One pro ремонт телефонов

Пункты приема и выдачи техники

Новослободская, Менделеевская

Адрес: г.Москва, ул. Долгоруковская 31 строение 3.

График работы: ПН-ПТ 12:00-18:00

Телефон: 8 (499) 110-63-12 — Единый справочный центр

Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Алексеевская

(Только крупногабаритные — гироскутеры, самокаты и тд.)

Адрес: г.Москва, 3-я мытищинская д.3 стр.1

График работы: ПН-ПТ 12:00-18:00

Для региональных клиентов:

Отправка транспортной компанией CDEK:

Кому: Сервисный центр One-PRO

Номер телефона получателя: 8 (499) 110-6312

В комплекте должно быть:

1.Устройство и гарантийный талон
2.Отдельный лист с описанием неисправности , адрес отправителя, номер телефона, и ФИО. (разборчивым текстом).

Город Москва, ул. Долгоруковская д.31, стр.3
Кому: Сервисный центр One-PRO.

Вы можете заказать курьера.
Оперативно узнать о статусе вашего заказа можно на сайте в соответсвующем разделе. Укажите номер акта приема и номер вашего телефона.

Центральный офис (Только ЮР.ЛИЦА)

Прием документации от физических лиц:

Россия, Москва, ул. Красная сосна 16к7. Приемная кабинет 21, (В связи с covid19 требуется предварительный заказ пропусков.).

Руководство: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Источник

One pro ремонт телефонов

8 (499) 110-63-12

Услуги

Сервисный центр One-PRO на рынке сервисных услуг более 7 лет.

Все инженеры сервисного центра проходили длительное обучение, и отлично справляются с поставленными задачами.

Современное оборудование позволяет ремон тировать любые модели и марки компьютерной техники. Долгосрочное сотрудничество с надежными поставщиками гарантирует быструю поставку комплектующих для ремонта вашей техники.

Более пяти лет наш сервис производит как гарантийный так и постгарантийный ремонт. Мы обслуживаем любые марки и бренды.

Планшеты:

Ноутбуки:

Телефоны:

Ремонт электроники осуществляют квалифицированные инженеры в условиях сервисного центра, с использованием новейшего оборудования и комплектующих фирм производителей с предоставлением гарантии на весь перечень оказанных услуг.

Новейшее оборудование для осуществления всех видов ремонтных услуг, мы сотрудничаем с крупными поставщиками запчастей и комплектующих, осуществляем сложнейшие работы по восстановлению работоспособности ваших устройств. Вместе с сервисным центром One-PRO вы получаете не только качественный и надежный ремонт вашей электроники, которую наши сотрудники оперативно диагностируют и ремонтируют по вашим индивидуальным требованиям, но и обслуживание клиента на самом высоком уровне.

Источник

Сервисный центр One-PRO (г Москва, ул Долгоруковская, д 31 стр 3) — Отзывы

Телефон: +7 499 110-63-12

Адрес: г Москва, ул Долгоруковская, д 31 стр 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Запоните форму ниже

Оставьте ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Связаться с нами

Оставьте ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Произошла ошибка, попробуйте позже

Заявка успешно отправлена

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 52 отзыва о компании Сервисный центр One-PRO, расположенной по адресу г Москва, ул Долгоруковская, д 31 стр 3.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.03.2017 по 22.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы — 29%.
Представителям компании Сервисный центр One-PRO нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 52 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Источник

Сервисный центр One-PRO

Мнение клиентов:

О компании:

Основные направления деятельности:Компьютерный ремонт и услугиРемонт планшетов и ноутбуковРемонт сотовых телефоновРемонт бытовой техники

Отзывы клиентов

Буду не оригинален. Сервис отвратительный. Ни в коем случае не связывайтесь с центром, если есть выбор У меня во вновь купленном телефоне обнаружились скрытые дефекты Не переворачивалась картинка и разрешение видео не соответствовало заявленному Для того чтобы сдать телефон меня отправили в этот сервисный центр При приеме мне сказали, что Экспертиза будет проведена в течении недели Неделю они собирались делать то, в чем можно убедиться в течении 5 минут Но неделя уже прошла, а воз и ныне там. Теперь говорят о законных 21 дне При этом контакт центр также работает отвратительно. Если Вам надо обсудить вопрос — оператором — придётся дозваниваться в течении всего дня С руководством также связаться невозможно Связь только по мейлу. При этом по ответам та+ тоже стоит какой-то бот, отвечающий абсолютно односложно. А после 5 письма в переписке я получил ответ, что мой номер занесён в спам Отзывы на сайте модерируется и публикуются только положительные Короче более отвратительного сервиса я не видел уже много лет

Был отправлен на гарантийный ремонт телефон LAND ROVER XP7700, не включился в один прекрасный день. После был возвращен с резолюцией механическое повреждение разъема ЮСБ, пайки БГА и коннекторов матрицы. В гарантийном ремонте отказано. Так предложите мне платный ремонт! Нет же отправили обратно. Только вот пообщавшись со специалистами возник вопрос: КАК УСТАНОВИЛИ ВНУТРЕННИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ БЕЗ ВСКРЫТИЯ ТЕЛЕФОНА? На винтах местами забита «звездочка» грязью и гарантийная пломба на одной даже не нарушена! Не рекомендую. Сейчас отдал на независимую экспертизу, буду наказывать.

Хотел починить телефон, еще находящийся на гарантийном сроке, но мне сказали, что такие гарантийные талоны, как у меня они не обслуживают (правдоподобно). В итоге сдал с расчетом на платный ремонт. Прождал две недели — молчат, статус заказа «в первичной диагностике». Позвонил по официальному номеру — сказали, что прописанный срок — 45 дней и раньше не беспокоить. Позвонил по прошествии срока в 45 дней со сдачи — они только очухались, что у них есть такой заказ и принялись за «работу». Каждый раз мне давали какие-то сроки и сообщали, что мастер со мной свяжется, и каждый раз приходилось самому звонить по истечении этого срока. В итоге через 2,5 месяца мне вернули телефон со словами «не можем починить». Хоть денег не взяли. Попросил дать хоть какую-то выписку по диагностике, сказали, что в данный момент дать не могут — лучше написать на их почту (они, мол, быстро отвечают на такие запросы). Итог — не ответили вообще. Если вам жалко своего времени и, судя по предыдущим отзывам, денег, то ищите что-то более адекватное и надежное.

Сдавал гарантийный iPhone X, претензий нет. Свою работу знают.

Заказ 51657. Направил СДЭКом 7.05.18 г. по гарантийному паспорту купленный в интернет-магазине Диалог.дв телефон Ленд Товар А5, т.к. на нем без причины отказала нижняя часть тачскрина. Телефон не имел видимых дефектов после полутора месяцев эксплуатации и с сохраненным товарным видом комплектно в заводской упаковке уехал в данный сервисный центр ONE-PRO (ул. Долгоруковская 31 стр 3 м. Новослободская). В итоге в заключении/акте проверки качества, подписанном Соколовым Г.В. и Азовском В.С., написали: «вследствие детальной диагностики выявлено: отсутствует сетка динамика, сенсорное стекло отклеено сверху, пластик поддевали сломав окантовку сенсорного стёкла, гарантийная пломба сорвана. Замена возврат: отказано. Гарантийный ремонт: отказано. Платный ремонт 3500 руб.». Все, что перечислили данные горе-ремонтники, не было у телефона! Иначе на фига мне было платить СДЭКу 2000 руб. и 1016 руб. на дорогу туда-обратно, надеясь на наше авось при таких дефектах. Короче, уважаемые клиенты, не обращайтесь к этим проходимцам! Мой телефон они повредили специально и даже после обращения к ним с претензией, бессовестно врут, что таким А5 и получили. Жаль, я не зафиксировал его вид перед отправкой. Даже не положили обратно в посылку наушники и гарантийный паспорт! И конечно ту сетку динамика..которую скорее всего скинули в мусор. Вообщем, люди, мой телефон уже пойдет в утиль, а вам я ИСКРЕННЕ не рекомендую с ними связываться. Не тратьте время и деньги на этих шарлатанов, для которых главное — срубить больше денег с клиентов.

Заказ 61534. Сложилось впечатление, что ONE-PRO — шарашкина контора, не верьте их рекламе! Приобрел 14.03.2018г. через интернет магазин смартфон Land Rover HG11A, в связи с тем, что смартфон не заряжался, не работала фронтальная камера и не грузилась программа Pay для оплаты, на основании гарантийного талона лежавшего в упаковке обратился 28.03.2018г. в ONE-PRO по адресу г. Москва, ул. Долгоруковская д. 31. стр. 3 (не далеко от метро Новослободская). Для меня было важно, чтобы смартфон отремонтировали по гарантии или за деньги. Устав ждать результат, сам 24.04.2018г. позвонил в ONE-PRO, девушка сообщила, что все отремонтировали можно подъехать забрать смартфон, приехав в сервис мне выдали неотремонтированный смартфон с отпиской (Актом проверки качества) подписанного главным инженером Азовским В.С. и руководителем сервисного центра Соколовым Г.В. У меня вопрос неужели за целый месяц нельзя было мне позвонить или написать на электронную почту, объяснив ситуацию и получить добро на замену входа для зарядного устройства за оплату. Не рекомендую туда обращаться, работают не профессионалы.

Контора полная ж..па! Не рекомендую обращаться! Складывается впечатление, что шарашкина контора! Сдала по гарантии планшет (при покупке все работало, но дома глюк случился и все, планшет умер). Первый раз держали 50 дней, только отмазки, что прошивка из Китая не пришла! В итоге планшет забрала и хотела обменять в инет-магазине. Но меня опять отправили в этот сервис, типа магазин связался, прошивка пришла — езжайте. Приехала и опять на 50 дней подвисла. Опять та же песня — из Китая прошивка не пришла! Хочется вопрос задать — по Ali Express что ли ждут! Короче никакого результата, в очередной раз попытаюсь в магазине обменять или ремонтировать за деньги в другом сервисном центре. В этот ни ногой!

Были с женой вчера. Уютно в приемной. Починили по гарантии планшет при нас, не больше часа ждали. Я теперь понимаю почему приёмщица просила написать хороший отзыв. Почему все отзывы снизу однотипные?:)

Ужасный сервис! Ремонт занял более 2 месяцев, пока ремонтировали ходил со стареньким телефоном. В своё оправдание говорили, что забыли про меня. После того как забрал телефон, почитал отзывы, оказывается, что почти у всех такая проблема. Мутная контора, иметь с ними дело не советую.

Вот теперь лежит мой huawei практически бездыханный, а виной всему обращение в этот сервис. Раньше хоть сенсор кое как реагировал, а теперь вообще умер. Нет, после ремонта неделю было всё замечательно, а потом каюк. Включаться включается и больше никаких движений. Мало того, что ремонтировали около 2-ух месяцев, так теперь вообще не работает. Никому не рекомендую сюда обращаться.

Сдал свой смартфон в данный центр. Получил свой телефон только через два месяца. Кормили только завтраками. Если бы не пожаловался, ещё бы ждал месяц наверное. Остался не доволен.

Сдал в ремонт свой ноутбук Lenovo. Сделал рад был, но не долго. Через неделю стал тормозить, я опять отнёс в центр. Позвонили пришёл забирать, а мне выставили ещё счёт за ремонт, спросив , а куда делась гарантия?- они тихо промолчали, не соблюдают сроки обслуживания, гарантия не действительна, хотя должна действовать ещё, ведь всего прошла неделя.Изначально назвали одну сумму, теперь просят другую. Когда отказался отдавать эти деньги, сказали, когда оплатите оставшуюся сумму, тогда заберете ноутбук. Я столкнулся с не порядочными людьми.

Отдавал по гарантии смартфон. По закону положено, чтобы гарантийный ремонт был произведен не более, чем за 45 дней, а меня заставили ждать более 50 дней. На все звонки один ответ: запчасть еще не пришла. Потом всучили якобы отремонтированный телефон, но уже на следующий день случилась новая поломка, которую по гарантии они уже чинить не хотели, якобы я самостоятельно разобрал и сломал телефон.

Починили мой планшет. Включили, проверили отлично работает. Пришел домой, попытался войти в интернет через fi-wi . и тишина. Полвечера провозился и всё без толку. Опят понес. И опять в этот сервис. На сей раз ремонт занял более продолжительное время- а точнее больше положенных 45 дней! А мне планшет очень был необходим по работе. Короче с горем пополам забрал- теперь сенсор реагирует через раз- хотя там проверял!- всё нормально было. Ну и шарашкина контора- короче по ходу загубили мой планшет. Категорически не советую с ними связываться!

Источник