ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА
Письмо-просьба — это, пожалуй, наиболее распространенная форма деловой переписки. Количество ситуаций, вызывающих необходимость обращения с просьбой от имени юридического либо физического лица, не поддается учету. Это получение информации, образцов продукции, согласование действий, побуждение к какому-либо действию и пр.
Композиция и структура письма-просьбы мало чем отличается от стандартных (см. Деловые письма. Правила оформления. Структура письма). Как правило, текст письма-просьбы состоит из двух частей:
1. Вводная часть , где в повествовательной форме излагается существо дела, объясняются побудительные мотивы, причины обращения с просьбой. Здесь часто используются следующие стандартные выражения:
- причина обращения
- В связи с неполучением.
- Учитывая социальную значимость .
- Принимая во внимание (наше многолетнее сотрудничество).
- Учитывая (долговременный и плодотворный характер наших деловых связей).
- Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям.
- Ввиду задержки получения груза.
- Исходя из результатов переговоров по вопросу о.
и т. п.
- цель обращения
- В целях выполнения распоряжения.
- В целях скорейшего решения вопроса.
- Для согласования вопросов.
- В целях обеспечения безопасности прохождения груза.
- Во избежание конфликтных ситуаций.
и т. п.
- ссылки на основание для обращения
- В соответствии с достигнутой ранее договоренностью…
- В связи с обращением в наш адрес.
- На основании устной договоренности.
- На основании нашего телефонного разговора.
- Согласно постановлению правительства.
- Согласно протоколу о взаимных поставках.
и т. п.
Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.
Почти все стандартные выражения начинаются с производного предлога или с предложного сочетания. Следует обратить внимание на правильность использования этих предлогов с именами существительными, cтоящими в основном в родительном и дательном падежах.
2. Собственно просьба . Здесь в ключевую фразу письма входят слова, образованные от глагола просить . Его использование объясняется этикетными требованиями к деловым текстам и психологическими законами делового общения — человек охотнее соглашается выполнить действие, выраженное в форме просьбы, нежели в форме требования.
В ряде случаев сама просьба, высказанная описательно, может и не содержать этого глагола, например: Мы надеемся, что Вы сочтете возможным рассмотреть наше предложение в указанный срок .
Просьба может излагаться от первого лица единственного числа (» Прошу. «), от первого лица множественного числа (» Просим. «), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: » Дирекция просит. «, » Администрация просит. «, » Совет трудового коллектива просит. » и т. п.), от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением ( Администрация и Совет трудового коллектива просят. ).
Если письмо-просьба является многоаспектным , то композиция второй части такого письма может выглядеть следующим образом (части композиции должны соответствовать абзацному членению текста):
Прошу. ( Просим. )
.
Одновременно прошу. ( Также просим. )
.
А также прошу. ( А также просим. )
.
и т. д.
При составлении письма-просьбы следует учесть и такие рекомендации:
1. Излагая просьбу, подчеркните вашу заинтересованность или заинтересованность вашей организации в ее исполнении.
2. Ни при каких условиях не начинайте письмо со слова » Прошу. » — тактичнее сначала объяснить мотивы вашего обращения (даже в том случае, когда все детали уже согласованы с адресатом).
3. Не спешите благодарить адресата заранее . Этим вы ставите и себя, и адресата в неловкое положение. Старайтесь поблагодарить, когда узнаете, что ваша просьба удовлетворена.
При формулировке просьбы часто используют следующие стандартные выражения:
- Обращаемся (обращаюсь) к Вам (вам) с просьбой.
. об отправке в наш адрес.
. о направлении в мой адрес.
. о высылке в адрес нашей организации.
. о предоставлении мне. - Просим (прошу) Вас (вас).
. сообщить (нам).
. выслать (мне).
. срочно представить.
. немедленно доложить.
. известить (руководство предприятия) о.
. проинформировать меня о. - Прошу Вашего (вашего) согласия на.
. отправку в адрес.
. предоставление нам.
. ознакомление . с.
. передачу . следующего оборудования. - Просим Вашего (вашего) содействия в.
. получении.
. скорейшей отправке.
. предоставлении дополнительной информации относительно.
. проведении. - Прошу Ваших (ваших) указаний.
. на заключение договора о.
. на выдачу со склада предприятия . представителю.
. на оформление документов о.
. на пересмотр. - Просим Вас не отказать в любезности и . .
Источник
Оказать содействие по ремонту
При написании писем коллегам, клиентам и партнерам часто возникает вопрос, как сформулировать ту или иную мысль деловым стилем. Как сказать, что нам что-то не нравится — или, наоборот, нравится? Как сообщить о проблеме или возможности? Как предложить адресату встретиться или созвониться? Как упомянуть о возможных санкциях?
Именно на такой случай мы составили небольшой словарик деловых оборотов. Используйте его, и ваш стиль будет вполне официальным, а формулировки — разнообразными.
Начинаем со своей цели
Начинаем с интереса адресата
«Чего пришел»
«Обтекаемо»
Проблема
Возможность
Обращаюсь (обращаемся) к Вам с просьбой о…
Довожу до Вашего сведения, что…
Прошу (Вас) выделить средства…
Прошу (Вас) рассмотреть возможность выделения средств (авторизовать выделение средств, (дать указание о выделении средств)…
В связи с возникновением новых обстоятельств, влияющих на выполнение проекта, хочу согласовать с Вами изменения в графике (смете)….
Прошу оказать содействие…
Прошу Вашего содействия в…
Напоминаю (напоминаем) о…
Прошу ликвидировать отставание (задолженность)
Считаю необходимым обсудить с Вами …
Хочу (хотим) согласовать с Вами….
Предлагаем обсудить и согласовать дальнейшие планы…
Прошу (Вас) рассмотреть возможность содействия в реализации проекта…
Предоставляю (Вам) информацию (сведения) о…
Информирую (Вас) о…
Позвольте проинформировать о…
Обращаюсь к Вам в связи с…
Обращаю Ваше внимание на сложную ситуацию с …
Ставим Вас в известность о…
Настоящим извещаем (Вас) о…
Считаю необходимым привлечь Ваше внимание к (обратить Ваше внимание на…)…
Обращаемся (обращаюсь) к Вам в связи со сложностями…
Предлагаем содействие в решении проблемы…
Зная о Вашей обеспокоенности проблемой…, готовы предложить решение… Как Вы знаете (дальше идет описание проблемы)…
Руководствуясь интересами предприятия, обращаю Ваше внимание на….
Обращаюсь (обращаемся) к Вам с предложением …
Прошу Вас рассмотреть предложение, которое позволит….
Предлагаем вам уникальную возможность увеличить объем продаж…
Рады (имеем честь) предложить (Вам)…
Рады сообщить о возможности…
Хотим привлечь Ваше внимание…
Информируем Вас о крайне благоприятной ситуации с … и предлагаем воспользоваться этой ситуацией для…
Конкретные действия
Предлагаю утвердить 12.10.2013 в качестве плановой даты завершения строительства и внести необходимые корректировки в перечень мероприятий…
Просим дать финансовому департаменту компании указание выделить … и произвести оплату всех ранее полученных счетов за …
Предлагаю поручить отделу АВС подготовку предложений по организации…
Прошу (просим) Вашего согласия на….(Вашего содействия в…, Ваших указаний….)
Убедительно (настоятельно, в виде исключения) прошу…
Просим принять (энергичные, решительные, действенные) меры по ….
Требуем от… немедленного принятия мер…
Прошу ликвидировать отставание (задолженность)…
Просим направить вашего представителя…
Заверяю (заверяем) Вас в эффективности данного предложения и рассчитываю (рассчитываем…)
Ждем Вашего решения …
Ждем Вашего решения, чтобы оперативно подготовить документы…
Надеемся на скорейшее рассмотрение (полное удовлетворение) нашего запроса (претензии)…
Надеемся, что вопрос будет решен и у нас не возникнет необходимости в применении санкций…
Надеемся, что приведенные доводы убедят Вас в… и ждем (рассчитываем)…
Рассчитываем на Вашу заинтересованность (неравнодушие, активную позицию в вопросе, готовность устранить недостатки…) и ждем Ваших предложений…
Уверены, что Ваше участие позволит существенно улучшить положение с… и добиться…
Благодарим за содействие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество…
C ãîòîâíîñòüþ îòâåòèì íà Âàøè âîïðîñû…
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов…
Дополнительные формулировки
Скачайте наш «словарик» и используйте готовые формулировки!
Фото:
Фото:
Фото:
Фото:
Фото:
За более подробной и актуальной информацией на текущий момент по
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532 ,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО
Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »
Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »
Партнеры АН ИНФО:
Текущие заявки:
сдам
сниму
куплю
продам
обменяю
разное
Объект Недвижимости:
квартиру
Комнату
Малосемейку
Однокомнатную квартиру
ДвухКомнатную квартиру
ТрехКомнатную квартиру
МногоКомнатную квартиру
Дом
Коттедж
Дачу
Участок земли
Офис
Торговую площадь
Торговое помещение
Производство
Склад
Гараж
Другое
ЯРОСЛАВСКАЯ
БАЗА НЕДВИЖИМОСТИ
regk. rdfhnbhe yaroslavl..(4852)932-532
| Купля-продажа Недвижимости | |||||||
| Предложение | Спрос | ||||||
| КОМНАТЫ | 71 | КОМНАТЫ | 5 | ||||
| КВАРТИРЫ | 669 | КВАРТИРЫ | 56 | ||||
| ДОМА, ДАЧИ | 101 | ДОМА, ДАЧИ | 12 | ||||
| ЗЕМЛЯ | 101 | ЗЕМЛЯ | 50 | ||||
| Коммерческая Недвижимость | 74 | Коммерческая Недвижимость | 19 | ||||
| Отправить заявку >> | |||||||
| Аренда Недвижимости | |||||||
| Предложение | Спрос | ||||||
| КОМНАТЫ | 34 | КОМНАТЫ | 76 | ||||
| КВАРТИРЫ | 215 | КВАРТИРЫ | 487 | ||||
| ДОМА, ДАЧИ | 12 | ДОМА, ДАЧИ | 23 | ||||
| ЗЕМЛЯ | 2 | ЗЕМЛЯ | 2 | ||||
| Коммерческая Недвижимость | 244 | Коммерческая Недвижимость | 189 | ||||
| Отправить заявку >> | |||||||
 | Экспресс-Заявки по недвижимости » (4852)93-25-32 |
 | Экспресс-Оценка недвижимости » 8-902-333-25-32 |
 | Консультации вопросы-ответы » (4852)93-25-24 |
| отдел Купли-Продажи отдел Аренды(Найм) (4852) 93-25-23, 93-25-29 отдел Юридический Источник | |