Омрон ремонт по гарантии

Приборы OMRON очень надежны и выходят из строя крайне редко.

Большинство обращений за гарантийным обслуживанием связаны с недостаточно подробным ознакомлением покупателя с инструкцией по эксплуатации.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем перед обращением по гарантии внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и провести измерения в точном с ней соответствии. В подавляющем большинстве случаев необходимость обращения в сервисный центр отпадет, а значит Вы сэкономите свое время.

Наверх

Адрес: 127006, Москва, Воротниковский пер., д. 7, стр.3

Телефон/факс: (495) 221-73-45

Режим работы: пн.-пт. с 9.30 до 19.00, сб. с 10.00 до 18.00.

Наверх

В компания OMRON работает бесплатная всероссийская горячая линия, на которой Вы можете получить профессиональную консультацию по продукции OMRON.

Телефон горячей линии: 8-800-555-00-80

Источник

Гарантии

Таблица гарантийных сроков на каждый вид продукции

Гарантия не покрывает следующие случаи:

• а. Расходы и риски, связанные с транспортировкой.
• б. Расходы на ремонт и/или неисправности, связанные с выполнением
• в. Периодические проверки и обслуживание.
• г. Неисправность или износ дополнительных запасных частей или других принадлежностей помимо основного прибора, если это явно не указано в гарантии.
• д. Расходы, связанные с отказом в принятии иска (за них будет взиматься плата).
• е. Возмещение любого ущерба, включая личный, полученного в результате неправильного использования изделия.
• ж. Гарантия не покрывает услуги по калибровке.
• з. Гарантия на дополнительные принадлежности составляет один (1) год с момента покупки. К дополнительным принадлежностям помимо прочего относятся следующие элементы: манжета и трубка манжеты, адаптер переменного тока.

В случае необходимости гарантийного обслуживания** обращайтесь к представителю, у которого было приобретено изделие, или в уполномоченный центр технического обслуживания OMRON. Адрес указан на упаковке изделия или в документации, а также его можно узнать у Вашего розничного торговца.

Если у Вас возникают трудности при поиске центра обслуживания клиентов OMRON, обращайтесь за информацией к нам www.omron-healthcare.com

Гарантийный ремонт или замена изделия не подразумевают расширение или возобновление гарантийного периода.

Гарантия предоставляется только в случае возврата изделия в полной комплектации вместе с оригиналом счета-фактуры/чека, выданного клиенту розничным торговцем.

Вышеперечисленные общие гарантийные условия предоставляются производителем для всех потребителей продукции.

Верная и актуальная информация импортера (дистрибьютора) по установленным гарантийным срокам, обязательствам, центрам технического обслуживания изложена в Гарантийном талоне.

**Бесплатное пожизненное сервисное обслуживание — сервисное обслуживание в течение установленного срока службы изделия, включающее в себя: проверку на соответствие техническим параметрам; восстановление работоспособности изделия без замены деталей (необходимая замена деталей проводится за счет потребителя без взимание платы за проводимые работы, за исключением случаев ремонта по гарантии в течение действия гарантийного срока); консультации по использованию и хранению изделия.

Наша миссия

сделать более доступной высокотехнологичную
и современную медицинскую технику
для каждого жителя России

Наша команда

это более 900 сотрудников по всей России.
Мы уверены, что здоровье — это главная
ценность человека

Мы профессионалы

и создаем основу для успешного
взаимовыгодного сотрудничества с нашими
клиентами

Информация, представленная на сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой очной консультации врача. Имеются противопоказания. Перед использованием ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь со специалистом. Мы сохраняем за собой право вносить любые изменения и исправления в изложенную информацию без предварительного уведомления. Мы не можем гарантировать точность, полноту и актуальность информации, изложенной на данном сайте. Следовательно, вы не можете полностью доверять сведениям, опубликованным на сайте, пока не получите от нас соответствующее письменное уведомление.

Группа компаний «СиЭс Медика» — условное обозначение дистрибьютора и официальных дилеров OMRON и CS Medica.

OMRON №1 в тонометрах и небулайзерах — согласно данным базы ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс» «Розничный аудит мед.приборов в РФ» позиция № 1 за период 2018, 2019 г. по объему продаж в рублях в оптовых ценах и в упаковках в категориях автомат.приборы для измерения АД и небулайзеры.

Клинический доказанная эффективность небулайзеров OMRON — «Сравнительная эффективность использования различных моделей небулайзеров при обострении хронической обструктивной болезни легких» Н.А. Кузубова, Д.Б. Склярова, РМЖ №2(I), 2019.

Источник

Сервис

На территории РФ

37 сервисных центра имеют лицензию РосЗдравнадзора, Сертификат качества Omron Healthcare Europe B.V. и CS Medica

46 Информационно-консультативных центров

Главная цель сервисных центров продукции OMRON и CS Medica: быть максимально близкими и доступными нашим клиентам, чтобы в оптимальные сроки удовлетворить любые запросы пользователей

Преимущества сервисных центров продукции OMRON и CS Medica:

• Единые стандарты проверочного оборудования по всему миру;
• Бесплатное пожизненное сервисное обслуживание*;
• Проводится регулярное обучение и повышение квалификации технических специалистов в соответствии с требованиями РосЗдравнадзора, Omron Healthcare Europe B.V. и CS Medica;
• Соблюдаются специальные требования к помещению;
• Проводится бесплатная специальная утилизация неисправных приборов;
• Используется единая отчетная документация для формирования обратной связи (ваши предложения помогут усовершенствовать наши приборы);
• Имеется собственный склад запасных частей и расходных материалов;
• Тестирование и экспертиза проводятся в присутствии клиента в сжатые сроки.

*Бесплатное пожизненное сервисное обслуживание — сервисное обслуживание в течение установленного срока службы изделия, включающее в себя: проверку на соответствие техническим параметрам; восстановление работоспособности изделия без замены деталей (необходимая замена деталей проводится за счет потребителя без взимание платы за проводимые работы, за исключением случаев ремонта по гарантии в течение действия гарантийного срока); консультации по использованию и хранению изделия.

Компании-производители продукции торговых марок OMRON и CS Medica гарантируют надлежащее качество конструкции, изготовления и материалов этого изделия. Гарантийное и постгарантийное обслуживание производится по единым стандартам и в соответствии с законодательством РФ.

Гарантия теряет силу в случаях:

• использования прибора с нарушением требований руководства по эксплуатации;
• при ущербе в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
• наличия механических или иных повреждений изделия;
• проникновения жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
• разборки или любого другого постороннего вмешательства в конструкцию прибора.

Гарантия не распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные следующими причинами:

• естественным износом частей, имеющих ограниченный срок службы;
• использование некачественных, выработавших свой ресурс принадлежностей;
• действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение и др.).

Если у Вас возникают трудности при поиске центра обслуживания продукции OMRON и CS Medica на территории РФ, обращайтесь за информацией по телефону Бесплатной горячей линии по России 8 800 555 00 80 или https://csmedica.ru/where_buy/

Верная и актуальная информация импортера (дистрибьютора) по установленным гарантийным срокам, обязательствам, центрам технического обслуживания изложена в Гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание

Медицинские приборы OMRON и CS Medica прослужат своим владельцам долгие годы. Уточнить гарантийный срок обслуживания Вы всегда можете на нашем сайте.

OMRON CS Medica

Инструкции OMRON и CS Medica

Перед началом использования прибора или в случае возникновения неполадок следует прочесть инструкцию. Потеряли инструкцию от своего прибора OMRON? На нашем сайте Вы найдете все инструкции, программное обеспечение, дополнительные принадлежности OMRON и CS Medica.

Программное обеспечение для приборов OMRON

На нашем сайте можно зарегистрировать приборы OMRON и получить возможность вести Личный дневник самоконтроля каждому пользователю медицинских приборов OMRON. Обладатели приборов OMRON c возможностью подключения к ПК всегда могут скачать на нашем сайте последнюю версию программного обеспечения Bi Link.

Свидетельства о поверке

Свидетельство о поверке обязательно для таких приборов измерения, как тонометры и термометры. Все свидетельства о поверке приборов OMRON и CS Medica можно найти на нашем сайте.

Архив приборов

Приборы, которые уже не выпускаются, собраны в специальном разделе. Информацию об архивных приборах: технические характеристики, инструкции и фотографии размещены здесь.

Задать вопрос

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос на нашем сайте, просто заполните форму обратной связи и в течение 2-х дней мы подготовим ответ специально для Вас!

Сервисно-консультационные центры продукции торговых марок OMRON и и CS Medica

Все приборы медицинской техники торговых марок OMRON и CS Medica имеют бесплатное пожизненное сервисное обслуживание. Это означает, что Вы можете выбрать ближайший к Вам сервисный центр продукции OMRON и CS Medica и получить квалифицированное обслуживание по международным стандартам. Мы уже в 83 городах России.

Наша миссия

сделать более доступной высокотехнологичную
и современную медицинскую технику
для каждого жителя России

Наша команда

это более 900 сотрудников по всей России.
Мы уверены, что здоровье — это главная
ценность человека

Мы профессионалы

и создаем основу для успешного
взаимовыгодного сотрудничества с нашими
клиентами

Информация, представленная на сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой очной консультации врача. Имеются противопоказания. Перед использованием ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь со специалистом. Мы сохраняем за собой право вносить любые изменения и исправления в изложенную информацию без предварительного уведомления. Мы не можем гарантировать точность, полноту и актуальность информации, изложенной на данном сайте. Следовательно, вы не можете полностью доверять сведениям, опубликованным на сайте, пока не получите от нас соответствующее письменное уведомление.

Группа компаний «СиЭс Медика» — условное обозначение дистрибьютора и официальных дилеров OMRON и CS Medica.

OMRON №1 в тонометрах и небулайзерах — согласно данным базы ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс» «Розничный аудит мед.приборов в РФ» позиция № 1 за период 2018, 2019 г. по объему продаж в рублях в оптовых ценах и в упаковках в категориях автомат.приборы для измерения АД и небулайзеры.

Клинический доказанная эффективность небулайзеров OMRON — «Сравнительная эффективность использования различных моделей небулайзеров при обострении хронической обструктивной болезни легких» Н.А. Кузубова, Д.Б. Склярова, РМЖ №2(I), 2019.

Источник