подготовьте и приложите к иску перечисленные ниже копии документов:

справку о ДТП; протокол об админ.нарушении; документ, подтверждающий ваше обращение в страховую по выплате денежной суммы; Документ, подтверждающий принадлежность авто; квитанции и чеки; паспорт автовладельца; копию вашей претензии, которую вы предъявляли в страховую компанию по КАСКО.

Что представляет собой досудебная претензия

Досудебная жалоба в страховую компанию по КАСКО – представляет собой документ, содержащий факты нарушения прав заявителя.

Претензия должна быть написана грамотным литературным языком. Не рекомендуется использовать в обращении нецензурную лексику. В этом документе необходимо указать:

Как называется страховая, Представить ее реквизиты; Включить данные заявителя (ФИО, место жительства и платежные реквизиты); Предоставить аргумент для подачи жалобы (им может выступать договор или полис страхования по КАСКО); Перечислить свои требования к страховой компании и пункты, по которым договор был нарушен; Указать размер понесенного ущерба, наступившего в результате страхового случая; Предъявить требование произвести положенные вам выплаты в полном объеме оцененного ущерба в указанные сроки и по предоставленным реквизитам. При подаче искового заявления в суд, приложите к нему свою претензию и копии всех документов, которые перечислены в этой статье.

Когда страховая занижает выплаты

Почему это происходит? Возможно, по той причине, что страховщику выгодно выплатить клиенту меньше положенной суммы, тогда его прибыль будет выше.

Когда страховая компания отказывает по КАСКО

Может ли страховая дать отказ по КАСКО? Да, отказ в выплате будет если нарушены пункты соглашения:

Водители авто. Управлять застрахованной машиной могут лица, чьи данные указаны в полисе. Если за рулем находился человек, не вписанный страховку, в возмещении, скорее всего, будет отказано. Истек период страхования. При таком раскладе страховщик имеет законное право отказать в возмещении ущерба. Оговоренные в договоре сроки подачи документов в страховую, нарушены. Порча автомобиля произошла в результате военных действий, катаклизмов, терактов и т.п. Застрахованное лицо нанесло вред машине самостоятельно. На застрахованном авто обучали езде или на нем принимали участие в испытаниях, в гонках, на соревнованиях. Страховой случай искажен. Документы были поданы не в полном объеме. Ущерб автомобилю нанесен в результате несоблюдения ПДД. Ремонт авто был произведен до выезда эксперта и его оценки. Автомобиль попал в ДТП в результате того что был в неисправном состоянии.

В иных случаях страховая фирма не должна отказывать в страховом возмещении.

Что делать, если страховая затягивает сроки выплаты

На практике, время проведения экспертизы и вынесения решения по страховому случаю регулируется страховым договором. Если сроки будут не соблюдены — это будет считаться основанием для претензии.

Зачастую сроки рассмотрения страхового случая увеличиваются в результате определенных обстоятельств:

Действия специалистов СК умышленные. Нет деталей и запчастей для восстановления побитого автомобиля. В автосервисе очереди.

Однако в любом из этих случаев вы можете действовать в своих интересах и выставить СК свою претензию и требования. Образец претензии к страховщику по КАСКО поможет вам сэкономить время на ее составление.

Чтобы начать пользоваться своей машиной быстрее, рассмотрите один из предложенных вариантов:

Заберите свою машину из автосервиса. Сделайте ремонт в другом месте или сами. Потребуйте, чтобы страховая компенсировала деньги, потраченные на ремонт машины.

Утрата товарной стоимости автомобиля по КАСКО

Образец претензии в страховую компанию по КАСКО может быть произвольным. То есть, вы излагаете суть в свободной форме.

Если ваша машина утратила свою товарную стоимость, вы можете написать претензию страховщику в таких случаях:

В страховом соглашении этот случай оговорен (утрата стоимости выступает в качестве страхового случая). Автомобиль получил видимые повреждения в результате выполнения ремонтных работ. В этом случае. страховая фирма, которая вписала направление на ремонт, должна ответить за действия автосервиса.

Если ремонт некачественный

После аварии ТС может восстанавливаться:

на одном из пунктов техобслуживания, с которым страховая компания заключила договор; на СТО у дилера (для авто, которые находятся на гарантии).

Образец досудебной претензии по автостраховке КАСКО можно использовать и в том случае, когда ремонт машины после ДТП выполнен некачественно.

Причины, по которым работа выполнена на низком уровне, могут быть следующие:

Сумма, которую страховщик перечислил на ремонт авто была недостаточной. Ее размер рассчитывают исходя из данных, представленных независимой экспертизой. Экспертиза была неполноценной, поэтому не были обнаружены скрытые дефекты, из-за чего выделенной страховщиком суммы было недостаточно. Рабочие на автосервисе недостаточно квалифицированные.

Как написать претензию в страховую компанию по КАСКО

Итак, как самому составить претензию по страховке КАСКО и какие документы нужно будет к ней приложить?

Изначально определимся, какие сведения будем предоставлять в своем документе. К таковым относятся:

наименование СК и адрес ее головного офиса; Ф.И.О. страхователя авто и место его проживания; детализированное описание случая, включительно дата и время его происшествия с указанием марки и модели застрахованной машины; Не помешает указать регистрационный номер ТС и данные водительских прав человека, который в тот момент находился за рулем; реквизиты вашего полиса и дату заключения договора; детальное описание случая, который привел к написанию претензии; перечисление требований и указание сроков их исполнения; просьба в получении ответа на претензию и перечисление своих действий в случае получения отказа выполненить указанные в документе требования; дата написания и подпись.

Пример претензии вы можете найти в Сети, получить у своего юриста или взять в страховой компании.

Прилагаемые документы

Чтобы как можно скорее получить ответ на свое обращение, к нему нужно приложить необходимые документы, описывающие причины подачи и сам страховой случай.

К таковым относятся:

ксерокопия паспорта страхователя и его водительского удостоверения; ксерокопия полиса и всех квитанций об оплате страховой премии; ксерокопии ПТС и свид-ва о регистрации; результаты проведенной экспертизы; ответ полученный от СК.

В зависимости от страхового случая пакет прилагаемых документов будет отличаться. Если ущерб нанесен в результате аварии на дороге, при столкновении с животными, предметами на проезжей части, то потребуется приложить:

справку о ДТП; протокол и постановление об админ.нарушении; выданную справку о повреждениях.

Если произошел угон или повреждения были нанесены третьими лицами, то прилагаются:

справка из ОВД; постановление о возбуждении либо прекращении уголовного дела.

При пожаре нужно будет взять заключение пожарной инспекции, при природных катаклизмах (град, паводки) – справку из метеослужбы вашего региона и т.д.

Претензия передается в центральный офис СК в регионе, где проживает автовладелец. На рассмотрение претензии и вынесение решения страховщик имеет не больше 10 дней.

Досудебная претензия – это возможность решить конфликт, произошедший между страховой и страхователем, касательно размеров и установленных сроков выплат.

Если досудебную претензию не предъявить, суд однозначно откажет в принятии иска. Правильно написанная претензия – это залог успешного решения спорного вопроса.

Источник

Претензия в страховую компанию каско

По договору страхования № ____________ от ___________ года, заключенному между ___________________ и ООО «__________________», ____________ застраховала по риску «Каско» принадлежащее ей транспортное средство – автомобиль марки «_________», государственный регистрационный знак __________.
Во исполнение условий договора страхования и в полном соответствии со ст. 940 ГК РФ в кассу страховой компании внесена страховая премия в размере ___________ рублей.
Страховая сумма по Договору составляет ____________ рублей.
Согласно указанному Договору выгодоприобретателем по рискам «Угон/Хищение», «Ущерб» (на условиях «Полной гибели») в части непогашенной задолженности Страхователя (Залогодержателя по договору о залоге) является ________ (ЗАО), по риску «Ущерб» — страхователь.
Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ___________г. по ул. _________ шоссе г.________, около д. __, стр. __, автомобиль марки «_________», государственный регистрационный знак _____________ получил технические повреждения: передние правые: дверь, крыло, противотуманная фара, передняя левая противотуманная фара, крыло, бампер, капот, лобовое стекло, возможны скрытые повреждения.
Факт дорожно-транспортного происшествия подтверждает Справка о дорожно-транспортном происшествии от ___________ г.
На момент ДТП автомобилем на основании доверенности __ № _________ от __________ года, удостоверенной нотариусом г._______ ___________ управлял я – __________________.
Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля ___________, гос. Регистрационный знак ___________ – ___________________.
О наступлении страхового случая я незамедлительно, а именно _________ года, сообщил в ООО «______________», действуя при этом в полном соответствии с требованиями «Правил страхования автотранспорта и ответственности владельцев автотранспортных средств».
Кроме этого, в Страховую компанию мной были переданы все необходимые документы, предусмотренные Правилами страхования.
На основании ч. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Согласно ч. 3 ст. 3 ФЗ от 27 ноября 1992 года № 4015 – 1 «Об организации страхового дела в РФ» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с ГК РФ и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.
В результате моего уведомления о страховом случае Страховой компанией был открыт паспорт убытка № _______________ от __________ года.
На основании п. 11.4 Правил страхования, утвержденных генеральным директором ООО «______________» № __ от __________ года если иное не предусмотрено договором страхования, Страховщик в течение 15 рабочих дней, считая с даты получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) всех необходимых документов и исполнения обязанностей, предусмотренных п.п. 11.8, 11.10, 11.25, 11.27, 11.31, 11.40, 11.44, 14.2 настоящих Правил, обязан принять решение о признании или не признании события страховым случаем.
Событие, а, именно, дорожно-транспортное происшествие – признано страховым случаем, совершившимся в период действия договора страхования.
В соответствии с п.п. 11.5, 11.6 Правил страхования автотранспортных средств если договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик производит страховую выплату в течение 7 рабочих дней со дня утверждения Акта о страховом случае. Если договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве, то Страховщик выдает Страхователю (Выгодоприобретателю) направление на ремонт в срок, предусмотренный п. 11.4, а денежные средства в счет выплаты страхового возмещения перечисляет на расчетный счет СТОА по окончании проведения ремонтных работ, обеспечивающих устранение полученных ТС повреждений, в срок, предусмотренный договором о сотрудничестве между СТОА и Страховщиком.
На основании Договора страхования _____________ от ____________ года – страховое возмещение в случае повреждения застрахованного транспортного средства производится путем проведения восстановительного ремонта на СТОА официального дилера.
После моего обращения, а именно __________ года, страховщиком был произведен осмотр транспортного средства, составлен акт осмотра транспортного средства № __________.
Согласно письму ООО «________________» ________, полученного мной ___________ года, ООО «____________» была проведена независимая техническая экспертиза № _____________, в соответствии с которой размер причиненного ущерба превысил 75% страховой суммы, в связи с чем на основании п. 11.17 Правил Страхования, Страховщиком принято решение об урегулировании страхового случая на условиях «Полная гибель».
В результате указанного обстоятельства выплату страхового возмещения Страховщик готов осуществить страхователю и выгодоприобретателю по риску «Ущерб» на условиях «Полная гибель», т.е. Банку ______, в связи с чем предложено 3 варианта выплаты страхового возмещения.
Я – _____________ не согласен с предложенными вариантами и результатами проведенной экспертизы и считаю сумму ремонта автомобиля необоснованно завышенной.
В свою очередь я намерен провести независимую техническую экспертизу автомобиля с целью выяснения реальной стоимости причиненного ущерба.
В связи с этим мной было направлено письмо в Банк _________ с просьбой приостановить какие-либо действия до получения результатов независимой технической экспертизы.

На основании изложенного,-

Не производить выплату страхового возмещения, предусмотренную Договором страхования № ___________ от ___________ года, до момента получения мной результатов независимой технической экспертизы автомобиля марки «_________», государственный регистрационный знак __________, получившего повреждения в результате ДТП, происшедшего __________г.

Ответ на претензию прошу направить по адресу _____________________________________ в течение 7-ми (семи) дней с момента получения претензии.

Советы офисному сотруднику:

• Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизни
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
• Как понять, что коллектив вас не уважает
  На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
• Офисные хроники или как противостоять сплетням
  Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
• Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы
  Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Информация о документе:

Раздел:	Бланки документов
Тип документа:	Претензия
Размер файла:	13,3 кб (txt-версия)

Прикрепленный файл:

«Претензия в страховую компанию каско». Скачать (Word, doc)

Если понравился этот бланк:

С этим документом часто просматривают:

• Агентский договор, агентское соглашение 51
• Брачный договор 4
• Договор аренды жилого помещения 72
• Договор аренды нежилого помещения 100
• Договор аренды земельного участка 36
• Договор аренды имущества, оборудования 48
• Договор аренды транспортного средства 14
• Прочие договоры аренды 25
• Банковский договор, депозитный договор 79
• Договор безвозмездного пользования 36
• Договор дарения 90
• Договор доверительного управления 38
• Договор займа, расписка о займе 66
• Кредитный договор, залоговый договор 78
• Договор купли-продажи 309
• Договор лизинга, финансовой аренды 37
• Лицензионный договор, авторские права 37
• Договор мены, обмена, бартера 75
• Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
• Договор перевозки, экспедиции 62
• Договор подряда 162
• Договор пожизненного содержания 66
• Договор поручения, договор комиссии 72
• Договор поставки товаров, продукции 127
• Договор проката, бытового проката 23
• Договор на создание и выполнение НТП 18
• Договор страхования 56
• Договор товарищества 35
• Трудовой договор, трудовой контракт 160
• Договор уступки права требования 15
• Договор франчайзинга, концессии 7
• Договор хранения 61
• Договор энерго и электроснабжения 15
• Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Источник